4 anos atrás
Se houvesse uma possibilidade menor como 1 estrela...
Se houvesse uma possibilidade menor como 1 estrela, eu a teria atribuído.
Para começar com algo positivo: os funcionários do atendimento ao cliente tentam ajudar dentro das possibilidades limitadas de que dispõem! Uma indenização de 70 foi paga pelos problemas (isso vai direto para o meu empregador, então, como estudante, isso não é útil para você, é claro).
Por que este é um treinador mais do que péssimo em qualquer caso de treinamento online. (nenhuma experiência com treinamento MBO no local).
Em primeiro lugar, o treinamento foi colocado online indiscriminadamente após a conclusão. Você aprende a ler centenas de erros ortográficos rapidamente, mas às vezes precisa olhar três vezes para saber exatamente qual é a intenção.
2. Atribuições descritas muito pouco claras.
3. Você tem 2 momentos de pergunta de 500 caracteres por tarefa, incluindo pontos e espaços. Freqüentemente, você recebe uma resposta sem sentido / insuficiente do professor, então imediatamente usa os dois momentos de perguntas.
4. Atribuições que não estão funcionando. Em certos módulos, você não pode abrir as tarefas de casa porque há erros na programação.
5. Depois de completar vários módulos, parece que há 2x o mesmo curso na minha visão geral, então cerca de dias / semanas de trabalho feito em dobro para nada. Isso será removido casualmente após indicar isso sem mais menção.
6. Para uma tarefa em que você precise enviar vários arquivos combinados em um arquivo zip, não é possível enviar um arquivo zip.
7. Freqüentemente, leva de 3 a 4 dias antes de receber uma resposta a uma pergunta, se você não puder continuar com algo. (erro de programação, erro de ortografia ou apenas arquivos ausentes.)
8. A disposição dos livros não corresponde à disposição da praça dos alunos.
9. Entrega dos livros incompletos: Alguns livros estão faltando, alguns livros foram recebidos duas vezes. (Esses livros também têm de 3 a 6 anos.)
10. 1 dos primeiros módulos concluídos, uma vez concluídos, não foi exibido como concluído. Em relação a todo tipo de outros pontos para os quais já tive que entrar em contato, achei que deveria relatar isso para não ter que esperar por isso mais tarde, ao concluir o treinamento. Você adivinhou. O suporte de 3ª linha precisava '' dar uma olhada nisso ''. Então demorou mais uma semana.
Existem incidentes mais do que suficientes para listar. por que isso é obviamente inútil. Mas vou ficar com isso por enquanto. Se quiser maiores informações, por favor entre em contato conosco.
(editar 05-08-2020) Resposta da NHA nós entraremos em contato o mais rápido possível 7 meses depois. Eu não notei nada.
Traduzido