North City Autos Análise

Tive 2 recalls no meu asx tive que esperar 6 semanas antes que pudesse ser visto. Bom atendimento quando finalmente consegui nas rampas

Excelente serviço, bom conjunto de veículos e os funcionários são simpáticos e prestativos

Eu fui dar uma olhada em um PHEV, mas infelizmente toda vez que estaciono meu carro, eles me pedem para movê-lo 4 vezes ao todo. Eles deveriam ter me pedido para estacionar meu carro na rua que teria sido muito melhor se não tivesse visto o carro que eu queria

Levei nosso Outlander para seu primeiro serviço hoje. Tudo o que posso dizer é que estou feliz por isso acontecer apenas uma vez por ano. Com exceção da recepcionista, a equipe não tem alma.

Nós recebemos um ótimo negócio na cidade do Norte.
Eles ajudaram a nos tirar de um péssimo negócio de financiamento de automóveis em nosso carro antigo e conseguiram um negócio de comida em um Mitsubishi Eclipse Cross 2019.

Eu estava fazendo uma longa jornada e percebi que meu carro estava fazendo um barulho incomum. Tentei ligar para vários concessionários Mitsubishi na minha área, mas nenhum deles quis aceitar o meu carro sem marcar, apesar da minha situação urgente. Quando liguei para este concessionário e expliquei o problema para Morad, que imediatamente entendeu minha situação e conseguiu reservar meu carro imediatamente. Ele é realmente útil e bom em encontrar soluções para as necessidades dos clientes.
Eles realmente fizeram um bom trabalho. Obrigado!

Resolvi os problemas do meu carro de maneira brilhante

Tentamos reservar nosso 5º culto anual. Deixe mensagens para 2 pessoas diferentes em 2 dias e nunca mais receba uma ligação delas. Eu vou para outro lugar de agora em diante. obrigado

Graças ao Matthew minha visita valeu a pena, obrigado

Serviço de primeira classe. Muito profissional. Comprei um ASX usado e cumpriu todas as suas promessas. Definitivamente usaria novamente.

Excelente serviço e conselhos muito interessantes e excelentes. Ansioso para o test drive.

Tive uma experiência agradável ao fazer o recall do meu carro. Eles telefonaram para confirmar a consulta e me ligaram quando o carro estava pronto. Até me permitiu atender no dia seguinte, pois não poderia fazer isso no fechamento. Funcionários educados e sinalização em conformidade com as normas claras e estação de desinfetante na entrada. As pedras podem ser jogadas longe da estação ferroviária e rodoviária de .chingford e perto dos campos abertos se você preferir tomar um pouco de ar fresco enquanto espera.
A única coisa que não é apenas exclusiva desta concessionária, é que é muito útil ter os preços no site para termos uma ideia dos custos de serviço comuns, como muitos outros fabricantes.

Não posso elogiar todo o pessoal aqui o suficiente. Conhecida, profissional, paciente, cortês e acima de tudo tipo. Obrigado.

Liguei ontem à tarde para uma peça. Vá esta manhã. Excelente. Ótimo vendedor também.

Excelente visita. Bom conhecimento do produto e atendimento aos clientes

O meu carro estava péssimo de terça de manhã até quinta à tarde. Tive que continuar ligando.

Repugnante
Fui recolher peças para o carro do meu pai
Tinha uma única nota escocesa de 20 libras e eles não a aceitariam
Disse a eles que é aceito na Inglaterra e eles se recusaram a aceitar e me disseram para ir ao banco e trocá-lo
Repugnado por esta discriminação

5 estrelas para Rishi!
Que rapaz. Amigável, útil e genuíno.
Tudo o que você não imagina ser um vendedor de carros!
Realmente confiei nele para me dar conselhos e recomendações. Surpreendente!
Pena que o mesmo não se possa dizer do diretor-geral (Sal)
Rude, egoísta e apenas para ganhar dinheiro!

