NH Amsterdam Centre

NH Amsterdam Centre Análise

Avaliações 734
3.8
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Avaliações 734 Pagina 3 de 8
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J
3 anos atrás

Passei 3 noites lá com meu namorado. Funcionários ...

Passei 3 noites lá com meu namorado. Funcionários simpáticos e prestativos. Quarto agradável no 7º andar com vista excelente. O pequeno-almoço era de boa qualidade.
Muito bem localizado para descobrir Amsterdam. Eu recomendo!

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F
3 anos atrás

A apenas devolvido de uma semana de estadia neste ...

A apenas devolvido de uma semana de estadia neste hotel. A estrutura é muito bonita, a localização central e perfeita. Os recepcionistas e os funcionários da sala de pequeno-almoço são excelentes, sempre simpáticos, sorridentes e prestativos em todos os pedidos.
Para nós, a relação qualidade / preço foi excelente, pois compramos um pacote incluindo voo + hotel.
O quarto bonito, mas muito pequeno, com muito pouca iluminação, a limpeza foi feita de forma otimizada apenas uma vez em 7 dias. Especialmente no último dia, encontramos o quarto limpo, mas não o banheiro, eles só trocaram as toalhas. Poderia ter contactado a recepção e tenho a certeza de que o fariam imediatamente mas, devido ao cansaço, desisti.
O café da manhã é super, muitos alimentos para escolher e todos excelentes. Estou acostumada a comer sobremesa no café da manhã, então experimentei panquecas, torta de maçã, croissants e doces típicos. Tudo muito bom. O pessoal é muito atencioso e as bandejas são enchidas imediatamente, o gerente da sala, muito educado e profissional, costuma dar a volta nas mesas e oferecer croissants fresquinhos aos clientes.
Mais que experiência positiva

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M
3 anos atrás

Boa localização. Eu estava em uma conferência e as...

Boa localização. Eu estava em uma conferência e as facilidades para os negócios eram comida. Almoço e café da manhã também foram bons. Os quartos não eram os melhores. A primeira noite era muito barulhenta como sistema de aquecimento em all.nihht e muito barulhento. Os quartos também precisam de uma reforma

No geral, uma boa estadia

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E
3 anos atrás

Quartos pobres, eles têm um canteiro de obras ao l...

Quartos pobres, eles têm um canteiro de obras ao lado e a vista é terrível, você estará diante de um canteiro de obras com máquinas de perfuração fazendo barulho e nenhuma opção de mudar de quarto. Os quartos estavam cheios de poeira e sujeira. Deixei um carregador de telefone no quarto e deixei um e-mail perguntando se ele havia sido recuperado e se poderia ser enviado de volta para o Reino Unido. Eles simplesmente disseram que não havia mais nada na sala. os limpadores de quarto típicos roubaram, então eu até deixei 10 euros no menu, vamos ver se isso foi mencionado! Funcionários rudes e ignorantes de hotel datado e apaulling café da manhã muitos fatores para reclamar se preferir ficar no albergue

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A
3 anos atrás

Decente

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M
3 anos atrás

Nós hospedado aqui para 3 dias em dezembro 2017 e ...

Nós hospedado aqui para 3 dias em dezembro 2017 e teve uma ótima estadia. O nosso quarto era grande, limpo e confortável e os funcionários do hotel eram muito fáceis de lidar e amigáveis. Nós realmente apreciamos a nossa estadia, especialmente o bolo e guloseimas para comemorar meu aniversário - muito obrigado por torná-lo tão especial!

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d
3 anos atrás

O que há de errado com sua rede de hotéis! Mandei ...

O que há de errado com sua rede de hotéis! Mandei um e-mail 4 vezes na última semana com apenas uma resposta automática, liguei para você no sábado na hora do almoço para pedir meu dinheiro de volta e ainda depois de uma semana não recebi nada de volta! Você mais

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S
3 anos atrás

Os quartos são muito pequenos comparados globalmen...

Os quartos são muito pequenos comparados globalmente com um preço caro. Embora eu tenha um quarto com vista para o canal, há um grande banner cobrindo os andaimes, portanto, nenhuma vista até que o trabalho esteja concluído. O serviço de quarto é rápido, mas limitado. Adoro a grande banheira de imersão. A melhor parte da sala.

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A
3 anos atrás

Bom hotel para passar algumas noites, no meu caso ...

