New York State Department of Taxation and Finance Análise

Que piada essas pessoas são. Arquivado há mais de um mês e meu estado ainda está sendo processado e eles tentam dizer que não diz o porquê, o que eu acho difícil de acreditar e eu sentei no telefone por 3 horas esperando por um representante apenas para me dizer isso

É bastante irônico que, desde que o atual governador está no cargo, eu tenha recebido essas "auditorias não oficiais" do estado, alegando que eles precisam de cópias de todas as informações que já possuem sobre minha declaração de imposto de propriedade. Quando eles me devem $$, eles alegam que eu não respondi a uma carta anterior que nunca recebi e assumem a responsabilidade de reajustar meu retorno, então devo a eles $$. Então, dê-me apenas uma janela de 2 semanas para pagar antes de começarem a cobrar juros. Não é de se admirar que grandes quantidades de pessoas estejam deixando o estado todos os anos. Algum golpe que eles estão usando

O sistema de arquivamento é ruim, falta de comunicação entre a tributação e finanças do NYS e os indivíduos. Eles querem auditar, mas não atendem ligações. Esperando 3 meses agora, 3 semanas atrás recebi um aviso, estava recebendo uma carta pelo correio, mas ainda não recebi. Trabalhei duro o ano todo, como mãe solteira isso é difícil.

É completamente pior, especialmente durante a pandemia. Ninguém parece saber o que está acontecendo com minha restituição de imposto estadual, que eu deveria ter devolvido no final de fevereiro. Tive de esperar para receber a carta e, de lá, reenviei meu W-2 conforme solicitado por causa do erro do meu antigo empregador. Então, eu apresentei esse documento em 16 de março. Eles tiveram que fazer uma investigação de 90 dias, a partir daí eu deveria ter recuperado meu imposto, mas parece que ninguém se importou em me enviar meu dinheiro. Então, uma reclamação foi feita e me disse para esperar mais 30 dias. Que agora passou e ainda não recebi meu reembolso, ou palavra ou carta ou qualquer coisa de por que o processo está demorando. Nesse ponto, eles precisam de um treinamento melhor ou algo assim, porque isso está além de frustrante

O estado de NY, o estado de Wellfare impôs impostos não pagos e eu enviei a eles uma carta de rescisão do IRS declarando que não devo nada a eles. Estou reembolsando os chamados impostos equivocados à luz da avaliação da carta federal.
Ligando para o estado de bem-estar e pedindo esclarecimentos, fui transferido 3 vezes dentro do campus Harriman e nenhuma resposta clara foi fornecida.
Pedi a 3 burocratas incompetentes que descrevessem o iter de uma carta enviada desde a origem até o veredicto e 3 deles pareciam zumbis incompetentes.
A capacidade daqueles não profissionais em termos de impostos é seriamente questionável.
Eles tentaram encobrir a incompetência por meio de um jargão estúpido que até mesmo um aluno do ensino fundamental pode decidir como mentiras.
Exorto os cidadãos do estado de bem-estar social a abrirem os olhos porque erros jurídicos estão presentes em termos de tributação no estado de NY.

Demorou dois anos para obter minha declaração de imposto de renda de 2015. Finalmente descobri o porquê. Assinei no lugar errado no formulário. Sem outros problemas em qualquer outro ano.

Atendimento ao cliente horrível. Liguei várias vezes e recebo uma pessoa robô com uma resposta pronta, dizem que 1000 vezes por dia. Eles me transferiram para departamentos errôneos. Eles deduzem em dobro da conta bancária e não devolvem o dinheiro. Agora eles estão dizendo que posso colocar um AU-11 e talvez recuperá-lo em 120 dias. Inacreditável.

Nunca recebi meu cheque de reembolso de 2016. Passei 2 horas no telefone. Finalmente, recebi alguém ao telefone que disse que me mandaria um formulário para preencher para que pudesse reemitir um cheque. Esse formulário nunca chegou. Criminoso limítrofe na minha opinião ... Atualização: Eles finalmente me enviaram a confirmação de que o cheque nunca foi descontado e que iriam reemitir outro. 2 meses se passaram desde aquele dia. Ladrões!

