Jenna McDaniel foi ótima! Muito gentil e volta rap...
Jenna McDaniel foi ótima! Muito gentil e volta rapidamente. Ela realmente faz as coisas!
TraduzidoJenna McDaniel foi ótima! Muito gentil e volta rapidamente. Ela realmente faz as coisas!
TraduzidoCasas com energia solar precisarão de mais de uma semana de antecedência. A empresa solar tem que retirar os painéis. Você tem uma lista por data dos calendários?
TraduzidoArgie fez o acompanhamento para ter certeza de que estávamos recebendo notificações importantes de nosso HOA. Embora os escritórios corporativos estejam fechados, ela foi muito receptiva e WFH.
TraduzidoMais uma vez, Jenna McDaniel está lá para mim. Respondendo a perguntas e voltando para mim e indo além na pesquisa. EU AMO trabalhar com ela. Ela torna tudo mais fácil.
TraduzidoNão tenho certeza do que eles fazem além de receber reclamações dos membros do conselho. Eu nem sei quem são meus membros ou quando são as reuniões ou tenho a oportunidade de votar. O software e os aplicativos usados nunca funcionaram corretamente para mim, assim como para outros vizinhos com quem conversei. Seria bom saber o que está acontecendo
TraduzidoMinha gerente de comunidade é Jenna e ela é rápida em responder, mesmo se ela tiver que investigar algo que ela lhe avisará para que você não fique se perguntando o que está acontecendo nos bastidores. Ela se comunica de forma clara e profissional. Não tive nada além de boas experiências de comunicação com ela e seus associados.
TraduzidoObrigado Mariana Chen pela sua resposta rápida e pelo atendimento ao meu pedido de passe de estacionamento. É bom saber que tenho um excelente contato por telefone ou e-mail na NN Jaeschke, Inc. Continue seu bom trabalho e mantenha-se saudável, meu amigo ...
TraduzidoMolly Johnson forneceu EXCELENTE atendimento ao cliente para resolver um problema de cobrança que tive devido a um erro cometido por Associa, que criou o problema para mim em primeiro lugar. Ninguém mais com quem entrei em contato na Associa / NN Jaeschke durante algumas semanas respondeu ou parecia interessado em responder às minhas chamadas de correio de voz ou e-mails. Fiquei bastante frustrado até falar com Molly. Ela me ouviu pacientemente e imediatamente começou a trabalhar para resolver meu problema. Ela fornece um excelente suporte.
TraduzidoNosso HOA em Mission Trails Villas é administrado por NNJ, especificamente por Jenna M. e ela é realmente maravilhosa de se trabalhar. Jenna efetivamente mantém nossos itens da agenda organizados, nos atualizando conforme as mudanças ocorrem. Ela é muito profissional e responde aos proprietários em tempo hábil. Eu a recomendaria com certeza como gerente de propriedade
TraduzidoMá qualidade: atendimento ao cliente ruim, não é útil
Valor insatisfatório: sem ação contínua
Não profissional: trabalhadores usando a vida pessoal como desculpa para não ajudar nos pedidos de manutenção
Não responde: o tempo de resposta não é razoável. Estou esperando há 9 meses para resolver meus problemas. Eles incluem o extermínio de ratos e cupins, compra de chaves do portão e danos causados pela água no telhado
Cheryl Leonard é difícil de alcançar através do TownSq, telefone e e-mail.
Empresa absolutamente terrível. Gina Falcon-Heneghan não é profissional e leva anos-luz para responder, se quiser. É seguro dizer que Gina perdeu nosso negócio.
Eu trabalho em uma indústria de consultoria / serviços. Dado o pouco trabalho que ela realmente faz e quanto somos cobrados. Eu acredito que isso seja uma fraude.
Argie Breden fez um excelente trabalho ao nos informar que nossa correspondência estava sendo devolvida. Ela foi útil, agradável e muito receptiva. Obrigada, Argie!
TraduzidoTípico de uma corporação inchada; ansiosos para estruturar seus negócios sob uma marca. Em sua infinita sede de lucros e prestígio, eles compram pequenos provedores de serviços e absorvem sua base de clientes e reputação. No processo, eles perdem a única coisa que tornou os negócios individuais bem-sucedidos em primeiro lugar: as relações humanas. As partes interessadas da Ambicioso Associado não têm interesse nas comunidades locais, nenhum desejo de fazer uma diferença positiva na vida de seus clientes ou funcionários. Seu objetivo é atingir metas de lucro e aumentar o valor para o acionista (o jargão corporativo é repugnante, não é?) Messias de Wall Street. $
TraduzidoHorrível. Eles me prometeram um cheque de reembolso há cerca de 3 meses. Cada vez que eu peço, nenhuma resposta. Eles simplesmente não respondem a e-mails ou ligações. Deve estar horrível lá. Inacreditável!!
