North Point Ford Lincoln Mercury Análise

A equipe foi muito experiente e amigável. Raymond Lay e Hosea Dortch passaram muito tempo examinando o carro e respondendo a quaisquer perguntas que eu tivesse. Eu me senti muito confortável lá e eles nunca me apressaram. Conheci vários membros da equipe e todos foram muito simpáticos. Definitivamente vou recomendar Mark McLarty Ford Lincoln. Dirigi mais de 2 horas até esta concessionária e valeu a pena.

O melhor vendedor de todos os tempos, Jose Dortch! Homem bom e honesto.

O pessoal foi amigável e útil. Fui pagar uma mudança de óleo e disseram-me que sobrou um serviço gratuito de quando comprei o carro que tinha esquecido. Eu absolutamente voltarei para quaisquer necessidades futuras de serviço.

Compramos nosso F-150 lá 3 anos atrás. Tínhamos estado em várias concessionárias diferentes antes de encontrarmos esta. Sabíamos exatamente o que queríamos e falamos com KAT antes mesmo de pisarmos na porta. Foi uma experiência muito agradável. Demorou apenas cerca de uma hora com a papelada. Eles tinham uma bela sala de jogos para as crianças. Fiquei muito surpreso com o quanto eles tiraram o Msrp de quase 14000. Não só obtivemos descontos extremos, mas eles foram muito simpáticos.

Que experiência incrível que tivemos !!! Estávamos em uma viagem de Indiana para o Texas e pedimos a partida às 3 da manhã do dia 3 de julho! A assistência na estrada nos rebocou até aqui às 630am. Às 640 da manhã, Glen (mecânico) para e nos leva para dentro antes mesmo de abrirem. Lá nós conhecemos Glen (gerente) e eles nos permitiram trazer nossos cães enquanto esperávamos. Todo mundo foi extremamente amigável! Foi aí que descobrimos que o starter saiu e um novo não seria entregue até sexta-feira, o que teria arruinado completamente nossas férias. Glen tinha combinado de tirar um de um caminhão no estacionamento deles para que pudéssemos voltar para a estrada! Se não morássemos tão longe, sempre compraríamos nossos veículos através deles! Os dois Glen eram pessoas incríveis, atenciosas e maravilhosas que garantiam que fôssemos felizes! Não posso dizer coisas suficientes sobre eles e esta concessionária! Obrigado a todos !!!!

Chris joshua foi ótimo !!!! Processo muito fácil ... obrigado por tudo, amo meu novo bebê ... brandie

Esta foi a primeira vez que estive aqui e com certeza voltarei. A equipe foi extremamente simpática e prestativa.

Tive uma ótima experiência em North Point Ford. Tenho um bom dinheiro para o meu comércio e um bom negócio no caminhão !!! Eles limparam, gasearam e me mostraram a concessionária. Departamento de serviço agradável. pessoas amigáveis ​​em todos os lugares que eu virei. Ótimo lugar para o devido negócio e vou mandar todos que eu conheço lá !!!

McLarty Ford tem alguns dos vendedores e gerentes mais diretos e honestos que já experimentei. John Hill cuidou muito de mim e sei que ele fará o mesmo por você!

Tia é ótima! Chamei o caminhão de reboque para trazer meu carro ao centro de serviços. O mais legal é que para eles estava na hora de fechar! O alternador do carro havia parado de funcionar, então eu estava morto no estacionamento do Shopping Center Lakewood! Portanto, conversar com Tia, uma Consultora de Serviço, era tudo o que eu precisava fazer. Ela providenciou o reboque, com o custo adicionado à conta de serviço, para que eu não tivesse que arranjar dinheiro para um reboque inesperado. O custo final foi menor do que a estimativa inicial.

Excelente Atendimento ao Cliente! Nos trouxe o caminhão que queríamos pelo preço que queríamos! Muito obrigado Clay, David, Kevin, Norman, Tammi, Chris e o gênio da informática !!

Tivemos uma experiência realmente ótima de comprar aqui novamente!

Nossa experiência com esta empresa foi boa, Willie o vendedor foi muito útil na compra de nosso Ford F150 2019, ele foi uma pessoa muito agradável e gentil, ele foi além de suas obrigações de trabalho para nos ajudar, através desta compra. Se você comprar desta empresa, recomendo que consulte Willie Chester para a compra de seu novo veículo ford. Além disso, Charles Archer é uma pessoa muito gentil para lidar com a compra de um veículo. Obrigado Willie, pela ligação pessoal para garantir que chegamos em casa com segurança e por toda a sua ajuda do início ao fim.