O carro que obteve mobilidade esta semana foi atendido por um consultor de vendas para mobilidade brilhante atendimento ao cliente e estava nervoso por dirigir um carro maior, ele me levou para um test drive e me deixou tão à vontade que nem mesmo pensei no tamanho do carro seria altamente recomendável também sempre que eu ia lá para vê-lo um membro ou funcionário, uma senhora da recepção sempre me oferecia chá, água, café funcionários muito simpáticos e prestativos

Os preços muito lentos do serviço podem ser alterados a cada 10 minutos, lol, cuidado, eles me disseram uma semana antes dos preços do serviço, após o e-mail de confirmação, apenas no caso de perguntar novamente o mesmo preço antes de ir para o dia do serviço perguntar novamente os preços mudam quando eu for lá perguntar novamente os preços mudam novamente

Serviço brilhante por toda a equipe. Sailesh é muito experiente e nada é demais para ele.

Muito mais amigável do que outras concessionárias tradicionais, ótimo atendimento ao cliente para comprar um carro.

A equipe de peças precisa dar uma olhada para ... verificar três vezes antes de sair do balcão de peças

Equipe super simpática experiente, mas não há muitos carros para escolher do tipo sujo

Aviso antes de comprar um mitsubishi !! Tinha um carro de 2 anos ainda na garantia. Tinha uma falha na transmissão que a concessionária não conseguiu descobrir e disseram que teríamos que mandar a caixa de câmbio embora, mas você teria que pagar porque esta é uma franquia, não é realmente uma concessionária principal eu estava perplexo ?? .Eu não fiquei feliz com muitas reclamações para a matriz e o ceo, de acordo com eles, eles não estavam cientes deste assunto, realmente chocante para eles, felizmente para eles o carro foi atingido por trás e cancelado, nenhuma das concessionárias são as principais concessionárias em todas as franquias e em cima de que quando se trata de colocar as coisas na garantia, nem todos estão interessados, o CEO é rob Brindley, ele deve ser removido !!! NENHUM CONCESSIONÁRIO PRINCIPAL OPERA ASSIM ESTE 100 POR CENTO DE VERDADE

Excelente serviço e funcionários prestáveis. Estava muito ocupado, mas encontrou tempo para resolver um problema rápido. O layout inteligente dos carros em exposição no novo show room, do pequeno ao maior, equipado mais do que você esperaria. No estacionamento não tão grande foi um desafio, mas a equipe fez o melhor para garantir que você pudesse se separar.

Membros rudes da equipe e engenheiros incompetentes.
Perdi minha chave da porca da roda e ainda não consegui uma substituição. Os gerentes estão muito ocupados para responder a 7 mensagens que deixei. Desculpe meu francês, mas eu não iria deixá-los tocar meu sh !!, muito menos meu carro de novo.

Vendedor muito bom. Era muito educado, mas não havia muito estacionamento.

A pior experiência até o momento esperou 2 semanas por uma ligação de volta e disse que todos os vendedores estão ocupados, então entrei para testar um carro novo para meus negócios e não havia ninguém disponível, eles estavam todos com clientes e 5 minutos depois o cara que estava fumando lá fora veio para me servir
Bad Lie e serviço.

Mandei consertar o carro do meu parceiro esta semana. O carro estava pronto para recolher na hora certa e o jovem no balcão de atendimento explicou muito bem que todo o serviço foi muito útil.
Chá ou café foi oferecido bem.
Excelente serviço, voltarei e recomendarei.

Tive meu serviço estrangeiro Mitsubishi lá. Excelentes serviços.

Excelente atendimento ao cliente, equipe profissional

Como muitos outros revisores aqui, liguei várias vezes para reservar um serviço com a promessa de que ligariam de volta ....................... ainda esperando :( (

Aguardei que alguns recalls fossem feitos, também tinha um barulho estranho vindo do meu forasteiro estava tão satisfeito que estava coberto pela garantia toda a equipe de serviço fez o processo muito simples, a peça foi entregue no dia seguinte e meu carro está funcionando melhor do que nunca!

