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3 anos atrás

Eu dei a eles uma estrela extra porque eles têm um...

Eu dei a eles uma estrela extra porque eles têm uma máquina de cappuccino no saguão. Fora isso, este lugar é uma merda. Eles cobram uma quantia astronômica de dinheiro para diagnósticos de rotina que uma loja normal cobraria 40 dólares ou menos. O principal problema é que eles nunca honram a garantia. Tudo o que trouxe meu carro, disseram-me que não era um conserto de garantia. Qual é o objetivo de uma garantia, então?

A maioria das lojas vai dar uma olhada no carro, chegar ao cliente e dizer "vai custar $ 400 para consertar isso e não está coberto", o que permite ao cliente dizer "não, obrigado" e levar o carro para uma loja normal com normal preços. Não North Point. Eles apenas consertam a maldita coisa e cobram você com a conta.

Eu não vou voltar. Prefiro pagar uma compra honesta e um preço honesto para consertá-lo sem envolver a garantia do que ter que passar por isso novamente.

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h
3 anos atrás

Grupo de vendas cortês, rápido e confiável e que r...

Grupo de vendas cortês, rápido e confiável e que recomendaria para quem procura um veículo, também David o carman Mitchell é o cara que fará tudo que puder para ajudá-lo ... GRANDE TRABALHO !!!!!

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3 anos atrás

Adam Webber era um excelente representante de vend...

Adam Webber era um excelente representante de vendas. Estava chovendo no dia em que fui à concessionária e ele me encontrou no meu caminhão e me deixou estacionar coberto. Nunca caiu uma gota de chuva em mim. Ele trabalhou com seu gerente para atender às minhas necessidades e posso dirigir para casa em um novo caminhão.

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3 anos atrás

Ótima experiência com esta concessionária. Adam, q...

Ótima experiência com esta concessionária. Adam, que cuidou bem de nós, era bem informado e informativo sobre tudo o que queríamos saber. Ele e o resto da equipe McLarty foram incríveis. Eles foram muito simpáticos e acolhedores. Eu recomendo altamente.

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3 anos atrás

NÃO COMPRE UM CARRO USADO A PARTIR DAQUI !! Três d...

NÃO COMPRE UM CARRO USADO A PARTIR DAQUI !! Três dias depois de comprar meu carro, ele ficou um mês na loja! Reparando uma junta do cabeçote queimado, raditor, rolamento da roda e uma bateria ruim. Eles limparam os códigos antes de eu comprar o carro. ALFONZO disse que conhecia o dono e que o carro estava em bom estado! HA. Graças a Deus meu carro estava coberto de pára-choque com pára-choque de meus carros de garantia. ESTAR CIENTE!! Meu carro era um LIMÃO !!!

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3 anos atrás

Compramos um Ford Edge ST 2019 em 29/11/19 de Davi...

Compramos um Ford Edge ST 2019 em 29/11/19 de David Mitchell, The Car Man. Que experiência maravilhosa! David e Norman são vendedores incríveis e nos conseguiram o melhor negócio possível. Ambos são especialistas em automóveis e sabem muito sobre todos os modelos do lote e, ao longo dos anos, tiveram muitos carros como eu. Se você está procurando um carro sem pressão, vá até Mark McLarty Ford em North Little Rock, AR e pergunte pelo The Car Man!

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3 anos atrás

Esta loja é desatenta, lenta e imprudente. Demorou...

Esta loja é desatenta, lenta e imprudente. Demorou mais de uma semana para que eles pudessem fazer uma verificação de diagnóstico rápida em um veículo que comprei lá; Eu sempre tinha que ligar e checar ao invés de alguém me atualizando. Não posso deixar de sentir que a McLarty Ford está enganando as pessoas toda vez que vendem um veículo, porque meu veículo teve tantos problemas e, a cada vez, tive que salientar que estava na garantia depois que eles tentaram me cobrar. Assim que terminar este contrato, NUNCA voltarei a comprar um veículo em nenhuma concessionária Ford.

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3 anos atrás

Tive uma ótima experiência, como de costume. Justi...

Tive uma ótima experiência, como de costume. Justin cuidou de todas as minhas necessidades em tempo hábil também. Fico feliz em saber que meus dois primeiros serviços são gratuitos.