Bom hotel para passar algumas noites, no meu caso fiquei uns 8 dias. Demoraram muito para nos cederem um quarto, em tese estaria pronto às 15 horas. e, finalmente, poderíamos entrar às 17h00 O serviço de limpeza não funciona se eu funcionar corretamente e deixa muito a desejar. Quartos confortáveis ​​e espaçosos, pequeno-almoço muito variado e o pessoal da sala de jantar muito simpático.

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D
3 anos atrás

O WiFi grátis é basicamente inutilizável. A veloci...

O WiFi grátis é basicamente inutilizável. A velocidade e a conectividade são piores do que a de um modem antigo de 56k. Então decidi pagar por "wi-fi aprimorado". Isso aumentou minha velocidade para 1 Mbps. Isso é ultrajante. Eu trabalho como desenvolvedor web e agora preciso de um acesso rápido à internet, mas estou perdendo o trabalho. Estamos em 2017 e é um hotel de 4 estrelas, a pagar 300 euros por noite. E eu não consigo nem ter uma conexão decente com a internet? Em vez disso, irei para o Zimbábue.

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A
3 anos atrás

Pela primeira vez em Amesterdão, este hotel estava...

Pela primeira vez em Amesterdão, este hotel estava muito bem localizado para tudo. A uma curta distância da cidade, museus e comida e bebida. O hotel ficava a 5 euros de ônibus do aeroporto. O hotel era moderno, com excelentes instalações, tive a sorte de conseguir um upgrade. Em suma, eu ficaria neste hotel novamente sem hesitação

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A
3 anos atrás

Excelente

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S
3 anos atrás

Hotel lindo, ótima localização, equipe adorável, m...

Hotel lindo, ótima localização, equipe adorável, mas o quarto de hotel tinha vista para uma parede de tijolos que o decepcionava. Eu recomendaria este hotel, mas certifique-se de solicitar um quarto com vista

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J
3 anos atrás

Um hotel confortável no meio da cidade.

Um hotel confortável no meio da cidade.
Pessoal foi útil e amigável e pequeno-almoço era variado e abundante. Recomendaria este hotel para visitantes de Amsterdã.

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A
3 anos atrás

Reservei o NH Amsterdam Center online, mas não con...

Reservei o NH Amsterdam Center online, mas não conhecia muito bem a marca (NH). Eu não estava esperando nada muito grande, dado o preço acessível, mas WOW, fiquei surpreso quando entrei e me senti totalmente mimado. A recepção era tão agradável, e quando cheguei ao meu quarto, percebi que havia uma grande decisão que tinha feito. Não era luxuoso, mas super confortável. Estava bem aquecido, com tudo o que eu poderia precisar à minha disposição (incluindo graxa de sapato, que eu nunca tinha visto em hotéis antes - veio a calhar para minhas botas depois de dias passeando ao ar livre).

O chute foi que, em um ponto, fiquei preso em um dos elevadores por um total de 3 minutos. É isso aí! E quando eu saí, alguém estava esperando por mim para se certificar de que eu estava bem. Mais tarde naquela noite, alguém veio ao meu quarto com uma carta do hotel e vales para bebidas grátis para usar no bar. Eles realmente fizeram tudo para me compensar, quando realmente não precisaram. É uma demonstração de boa fé e boa gestão hoteleira quando os funcionários do hotel estão tão atentos às necessidades dos clientes e às formas de ir além para os fazer sentir confortáveis.

Eu simplesmente amei Amsterdã, e atribuo grande parte disso aos serviços incríveis e à localização do NH Amsterdam Centre - da próxima vez que eu for a Amsterdã (espero que em breve!), Ficarei aqui novamente.

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D
3 anos atrás

Os funcionários do restaurante e do bar foram exce...

Os funcionários do restaurante e do bar foram excelentes. A equipe de hospitalidade na recepção foi o pior que já encontramos. Eles foram rudes no check-in. Duas vezes pedimos a alguém para verificar nosso AC / termostato que estava pendurado na parede e não funcionava, então duas vezes pedimos papel higiênico quando acabamos e NADA. SEM PAPEL SANITÁRIO E A SALA TINHA 80 GRAUS. Se você ficar aqui, cuidado, eles são horríveis. Nunca ficaria lá novamente.

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R
4 anos atrás

Excelente hotel, qualificado, sorridente, prestáve...

Excelente hotel, qualificado, sorridente, prestável e muito simpático. Têm uma excelente memória, lembram-se das suas necessidades e estão muito atentos à recepção + dão bons conselhos. Inglês perfeito e muito agradável.