TraduzidoÉ realmente incrível ver Argie Breden responder e fazer o trabalho com tanta eficiência! Argie entende o projeto e entra em ação. Nossos filhos realmente precisavam de um lugar para brincar do lado de fora, então solicitamos uma pérgula para ser instalada. A escola EBS também está incentivando a participação de pequenos grupos em casa. Então, Argie reconheceu a importância do projeto e o obteve por meio do processo de aprovação e forneceu boas informações. Go Argie!
TraduzidoMariana é demais! Ela respondeu meu e-mail prontamente e resolveu meu problema em tempo hábil. Estou muito grato por sua grande ajuda!
TraduzidoTivemos a infelicidade de ter N.N.Jaeschke como administrador do condomínio Metrome. No geral, eles são ineficientes, desorganizados e não se comunicam com seus clientes. A cereja do bolo foi uma conta de $ 535,41 que ninguém poderia me dizer para que servia. Não estou inadimplente em meus pagamentos e até paguei uma "avaliação especial" pela má administração dos fundos de manutenção de edifícios. Minha única esperança é que a associação Metrome HOA reavalie sua associação com esta empresa e busque uma empresa de administração de imóveis mais confiável e amigável para o cliente
TraduzidoArgie Breden com NN Jaeschke é ótimo! Muito amigável e responsivo!
TraduzidoÉ tão difícil fazer alguém responder ao seu e-mail. Sendo um HOA mais velho, você precisa de um gerente inteligente e experiente. Nosso primeiro gerente, você poderia dizer, tinha acabado de terminar o trabalho. O segundo que tínhamos era muito verde e deixou a empresa depois de cerca de um ano. O Terceiro era bom, mas estava sobrecarregado de propriedades que tornavam seu trabalho de baixa qualidade.
Portanto, eu não recomendaria esta empresa procurar outro lugar. Eu poderia dizer muito mais, mas honestamente, esta empresa já desperdiçou muito do meu tempo, não deixe que eles desperdicem o seu.
Argie Breden tem sido realmente receptivo e útil no tratamento de nossos pedidos. Agradecemos todo o esforço e assistência. Obrigado!
TraduzidoRebecca Meza é muito profissional e ágil. Ela respondeu e processou meu pedido prontamente. Bom serviço!
TraduzidoDesde que Associa NN Jaeschke começou a gerenciar The Trails of Rancho Bernardo HOA, o valor das casas na comunidade desvalorizou devido à má gestão (fiscalização) do comitê de arquitetura, ruas de concreto mal colocadas, falta de comunicação com os proprietários, etc. Depois que saí da comunidade, paguei $ 250 em garantia para transferir o HOA para o novo proprietário - desperdício de dinheiro. Eu ainda recebo e-mails deles.
TraduzidoTenho a firme convicção de que ser um gerente de propriedade é uma coisa difícil de fazer, exige muito do seu tempo e paciência do dia e quanto mais propriedades você tem, mais interações você tem com os proprietários, não há 24 / 7 gerente que possivelmente poderia completar todas as coisas que um proprietário solicitaria ou desejaria, então, eventualmente, você poderá encontrar uma reclamação ou algo para reclamar. Trabalho com gerentes de NNJ há mais de 20 anos e surgiram rostos novos e antigos ao longo dos anos, trabalhando para fazer a diferença nas comunidades que atendem. Eu sei que eles trabalham duro e estão tentando fazer a diferença para você. Tenho trabalhado recentemente com Gina Falcon-Heneghan, Cheryl Leonard, Bobbie Gibbs, Danika Vogel e vários outros e tive grande experiência com todos eles. Se você precisa de uma empresa de administração de imóveis, esses caras podem ajudá-lo.
TraduzidoMolly Jhonson é uma ótima pessoa, profissional. Ela me ajudou a fazer o pagamento dos pagamentos mensais de HOA
TraduzidoEu me comuniquei com Molly por e-mail duas vezes, cada vez com seis meses de intervalo, e em ambas as vezes ela foi receptiva, genuína, amigável e um prazer de trabalhar. Tenho muitos cumprimentos por ela!
