Newcastle Nissan Análise

Mark Butler foi MUITO útil, mas o serviço da Nissan Assist e Nissan Insurance é uma vergonha absoluta!

Estacionamento um pouco de dor, mas alguns dos funcionários decente o suficiente.

Fui e testou um carro de desempenho de segunda mão recentemente, o vendedor do carro tinha pouco ou nenhum conhecimento do carro e suas características ou pelo menos empregou a técnica de venda zero ao tentar me mostrar as características e permaneceu em silêncio durante o test drive.

Para mim parecia que ele não conseguia entender os motivos para comprar um carro tão especializado e por isso o que seria necessário em um test drive! Fazer um test drive em uma rodovia é absolutamente inútil em um carro de alto desempenho!

O gerente da própria concessionária foi amigável e prestativo e parecia estar interessado em vender um carro. O cavalheiro que tive, no entanto, não tenho tanta certeza. Talvez ele pensasse que eu era apenas um piloto de teste, mas eu poderia ter comprado aquele carro naquele dia e com um péssimo test drive e um vendedor desanimador.

Excelente serviço, Lee foi muito útil, não poderia pedir melhor.

Comprou uma série bmw 1 de Gail, ela e Adam tornaram isso tão rápido e fácil que não puderam culpá-los nem um pouco. Carros adoráveis ​​e serviço excelente !! Recomendado 100% !!

Excelente atendimento ao cliente, rostos amigáveis ​​e prestativos, não posso fazer o suficiente pelos clientes

Sempre um prazer no lookers staff sempre educado. E Jeanette é uma senhora adorável c

Fui ao castelo de New Castle para comprar um quashqui de nissan que tínhamos visto online. Thomas nos ajudou em todo o processo e explicou tudo e respondeu a todas as nossas perguntas. O carro é incrível, em ótimas condições e com um preço muito justo. O Thomas foi muito bom e saímos felizes. Excelente serviço e altamente recomendado.

Equipe muito prestativa e uma boa escolha de carros. Nada é um problema e eles discutiram todas as opções antes de um acordo ser feito.

Olá, primeira vez que comprei um carro daquela distância, deu tudo certo um pouco estranho não ver ou falar com alguém cara a cara, obrigado por um carro adorável

Muitas felicidades, Sr. P Rees

adorei o serviço de coleta e entrega, senhora muito simpática

Peguei o carro pelo seu serviço e todo o processo é genial. Bem organizado, profissional e todo mundo é muito atencioso e simpático. Amigável, falador e realmente útil.

Georgia foi ótima. Sem táticas de vendas agressivas

Equipe amigável Eu sentei e foi oferecido café ou chá.rang quando o carro estava pronto um ótimo atendimento ao cliente.

Foi a primeira vez que usei o Lookers e fiquei impressionado. O atendimento ao cliente do início ao fim foi fantástico. Excelente equipe, especialmente Stephanie que foi tão agradável e prestativa. Ela me manteve continuamente atualizado. Também os mecânicos que trabalharam numa reparação difícil do meu Micra. Eu certamente o recomendaria e com certeza usaremos esta garagem no futuro.

Eu deveria limpar o carro e fazer a manobra como parte do
Meu serviço e não voltou da mesma
Caminho que foi

Muito pobre não parecia estar interessado em nenhuma venda e não iria lá há muito tempo, desculpe nissan

Meu novo carro estava sem antena, painel da tampa da caixa de fusíveis e uma roda tinha sido trocada! Para um carro com 15 milhas rodadas, isso é inacreditável!

Não posso acreditar que as reservas foram feitas a partir de 4 de dezembro e outros revendedores podem reservar esta semana. Talvez você simplesmente não queira trabalhar ou trabalhar de clientes que não compraram o carro de você

Eu sempre acho o teste MOT e o serviço anual uma ocasião um tanto estressante, mas desta vez meu contato na Lookers teve o cuidado de me manter informado em todas as fases do processo e teve o trabalho concluído em um único dia, apesar das peças terem de ser encomendadas O carro voltou com as manobras completas e em perfeitas condições de funcionamento no final do dia.