Quartos limpos, apenas a quantidade certa. Nós viemos com um cachorro pequeno, eles também são bem-vindos. O suplemento de 20 é caro, mas está indo relativamente bem. Os quartos são silenciosos e está muito quente.

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H
4 anos atrás

Bom hotel no centro da cidade, perto das principai...

Bom hotel no centro da cidade, perto das principais atracções como o Vondelpark, Rijksmuseum, museu Van Gogh, Leidseplein. Os quartos são grandes e definitivamente valor para o dinheiro. O café da manhã é ótimo, muito melhor do que o Marriott 5 * estrelas ao lado, então se você conseguir uma oferta com café da manhã incluso, é melhor pegar.

Como acontece com a maioria dos hotéis na Holanda, os serviços aos hóspedes são mínimos e pragmáticos, você poderia até dizer que o hotel está com falta de pessoal. Por exemplo, quando chegamos não havia ninguém para ajudar com a bagagem, o wi-fi gratuito quase não pode ser utilizado, e um pedido de xícara, prato e talheres extras seria cobrado no quarto. É lamentável que essas coisas simples e comuns elevariam o hotel de bom a ótimo.

Mas, pelo preço, é muito difícil de bater e melhor do que muitos hotéis mais caros.

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H
4 anos atrás

Está perto de tudo ... a estação de eléctrico fica...

Está perto de tudo ... a estação de eléctrico fica a 3 minutos a pé ... o parque fica a cerca de 5 minutos a pé ... restaurantes, bares e um casino nas imediações ... bar e átrio agradáveis, mas os quartos são pequenos, mas limpos e confortáveis ​​...

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V
4 anos atrás

Nada de especial e alinhado com o serviço da cidad...

Nada de especial e alinhado com o serviço da cidade (baixa qualidade).
Mini-bar fora de serviço, mas a cama era confortável. O restaurante tem um garçom que não foi capaz de memorizar 2 diferenças no meu prato. Quando eu perguntei a ele por que o prato não estava como eu pedi, ele me respondeu que estava ocupado para lembrar 1 alojamento e não conseguiu para o segundo! Inacreditável!!!!!

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R
4 anos atrás

Não. Excelente localização, mas antigo e mais de 3...

Não. Excelente localização, mas antigo e mais de 3 estrelas do que de quatro. Não alinhado com a qualidade normal do NH, especialmente pelo preço. A maioria das camas é terrivelmente macia, rolou a noite toda para o meio da cama, não consegui dormir. A / C não está funcionando. Edit: a internet é um lixo.

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B
4 anos atrás

Olá

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N
4 anos atrás

Serviço ruim

Serviço ruim
Salas ruins
Tudo ruim

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M
4 anos atrás

Nós compramos a hospedagem pela Expedia. Não é bar...

Nós compramos a hospedagem pela Expedia. Não é barato! Compramos um quarto sem vista, mas quando chegamos o quarto tinha duas camas de solteiro e pedimos para o hotel mudar de quarto. O outro quarto não funcionou tudo o que precisávamos e pedimos para mudar novamente. Até que o hotel nos colocou em um quarto com vista para a praça. Este inconveniente ocorreu e o hotel no dia seguinte deixou-nos uma desculpa é um pedido de desculpas (2 cervejas e um biscoito tradicional da cidade). A vista era linda !!! No check-out o hotel cobra um dia ... que ficou muito caro também! Compramos a pousada com café da manhã e valeu super vale a pena !! O café é maravilhoso com opções de tudo que você possa imaginar (panquecas, wafle, ovos mexidos, ovos, bacon, saladas, vários tipos de queijos e presuntos, croissants e bolos). Super recomendo o café da manhã !!!!

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G
4 anos atrás

Reservei minha estadia diretamente com o hotel doi...

