Sara Rusi

Revisão de NH Amsterdam Centre

Check-in e check-out foram extremamente lentos. Ch...

Check-in e check-out foram extremamente lentos. Chegamos por volta das 19h e eles ainda não tinham um quarto pronto para nós. O banheiro estava sujo e muito fedorento, era nojento tomar um banho lá. Ninguém nos falou sobre o depósito de 50 que você tem que pagar na chegada e os impostos quando você sai. Meu namorado pagou o depósito no cartão de crédito e não recebeu o dinheiro de volta após 6 semanas. Ele entrou em contato com o hotel várias vezes e eles dizem que levará de 5 a 7 dias para receber o depósito de volta, mas não fizeram nada a respeito. Esta situação é totalmente inaceitável, devolva o dinheiro dele.

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