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3 anos atrás

Allan me cumprimentou prontamente. Garantiram-me q...

Allan me cumprimentou prontamente. Garantiram-me que verificariam o problema rapidamente e ligariam para informar sobre a solução e o custo. O serviço foi excelente em todos os sentidos. Vou usar esta concessionária para cuidados de rotina ou problemas no futuro. Cinco estrelas.

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T
3 anos atrás

Tive a melhor experiência de compra do meu Mercede...

Tive a melhor experiência de compra do meu Mercedes Benz de outrora com a McClarty! Originalmente, fui apenas olhar, mas encontrei um passeio perfeito. McClarty feito minhas compras experiência indolor !!

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T
3 anos atrás

Compramos um carro no sábado, foi o momento mais f...

Compramos um carro no sábado, foi o momento mais fácil que tive para comprar um carro. Fomos na sexta-feira para ver os carros que Ray Lay nos ajudou e eu fiz um test drive. O Ray foi muito simpático e respondeu todas as nossas perguntas. Eu amo que ele não seja um vendedor difícil. Tínhamos visto duas outras concessionárias, mas Ray foi a razão pela qual voltei para Mark Mclarty Ford. Ray foi amigável e divertido e tornou nossa experiência mais rápida e fácil. Definitivamente vou recomendar Ray Lay a outras pessoas que procuram um carro. Obrigado Ray seu ótimo !!! Tammy Hodkin

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3 anos atrás

Jody Harris é a MELHOR absoluta !!! Muito obrigado...

Jody Harris é a MELHOR absoluta !!! Muito obrigado por sua ajuda. É óbvio que você realmente se preocupa com seus clientes e suas necessidades. Eu recomendo que você veja Jody para seu próximo veículo !!!

Tommie Hoffman

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d
3 anos atrás

Tive uma ótima experiência e encontrei o veículo s...

Tive uma ótima experiência e encontrei o veículo sem nenhum dos aborrecimentos da concessionária. Adam estava na frente e era muito bem informado sobre os veículos e muito bom em bago. Eu recomendo este concessionário

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3 anos atrás

Atendimento ao cliente incrível !!! Meu marido e e...

Atendimento ao cliente incrível !!! Meu marido e eu compramos um F150 aqui. Torey Burks, nosso vendedor, foi tão incrível e foi extremamente útil com tudo o que queríamos e precisávamos em um veículo. Se você está procurando comprar, veja Torey Burks!

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E
3 anos atrás

Eles nos deram um serviço fantástico. Estávamos vi...

Eles nos deram um serviço fantástico. Estávamos viajando pelo país e tivemos problemas com o carro. O serviço foi ótimo. As pessoas eram tão calorosas e amigáveis. Sempre serei parte da família Ford. Muito obrigado.

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4 anos atrás

Não posso falar pela concessionária (ainda), mas s...

Não posso falar pela concessionária (ainda), mas seu departamento de serviço é absolutamente de primeira linha! Já estive lá algumas vezes para trabalhar, e nas duas vezes minhas expectativas foram explodidas. Não apenas fui tratado como família, mas em cada caso meu veículo estava pronto muito antes, quando eu esperava que estivesse. Eles também me mantiveram informado sobre o que está acontecendo a cada passo do caminho. Todos nós sabemos o quão incômodo pode ser ter um carro consertado, mas aqui eles fazem tudo o que podem para minimizar esse incômodo.

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4 anos atrás

Fui trocar o óleo apenas no lugar em que entrar, m...

Fui trocar o óleo apenas no lugar em que entrar, mas tenho um camry, eles trataram minha família, me deram as boas-vindas, têm a área de espera e banheiros mais agradáveis ​​e inspecionei meu carro completamente. Fiquei tão impressionado e o preço era baixo e razoável. voltarei obrigado a todos na North Point Ford.

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4 anos atrás

NÃO RECOMENDE! Vendi um veículo para meu amigo e u...