Nada que incomode. Superar as expectativas
Pessoas boas

Primeira e última experiência com esses caras, muito decepcionada com o atendimento e atendimento ao cliente. Primeiro, um recall foi cancelado e eles se ofereceram para pegar o carro um MÊS depois. OK, não é um problema, eu aceitei. O carro de cortesia foi entregue, estava em bom estado, absolutamente sujo por dentro e por fora e ainda por cima - estava na reserva com o sinal de combustível ligado !! Liguei para o departamento de serviço e os informei, recebi um "só podemos nos desculpar". Não é o nível de serviço que você espera de uma concessionária confiável. Não voltarei aqui de novo

Comprei um novo Outlander PHEV há um ano. Acabei de fazer o primeiro serviço. Helder em vendas foi informado, conhecedor e justo. Comprei um conjunto de barras de tejadilho da parte. Quando uma pequena parte estava faltando, resolvia rapidamente com eficiência, sem complicações e com um excelente esforço de Bill. Os engenheiros na manutenção são úteis, dão suporte e são focados. O técnico postou um vídeo informativo. Até o manobrista Alan é um verdadeiro profissional. Claramente ansioso para fazer um ótimo trabalho. Se alguém pode ser um especialista em manobristas de automóveis, ele é. Um crédito para a equipe como tudo que encontrei. Andrew, o chefe, é legal e profissional e isso se distingue por toda a equipe. Não me interpretem mal, eu estabeleço um alto padrão e espero isso dos outros onde coloco meus costumes. Eu recomendaria altamente North City Autos

Tive uma experiência brilhante durante o meu serviço, todos os funcionários foram muito simpáticos. Definitivamente voltarei para o meu próximo serviço.

Bom atendimento ao cliente, mas sem estacionamento para clientes. Bons negócios, negócios realmente bons

Excelente serviço de Helder em North City, que gastou uma grande quantidade de tempo e paciência explicando todas as opções para mim, e que foi além do seu dever para pegar meu carro para mim a tempo para o Natal (menos de uma semana quando o o prazo de execução padrão é de 10 dias úteis). A equipe também foi muito receptiva com meu ajudante de dois anos no showroom, enquanto discutíamos os detalhes mais delicados. Ele me deu uma troca muito boa de minha parte, e o novo (ish) forasteiro phev é lindo. Em suma, não hesitaria em recomendar a Mitsubishi, e North City em particular.

É a pior concessionária Mitsubishi de todos os tempos. Não se preocupe em perder seu tempo entrando lá, e as pessoas lá são rudes e não querem te ajudar ..

Foi ok, mas não tão acolhedor quanto outras garagens da Mitsubishi que visitei.

Eu não estava comprando, mas a equipe foi muito simpática e prestativa

Não espere isso do concessionário, mas vamos lá: Eles não entrarão em contato com você se houver algo errado com o carro que você descobrirá na chegada, o atendimento ao cliente é mediano e às vezes confuso para quem não sabe muito sobre o carros. A manutenção está acima da média verifique todos os tanques e nem todos eles estão cheios. Nenhuma verificação de bateria não faz parte do serviço. Por favor, esteja atento à duração da garantia ou anos da bateria. Da próxima vez, irei atender em outro lugar.

Os vendedores eram muito acessíveis, formativos e tinham uma experiência muito boa.

Seu departamento de serviço é um para evitar. Atendimento ao cliente muito ruim e rude! Trouxe meu Outlander na quarta-feira, 03 de abril, para consertar um recorte de plástico solto ao redor do arco da roda. Disseram-me algumas semanas antes da nomeação (meados de março) que os engenheiros poderiam simplesmente colocar o aparamento de volta. Eu deixei meu carro às 9h conforme agendado, fui para casa e esperei (eu precisava do carro para trabalhar, então tirei uma folga do trabalho). Das 15h30 às 16h, ligaram para avisar que haviam tirado uma foto do recorte de plástico solto e vão enviar a foto à Mitsubishi para verificar se está coberto pela garantia. Então, basicamente, eles ficaram com meu carro por 7 a 8 horas apenas para tirarem uma foto dele !? Mais de um mês depois, ainda não ouvi nada deles e nem retornarei minhas ligações. Muito pouco profissional e desperdícios de tempo. Então, fui a um Centro de Serviços Mitsubishi em Beckenham na semana passada. Eles disseram que está coberto pela garantia e pediram a peça imediatamente. Parte ajustada hoje e demorou apenas 30 minutos.