Atenciosamente Michael e Tina Wages

Ótima experiência com esta concessionária. Um agradecimento especial a Destin Franks por seu apoio e paciência.

Já comprei vários carros da North Point Ford e Toyota no passado e, por isso, quando essas concessionárias foram compradas pela McLarty, fiquei preocupado. bem, eu não estou mais preocupado e comprei um carro novo. a experiência foi realmente agradável e sinto que recebi um acordo justo ....

Os caras da Mclarty Ford são incríveis! Obrigado por tornar esta experiência um prazer! Obrigado, David Mitchell, por me orientar na compra emocionante do meu novo Explorer! Você é uma estrela do rock!!!

Tentei comprar um novo F-150 dessas pessoas, perda total de tempo. Depois de vários telefonemas, e-mails e isso leva a uma viagem perdida. Parece que meu suposto vendedor mentiu para mim. Perdi meu tempo e meio dia de férias para saber pessoalmente que "o negócio não vai funcionar". O vendedor recebeu e-mails com meus requisitos para o negócio e a oferta de um revendedor concorrente. Aplicativo de crédito concluído, troca de informações, várias conversas telefônicas. Receber o telefonema do vendedor, aqui está o que posso fazer que vence o concorrente e é só entrar e tudo estará pronto.
Quando cheguei lá hoje, a minha negociação agora está sobrevalorizada, o preço do caminhão estava mais alto que me disseram, o financiamento era diferente, os pagamentos eram mais altos. quando o "chefe" dela entrou, ele disse que simplesmente não conseguia fazer o negócio e me disse para ir para outro lugar.

Nunca mais colocarei os pés nesta concessionária, já tentei duas vezes nos últimos 10 anos lidar com este site e me sinto suja depois de sair nas duas vezes. COMPRE EM OUTRO LUGAR.

Hosea Dortch é incrível !! Ele tornou a compra do nosso caminhão um processo tranquilo!

Equipe de serviço amigável sem longa espera e informativa

Os clientes claramente não são a prioridade aqui. Eu preenchi a papelada há quase 3 meses aqui com Kevin para cancelar minha lacuna, garantia estendida etc. Depois de tentar por 3 dias esta semana para descobrir qual é o status do meu reembolso, eu finalmente apareci pessoalmente para perguntar. Acontece que eles nunca o preencheram. Esperei quase 3 meses e agora terei que esperar mais 4 a 10 semanas. Comprei 2 carros novos aqui e posso prometer que não voltarei.

Fizeram tudo ao seu alcance para consertar minha fusão! Muito obrigada Nicole!

Equipe incrível. A experiência de compra de carro mais fácil que já tive. Eles fizeram o negócio que eu queria e não pararam até eu conseguir o que queria. Eles foram muito rápidos ao processar a papelada e enviá-la para mim. Eu tinha toda a papelada na minha caixa de correio em menos de uma semana depois de comprar o caminhão.

Willie Chester e sua equipe se dobraram para fazer nosso negócio funcionar! Excelente serviço e grandes personalidades. Eu recomendo altamente esta concessionária!

Tive uma atualização de troca de óleo e recall. Pessoal foi muito eficiente e amigável.

Ótimo serviço. Não tão rápido quanto alguns, se você só precisa trocar o óleo, mas eles cuidam bem de você. Bom lobby para esperar com TV, sofás e café / lattes grátis! Passeie e veja os carros novos enquanto espera.

Retorno fixo na transmissão e fluido de transmissão liberado. Demorou apenas algumas horas.

Chamado para obter o histórico de manutenção do meu Mustang 19, galho usado (eu sendo o segundo proprietário), foi informado por um representante que o gerente de serviço disse a ela que eles não podiam compartilhá-lo por causa do HIPPA. Não estou 100%, mas obter os registros de serviço de um veículo que possuo não é um problema de privacidade. Eu possuo um Volvo e um veículo GM, ambos forneceram registros de serviço com satisfação, sem quaisquer detalhes comprometedores do proprietário anterior. SEM HIPPA. Adoraria que o mestre de serviço citasse uma estátua de verdade. Felicidades! PS Anna no departamento de serviço foi extremamente cortês e prestativa. Muito louco mgt é um pouco para trás! 2ª estrela para Anna!