NÃO RECOMENDE! Vendi um veículo para meu amigo e uma semana depois o motor explodiu enquanto descia a interestadual. Recusou-se até mesmo a discutir qualquer tipo de resolução justa. Em vez disso, bloqueou-o até mesmo de ser capaz de ligar para o delearship. O homem que comprou o veículo é um pai solteiro trabalhador que teve que trabalhar mais para ser possível comprar o veículo, agora está tendo que descobrir como consertar o motor de um veículo pelo qual ele ainda está pagando. Ótima desculpa para qualquer tipo de serviço ao cliente que eu já vi.

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B
4 anos atrás

Todos na Ford McLarty foram prestativos e muito si...

Todos na Ford McLarty foram prestativos e muito simpáticos. Saímos de seu caminho para ter certeza de que estávamos confortáveis ​​e conseguimos o carro que eu queria. Muito obrigado Jody! Ele veio em seu dia de folga apenas para me ajudar a pegar meu carro !!! Eu amo isso!!! Obrigado Jody e a todos da McLarty Ford.

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4 anos atrás

Esta foi minha pior experiência ao comprar um auto...

Esta foi minha pior experiência ao comprar um automóvel. O vendedor, Michael Roman, me apressou em fazer um negócio. Minha culpa por me deixar entrar nessa posição de estar de cabeça para baixo em um veículo. Dirigi 300 milhas e verifiquei a luz do motor se acendeu. Acabei gastando mais 600 dólares para trocar o catalisador, eles não me ajudaram nisso. Supostamente, eles verificaram o carro usado antes de vendê-lo, pelo qual cobraram mais 129 dólares. Nunca vou comprar outro veículo da Mclarty Ford.

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4 anos atrás

Excelente serviço no departamento de serviço. Just...

Excelente serviço no departamento de serviço. Justin realmente me ajudou uma tonelada. Muito educado e cortês. Todo mundo tornou o processo tão fácil para eu fazer o meu carro olhar. A mulher que me ajudou com o aluguel também (Ginger?) Foi extremamente simpática e prestativa. Eu nunca tinha estado lá antes de ontem e fui tratado como um cliente vitalício. Definitivamente usar todos vocês novamente.

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4 anos atrás

A venda correu bem .... mas quando os problemas, q...

A venda correu bem .... mas quando os problemas, que você não verifica durante um test drive, começaram, eles não quiseram ouvir sobre isso e começaram com o "comprado como está". Eu entendo isso, mas não podemos trabalhar em algo para fazer isso
direito? Os carregadores do carro não ligaram, ok, posso consertar isso com um fusível novo. As portas não travam, você não pode descontar o trabalho ou algo assim? Quer dizer, eu nunca estive lá e tranquei e desbloqueei um test drive antes, mas agora vou. Barato demais para substituir um fusível e quase zero de atendimento ao cliente. Tive de tomar uma atitude apenas para fazê-los examinar a questão da fechadura. Eles poderiam se importar menos depois de fazer a venda. O vendedor de carros mal conseguia tirar os olhos do celular por tempo suficiente para me ouvir ou ouvir minhas preocupações. Você quer um ótimo atendimento ao cliente? Veja Owens Murphy, eles cuidam de seus clientes.

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j
4 anos atrás

Trocamos meu F250 e adquirimos um novo max. Mike R...

Trocamos meu F250 e adquirimos um novo max. Mike Roman, nosso vendedor, foi muito prestativo e fez questão de explicar tudo. Nosso representante financeiro, Kevin Richardson, também foi excelente. Ele certificou-se de que tínhamos todas as necessidades atendidas e foi além para garantir que obtivéssemos o máximo de nosso dinheiro. Todo o processo demorou 2 horas desde o momento em que entramos e saímos com nosso novo veículo. Não houve confusão, foi direto ao ponto, muito flexível para atender às nossas necessidades, e com certeza vou recomendá-los a outras pessoas. GRANDE concessionária !!

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4 anos atrás

Pessoas realmente boas para trabalhar. Gabe Hogans...

Pessoas realmente boas para trabalhar. Gabe Hogans foi o nosso vendedor que fez o possível para nos ajudar. ótimo rapaz. Se você está planejando um passeio novo ou usado, este é o lugar.

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4 anos atrás

Ótimo serviço. John Gilbert, gerente de internet, ...

Ótimo serviço. John Gilbert, gerente de internet, nos ouviu e nos ajudou a entrar no veículo que precisávamos. Nós definitivamente seremos clientes de retorno. Uma das, senão as melhores experiências de compra de automóveis que tive.