Serviço adorável e acolhedor, apesar de haver um problema no sistema de reserva de agendamento da sede. Richard foi extremamente útil e suas habilidades de atendimento ao cliente eram excelentes

Uma semana entre o vídeo e houve diferenças significativas nas avaliações mecânicas. Precisa haver consistência. Não acredite apenas na minha palavra - dê uma olhada neles.

Concessionário Nissan, grande seleção de carros novos e usados. Comprei meu Qashqai de lá. Bom serviço, embora as 3 vezes que ive o tenha retirado, eles disseram "vamos lavá-lo etc enquanto estiver dentro" e nunca o fizeram uma vez, portanto, 4 estrelas

A espera de meses para pegar o carro mas valeu a pena

Acompanhei meu filho quando ele levou seu carro para esta concessionária para conserto, fiquei muito impressionado com a atenção que recebemos de todos os funcionários, do mecânico que nos deu conselhos muito bons a Jeanette Hawdon que cuidou de nós durante todo o tempo, ela estava muito profissional, mas muito gentil e prestativo também, recomendo vivamente esta concessionária

Equipe muito prestativa e boa equipe de vendas
Altamente recomendado

Serviço realmente bom, não poderia ser melhor. Todos são simpáticos e prestativos. O carro foi recolhido, atendido e trazido de volta pela simpática motorista. O carro havia sido lavado de maneira impecável, bem como reparado. Obrigado, Lookers.

Muito amigável e fácil de lidar e sem pressão para comprar

o estacionamento está cheio, mas os funcionários são amáveis ​​e estão sempre dispostos a ajudar.

Ótimo serviço amigável de Craig e seus colegas, mas não peça para o chá !!

Ótima experiência e ótima equipe alertando e recebendo

Ambiente amigável sem pressão para comprar um carro. A equipe passa muito tempo com você e é muito útil

Como sempre feito para me sentir bem-vindo quando venho carregar minha Leaf. É bom saber que posso ir para o trabalho e garantir que posso voltar para casa com uma boa carga da bateria.

A equipe é muito boa e faz você se sentir muito bem cuidado como cliente

Richard foi excelente em todo o processo e deve ser elogiado em conformidade.

Excelente serviço, serviço rápido e explicado em detalhes, agradeço à equipe e à gerência por mim uma boa experiência

Sendo um cliente de mobilidade, fiquei desapontado por não receber um carro de cortesia e depois ter que pagar por um táxi de volta para casa e voltar para a garagem para pegar o carro, a garagem não fez nada para me ajudar
Nunca experimentei. Esse show antes muito ruim, eu acho que provavelmente irei mudar para outro carro quando meu aluguel terminar.

Absolutamente local em tudo de serviço de equipe! X

Serviço de 1ª classe em toda a volta de Craig e todos os funcionários

Excelente atendimento ao cliente que resolveu meu problema com facilidade. Definitivamente recomendo.

Atendimento ao cliente absolutamente brilhante. Não poderia culpar isso em tudo. Minha única preocupação seria que eu teria que ter o carro com manobrista profissional, já que o carpete do piso da frente do passageiro tinha goma de mascar grudada nele e não estava limpo e, embora eu tenha recebido tapetes de outro carro, o tapete do lado do passageiro grudou na mastigação a goma e o tapete do lado do motorista tinham um orifício.

Excelente atendimento, comprei um carro usado de 3 anos e parecia novo quando o peguei, ótima comunicação do vendedor, especialmente nestes tempos desafiadores

Comprei um carro pela Internet à distância. Muito mais útil do que os concorrentes, portanto, os Lookers conseguiram meu negócio. Opções financeiras claramente explicadas e comunicação de primeira classe.

Comprei agora 2 carros deste concessionário e tive um excelente serviço de apoio ao cliente, bem como o atendimento pós-venda. Obrigado

Tive uma consulta sobre Pintura no corpo. (Qasqai)
A equipe parecia útil.?
Recepção de novos clientes é o layout terrível, não fiquei impressionado. A espera pela recepção, na minha opinião, não é e não foi pensada para a satisfação do cliente. Pequena área de recepção ... não é bom.
Anteriormente, como estava, era bom.

