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3 anos atrás

Equipe incrível, ambiente muito amigável. Dr. Shar...

Equipe incrível, ambiente muito amigável. Dr. Sharma e Dr. Mora são bons no que fazem. Eu conheço todo mundo há cerca de 3 anos e absolutamente amo meus dentes agora que meu aparelho foi retirado.

Uma mensagem especial para Serina - ela me ajudou desde o primeiro dia, quando eu era um cliente em Abbotsford. Ela é uma mulher maravilhosa que se destaca em seu trabalho.

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3 anos atrás

Todas as vezes que aqui estive sou saudada com um ...

Todas as vezes que aqui estive sou saudada com um serviço simpático, sempre me contaram como está a minha evolução no tratamento e os próximos passos. Estou muito feliz por ter escolhido Aura para o meu tratamento!

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3 anos atrás

Estou tão feliz por ter escolhido a Aura Orthodont...

Estou tão feliz por ter escolhido a Aura Orthodontics para obter meu aparelho. Fui a alguns ortodontistas diferentes para consultas em Vancouver, já que moro lá, mas escolhi o Aura em Surrey porque é super clean, o pessoal é muito legal e eles tornaram a experiência de usar aparelho o mais confortável possível. Definitivamente, recomendo Aura Orthodontics!

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3 anos atrás

Aura Guildford é a empresa menos profissional com ...

Aura Guildford é a empresa menos profissional com a qual já negociei.

Fui cobrado por dois meses durante o fechamento devido à Covid-19 e não recebi nenhum tratamento (ou comunicação) durante esse período.

Várias chamadas não foram retornadas para corrigir a situação. Fui consistentemente tratado como o último paciente prioritário por Aura.

Não faça negócios com esta empresa.

---- ATUALIZAÇÃO ---- 06 de junho de 2020
O assunto foi retificado para minha satisfação pelo departamento de marketing nesta data.

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4 anos atrás

EDIT: Minha experiência original foi terrível, mas...

EDIT: Minha experiência original foi terrível, mas depois que Harjot, o gerente do escritório, me procurou, tornou-se uma experiência absolutamente incrível!

Ela primeiro me ligou para pedir detalhes sobre minha experiência e continuou se desculpando e parecia que realmente se importava. Ela até insistiu em devolver a parte que eu paguei, quando eu dizia a ela que estava bem e que eu realmente gostei dela ter me telefonado.

No geral, Harjot é maravilhosa e gostaria de ter a oportunidade de conhecê-la quando estive lá. Ela definitivamente excedeu as expectativas de serviço ao cliente e foi além para ressuscitar todos os problemas.

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Experiência terrível do início ao fim! Minha má experiência começou até mesmo telefonando para perguntar e agendar minha consulta - a recepcionista falou em um tom muito hostil e condescendente, mas eu apenas ignorei, pois ela poderia estar ocupada no momento em que telefonei. Ela me disse que meu pedido terá que ser apresentado pessoalmente, então concordei, pois entendo que há empresas que não processam as reivindicações por conta própria.

Então chegou o dia da consulta; Fui contratado para consertar meu retentor inferior, que havia se soltado, e fazer um novo grampo no retentor, pois o antigo estava danificado. No momento em que entrei, fui cumprimentado pela mesma recepcionista com quem havia falado ao telefone e, para minha surpresa, meu antigo ortodontista havia se aposentado. Por curiosidade, pedi detalhes à recepcionista e mais uma vez ela falou comigo em um tom condescendente.

Assim que me sentei, fui saudado por um ortodontista muito simpático (e a única graça salvadora da minha visita) que ouviu minhas preocupações e respondeu às minhas perguntas. Fui então saudado pelo assistente, que é o principal motivo para eu escrever este comentário. No meu entendimento, se houver água envolvida em algum tratamento, é necessário fornecer babador? Esta mulher estava borrifando água em todo o meu rosto e roupas e enquanto ela está moendo o cimento segurando minha contenção na minha boca, ela deixou pedaços de areia na minha boca depois também. Depois de terminar, decidi que NÃO queria que essa mulher fizesse meu clipe em retenção e disse isso a ela.

Fiquei tão furioso com minha experiência nesta clínica que telefonei para meu dentista (que recomendou esta clínica anos atrás, quando o antigo ortodontista ainda era o dono da empresa) e compartilhei minha experiência e perguntei por outras clínicas por perto. Na verdade, ele disse que poderia me levar e fazer ele mesmo o clipe de retenção. Depois de entrar e ele inspecionar o retentor inferior que havia sido consertado em Aurora, ele ficou chocado ao me dizer que EU NÃO TINHA cimento SUFICIENTE para segurar meu retentor! E eu paguei por isso também? Felizmente ele colocou mais, mas se eu não tivesse ido até ele, eu não teria sabido!

No geral, uma experiência muito ruim e nunca recomendaria ninguém que eu conheço para vir aqui.

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4 anos atrás

Fiz aqui o meu tratamento para o aparelho ortodônt...

Fiz aqui o meu tratamento para o aparelho ortodôntico durante 12 meses e eles sempre foram muito simpáticos e rápidos para fazer o serviço. Sempre que eu tinha problemas com meu aparelho, eles sempre tinham espaço e marcavam consultas de emergência. A equipe em geral foi muito gentil e sempre falava com você

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4 anos atrás

No geral, a equipe é muito simpática e compreensiv...

