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3 anos atrás

Péssimo pós venda, comprei um luceco 1.5 recarrega...

Péssimo pós venda, comprei um luceco 1.5 recarregando através de um ponto usb que não funcionou, pois não pude contatar o lojista, fui direto a eles, que não ajudaram em nada, mesmo sendo uma compra barata.
Eu me ofereci para devolvê-lo às minhas custas, eles não queriam saber, então eu aconselho a comprar em outro lugar, obrigado Ben

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3 anos atrás

O supervisor do armazém sempre atrasado nos pedido...

O supervisor do armazém sempre atrasado nos pedidos e no trabalho Mike é corrupto quando se trata da equipe de quem ele gosta e de quem ele gosta para dar promoções, etc.

Cheio de mentiras, uma empresa horrível para se trabalhar!

Evite a todo custo

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3 anos atrás

Muito bom serviço pós-venda. Tive um problema com ...

Muito bom serviço pós-venda. Tive um problema com os downlights Lucedo comprados na Homebase e instalados como parte de uma cozinha reformada em fevereiro de 2018. Essas luzes não funcionaram bem e algumas falharam dentro do período de garantia dos varejistas de primeiro ano. Eles foram substituídos por serviços de atendimento ao cliente Homebase, mas ainda falhavam periodicamente e no mês passado 4 de 6 estavam fora. Entrei em contato com a empresa e fui aconselhado a escrever para o departamento de suporte técnico junto com o recibo de compra original. Em uma semana, recebi um telefonema de Carl, do suporte técnico da Lucedo, perguntando se essas luzes estavam embutidas no isolamento térmico. Ele também me garantiu que este foi o primeiro relato desse problema de que ele teve conhecimento. Em uma semana, um pacote com seis lâmpadas de reposição chegou e agora temos uma iluminação muito boa novamente. Só tenho que devolver as luzes defeituosas a um endereço de posto livre para que examinem. Bom atendimento, eficiente e cortês. Muito bem Carl, obrigado.

PS acaba de ligar para seus serviços de tecnologia novamente, para solicitar o endereço de postagem gratuita perdido. Falei com James. Ótima empresa para se fazer negócios!

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