Demora muito para receber o reembolso do imposto! Se o sapato estivesse no outro pé, eles estariam me pressionando para pagar minha parte. Agora que eles me devem, eles sentem que podem simplesmente fazer o que for. Eu nem moro em Ny. Eu fiz o pedido há mais de um mês e ainda não recebi meu reembolso. Desgraça!

ATUALIZAÇÃO DE RETORNO 2018: Ainda leva uma eternidade e um dia.

O site não está funcionando direito e liguei para eles. É uma verdadeira tortura. Eles colocaram você em espera e você pode esperar por um humano para sempre.
Se tantas pessoas estão ligando para eles, isso significa que há problemas e que eles não estão fazendo um bom trabalho. As pessoas ligam quando têm problemas. Esta agência precisa de algum tipo de supervisão. Os contribuintes de Nova York merecem melhor.

Tenho tentado dissolver minha NYS LLC (que na verdade nunca fez nenhum negócio) por dois anos ... nem uma única venda desde 2007. Liguei várias vezes e enviei todos os documentos necessários, incluindo meu cheque. Eles não fazem absolutamente nada, exceto me dizer para ligar de volta uma e outra vez. Fale sobre inútil !!!

Solicitei no dia 10 de janeiro, acabei de receber uma resposta atualizada, informando que estão enviando uma carta solicitando mais informações ou posso responder online. No entanto, quando fico online, os serviços não estão disponíveis. Não estou brincando, outro dia no trabalho outro colega de trabalho foi online para responder a carta, conseguiu imprimir a carta. Quando eu logar, ele diz automaticamente serviços indisponíveis. Isso é apenas confuso. Eu trabalho em tempo integral o ano todo como uma mãe solteira, preciso do meu reembolso. Então, basicamente, ainda estou esperando por uma carta que demorou 6 semanas até chegar até mim. As novas leis não estão ajudando as pessoas que realmente trabalham com crianças, para dizer que mal estou fazendo com que isso funcione, vivendo de salário em salário, mas quem se importa com o fato de meus filhos e informações serem as mesmas. Que outra pessoa possa responder à sua carta online e para mim os serviços não estejam disponíveis, então meus filhos e eu ainda temos que esperar para nos sentirmos seguros. Obrigado, recebo uma quantia adicional por não poder usar os serviços online. Outra coisa que é loucura, eu tenho acesso aos serviços do estado para a maioria e não consigo nem com meus próprios impostos. Acho que trabalho para a parte errada do estado.

Acabei de saber que o estado pode enviar-lhe uma conta de imposto que você não deve, que você tem prova de que foi pago há muitos meses e não há absolutamente nada que você possa fazer a respeito.
Por que é isso? Porque, literalmente, toda vez que tento ligar para o número do documento e passar por todos os prompts, sempre termina com "todos os representantes estão ocupados no momento, tente ligar novamente mais tarde." Então eu faço isso. Uma dúzia de vezes na semana anterior, em diferentes momentos do dia. Não importa. Arquivou uma disputa online há uma semana. Alguma resposta? Não.
Agora eles estão ameaçando uma penhora de salário de um membro da família, e literalmente não há recurso.

Ah, e por mais risos. A mensagem gravada “O nosso contact center está atualmente fechado, por favor, ligue de volta durante o horário comercial normal” é fantástica, pois não informa qual é esse horário. Aparentemente, o horário de fechamento é 4:30. Cara, eu adoro ter uma das taxas mais altas do país. Realmente me faz sentir que tudo o que coloquei no sistema foi bem utilizado.

Sendo um profissional CPA e tributário, estou constantemente em contato com várias agências (IRS, DOL, NYS Tax, NJ Tax, etc.).

De todas as agências com as quais tenho que falar, a NYS Tax é a pior. Ligue constantemente, apenas para saber que todos os representantes estão ocupados e ligue novamente mais tarde. Ligue de volta a cada 15 minutos durante horas e nunca alcance ninguém. Então, quando você finalmente consegue, você fica preso.

O IRS é fenomenal com seu serviço aos profissionais de impostos; se o NYS pudesse seguir o exemplo, tornaria o pagamento de impostos menos doloroso.

