4 anos atrás
Eu reservei o No Problem Movers para minha mudança...
Eu reservei o No Problem Movers para minha mudança de longa distância de Toronto para Regina por meio de um programa de realocação corporativa. Também recebi cotações de 2 outras empresas e o preço estimado era quase o mesmo, mas o dia de entrega era muito mais cedo com o No Problem Movers, deveria chegar o mais tardar em 4 de dezembro.
Abbas foi muito cortês em responder todas as minhas perguntas sobre detalhes e atendeu a todas as minhas preocupações, então, depois de fazer minha devida diligência, a data da mudança foi confirmada em 24 de novembro de 2017 apenas para ter uma empresa completamente diferente aparecendo na minha porta em movimento dia. Era Atlantic Van Lines. Não tive oportunidade de pesquisar a empresa e quando liguei para o Abbas ele me garantiu que vai dar tudo certo. Ele disse que eles adquiriram esta empresa recentemente para suas mudanças de longa distância. Então, todos os meus pertences foram carregados no caminhão e lá se foram. Esse foi o fim da feliz história de relocação
Preciso mencionar que minha estimativa inicial foi baseada em 5.000 libras, mas então me disseram que meu peso real era de 6.360 libras. Isso era suspeito para mim, mas eu não conseguia nem imaginar o quão longe isso iria! Nada chegou no dia 4 de dezembro! A entrega aconteceu no dia 12 de dezembro, uma semana depois !!! Tínhamos alugado apartamento desde o dia 1º do mês, mas tivemos que morar em hotel por 12 dias. E o atendimento ao cliente de Abbas pareceu desaparecer. Ele não retornou minhas ligações ou e-mails mais. Quando eu pesquisei Atlantic Van Lines, comentários aterrorizantes surgiram, incluindo CBC marcado investigação local sobre leitura de escala de falsificação.
No dia da entrega pedi para reescalonar o camião com a minha mobília e após descarregar por minha conta. Passo cerca de 30 minutos no telefone ouvindo seus argumentos, mas nada parecia funcionar, eles não me deixaram redimensionar meus pertences. Então, pedi que me dessem uma declaração por escrito de que se recusam a redimensionar meus itens. Foi quando tudo mudou. Recebi uma ligação de Renne, gerente geral de operações da Atlantic Van Lines, que me reembolsou mais de $ 1.100 CAD e se ofereceu para alterar minha estimativa com base nos 5000 libras originais.
Se me perguntassem: eu recomendaria No Problem Movers definitivamente NÃO !!! Fique o mais longe possível deles !!! Eles são tão fraudulentos quanto Atlantic Van Lines.
Não foi nada além de PROBLEMA com eles !!!
Traduzido