5 anos atrás
Eles processam os pedidos de reembolso do Medicare...
Eles processam os pedidos de reembolso do Medicare, mas não têm um número para o qual os pacientes possam ligar que estão tentando processar os pedidos do Medicare. Em vez disso, você deve ligar para o Medicare, que então lhe diz que não há nada que eles possam fazer porque seu pedido foi feito com a Noridian. Portanto, a única maneira de contatá-los é por correio. Como no ano de 2018 só podemos entrar em contato e tirar dúvidas por correio tradicional? Portanto, quando faço uma pergunta e obtenho a mesma resposta, isso não ajuda. Então, eu desperdiço dinheiro enviando mais de 30 páginas de reivindicações e formulários toda vez que eles vão e voltam, já que não há ninguém com quem falar pelo telefone! Eles pedem recibos de contas que paguei integralmente em dinheiro em cada uma de minhas consultas. A fatura e o recibo são a mesma coisa. É a mesma coisa que enviei no ano passado, quando apresentei um monte de minhas reivindicações ao mesmo tempo e elas foram processadas sem problemas. Então, por que preciso mostrar o comprovante de pagamento agora, quando o formulário a ser preenchido para reembolso afirma: "O Medicare pagará diretamente quando você preencher este formulário e anexar uma fatura detalhada do seu médico ou fornecedor. Sua fatura não precisa ser pago antes de enviar esta reclamação para pagamento, mas você DEVE anexar uma fatura detalhada para que o Medicare processe esta reclamação ". Portanto, o Medicare não exige um recibo, mas a Noridian, que processa as reivindicações de repente, exige? Como isso é legal? Tentei ligar para eles e uma senhora rude disse que não havia como me ajudar, pois não sou provedor. Então, novamente, eles estão apenas tentando me devolver ao Medicare, que não pode fazer nada desde que as reivindicações vão para Noridian. Pior serviço de sempre!
Traduzido