Clay Cavender !! ... Foi muito útil na compra do meu carro !!! ... muito obrigado !!!

A família comprou vários veículos dessa concessionária ao longo dos anos. Ótimo serviço. Pergunte por Willie ou Ronnie. Eles vão cuidar de você.

Concessionária Ford / Lincoln nº 1 de Arkansas! Seleção Superior. Serviço superior. Melhores preços. Excelente Concessionária !!!

Allen foi muito útil e me manteve atualizado sobre o progresso da manutenção do meu carro e o tempo esperado para fazê-lo.

Freddie Jordan é uma ótima pessoa para se trabalhar na McLarty Ford.

Norman Tindoll me ajudou a conseguir meu primeiro carro a um preço tão baixo e foi super prestativo e compreensivo. Ele também me ajudou a encontrar um serviço barato e uma troca de óleo melhor do que onde costumo ir. Definitivamente ainda funcionará com eles!

O vendedor nem sabia meu nome quando voltei para pegar minha caminhonete que estava comprando. Então eu saí e comprei de Everett Ford

Brandon Hill fez um bom trabalho encontrando o que eu queria. Ele tornou isso um processo rápido e fácil, e o departamento financeiro trabalhou comigo para me colocar no caminhão que eu queria.

Eu amo meu carro, mas não tenho ideia de por que as trocas de óleo demoram mais de duas horas consistentemente.

Ray era atencioso e muito experiente. Todo mundo foi útil e profissional. Definitivamente, recomendo esta concessionária.

Excelente local para fazer negócios! Muito profissional e respeitoso. Não iria a nenhum outro lugar para vendas ou serviços.

Norman foi muito prestativo e cuidou da maior parte da minha família

Melhor experiência de compra de carro! Willie Chrster foi muito amigável e me conseguiu o melhor negócio na LR!

Meu marido precisava de uma resposta a uma pergunta sobre o Ford que acabamos de comprar e foi falar com alguém da Mark McLarty. Ele primeiro tentou o departamento de peças onde eles não tinham a resposta para ele, mas sugeriu que ele tentasse o departamento de serviço. Ao entrar no serviço, ele encontrou um homem chamado Darren que era INCRÍVEL. Ele foi tão paciente, deu tempo para ouvir e ajudar com o problema. Conseguimos todas as respostas de que precisávamos e ele até nos mostrou como reprogramar os controles remotos com os quais estávamos tendo problemas. São pessoas como ele que agradecem pelo excelente atendimento ao cliente!

Ray Lay e todo o pessoal da Mark McClarty Ford sempre cuidaram de mim e de minha família, mesmo quando as coisas dão errado. Agradeço seu cliente em primeiro lugar, pode fazer atitude. Tente verificar verbalmente todos os detalhes antes da compra para não ficar desapontado com nenhum dos termos / recursos.

Amamos trabalhar com Oséias. Ele é um profissional que conhece carros e sabe trabalhar dentro do seu orçamento. Conseguimos encontrar o carro que queríamos muito rapidamente.

Grande revendedor! Departamento de serviço muito amigável. Altamente recomendado!

Gostei do atendimento ao cliente aqui. Eles eram funcionários pareciam ser muito úteis em todo o processo de obtenção do meu carro novo.

Esta é a pior empresa com a qual já negociei. Nem um pouco recomendado. Eles tentaram cobrar do meu namorado 800-900 dólares por um trabalho que custou 100 dólares para ele fazer sozinho. Sem falar que tentaram cobrar dele esse valor com a garantia que não honraram. Não vá aqui.

Excelente trabalho de atmosfera amigável de serviço maravilhoso.

Acabei de comprar um Mustang Gt 2018 de Mark Mclarty Ford. Meu vendedor, Gabe, foi ótimo. Ele era muito conhecedor de carros. Muito cortês.

O serviço mais rápido que já vi! Repassou meu serviço linha por linha. Eu amo o departamento de serviço North Point Ford.

Chris, também conhecido como "Heavy", fez desta uma das minhas melhores experiências na compra de um carro!

A equipe foi cortês e os técnicos foram capazes de determinar a causa e corrigir o problema com meu veículo.

Vá ver o ford de Gane e Mclarty! Eles trabalharão com você!