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4 anos atrás

Willie é o cara que cuidou de nós. O atendimento a...

Willie é o cara que cuidou de nós. O atendimento ao cliente foi incrível! Não demorou muito para encontrar o veículo perfeito para minha família. Uma das melhores concessionárias que já estive até agora!

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4 anos atrás

Muito profissional..muito prestativo e ele me deu ...

Muito profissional..muito prestativo e ele me deu um ótimo negócio no carro .. Recomendo a todos que venham e vejam vocês mesmos ... Estou muito satisfeito e satisfeito. Também muito amigável também! ;))

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4 anos atrás

Obrigado à equipe da mclarty ford. Ronnie e Charle...

Obrigado à equipe da mclarty ford. Ronnie e Charles eram muito fáceis de lidar e gastaram seu tempo respondendo a todas as minhas perguntas. Eu recomendaria a qualquer um que parasse e comprasse um carro.

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4 anos atrás

Excelente serviço e profissionalismo! McLarty real...

Excelente serviço e profissionalismo! McLarty realmente foi além e salvou minha viagem em família. Infelizmente, meu F150 2017 quebrou devido a uma conexão de fiação do solenóide ruim (acidente de sorte). Essa equipe (mensagens específicas para os dois Glen no departamento de serviço) levou meu caminhão antes da abertura da loja, trabalhou duro para obter uma peça de reposição e me consertou e partiu em poucas horas. Eu estava com minha esposa e dois cachorros, que eles receberam abertamente no showroom e tornaram nosso tempo o mais confortável possível. Sem complicações, sem pressão, apenas um grupo de pessoas incríveis fazendo um bom trabalho para um cara necessitado. Não pago para fazer um review, apenas abençoado e queria compartilhar. Obrigado rapazes!

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4 anos atrás

Trabalhei com David, que foi incrível - conhecedor...

Trabalhei com David, que foi incrível - conhecedor, cortês, respondeu a todas as minhas perguntas, conseguiu um bom preço em minha troca, foi um prazer negociar. Dirigi 8 horas de GA para fazer negócios aqui. Em geral, ótima experiência, recomendo

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T
4 anos atrás

Não tive nada além de problemas com este lugar des...

Não tive nada além de problemas com este lugar desde o primeiro dia. Comprei um mustang GT 2015 totalmente novo no final de 2014 e os freios estavam rangendo muito mal. Pegou-o de volta e o gerente de serviço dirigiu e ouviu o barulho, mas insistiu para que eu fosse embora e o barulho iria embora. Acabei levando para o Crain e eles resolveram o problema sem problemas. Eles até se ofereceram para me levar para o trabalho e me buscar. Só tive que pegar meu carro hoje de manhã, depois de pegar sexta-feira e ser avisado para trazê-lo de volta na terça, apenas para ligar e ser informado que ainda está na fila e não foi diagnosticado. Pedi um carro de cortesia esta manhã quando o deixei depois de ser informado de que ele definitivamente teria que passar a noite, e fui informado que eu poderia pagar por um carro alugado. Esta é a primeira concessionária com a qual negocio que não tem carros de cortesia ou se oferece para levá-lo aonde você precisa ir. Eu também tenho a garantia estendida, então você pensaria que um aluguel estaria coberto. NUNCA vou comprar outro veículo deste lugar. Indo ao Crain para outras compras

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P
4 anos atrás

Nicole é a melhor.

Nicole é a melhor.
Meu motorista abriu enquanto eu estava dirigindo, devido a uma falha na fechadura da porta. Eu estava pirando. Ela ficou calma, me colocou e resolveu o problema. Ela também verificou outros recalls e os consertou TUDO EM 1 DIA.
Ela será meu ponto de contato no futuro, quando meu carro precisar de reparos.

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S
4 anos atrás

Encontramos a solução para o nosso problema rapida...

Encontramos a solução para o nosso problema rapidamente, recebi a van de volta em tempo hábil. Obrigado a Nicole e sua mecânica !! O tratamento do Dia de Inspiração agradece !!

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4 anos atrás

Meu marido ligou para marcar uma consulta para cor...

