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3 anos atrás

Melhor elíquido tipo RY4 (Tribeca) do mercado. Acr...

Melhor elíquido tipo RY4 (Tribeca) do mercado. Acredite em mim, é o único perfil de sabor de que gosto e experimentei dezenas deles nos últimos oito anos. O atendimento ao cliente deles é TERRÍVEL e por isso perdem algumas estrelas.

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T
3 anos atrás

Tão desapontado. Eu queria adorar esse produto.

Tão desapontado. Eu queria adorar esse produto.

Sou totalmente novo no vapor ... Nunca experimentei antes, mas vi 4 avaliações positivas sobre esta marca e a linha de produtos Triton II. Depois de pesquisar um pouco mais, vi algumas pessoas afirmarem que o Triton original era mais superior que o sucessor, mas decidi comprar o II de qualquer maneira. A compra online da Halo, o envio foi fácil e o preço da caneta decente. Recebi a entrega em casa logo no início do fim de semana .. ótimo! Desembalei e li as instruções (incorretamente) .. e comecei .. Demorei uma hora para ver se a bateria estava totalmente carregada, todas as conexões com a bateria, a bobina, o tanque estava sólido e apertado ... Meu mal .. isso é por minha conta! Depois de algumas conversas com atendimento ao cliente .. pronto e funcionando! Não é ruim! Caneta legal! Esse foi o primeiro dia.

O dia 2 foi totalmente diferente. Peguei minha caneta do carregador .. porque eu esperava que a carga das baterias de 700mAH não durasse muito tempo ... comentários e todos avisados ​​com antecedência. A luz azul na 1ª pressão pisca imediatamente 3x ... inesperado .. normalmente, do dia anterior, está apagada até a 5ª pressão, então pisca 3x. Ok .. estranho. provavelmente algum pequeno problema com a bateria; vou tentar o outro. Mesmo comportamento. Deve ser a bobina .. ou talvez o tanque ... ou os dois !, pensei. Ainda bem que recebi o kit inicial Triton II .. com pelo menos dois de tudo, certo? Tento o outro tanque, com uma bobina nova, direto da embalagem. mesmo comportamento! : - | ???

Após bate-papo online com cust. svc e não chegando a lugar nenhum rápido, eu decido ligar. Não fica melhor. Nós solucionamos o problema para garantir que as baterias estejam totalmente carregadas .. ao que devo ter declarado pelo menos 3x que estavam .. Eu não poderia ser mais enfático. Em seguida, fazemos mais alguns testes. conforme eu afrouxo a conexão entre a bateria e o tanque, a bateria realmente liga! bom eu acho. O tanque agora está tão solto que vacila! Conforme eu aperto de vez em quando, ele volta para o comportamento estranho .. Eu tento em ambas as canetas .. Mesmo comportamento estranho .. exceto que uma bateria agora liga sem nenhum tanque parafusado. Depois de discutir como colocar o pedido de garantia e quanto tempo isso levaria e se o diagnóstico foi bem-sucedido ou não, estou pronto para jogar a toalha, ugh !!! Depois de 15-20 minutos e neste dia 2, estou muito frustrado para continuar .. Vamos processar um retorno!

Atendimento ao cliente: Uau, uau! Abrande agora (parafraseando). "Os tanques são produtos consumíveis e não são reembolsáveis." (não parafraseando) ... Eu: "Oookay. como isso afeta meu reembolso?" CS: "Vamos apenas devolver a bateria. Deduziremos pelo tanque e peças + líquido" (mais ou menos). Eu: huuuuuh? Então ... você vai me dar um reembolso parcial de um produto que tive por menos de 24 horas .. completamente insatisfeito? CS: "Sim" para encurtar a história .. novamente parafraseando. Estou esperando ela rir e dizer "APENAS BRINCANDO", mas sei que é uma semana inteira depois do Dia da Mentira, então tenho dúvidas de que isso vai acontecer. Ela me garantiu que está tudo escrito no contrato que autorizei na venda. Tenho certeza que sim! ... nas letras miúdas TODOS lêem .. smh.

Então ... após a dedução das peças consumíveis + o frete eu teria que pagar de TX para FL ... Eu poderia receber de volta tanto quanto $ 20 a $ 13. Mais o tempo para despachar um pacote e aguardar o reembolso. Eu não sei sobre a maioria de vocês ... Eu não tenho estado em um correio ou loja de entrega de pacotes em um MUITO tempo. Por US $ 20, não vale a pena para mim. É muito fácil jogar fora e deixar assim com um gosto terrível na boca.

Como eu disse, tudo o que eu realmente queria era que esse produto funcionasse! Não deveria ser tão difícil. e a satisfação do cliente deixaria as mais raras pessoas realmente satisfeitas. Mais uma vez .. experiência realmente decepcionante .. ao redor.

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3 anos atrás

Seu suco em si é ótimo, e é por isso que esta é um...

Seu suco em si é ótimo, e é por isso que esta é uma avaliação de duas estrelas e não de uma estrela. O problema que tenho com a Nicopure / Halo Cigs é que as pessoas que dirigem a empresa parecem totalmente incompetentes. O serviço de atendimento ao cliente online deles não é útil e, às vezes, totalmente rude. Eles parecem nunca ter respostas para suas perguntas. Eles dizem que vão receber um e-mail no dia seguinte e ninguém o faz. O transporte é ridiculamente lento. Esperei duas semanas pela entrega das garrafas de suco. Em meu último pedido, decidi pagar a mais pelo frete FedEx de 2 dias para evitar a longa espera. Grande erro, já se passaram três dias desde que fiz esse pedido e ainda nem foi enviado. Para completar, sua página da web deve estar rodando em um servidor por volta de 1998; é comicamente lento. Eu superei. Para o próximo distribuidor!

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4 anos atrás

Uau! Depois de questionar a qualidade do suco que ...

Uau! Depois de questionar a qualidade do suco que eu estava comprando de outras marcas, onde era fabricado (dica, dica - a maioria parece ser feito na China), meu colega de trabalho me mostrou o Halo Cigs. Fiz meu primeiro pedido de 2 de seus sabores de tabaco e tudo que posso dizer é que você prova a diferença. Esta é agora a única empresa em que confio. Pergunte a si mesmo, onde está o líquido que você vaporizou, quais ingredientes eles estão usando e quem o está fazendo. O Halo existe há muitos anos por um motivo. Eu encontrei meu suco para sempre!

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