Quando tentei criar um ID de usuário no site, ocorreu um problema porque minhas informações estavam em um site relacionado ao estado de NY e não há uma maneira lógica de consertar isso sem ligar. E ... o tempo de espera é ridículo. Federal é mais fácil de alcançar e quantos contribuintes mais eles atendem? Obrigado, estado de NY. Obrigado...

Eles não ajudam você como o governo nunca o fará. É hora de acabar com a tributação, pois agora é roubo de um governo corrupto.

8h30 exatamente, Michael (# 5233) O telefone atendido prometeu me ajudar a obter um plano de pagamento, me colocou na espera por uma hora, depois foi cortado e, em seguida, liguei repetidamente para saber que todos estão ocupados, o dinheiro está retido e retirado hoje se eu não obtiver o plano de pagamento, $ 2.600,00, deixando-me $ 500 no banco. Nenhuma resposta desde 930 depois que fui cortado !!! Como podemos retribuir essas pessoas por sua crueldade, e não em dinheiro. Deus os colocará em um INFERNO doloroso, uma tortura para sempre!

Deixe meu ex-marido e sua namorada assinar meu nome e coletar o que quer que tenham. Fiquei incapacitado por anos e recentemente, de volta ao trabalho, paguei meus impostos e os levei. Não consigo encontrar qualquer ajuda, porque só posso voltar 3 anos para não caber a minha!

Eles ainda não processaram meu retorno. Já faz mais de um mês.

sim, eles vão enfeitar com os salários, sem que eu saiba, acordei um dia de pagamento pela manhã e sem dinheiro, liguei uma vez que abriram eles colocaram dinheiro de volta, mas foi uma dor de cabeça e pensar o que devo é ração para galinhas e ganhar salários de pobreza , salário abaixo de 29k, Ei TRUMP, você pode pagar isso por mim?

Em muitos casos, ao lidar com uma agência governamental do NYS, seria de se esperar a pior experiência e não realizar absolutamente nada. No entanto, neste caso, tive a sorte de ter colocado Melissa na linha da Divisão de Imposto sobre Vendas 1, que não apenas atendeu minha ligação em tempo hábil, mas foi agradável de falar e ela foi muito informativa. Não só isso, mas ela foi além e evitou um formulário de registro incorreto que ainda nem havia sido recebido pelo escritório deles. Para que quando chegue esteja registrado corretamente! Melissa você é a bomba digitty !!!!

Estou tentando mudar o endereço da minha mãe, agora que ela está em uma casa de repouso. Eles não permitiram porque eu não poderia dizer quanto dinheiro minha mãe "pediu" deles. A resposta é NENHUMA! Eu só preciso mudar seu endereço de correspondência!

Eu solicitei mais de 1 ano atrás, e ainda estou esperando.

Para os impostos que pagamos, o NYS precisa de uma atualização deste sistema. Passei 30 minutos no sistema tentando receber ajuda.

Bem quando eu pensei que iria ligar para a Divisão de Imposto sobre Vendas 1 e acabar com outra pessoa no telefone além de Melissa que era incrível ... Eu percebi que se eu não a atendesse, eu esperaria ter uma experiência ruim . Tive a sorte de conseguir que Ray, que normalmente trabalha na Divisão de Departamento de Estado para vários licenciamentos - Ray ... para alguém que era apenas um substituto ajudando um departamento de mão curta, se esforçou para me ajudar no meu processo. Ele foi muito agradável e informativo. Estou absolutamente impressionado com o profissionalismo e o atendimento ao cliente. Ray ... você foi incrível e espero que da próxima vez que eu ligar você esteja na alta administração. Você é demais!!!!!!!!

1 estrela apenas porque não posso dar um zero a isso. O site é absolutamente inútil e tentar entrar em contato com uma pessoa por telefone apenas o coloca em um loop sem fim com uma máquina.

mais de 2 meses !! esperando meu retorno de imposto estadual .... o que está acontecendo !!

Ladrões, uma senhora dominicana pagou meus impostos em um local de desconto de cheques David s no Harlem, reivindicou 3 crianças com minha social e eu nunca vi o dinheiro. Preenchi um formulário de roubo de identidade e eles me negaram. A recepcionista com quem falei disse que o Departamento de Roubo de Identidade não tinha telefones ... (sério? ..) então eles entrariam em contato comigo diretamente. Nada ainda, e eles querem que eu pague mais de 1.400 dólares pelo dinheiro que paguei a mais. É por isso que odeio Nova York, é uma armadilha mortal financeira. Não faça negócios com os dominicanos, eles são ladrões suspeitos.

