4 anos atrás
A Normandy Builders adicionou um segundo andar à n...
A Normandy Builders adicionou um segundo andar à nossa casa em 2002. Além disso, renovaram a maior parte do nosso primeiro andar. Nós amamos cada minuto de nossa nova casa. Avançando para 2020, notamos alguns danos causados pela água no banheiro principal acima da pia, bem como acima do vaso sanitário. Poucos dias depois, ao abrir a cabine da cozinha e encher o rosto de água, sabíamos que tínhamos um grande problema. Meu marido fez um pequeno trabalho de investigação e suspeitou de um problema com o dreno de condensado do forno de alta eficiência no sótão.
Decidimos ligar para a Normandia para ver se eles poderiam ajudar. Eles poderiam enviar seu técnico de serviço, mas avisaram que nossa casa não estava mais na garantia. Estávamos cientes disso e não procurávamos ajuda gratuita, apenas alguma ajuda. Tom, do departamento de serviço saiu para dar uma olhada. Ele concordou com as descobertas de meu marido. Para investigar a origem do problema, seria necessário abrir o teto do banheiro principal. Tom mencionou que precisaria falar com a gerência para ver se a Normandia se envolveria. Em um ou dois dias, conversamos com Tom, e ele disse que poderia fazer o trabalho. Tom foi incrível. Ele abriu o teto e encontrou o encaixe com vazamento. Não só estava vazando, mas também estava localizado em uma área que tornava quase impossível fazer a manutenção. Tom coordenou com o encanador, que veio substituir e reposicionar o ralo de cobre com PVC.
O trabalho de Tom estava imaculado. Ele cobriu as áreas com plástico do banheiro para manter as coisas o mais limpas possível. Depois de seu primeiro dia aqui, ele aspirou e limpou. Fora do teto ter desaparecido, você nunca saberia que Tom esteve aqui. Ele voltou alguns dias depois que o encanador terminou e concluiu o trabalho. A atenção de Tom aos detalhes, bem como seu profissionalismo, é de primeira qualidade. Eu mencionei a Tom no início que teríamos dificuldade em encontrar alguém para fazer esse trabalho. Ninguém quer um trabalho de tamanho menor. Estamos entusiasmados com o resultado final e, novamente, não podemos enfatizar o suficiente o excelente trabalho que Tom forneceu.
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