Covid ou não sentar em um assento duro sem uma oferta de refresco é ruim por 3 horas.
Você ainda pode oferecer atualização e acesso a lugares decentes em resposta a uma resposta
SIM MANTENHA-SE SEGURO, MAS OS ASSENTOS MAIS RELAXADOS SÃO LIMPOS O assento em que sentei quando fiz a reserva não foi higienizado entre os clientes ???

Comprei o meu veículo através do esquema de substituição de automóveis da Lookers. O serviço foi muito bom e os Lookers Nissan Newcastle também foram muito bons e estou muito satisfeito com o meu Ford Fiesta.

Uma equipe muito prestativa não poderia lhe dar mais ajuda

Acabo de adquirir o 3º Carro da Lookers Nissan Newcastle, como sempre, muito satisfeito com o atendimento do pessoal, sempre alguém para ajudar sem ser agressivo.
Carro foi bem apresentado limpo e arrumado. Altamente recomendado.

Serviço excelente, amigável, excepcional e profissional de Georgia Simpson, da Lookers Nissan Newcastle. Cinco estrelas para toda a experiência de compra de um carro. Com certeza vou comprar desta concessionária novamente. O melhor serviço que já tive ao comprar um carro, obrigado Georgia.

Café, muito bom, melhor do que quando trabalhava lá ha ha.

Excelente serviço do Departamento de Peças. Muito amigável.

Por que se preocupar em fazer uma reserva se você não pode cumprir o serviço esperado! Tendo reservado um serviço para incluir um carro de cortesia para poder ir ao trabalho, apenas soube que um carro não estava disponível e que uma nova consulta poderia ser marcada para uma data posterior. Saí de casa pensando que nunca mais usaria isso empresa depois de perder mais de uma hora para chegar à cidade.

Serviço sempre fantástico, mesmo durante uma pandemia.

David Howe estava acomodando e ele realmente se esforçou para ajudar com a venda, arranjos financeiros e retirada. Ele é um trunfo para o grupo e facilitou o processo de compra.
Obrigado!

Agradeço ao departamento de vendas David Bruce por toda a sua assistência e cortesia em nos ajudar a escolher o veículo Nissan perfeito. Os Lookers Nissan e Newcastle, mais uma vez, foram excelentes para lidar com eles.

Teve um serviço padrão concluído em um Nissan Qashqai que foi bom, mas o carro foi com manobrista sem ser perguntado, o que normalmente seria um bônus bem-vindo, mas o que foi feito foi terrível.

A carroceria e as janelas ficaram com marcas de água suja e internamente eles usaram um limpador de painel brilhante em todo o volante, portas e painel que é irregular e fez o carro parecer muito oleoso.

Também há marcas de dedos brancas no painel da porta que não consigo remover.

Liguei e pedi para falar com o atendimento ao cliente e depois de alguns minutos na espera a mulher do telefone disse que não tinha com quem falar e que mandaria alguém me ligar de volta.

Isso nunca aconteceu.

Agora fico com um 'carro com manobrista' que está em piores condições do que quando o deixei.

Não vou usar aquela garagem novamente.

Se você decidir terminar o trabalho, diga a eles para não se incomodarem com um manobrista!

Colegas amigáveis. Sinta-se como um número em vez de um cliente devido ao showroom ocupado

Experiência absolutamente chocante. Só temos o carro desde o final de agosto. Ele tem 3 problemas e está parado no seu departamento de serviço desde a última quarta-feira. Estou constantemente perseguindo isso e não mais adiante quanto a quando receberemos nosso carro de volta. Falado com pelo menos 6/7 pessoas diferentes. Eu NUNCA vou devolver seus cuidadores depois disso.

Obrigado a Gail por uma experiência descomplicada ao comprar nosso novo carro. Muito útil e amigável.