Reservei minha estadia diretamente com o hotel dois meses antes para uma estadia de 6 noites, para a qual fiz o pré-pagamento integral. Eu solicitei check-in antecipado sujeito a disponibilidade. Cheguei ao hotel às 11h cansado após um longo vôo e fui informado para voltar às 15h, pois o hotel está passando por dificuldades no sistema. Assim, depositamos nossas malas e conseguimos matar 4 horas. Voltamos ao hotel por volta das 14h45 e encontramos uma fila longa e lenta na recepção. Enfrentamos a fila e conseguimos falar com o pessoal do balcão depois de meia hora de espera. Nós fomos solicitados a fornecer nosso cartão de crédito para depósito de segurança, etc. Justo o suficiente. Mas então a bomba caiu; as dificuldades do sistema ainda não foram resolvidas e nossa sala ainda não está pronta. Pedi uma estimativa de tempo para que a sala estivesse pronta, mas o pessoal do balcão não conseguiu nos dizer ... citando o erro de sistema mencionado como um motivo. Parece que, a esta altura, o hotel espera que vagemos sem rumo e voltemos com o hotel de forma intermitente, sempre passando pelo desafio da fila cada vez maior. Expressei essas preocupações e recebi vouchers de bebida no bar e a promessa de que o gerente de plantão entrará em contato conosco quando o quarto estiver pronto. Esperamos uma hora. Nada. Aproximamo-nos do balcão de check-in e obtivemos a mesma resposta. A equipe não tem ideia de quando a sala estará pronta. Eu finalmente consegui meu quarto depois de me aproximar da recepção às 18h. Nenhum gerente de plantão jamais se aproximou de nós e nos informou que nosso quarto estava pronto. Eu teria esperado noite adentro se não tivesse tido a presença de espírito de abordar a recepção.

Tudo isso enquanto os funcionários da recepção são apáticos, não se desculpam e não dão a impressão de que se preocupam com o bem estar de seus hóspedes.

Em termos de quarto, é moderno e minimalista. Parece limpo, mas encontrei uma mecha de cabelo comprido na toalha. Reservei o quarto para três adultos e consegui um sofá-cama extra. Tudo bem, MAS como não há lençol, cobertor e travesseiro, a cama extra é totalmente inutilizável. Eu também só recebo duas toalhas. Espero que sejam três. Há uma caixa para a touca de banho, mas está vazia. E a arrumação não arrumava nosso quarto em um dos dias. O concierge não é tripulado. A recepção está sempre com falta de pessoal; quase sempre há uma longa fila na recepção. Além do fiasco do check-in citado, há uma fila lenta para check-out, quase 20min. Ah, e também há taxas ocultas ... há alguns impostos do governo (além do IVA) que não nos foram informados quando eu fiz a reserva direto do hotel.

Em resumo, não posso, em sã consciência, recomendar este hotel a nenhum dos meus amigos, colegas e associados. Os funcionários do hotel parecem ver os hóspedes como tarefas a serem eliminadas (ou evitadas), em vez de hóspedes a serem cuidados. A filosofia de serviço do hotel precisa ser revista e seus funcionários totalmente treinados.

Meu principal problema é com a experiência do check-in. Este é um hotel 4 estrelas, mas está completamente paralisado por uma falha do sistema. Conheci hotéis econômicos de uma estrela que podem gerenciar melhor essas contingências. Não me sinto bem cuidada de forma alguma. O único funcionário que prestou serviço ao cliente é uma senhora chamada Wendy.

Eu sugeriria que um plano de contingência / treinamento seja posto em prática. Na próxima vez que surgir uma dificuldade no sistema, o hotel e sua equipe devem ter um plano de comunicações de backup. Os talkies de Wilkie seriam um bom começo.

Se isso der certo, é uma lição para mim levar a sério as avaliações negativas de outros usuários do Google. Eu vi uma série de comentários negativos sobre este hotel, mas os classifiquei como hóspedes rancorosos tentando lutar com um brinde. Nunca vou cometer esse erro.

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C
4 anos atrás

É muito perto do centro e ainda mais perto dos mus...

É muito perto do centro e ainda mais perto dos museus e da famosa placa I Amsterdam. O atendimento muito correto, um amor, você recebe com um pequeno lanche e ao longo do dia pode servir água com sabor ou levar um pouco de fruta. O quarto é bom, deixam uma barra de chocolate e a limpeza é excelente. Além disso, e por ser uma cidade muito chuvosa, ela tem radiadores, que vêm muito bem para secar as camadas. O ruim é a água, a única coisa ruim, que é encaixada e não permite ficar muito confortável. Mas tudo o resto é excelente.

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M
4 anos atrás

O pior hotel em que já nos hospedamos. Mudamos os ...

O pior hotel em que já nos hospedamos. Mudamos os quartos 3 vezes e no inverno os quartos estavam quentes, o ar condicionado não funcionava corretamente, a geladeira não funcionava, a pia bloqueada, as tomadas elétricas não funcionavam. Não desperdice seu dinheiro e este não é um hotel 4 estrelas! Espero meu depósito de volta o mais rápido possível

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J
4 anos atrás

Tudo parece tão sós. Mas por dentro não é muito bo...

Tudo parece tão sós. Mas por dentro não é muito bom. Nenhum serviço e comunicação decente. Longa espera no frontdesk porque muito lento e não treinado. O serviço de limpeza também não é bem gerido. Não voltarei aqui. Não vale a pena considerar ficar.