TraduzidoAnnie é incrível, rápida em voltar para você e realmente conhece o trabalho dela !!! muito raro encontrar pessoas que estão dispostas a ajudar hoje em dia. obrigado Annie por tornar este processo mais fácil. Caracteres
TraduzidoJenna é incrível. Liguei com muita frustração e esperava restaurar a fé. Jenna absolutamente pegou e me mostrou que ela está no comando e guiando nosso HOA. Jenna é uma verdadeira profissional.
TraduzidoArgie Breden foi muito útil e oportuna em sua resposta à minha pergunta!
TraduzidoAs pessoas que trabalham aqui sempre foram muito prestativas. Acabamos de comprar um condomínio representado por esta empresa e temos muitas dúvidas. Danika Vogel e Mariana Chen em particular se divertiram muito.
TraduzidoEu precisava de uma rápida reviravolta em um passe de estacionamento na minha associação. Liguei de manhã e os recebi ao meio-dia. Obrigada Mariana. Bom trabalho!
TraduzidoNecessita de uma substituição do carregador da piscina. Mandei um email para NNJ em meados de julho. Recebi uma resposta muito rápida dizendo para enviar um cheque de $ 25. Enviei aquele cheque. Recebi um * clicker de portão * no correio. O cheque foi descontado em 03/08. Numerosos telefonemas e e-mails, o verão está quase acabando e eu só quero entrar na piscina sem incomodar meus vizinhos. Mais de dois meses depois, e eu nem sei o que está acontecendo, porque a Tiana me fantasiou ...
TraduzidoECA. Apenas esqueça deles. Talvez sejam apenas mais baratos? Não importa. Não vale a pena.
Mandei um e-mail para eles sobre questões emergentes sérias, resposta absolutamente zero. Eles continuam enviando meus cheques HOA para o Texas, depois de volta para mim, dizendo que não são mais nossa empresa de administração de imóveis. Acontece que eles confundiram Pacific Isle com Pacific Ridge ... compreensível, exceto que isso aconteceu várias vezes! Em teoria, pagar taxas HOA online é possível, mas eles não parecem explicar como isso é feito. É um mistério. Eles usam este aplicativo da web 'Town Square' que não faz nada de útil.
Nosso empresário, Jean Marie Gigante, tem sido fantástico! Ela está muito atenta às necessidades de nossa comunidade, responde imediatamente a qualquer preocupação de nossos proprietários e é amigável, mas profissional em nossas reuniões. Agradeço que ela pareça genuinamente se importar com nossa comunidade e com o conselho. Sou grato por sua disposição em ajudar. É apreciado!!
TraduzidoEsta empresa é a pior que já mandei e-mails, mandei cartas, liguei e liguei tentando resolver um problema e nada e isso já está acontecendo há mais de um ano, enviei documentação referente ao meu problema e ainda nada ... minha estrela é UMA ESTRELA NEGATIVA!
TraduzidoArgie foi excelente !! Ela configurou minha conta rapidamente e me forneceu atualizações, muito amigáveis, responsivas e úteis
Obrigada
Argie Breden é de longe o melhor gerente assistente de comunidade com quem já trabalhei. Ela é muito profissional e acolhedora. Suas respostas na resolução de problemas e perguntas são oportunas e pontuais. Sou residente de Paradise Walk há quase 12 anos e não vi um gerente de comunidade mais profissional e receptivo. Promova-a! Ela merece quaisquer elogios e recompensas!
TraduzidoEu tenho uma emergência e ninguém atende a linha de emergência, a linha de atendimento ao cliente ou qualquer outro número de telefone ou e-mail. Para chegar a alguém em seu diretório de discagem por nome, você precisa saber o nome da pessoa com antecedência. Não tenho certeza do que alguém está pagando.
TraduzidoNosso HOA tem um gerente de propriedade, Jenna McDaniel, que não é apenas super responsivo, mas que muitas vezes está à nossa frente em antecipar nossas necessidades. Os itens são concluídos em tempo hábil e as informações necessárias estão sempre disponíveis e precisas.
Traduzido*** Aviso *** NUNCA compre um imóvel onde esta empresa esteja envolvida. Eles são, sem dúvida, a pior empresa deste país. O Presidente P. Rottner e o Conselho nada mais são do que MENTIROSOS INCOMPETENTES que NÃO RESOLVERÃO nem mesmo questões que vão contra seus próprios CC&R E contra a lei. Muitos processos judiciais com essas pessoas!
TraduzidoJaeschke gerencia o HOA para o bairro em que moro. Eu tinha uma, o que pensei, uma pergunta bastante direta sobre quem é o responsável pelos danos à parede externa da cerca. A pessoa que estava no telefone perguntou se eu poderia mandar um e-mail com fotos para Mariana Chen, o que eu fiz.