Levei seis meses para conseguir uma consulta no sábado para consertar meu carro. Comecei em agosto e acabei de marcar a consulta para fevereiro. Mesmo quando recebi uma nota do fabricante pedindo para que o carro fosse examinado ... ainda não consegui marcar uma consulta O atendimento ao cliente com a equipe de reservas era extremamente ruim ... reservas erradas, rudes ... Mitshbushi precisa olhar para este aspecto de seus negócios ... muito pobre

Vou ser honesto com você. Eu vim para esta concessionária há alguns meses e não acho que seja culpa da concessionária, mas pode ter sido. Então eu olhei para o horário de abertura deste concessionário e depois vim (num domingo) e descobri que está fechado. Claro que não fiquei impressionado, mas se for culpa dos revendedores, gostaria de dizer a você que nos dê alguns dados precisos. Obrigado.

Foi uma viagem rápida para dentro e para fora, pois eles tiveram que encomendar a peça necessária. Eles foram oferecidos amistosos chá, café ou água. Muito educado. Minha próxima viagem irá determinar o expereince total.

Esse é o pior serviço que já fiz. Eles queriam que eu trouxesse o carro às 8h30, então eu trouxe. Disseram que estará pronto por volta das 12h30, então vim às 12h30. Surpresa. Nem começaram, porque têm tempo de terminar o serviço antes das 17h. Eu não recomendo este serviço. Por favor, mantenha-se longe deste lugar. A Mitsubishi deve examinar atentamente os provedores de serviços.

Serviço muito lento. Estou esperando há mais de duas semanas para que eles substituam uma fechadura que está na garantia, então tenha um caminhão destrancado que está longe de ser o ideal! Foi prometido um retorno de chamada há 3 dias, mas não ouvi nada ainda :(

Nunca atenda o telefone, direto para engajar e depois desligue, não responda a e-mails, não é muito útil quando as coisas não podem ser feitas entre 8 e 5. Serviço ao cliente ruim.

Os vendedores são 5 *
Departamento de serviço 1 * falta de compreensão das implicações da deficiência

Eu estive lá para fazer um test drive, eles acham que não têm dinheiro .... péssimo atendimento ao cliente se virem roupas bonitas, eles podem oferecer chá, café de qualquer maneira, vá a outro revendedor da mitsubishi

Serviço excelente, rápido e eficiente com um preço muito razoável. Esse cara me colocou em minha casa em minutos. Vale cada centavo! Muito agradecido.

Centro de serviço muito eficiente, equipe simpática, a experiência mais agradável

Área de espera agradável. Bom atendimento com chá e café toque muito agradável
No entanto, o pessoal de serviço e o pessoal técnico são muito argumentativos. Não faço ideia do porquê. Ausência de atendimento ao cliente. Sem sorrisos, não acompanhe a correspondência de e-mail, questionei que nenhum e-mail foi recebido (sem olhar). Perguntar os nomes para onde os e-mails foram enviados. Negação total de recebimento de e-mail (nem mesmo checando ou entendendo sobre o assunto). Acaba de aceitar essa norma para atendimento da concessionária.

O melhor serviço que tive em anos de um revendedor.
Tudo foi ótimo, eles prometeram o que eles disseram que seria feito e o custo era incrivelmente mais barato do que a garagem local na estrada.

10 de 10

Eu sei qual será meu próximo carro !!!

Obrigado

serviço muito bom e pessoas muito agradáveis. Adoro visitá-los.

Tentei entrar em contato com o revendedor hoje a respeito da compra de um L200. Nenhuma chamada de volta como prometido e quando você tenta ligar para eles (o que eu fiz constantemente ao longo do dia), os telefones mudam para ocupado instantaneamente. Como um novo cliente, não fiquei impressionado, então fiz o que qualquer cliente deveria fazer quando recebesse esse nível de serviço ao cliente .................. Em vez disso, comprei um VW Amrock. As concessionárias da VW atendem ao telefone.