Nextopia Análise

Spammers incessantes que não param de nos enviar e-mails 100% inúteis. Eles nem mesmo se aplicam a nós e nunca ouvimos falar dessa empresa antes de eles começarem a nos atormentar. Eles têm várias listas de marketing e estou cansado de cancelar a assinatura de nossa empresa. NÃO QUEREMOS NADA QUE VOCÊ TEM PARA OFERECER.

Se você tem algum tipo de site personalizado, fique longe! Desperdiçado mais de um ano tentando fazer com que a pesquisa de nextopia funcionasse

Durante os últimos anos, The Hauser Design Group trabalhou em vários projetos com Derek, Ashley, Scott e vários outros na Nextopia e é sempre uma experiência agradável.

Sua seleção de software de produto é excelente e resolve muitos pontos problemáticos do comércio eletrônico. Nós os consideramos um parceiro valioso e necessário na construção de uma jornada de vendas online de sucesso!

Terrível ou preguiçoso descreve essa empresa que você decidiu depois de ler meu comentário. A menos que a extensão seja instalada perfeitamente e seu feed de produto seja perfeito, eles não conseguirão fazer com que funcione. Nossa loja magento tem algumas extensões personalizadas instaladas e, infelizmente, a nextopia não consegue descobrir como entregar uma caixa de pesquisa funcional com elas. Usamos uma empresa terceirizada para processar e preparar nosso feed que eles fizeram sempre que as alterações solicitadas pela nextopia. Se você tem uma loja personalizada que não é nada de magento padrão fora da caixa, eu ficaria longe. Solicitamos uma alteração simples na página de destino em que os resultados da pesquisa são exibidos e eles não puderam fazer com que funcionasse. você basicamente está preso a um layout padrão que não se parece em nada com o resto do site. Sem mencionar que eles levaram 12 meses depois de receber meu pagamento de $ 3.000 para me ligar hoje e me dizer que não acham que eu sou uma boa opção para eles e que devolveriam meu dinheiro. Eles também tentam me dizer que isso se deve ao fato de eu não ter dito a eles que queria isso no começo. Posso garantir que nosso único pedido foi a correspondência da página de destino de pesquisa com o restante do nosso site. Acho que meu representante de vendas foi honesto quando me disse que a página de destino pode corresponder ao meu site, só acho que o desenvolvedor que trabalhou na minha conta é preguiçoso e não queria fazer o trabalho. (Para sua informação, meu programador interno de magento me disse várias vezes que pode consertar o layout da página de destino com algumas horas de trabalho ... a nextopia não quer a ajuda dele) Por meses foi como se a nextopia estivesse muito ocupada tentando descobrir como fazer funcionar, então, de repente, eles superaram e eu não sou uma boa opção para eles? Resumindo, toda essa experiência foi uma GRANDE DESPERDÍCIO DE TEMPO E DINHEIRO. (sim, eles dizem que vou receber um reembolso total, mas quem vai me reembolsar os milhares que paguei ao meu desenvolvedor interno para trabalhar nisso?) Também tenho dito ao meu chefe esse tempo todo que valerá a pena esperar, agora eu entendo dizer a ela que era tudo por nada e uma completa perda de tempo. Vou me certificar de atualizar este comentário se / quando eu perder meu emprego por causa disso. Não que a Nextopia se importe porque, como disseram um ano após o início do projeto, "não somos uma boa opção para eles" porque pedimos que mudassem o layout da página de destino. Você é o juiz, aqui estão as duas imagens da minha página de pesquisa atual que tem as opções de filtro no topo e seleção de categoria ao lado. Eles não conseguem fazer funcionar assim e só podem ter a opção de filtro no lado esquerdo. A navegação da categoria é alimentada por um widget que incorporamos na página de pesquisa atual, então não tenho certeza por que eles não podem simplesmente adicionar o widget à nova página de destino de pesquisa ou permitir que meu desenvolvedor faça isso? O Sr. Darcey nem mesmo quer discutir o desempenho de sua equipe em relação ao projeto, simplesmente nos chutando para o meio-fio para que eles possam seguir em frente e culpar minha equipe. Muito profissional!

É mais do que se paga. Bom atendimento ao cliente também.

Está na Nextopia desde 2008. Na maioria das vezes, a pesquisa, quando você começa a trabalhar, funciona muito bem. Entrar em contato com eles para obter suporte é um pesadelo. Mas, recentemente, eles decidiram que seu "valor" estava subestimado e me enviaram um e-mail dizendo que minha "pesquisa" no meu site estava aumentando significativamente. Mais do que o dobro, quase 2 1/2 vezes o que eu estava pagando. Então, encontrei outra empresa e tentei cancelar meu serviço - que piada. Disseram para entrar em contato com meu representante - tentei fazer isso. Nada por 5 dias. Faturamento contatado. Sem resposta. Tive que ameaçar com um processo para interromper meu faturamento. Nunca mais farei negócios com eles. Eles eram bons no passado, mas aparentemente os novos proprietários estão com fome de dinheiro e o serviço é inexistente.