Meu marido ligou para marcar uma consulta para corrigir um problema de front-end e alguns recalls com meu Ford Escape. Disseram-nos para trazê-lo às 8:00 da manhã de sábado. Na chegada, fui informado que eu teria que deixar minha Fuga por pelo menos uma semana (sem nenhuma menção prévia de sair dela, não estávamos preparados para isso). Depois de esperar mais de 2 horas, um aluguel foi colocado à nossa disposição. (Demorou cerca de 30 minutos para garantir o aluguel, mas o tempo restante foi gasto tentando imprimir uma etiqueta temporária porque a internet estava fora do ar.) Durante esse tempo, disseram-me que meu Escape não seria sequer analisado para ser diagnosticado naquele dia. (Minha pergunta aqui era ... por que eu trouxe isso hoje, se você nem vai diagnosticar hoje?) Doze dias depois, voltei para pegar meu Escape. A conta acabou me custando o triplo do que eu havia planejado; e isso é o que minha garantia não cobriu. Quanto mais tempo eu tenho minha fuga de volta, mais questões surgem que não estavam presentes antes de eu levá-la para ser trabalhada. Há um zumbido e um zumbido na frente onde eles trabalharam, um chocalho agora está presente na porta traseira e meu sistema SYNC não estava funcionando corretamente (o que bagunça todos os controles e sistemas no painel central). McClarty Ford se ofereceu para trazer meu Escape de volta para tentar consertar o sistema SYNC; no entanto, me custaria $ 100 para minha franquia de garantia (embora isso não fosse um problema e funcionasse corretamente antes de meu Escape ficar com eles por 12 dias para ser consertado). Felizmente, meu marido teve a ideia de tentar uma redefinição de fábrica no sistema SYNC; e isso parece ter corrigido os problemas que estavam presentes. My Escape também me foi devolvido com impressões de mãos gordurosas em ambas as portas da frente (para cima e para baixo no comprimento delas), algumas manchas pretas / sujas no teto (que não estavam lá antes) e marcas pretas de sapato no interior de as portas da frente. No geral, estou MUITO infeliz com minha experiência de usar Mark McClarty Ford para consertar meu Ford Escape. Decidi voltar a eles para fazer os reparos porque era cliente há muito tempo da franquia North Point; e pensei que receberia o mesmo serviço excelente que sempre recebi antes. No entanto, estou muito decepcionado com minha experiência com Mark McClarty Ford; e eu não voltarei.

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L
4 anos atrás

Compramos um carro usado, saímos da concessionária...

Compramos um carro usado, saímos da concessionária e paramos no McCain Mall e as fechaduras das portas não funcionaram, então o teto panorâmico não funcionou. Eles tiveram isso por mais de uma semana, agora os freios estão rangendo e o a.c. não está funcionando. Meu filho comprou um carro dessa empresa na semana seguinte e a bateria morreu três dias depois. Agora o carro deles está parando. Comprador, cuidado! Só temos os carros há pouco mais de um mês.

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4 anos atrás

ATUALIZAÇÃO - O veículo / experiência de compra fo...

ATUALIZAÇÃO - O veículo / experiência de compra foi fantástica Mas ... o serviço de FOLLOW-UP para promessas feitas na compra tem sido ruim, na melhor das hipóteses, por mais de 6 meses.

Foi-nos prometido um "Key Fab" para o veículo e não apenas não nos foi fornecido um, mas a gestão não tem devolvido chamadas NEM têm mostrado qualquer incentivo para ajudar.

Parece que o que antes era uma experiência pessoal se torna o estereótipo de "venda de carros", em que o comprador é jogado na calçada após a compra.
Bem, mais uma vez, tivemos uma grande experiência - e teria dado uma revisão de 5 estrelas de outra forma.

POSTAGEM ORIGINAL -
Minha esposa fez a maior parte do trabalho nesta busca de veículos (eu evito comprar carros), mas a experiência geral foi ótima com um bom negócio em um veículo ... dois cavalheiros Willie e Richard que foram agradáveis ​​no processo de venda, e Willie era muito conhecedor da história dos veículos para ajudar com as perguntas. Não comprávamos um carro americano há décadas, mas o pessoal da McLarty nos mostrou ótimas opções.

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W
4 anos atrás

Gostaria de agradecer à McLarty Ford pela experiên...