Não é produtivo. Um ano e meio atrás, quando comprei um Ford Escape 2010 usado junto com uma garantia estendida de 3 anos do proprietário anterior; a garantia acabou por não ter valor; no início deste ano, fui a uma concessionária local da Ford para uma troca de óleo; Disseram-me que meu veículo precisava de vedações frontais a um custo de mais de $ 700,00; quando a Concessionária ligou para a Seguradora de Garantia Estendida; eles foram informados de que o seguro estabeleceu um custo de reposição em $ 225,00; minha franquia é de $ 250,00; portanto, o seguro não ajudou em nada.

Por que uma concessionária venderia uma garantia estendida para um cliente que não cobriria o custo que eles cobram pelo trabalho necessário?

JUSTIN HABEL foi ótimo !!!!!!!!!!!!!!!!

Tive que trocar o motor, mas deu tudo certo !!!!!!!!!!

A garantia estendida vale o preço !!!!!!!!!!!!!!!

O custo final foi de mais de $ 7.000 + ... minha cobrança foi de $ 100 para a franquia

GRANDE EQUIPE ..pedir JUSTIN no departamento de serviço. ..

Tive um problema com minhas rodas e Justin me ajudou durante todo o caminho para resolver o problema.

Gente aqui é ótimo meu terceiro veículo aqui recomendo

Quando você leva a sério a compra de um carro, Willie Chester é o homem certo! Toda a equipe aqui da Mark McLarty tem sido incrível. Nunca compraria de ninguém agora!

Jaylon Patton e David Mitchell foram acima e além para encontrar o veículo que atendesse às necessidades de nossa família. Obrigado

Gabe fez um ótimo trabalho me colocando em um novo Ford!

Excelente serviço ao redor. Ray Lay foi honesto, confiável e aberto na comunicação durante todo o processo de compra do carro. Este é um ótimo lugar para comprar um veículo.

Ótima equipe de front office no departamento de serviço .... Tia, Nicole e os outros são muito profissionais e ouvem as necessidades dos clientes. Posso sentar e conversar com o pessoal do departamento de serviço o dia todo, eles fazem você se sentir importante!

No entanto, os técnicos precisam de mais treinamento, eles tendem a procurar motivos para NÃO usar minha garantia estendida. Eu paguei por uma frente de alinhamento quando recebi uma troca de óleo, na próxima vez que vim para uma troca de óleo programada, o técnico disse que eu precisava de uma frente de alinhamento (senhor, você resolveu esse problema da última vez que estive aqui). me faz questionar o trabalho que s realizados em meu veículo. Cada vez que faço uma troca de óleo, tenho que voltar e solicitar que uma ventosa seja colocada em meu para-brisa para mostrar quando meu próximo serviço de troca de óleo será necessário.

A locação da McLarty West funcionou em meu porta-malas e o locador do McCain NLR me disse que meu porta-malas NÃO estava encaixado corretamente. Agora eu tenho que travar uma batalha com o local oeste para consertar meu baú da maneira correta.
Eu queria comprar um carro para minha filha neste local, mas estou pensando em outra concessionária

Ótimos diagnósticos de serviço e recebi um veículo emprestado

Direto, realista, pessoas que tratam você como uma pessoa, não como um número. Cada pessoa com quem tive contato faz tudo o que está ao seu alcance para garantir que você seja bem cuidado e atenda às suas necessidades. Recomendarei enfaticamente a equipe da McLarty Ford, esteja você em busca de um veículo novo ou usado.

Tivemos uma experiência MARAVILHOSA em Mark McLarty Ford! John Hill foi além ao nos ajudar a encontrar o carro perfeito. Esta foi a primeira grande compra de nossa filha sozinha. Ela precisava de algo confiável, mas "legal", mas ainda acessível para o orçamento de um estudante universitário. John nos mostrou vários veículos dentro do estoque do McLarty Auto Group que estavam dentro de nossos parâmetros. Ele não empurrou itens mais caros, o que é uma prática comum com muitos em cargos de vendas. A longevidade de John no negócio de automóveis provou ser muito benéfica no tratamento de questões e preocupações sobre uma ampla variedade de marcas / modelos de automóveis. Brandon Hill o ajudou durante todo o nosso tempo na McLarty Ford. Ele foi muito amigável e pessoal, oferecendo feedback honesto à medida que tomamos decisões. Ele tem um futuro brilhante pela frente! Kevin Richardson foi eficiente e profissional ao nos orientar no aspecto financeiro da compra. Agradecemos a integridade, a hospitalidade e o compromisso com um excelente atendimento ao cliente, exemplificado pela equipe da McLarty Ford.

