Northern Arizona VA Healthcare System Análise

Ótimas pessoas que fazem o melhor por nós, veterinários. Às vezes esticado, mas isso não é culpa deles. O cuidado e a capacidade de resposta melhoraram em meus sete anos como paciente. Há um erro ocasional, como o conselho da Clínica de Audiologia ontem de que eles conseguiram mudar seu antigo serviço de atendimento, uma vantagem real, para uma espera de dois meses por uma consulta. Isso não é progresso.

Esta noite fui para a sala de emergência por causa de queimaduras de segundo grau em meus dedos. (aconteceu há uma semana.) Comecei a sentir dores graves. A equipe do pronto-socorro foi incrível como sempre. Minha enfermeira Kelly Ambrose foi a melhor enfermeira / membro da equipe com quem já tratei lá

Meu melhor amigo mudou de Phoenix V.A. para o Prescott V.A. e estive com ele no primeiro dia. Os voluntários garantiram que soubéssemos aonde ir e com quem falar sobre a mudança. Todos em Prescott deram as boas-vindas ao meu amigo e disseram que as instalações serviam para ajudar os veteranos a obter o melhor atendimento. O sentimento geral era tão positivo. A comparação entre Phoenix e Prescott V.A. era como noite e dia. Obrigado a todos da Prescott V.A.

Melhor cuidado para todos os veteranos no norte de az!

O lugar é administrado mais como uma prisão do que como um hospital. A maioria das enfermeiras dá o melhor de si, mas há algumas sem nenhuma habilidade para lidar com velhos veteranos rabugentos. É principalmente o escalão superior, as viagens de energia são inacreditáveis. Não estou desapontado, então não me leve a mal. Eu não sou um veterano, mas meu marido é um veterano agente laranja do Vietnã que ama seu cão de serviço e eles nem mesmo conhecem ou entendem as regras da ADA e agem como se pudessem substituí-las porque eles querem também. Seu administrador precisa ser demitido.

Eles estavam lá para mim quando eu mais precisava deles! Eu sou grato por eles. Sou um veterano e tenho orgulho de ter servido.

Sido um paciente aqui por fazer 8 anos. Tive 2 médicos que foram os piores de todos os tempos. 1st agiu como se ainda estivéssemos no exército. Não trabalhar juntos para resolver o problema de saúde. O segundo foi bom pessoalmente, mas gritou e gritou comigo no telefone várias vezes. Eu fiz uma reclamação, mas ela nunca foi tratada. O médico que tenho agora parece melhor e gosto da disponibilidade da equipe. As pessoas na farmácia podem ser as pessoas mais condescendentes e indiferentes que olham com desprezo. Eles também são extremamente rudes às vezes e agem como se eu fosse apenas mais um inconveniente em seu dia. A secretária do gabinete do diretor é muito simpática, mas quando eles param de atender devido a um grande volume de reclamações de que não fazem nada, algo precisa mudar. Eu gostaria de poder dar uma imagem melhor, mas às vezes tem sido lamentável ser um paciente aqui. Viver com dores constantes por causa de duas cirurgias malsucedidas nas costas e ter que suportar as atitudes inconsistentes que estão presentes é o suficiente para levar qualquer um ao limite. Demita os maus ajudantes e trata-nos com dignidade. Não me importo se você está tendo um dia ruim, porque quase todo dia é ruim para mim. Portanto, abandone a atitude e forneça o serviço para o qual foi contratado!

Eles realmente mudaram as coisas aqui. Poucos anos atrás, essa era uma instalação de uma estrela. Tempo rápido para o check-in, a equipe foi amigável e experiente. Obrigado pelo seu trabalho árduo.