Gostaria de agradecer à McLarty Ford pela experiência de proprietário que recebi. Este é o segundo caminhão novo da concessionária. Tive muito pouco tempo ocioso para comprar o veículo. Meu vendedor era muito profissional. Ele me deu tudo que eu pedi. Obrigado Sr. Pesado você é o HOMEM

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4 anos atrás

Tive uma excelente experiência em North Point Ford...

Tive uma excelente experiência em North Point Ford, Landers North Little Rock. Esta é a minha segunda compra de carro com a North Point. Meu representante de vendas Clarence McFadden foi ótimo. Ele foi muito paciente ao me mostrar vários carros para escolher antes de eu tomar minha decisão final. Cheguei à concessionária 45 minutos antes da hora de ele encerrar o dia, mas ele aproveitou para explicar todas as características do carro. Eu recomendaria North Point e o Sr. McFadden a qualquer pessoa interessada na compra de um carro.

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4 anos atrás

Mark Mclarty Ford é um lugar incrível para ir. O p...

Mark Mclarty Ford é um lugar incrível para ir. O pessoal de atendimento ao cliente é muito amigável, profissional e útil. Eu recomendaria muito este local. E meu carro também fez o trabalho profissional em tempo hábil. Allen Buck foi o meu homem de atendimento ao cliente que fez tudo isso acontecer.

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4 anos atrás

Comprei meu mustang em janeiro de 2018 com a ajuda...

Comprei meu mustang em janeiro de 2018 com a ajuda do vendedor Oséias. Ele garantiu que eu conseguisse o carro que queria por um bom preço. Sempre que volto para manutenção, estou sempre atento. Justin no serviço é muito profissional e complacente. Eu usei o transporte deles para chegar em casa quando o trabalho no meu carro estava mais de 2 horas. O motorista do ônibus espacial fez meu dia com muita conversa e personalidade! Tudo aqui é maravilhoso e todos são simpáticos !!!

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J
4 anos atrás

Só ia dar uma olhada em um explorador e o vendedor...

Só ia dar uma olhada em um explorador e o vendedor, Hosea Dortch, foi tão impressionante assim como o negócio que McLarty me deu ... Eu comprei! Não houve pressão de nenhum membro da equipe para comprar ... apenas as boas e velhas discussões. Excelente local para comprar o seu próximo veículo !!

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T
4 anos atrás

Comprei 2 carros de Willie Chester. O melhor vende...

Comprei 2 carros de Willie Chester. O melhor vendedor que eles têm. Sempre que eu puder negociar, com certeza estarei de volta. Eu indiquei meu avô aqui, onde ele agora comprou um Lincoln daqui.

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4 anos atrás

Eu absolutamente daria 5 estrelas a McLarty Ford. ...

Eu absolutamente daria 5 estrelas a McLarty Ford. Cometeu o erro de comprar um novo F-150 da Lander's Ford em Benton, nunca mais! Lander tem atendimento ao cliente horrível e o gerente geral Mark Burns mentiu descaradamente sobre tentar entrar em contato comigo.
Da próxima vez, vou comprar da McLarty Ford!

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R
4 anos atrás

Eu comprei um novo F150 daqui no ano passado. Quan...

Eu comprei um novo F150 daqui no ano passado. Quando assinei os papéis, acrescentei uma partida remota ao novo caminhão, mas disse a eles que só queria peças Ford no caminhão. "Não após o mercado." Depois de sair da concessionária, descobri que eles o levaram para outro lugar para colocar a partida. Quando eu perguntei por que ele disse que sempre usamos este lugar. Minha partida saiu duas vezes em um ano e tenho que pagar por ela porque a garantia não é coberta pela Ford. Eles apenas mentiram e só me contaram depois que descobri por mim mesma.

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4 anos atrás

Entramos depois de um acidente que destruiu meu ve...

Entramos depois de um acidente que destruiu meu veículo. Não tinha ideia do que queria ou de como o processo funcionaria. John me deu todas as informações e me ajudou a conseguir um ótimo negócio. O processo foi rápido e o atendimento impecável. Eu recomendo Mark Mclarty Ford .....

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North Point Ford Lincoln Mercury

North Point Ford Lincoln Mercury

4.5