Não estou vendendo minha casa só para conseguir dinheiro suficiente para um saco de batatas fritas

Eles estão demorando uma eternidade com meu reembolso. Tenho uma família para alimentar

Gostaria de saber o nome do agente de receita com quem falei ao telefone. No geral, muito rude e não tinha interesse em me ajudar a resolver um problema relacionado ao imposto sobre as sociedades. Jagoff de grau A.

Eu não os classificaria nem com uma estrela. Fiquei sentado no telefone em espera por 3 horas esperando uma pessoa falar. A certa altura, eu tinha um número, mas quando me aproximei de ter menos de 15 anos, não tinha mais um. Agora são 4:30 e ainda não houve resposta. Isso é absolutamente desnecessário. Tentei responder às minhas perguntas online, mas é claro que não consegui encontrar a resposta.

Estou ligando para ninguém atende ou há muito tempo de espera também é bom enviar cartas quando as pessoas devem, mas que tal quando você precisa enviar o reembolso Eu fui auditado Enviei meus documentos que eram solicitados 2 meses atrás sem resposta e sem reembolso ONDE ESTÁ MEU REEMBOLSO .......

Durante o tempo de necessidade, os nova-iorquinos merecem a liberação do NYS Tax Refunds! Qual é o atraso? !! Muitos já estão esperando há 2 meses sem nenhuma resposta sobre onde está seu dinheiro. Isto é ridículo!!!

Sistema de chamada sem valor e arcaico. Eles não têm um retorno de chamada ou um sistema de chamada em espera.

Nota digna de honra pela ação afirmativa delegada para garantir que minhas finanças estejam em ordem ... justa e justa ... Meu negócio é tratado de acordo e o trabalho duro interno certamente não passa despercebido .. Eles trabalharam e processaram para mim quando nem sei .. Meu reembolso foi depositado diretamente em apenas duas semanas ... Estado de Nova York EXCELÊNCIA. Seguro e protegido em questões de privacidade ...
Muita gratidão deste cidadão ....

Prorrogamos as prorrogações de 2017 para nossas pequenas empresas, mas a NYS Finance continua nos enviando encargos financeiros para registros posteriores. Passamos um bom tempo pesquisando o histórico ... Eles não estão ajudando as empresas, em vez disso, estão criando um trabalho incrível para proprietários de pequenas empresas.

Este ano tantos clientes tiveram o reembolso em espera por causa de mais informações como "eles declaram NYS, que enviaram carta para cópia do W2 etc." ainda há tantas pessoas esperando pelo reembolso ...?

Estou tentando entrar em contato há uma semana, ligando sempre que posso, diz aperte o botão para falar com o agente e depois vai para um sinal de ocupado, da próxima vez eles dizem que todos os representantes estão ocupados e a ligação termina

Há anos ligo para o Departamento de T&F do NYS para obter respostas a questões fiscais, principalmente quando preencho minhas declarações de impostos ou de parentes. Acabei de notar que o Departamento tem uma avaliação de revisão muito baixa. Isso me surpreende porque nunca tive uma experiência ruim de que me lembre. Na verdade, fiquei bastante impressionado com a ajuda e compreensão dos representantes. Suspeito que a chave pode ser que os chamadores devem primeiro tentar responder à pergunta por conta própria, percorrendo os formulários de instrução. Isso deixará seu cérebro preparado e permitirá que você seja o mais claro possível no que está pedindo.

De longe, a desculpa mais frustrante para o serviço na história de qualquer coisa. Tentei usar o site e depois que digitei meu novo ID de usuário e ele não me permitiu fazer o login, mudei minha senha e tentei novamente e ainda não funcionou. Enviei uma mensagem de ajuda e agora vai demorar 3 dias para eles me "ajudarem". Eu não posso acreditar que tenho que dar a eles uma estrela. Eles realmente deveriam corrigir os comentários do Google para que você possa atribuí-los zero ou até mesmo negativos.