Vou trazer meu carro de volta para os próximos serviços

Adam Webber me vendeu um novo Mustang e colocou-o fora do parque.

Boa experiência na compra do veículo. Experiência HORRÍVEL em troca de serviço e óleo. Eles me deram 3 trocas de óleo grátis. Prefiro pagar $ 50 por uma mudança de óleo em 15 minutos do que esperar 3 horas nas duas vezes em que estive aqui para uma mudança de óleo.

Serviço fantástico, Jesse consertou meu teto solar King Ranch em menos de uma hora.

Ele e a concessionária forneceram um serviço excelente em meu veículo desde o primeiro dia em que o comprei.

Adam Webber foi incrível de se trabalhar. Serviço fantástico, experiente e amigável. O pessoal da Mclarty Ford nos fez sentir confortáveis ​​e Adam foi além para tornar esta a melhor experiência de compra de carro que já tivemos.

Tinha hora marcada para a troca de óleo às 8:30. Saí às 10:30. Eles geralmente são muito mais rápidos do que isso.

Minha experiência com a equipe da Mark McLarty Ford Lincoln foi excepcional !! Foi ótimo trabalhar com Willie Chester, meu consultor de vendas e nomeado GM / Chevrolet Hall of Fame. Fui lá em busca de um Ford Edge e acabei pegando um Lincoln MKC Reserve devido ao bônus em dinheiro e uma ótima taxa de juros !! Michael Betts, Gerente de Vendas, me proporcionou uma experiência de revenda que foi além das minhas expectativas! Obrigado pela sua gentileza e profissionalismo !!
Todos na equipe MMFL merecem 5 Gold's !!!

Trabalho de recall programado com 4 dias de antecedência. Quando cheguei para fazer o trabalho, o consultor de serviço disse que seria "tarde" antes de terminar. Eu perguntei até que horas, e sua pergunta foi "eu preciso do meu carro de volta hoje?" Quantas pessoas podem ficar sem veículo por vários dias? Então, começaram as perguntas sobre serviços adicionais, etc., todos com preços elevados. $ 54 para uma troca de óleo era ridículo o suficiente, então de jeito nenhum eu iria deixá-los cobrar $ 100s por filtros de ar, tratamento do sistema de combustível, etc.

Retornar ao McLarty será o último recurso. Smith em Conway receberá qualquer trabalho futuro que precise ser feito por uma concessionária.

Não sei nada sobre a equipe de vendas, mas a equipe de atendimento é péssima. Paguei para trocar o óleo e fazer a rotação dos pneus. Eles mentiram em seus registros sobre a pressão que colocaram nos meus pneus / o que eles tinham, porque eles nem tocaram neles. Não os girou de forma alguma. O técnico de serviço fez um comentário para alguém quando me viu, uma mulher branca de 25 anos, sobre como ele imaginou que eu era negra por causa da estação de rádio que eu tinha tocando no carro.

Ridículo tempo necessário para fazer até os reparos mais simples. Deixei meu carro cair na primeira coisa na manhã de segunda-feira. Eles nem chegaram ao diagnóstico até o final do dia seguinte. Então, é claro, eles tiveram que encomendar uma peça que deve ser enviada de outro estado. Aqui estou eu, no quarto dia, ainda sem veículo e provavelmente também não o recuperarei hoje. Eles não oferecem veículos de cortesia, mas também não parecem ter qualquer urgência em obter seu carro de volta.

Meu conselho é levá-lo para outro lugar como Crain, onde eles realmente se preocupam com os clientes.

Eu tenho um Chevy e eles não discriminaram. Justin Habel preparou e lubrificou minha máquina! Bom trabalho!

Eles se esforçam para garantir que você consiga o carro que deseja. Toda a equipe, do vendedor Ray a Kevin, no setor financeiro, foi ótima.

John e Brandon Hill são os melhores! Extremamente conhecedor de carros e excelente atendimento ao cliente. Há anos que procuramos John e continuaremos a fazê-lo. Ele tornou o processo de compra do meu primeiro carro agradável e sem estresse, eu sabia que estava me tratando e cuidando de mim como se fosse dele.

Excelente atendimento ao cliente, serviço rápido e qualificado!

O departamento de serviço é horrível. Eles "consertam" seu veículo apenas o tempo suficiente para que ele saia da garantia. E quando você o traz de volta, mesmo que seja óbvio que a edição atual e a anterior estão diretamente relacionadas, eles tentam cobrar o preço total como se você fosse uma espécie de idiota.