Após um lembrete, ela respondeu que precisava consultar um gerente, John Abello. Algumas semanas depois, ainda não obtive uma resposta e, após dois lembretes adicionais, a Sra. Chen respondeu que ainda estava sendo analisado pelo gerente e pela diretoria.
No momento em que escrevo esta revisão, já se passaram nove (!) Semanas desde minha pergunta inicial. Enviei vários novos lembretes, incluindo uma cópia do departamento de atendimento ao cliente, mas nenhuma resposta.
Eu sou um membro do conselho da HOA, abandone o papel para benefícios da comunidade. Eles são mantidos muito bem pela comunidade
TraduzidoHOA maravilhoso. Argie Breden, da NN Jaeschke, é ágil e muito ágil no tratamento de solicitações. Ela sempre faz o acompanhamento imediatamente com os fornecedores e conclui o trabalho dentro do prazo. Maria Wright e Argie mantêm a comunidade bem cuidada e bonita. Estamos muito satisfeitos com o serviço e vemos um enorme valor pelo nosso dinheiro.
TraduzidoArgie Breden, da NNJ, foi muito útil e ágil com nosso aplicativo de Melhorias na Arquitetura. Foi processado muito rapidamente. Muito obrigado.
TraduzidoGina Falcone demonstrou excelente profissionalismo e paciência na gestão do nosso HOA.
TraduzidoMeu hoa recentemente conseguiu essa empresa para gerenciamento e eles são extremamente lentos em consertar as violações, especialmente as de ruído que são as piores. Eu dou a eles todas as evidências e informações de que precisam, mas na maioria das vezes meus relatórios são ignorados ou endereçados em 3 meses, mas nenhuma ação é tomada. Eu venderia minha propriedade e cortaria minhas perdas se não fosse por minha situação financeira.
TraduzidoHorrível empresa de administração de propriedades. Solicitou ajuda com nosso HOA várias vezes ao longo de seis meses para limpar uma área infestada de ervas daninhas e suja em nossa vizinhança sem nenhuma ação e promessas quebradas. Faremos a limpeza nós mesmos. Não use esta empresa para gerenciamento, a menos que queira clientes insatisfeitos.
TraduzidoLaura Dentz é muito gentil, compreensiva e especialmente prestativa.
Obrigada Laura.
É sempre um prazer trabalhar com Argie
Breden. Ela é muito rápida em responder minhas perguntas ou cuidar de meus problemas. Muito Obrigado!!
Lee Jeffrey e Charie Carter são um desperdício absoluto de vida. Absolutamente irrita a falta de responsabilidade e a ética no trabalho. Se você deseja produtividade zero sem resultados, contrate essas duas pessoas o mais rápido possível!
TraduzidoEu realmente aprecio Argie Breden que me ajudou a conseguir uma nova chave de piscina para meu inquilino. Seu serviço foi rápido, pontual e profissional!
TraduzidoServiço de atendimento ao cliente horrível, sem vontade de negociar a menos que beneficie seu objetivo. Este é o pior HOA com o qual já trabalhei. Eles dizem uma coisa e fazem outra. Eles usam e manipulam as regras para beneficiar suas necessidades, eles não se preocupam com os donos da casa ou com suas necessidades. Eu definitivamente não vou ficar aqui por muito mais tempo.
TraduzidoDanika, nosso Community Manger é o melhor que já tivemos.
TraduzidoJenna foi rápida e totalmente atenta aos meus pedidos. Gostei muito do serviço dela :)
TraduzidoEsta revisão é em relação a Gina Falcon-Heneghan. Infelizmente, estou alugando através de uma empresa que tem que passar por esta empresa para fazer qualquer coisa para a minha residência. Minha esposa e eu simplesmente precisamos de aprovação para estacionar nossos carros fora de nossa residência. Algo que qualquer empresa normal levaria um dia para fazer. Ou, melhor ainda, ao receber as chaves do imóvel. Temos esta propriedade há 3 meses e ainda não podemos estacionar nossos carros fora de nossa casa. Tentei entrar em contato com Gina diretamente e não recebi nenhuma comunicação de volta. Meu gerente de propriedade tem uma trilha de e-mail sem respostas por semanas ... isso deve ser básico para qualquer gerente de propriedade. Muito falta serviço de brilho. Se você planeja usar esta empresa para gerenciamento e cuidado com seus residentes. Procure em outro lugar.
Traduzidomuito rápido e responsivo! Argie Breden tem sido uma grande ajuda!
TraduzidoArgie respondeu e atendeu rapidamente ao meu pedido.
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