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K
4 anos atrás

Infelizmente o hotel estava sendo reformado no mom...

Infelizmente o hotel estava sendo reformado no momento de nossa estadia ... nenhum bar, restaurante ou assentos disponíveis no saguão, quartos confortáveis ​​o suficiente, mas a equipe não é muito prestativa ... pode melhorar quando todas as obras estiverem concluídas, mas por agora ... cuidado ..

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S
4 anos atrás

Check-in e check-out foram extremamente lentos. Ch...

Check-in e check-out foram extremamente lentos. Chegamos por volta das 19h e eles ainda não tinham um quarto pronto para nós. O banheiro estava sujo e muito fedorento, era nojento tomar um banho lá. Ninguém nos falou sobre o depósito de 50 que você tem que pagar na chegada e os impostos quando você sai. Meu namorado pagou o depósito no cartão de crédito e não recebeu o dinheiro de volta após 6 semanas. Ele entrou em contato com o hotel várias vezes e eles dizem que levará de 5 a 7 dias para receber o depósito de volta, mas não fizeram nada a respeito. Esta situação é totalmente inaceitável, devolva o dinheiro dele.

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J
4 anos atrás

Em contraste com a minha revisão anterior, tenho q...

Em contraste com a minha revisão anterior, tenho que me desculpar. Era sobre o hotel NH Schiller. Foi terrível. Mas este estava bem. É por isso que apaguei meu comentário anterior.

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G
4 anos atrás

quarto amplo limpo e agradável. camas confortáveis...

quarto amplo limpo e agradável. camas confortáveis. bom serviço de recepção. café da manhã continental com ampla escolha também para celíacos. a localização é muito próxima dos museus e a pouco mais de 1 km do centro histórico.

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S
4 anos atrás

Em primeiro lugar, esta é a minha segunda vez nest...

Em primeiro lugar, esta é a minha segunda vez neste hotel e foi ainda melhor desta vez. Eu tinha enviado um e-mail para o hotel com antecedência para verificar se eles conseguiram minha reserva, porque esta era minha viagem de aniversário de casamento e não queria nenhuma confusão. No segundo em que eles ouviram que estávamos comemorando, eles pararam. Lote de garrafa de pedais rosa de Cava atualizado quarto era o paraíso.
O hotel está localizado no centro, por isso não existe nada melhor. A equipe é super simpática e fará de tudo para garantir que você esteja feliz. Então, se vc quiser uma viagem incrível este é o lugar !!!!

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S
4 anos atrás

Localização fantástica no coração de Amsterdã. Tud...

Localização fantástica no coração de Amsterdã. Tudo está a uma curta distância, pubs, cafés, restaurantes, locais de interesse e o museu Heineken fica a apenas 500 metros na estrada. Excelente equipe A *

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M
4 anos atrás

Localização muito boa, você pode praticamente anda...

Localização muito boa, você pode praticamente andar por toda parte, o quarto limpo e a cama bastante confortável, o café da manhã é variado e de boa qualidade, o pessoal é educado e atencioso.

Eu recomendo.

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4 anos atrás

Experiência muito ruim. Tudo começou com o hotel d...

Experiência muito ruim. Tudo começou com o hotel dando nosso quarto pré-pago. Chegamos às 3 da manhã apenas para descobrir que o hotel estava lotado. Tínhamos que dirigir à noite por 20 minutos até outro hotel NH. No dia seguinte, saímos de um hotel temporário às 12h, mas este hotel não poderia nos dar um quarto antes das 15h. No dia seguinte, o wi-fi do hotel não funcionou o dia todo. Este hotel não tem estacionamento. Evitar.

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m
4 anos atrás

Muito mal

Muito mal
Para começar a verificar é às 3 da tarde em vez das 12 como de costume.
Má limpeza O chão e os móveis já estavam sujos à entrada e nos últimos 4 dias não aspiram o chão nem uma vez, nem mesmo na casa de banho. Eles só fizeram as camas e mudaram as toalhas, o resto ou toque. No banheiro eles limpam apenas a tela do chuveiro, nem esvaziam a lata de lixo.
Localização regular, quase meia hora de caminhada até a Praça Dam e quase uma hora até a estação central, pontos de partida do cruzeiro, excursões, etc.
Em geral, serviço ruim e muito caro para o serviço que prestam. Existem 3 estrelas melhores do que este hotel.

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NH Amsterdam Centre

NH Amsterdam Centre

3.8