No geral, a equipe é muito simpática e compreensiva. Eles são muito suaves ao trabalhar os dentes. Tive grandes progressos com os meus dentes e estou muito feliz com o andamento do meu tratamento. Obrigado, Aura Orthodontics!

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4 anos atrás

Minha experiência aqui para minha filha é excelent...

Minha experiência aqui para minha filha é excelente. Não tivemos problemas. Os compromissos habituais para mudar os fios são rápidos e eficientes, demoram menos de 10 minutos e já está.

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4 anos atrás

A equipe do escritório de Guildford cuidou muito b...

A equipe do escritório de Guildford cuidou muito bem dos dentes de minha filha. Ela está tirando o aparelho hoje e está muito feliz com seu sorriso. É ótimo ver, já que ela o escondeu antes de colocar o aparelho.

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4 anos atrás

Dr. Sharma e a equipe são os melhores! Super amigá...

Dr. Sharma e a equipe são os melhores! Super amigável e pé no chão. Todos eles fazem você se sentir super confortável. Agradeço como o escritório está limpo e todas as precauções que tomaram durante esse tempo. O Dr. Sharma levará seu tempo para guiá-lo em cada etapa e responder a todas as suas perguntas com clareza. Estou super entusiasmado com minha jornada, como um adulto com aparelho ortodôntico, e o Dr. Sharma e sua equipe maravilhosa são a razão disso. Se você está procurando um ortodontista em Surrey, não hesite em vir aqui.

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4 anos atrás

Os médicos e funcionários aqui em Aura Guilford sã...

Os médicos e funcionários aqui em Aura Guilford são muito simpáticos!
Eles foram muito pacientes comigo sempre que eu quebrei alguma coisa e muito diretos, me contando a verdade sempre que eu tinha um problema. Eu definitivamente recomendaria este lugar!

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4 anos atrás

Aura era ótima com tratamentos e sempre boa para a...

Aura era ótima com tratamentos e sempre boa para aptos de emergência e mantendo o horário ou tratamento. Fiz o trabalho perfeito para consertar meus dentes, não poderia estar mais satisfeito.

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4 anos atrás

O dentista é muito bom, mas minha filha disse que ...

O dentista é muito bom, mas minha filha disse que gosta de colocar o aparelho ortodôntico pela mesma pessoa que costuma fazer, porque às vezes a pessoa que ela tem bagunça e depois fica com a boca dolorida (eles têm que retomar e colocar o fio de volta) caso contrário, o serviço lá é muito bom !! Além disso, o momento é perfeito e a equipe é muito gentil e amável :)

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4 anos atrás

Altamente recomendado! O Dr. Morra é incrível. Tod...

Altamente recomendado! O Dr. Morra é incrível. Todos os seus funcionários são muito profissionais, amáveis ​​e compreensivos como ela. Você precisa reservar com antecedência, pois eles são extremamente ocupados e por um bom motivo.

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4 anos atrás

Trabalhou com a equipe Aura Orthodontics por cerca...

Trabalhou com a equipe Aura Orthodontics por cerca de 2 anos.
Os funcionários e os médicos sempre foram muito agradáveis ​​e detalhados nas explicações sobre o que era necessário e como seria feito.
Como um adulto recebendo Invisalign, eu tinha preocupações. Eu era capaz de fazer perguntas abertamente e recebia respostas gentis.

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Sobre North Surrey Orthodontics

A North Surrey Orthodontics é uma provedora líder de cuidados ortodônticos em Surrey, BC, oferecendo uma ampla gama de tratamentos para ajudar os pacientes a alcançar o sorriso dos seus sonhos. Liderada pelo Dr. Vishal Sharma, um ortodontista experiente e altamente qualificado, a clínica está empenhada em fornecer atendimento personalizado que atenda às necessidades exclusivas de cada paciente.

Na North Surrey Orthodontics, os pacientes podem escolher entre uma variedade de opções de tratamento, incluindo Invisalign, aparelhos transparentes ou de metal. O Invisalign é uma escolha popular para quem deseja alinhar os dentes sem o uso de aparelhos tradicionais. Este tratamento inovador usa alinhadores transparentes que são feitos sob medida para os dentes de cada paciente e gradualmente os colocam no lugar ao longo do tempo.

Para aqueles que preferem aparelhos tradicionais, a North Surrey Orthodontics oferece opções transparentes e metálicas. Os aparelhos transparentes são feitos de materiais da cor dos dentes que se misturam com a cor natural dos dentes, enquanto os aparelhos metálicos são feitos de aço inoxidável e oferecem uma aparência mais tradicional.

Não importa qual opção de tratamento você escolha, o Dr. Sharma e sua equipe trabalharão em estreita colaboração com você para garantir que você receba o melhor atendimento possível ao longo de sua jornada de tratamento. Eles entendem que cada paciente tem necessidades e objetivos únicos quando se trata de seu sorriso, e é por isso que adotam uma abordagem personalizada para cada caso.

Além de fornecer atendimento ortodôntico de alta qualidade, a North Surrey Orthodontics também dá grande ênfase à educação do paciente. Eles acreditam que pacientes informados tomam melhores decisões sobre sua saúde bucal e têm maior probabilidade de obter resultados bem-sucedidos de seus tratamentos.

Se você está procurando um ortodontista experiente em Surrey ou Langley que possa ajudá-lo a alcançar o sorriso dos seus sonhos, não procure mais, North Surrey Orthodontics! Entre em contato conosco hoje para agendar sua consulta com o Dr. Sharma e saber mais sobre nossa ampla gama de serviços."

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