New York Palace Hotel Análise

Definitivamente imperdível, tanto para bebidas quanto para ficar lá

Greg e o hotel Lotte me salvaram. Eu estava hospedado em outro hotel que acabou sendo um pesadelo e tive que ir embora. Às 4h30, estou ligando para um hotel após o outro para ver se há algum vago / o tipo de quarto que eu precisava. Falei com Greg e ele foi muito simpático à minha situação e foi extremamente flexível. Ele saiu do seu caminho e me ajudou a encontrar um quarto tranquilo e foi capaz de me ajudar rapidamente.
O próprio hotel é adorável, silencioso, limpo e é exatamente como anunciado. O que mais me chamou a atenção (como um ex-residente de NYC e alguém que viaja para NYC com frequência) a maioria dos hotéis, mesmo os de luxo, têm um ar de "de nada", impaciência e apatia. Todos que encontrei na Lotte foram gentis, atenciosos, capazes e prestativos. Também fiquei impressionado com Kingsly, o carregador. Ele não apenas se lembrava de mim, mas estava disponível e acessível ao invés de agressivo.
Eu vou ficar aqui novamente!

este é meu hotel favorito, período, em seu serviço, localização, decoração, instalações, etc.

Este lugar é incrível! Principalmente nesta época do ano! Amei a decoração, é um lugar luxuoso em um ótimo ponto da cidade. Tantos turistas estão chegando a este lugar para fazer um picstur com a enorme árvore de Natal então eu tive que fazer um rsrsrs Merry Xmas

Belo hotel em uma ótima localização em Nova York. Se você tem meios, vale a pena ficar por lá.

Hotel muito bom, funcionários muito simpáticos. Muito bom serviço cortês e atencioso. Sempre meu prazer

É um lindo hotel com uma bela vista, mas você pode conseguir algo melhor pelo mesmo preço ou menos

Ótima localização. Anteriormente o Helmsley Hotel, uma mansão lindamente preservada com um edifício moderno e torre que abriga quase todos os quartos. O restaurante Vallars serve excelentes cafés da manhã e café. Salas de recepção e salões de baile incrivelmente requintados na mansão que exibem uma arquitetura ornamentada em estilo romano / renascentista Um ótimo lugar para ficar ao comemorar as férias de Natal em Nova York.

Hotel muito bem localizado, quartos muito espaçosos pessoal muito simpático

Nice hotel, localização. Um pouco data em termos de comodidades e decoração.

Hotel muito agradável com boas vistas, boa localização, perto do centro de Rockefeller, da praça do tempo e de outras atrações.

Bom hotel, mas de jeito nenhum este é um estabelecimento 5 estrelas. Os quartos não eram muito luxuosos, e o concierge era muito mais conversa do que ação. Dito isto, o lobby é extremamente bonito e o serviço, em geral, é bom. Engraxate de cortesia durante a noite e excelentes (mas caros) expressos Illy no Pomme Palais. Ah, e a localização é espetacular. Um hotel de 4 estrelas muito bom.

A turnê de Gossip Girl e esse foi o ponto de partida. Maurice foi muito útil e amigável. Belo hotel.

Acabei de ligar pedindo algumas informações e recebi um atendimento ao cliente muito ruim. 2 por causa do serviço telefônico.

Um amigo meu ficou noivo durante sua estada aqui e fui eu quem ajudou a configurá-lo, recebi muito apoio e ajuda da equipe aqui, champanhe de cortesia e morangos cobertos com chocolate do hotel, Jung H. Kang foi lá para me cumprimentar e pessoalmente me dar uma mão com qualquer coisa que eu precisasse que foi um toque tão bom Eu recomendo a todos que fiquem aqui o nível de atenção aos detalhes, o estilo do interior, as vistas, a equipe atenciosa, etc.

As instalações eram imaculadas e eu tive uma conversa maravilhosa com um dos gerentes no elevador sobre o futuro do hotel. Profissionalismo e serviço atencioso.

Localização, a uma curta caminhada do Rockefeller Plaza e da equipe.

Ao entrar, pensei que essa seria a melhor experiência da minha vida. Vista do quarto era espetacular, a academia era incrível, a equipe do centro de spa também era ótima. No entanto, este hotel não correspondeu ao que um hotel 5 estrelas deveria ser, não havia quadra de basquete, eu era constantemente olhado por alguns dos trabalhadores, como se eu fosse um estranho no hotel, não um hóspede. Mais importante ainda, a limpeza da casa saiu no meio da limpeza do quarto e disse que ela voltaria; nunca mais voltou. Tive que ligar várias vezes até que uma pessoa veio limpar o quarto e isso era às 18 horas ... É um lindo hotel que não vale a pena se comparado aos outros hotéis de Nova York

Elegante. Excelente equipe. Excelente concierge. Localização única. Quartos excelentes. Elevadores ocupados

Não tenho certeza se eu ficaria aqui novamente.

O quarto era ok e tinha uma boa quantidade de espaço para Nova York. Localização era boa para o que queríamos ver e fazer, mas o chuveiro era horrível!

Tivemos que encomendar um refrigerador especial para o quarto e quando ele chegou estava todo batido e parecia que tinha caído escada abaixo algumas vezes. Também tivemos que chamar o serviço de quarto para o gelo?!?

Eu evitaria o restaurante. Era caro, tinha um café terrível, comida medíocre no café da manhã e uma equipe hostil.
Até o café da padaria era péssimo. Se você gosta de café, recomendo que você ande um quarteirão e compre um Starbucks.

Voltará novamente. Pessoal amável. Atencioso, simpático, prestativo. Quarto era fabuloso. Porteiro eficiente. Se você quer uma GRANDE EXPERIÊNCIA, em um hotel, recomendo ficar aqui. Localização conveniente. SIMPLESMENTE AMEI

Fui atualizado para um quarto que ficava de frente para a catedral. Vista incrível e serviço excelente

Excelente localização em Manhattan, serviço perfeito, lindo lobby, camas confortáveis, bom quarto com vista impressionante para o Rockefeller Center e a igreja de St. Patrick.

Pessoal muito simpático, limpo, profissional e cortês ...

Não tenho um quarto neste hotel. Só visitei o saguão principal na época do Natal.

E eu diria que é ESPETACULAR! Se você vai visitar NYC durante as férias de ano novo, visite este belo local.

De ano para ano, tornou-se tradição decorar uma grande árvore de Natal na frente do hotel e mais uma no saguão. É muito megical e você terá fotos super fofas lá. Também vendem chocolate quente ao ar livre, chá e café para esquentar.

Dentro do lobby também há um restaurante chique. No entanto, você pode entrar no saguão do hotel mesmo se quiser apenas tirar uma foto ...

Estou no meio da minha estadia e até agora é ótimo. A cama é muito confortável, o que é o mais importante para mim. Há uma grande pressão da água e eu pude tomar um longo banho quente. O serviço de quarto é muito caro (US $ 52 para um sanduíche, batatas fritas e um chá gelado)! A localização é conveniente. Dado o tamanho da sala, gostaria que o banheiro tivesse mais metragem quadrada.

Nosso lugar favorito para ficar em Nova York. Ótima localização. A equipe e o serviço são sempre excelentes. Quartos espaçosos com grandes janelas e bem pensados. Nós ficamos na torre e amamos isso.

Ótima localização, lindo quarto, funcionários simpáticos. No entanto, o chuveiro drenou mal. Eu detesto ficar em pé na minha água suja enquanto tomo meu banho matinal. Disse ao concierge sem resultados.

Um lugar limpo e maravilhoso para ficar. A equipe é tão complacente e o serviço é no ponto. Eu vou ficar aqui novamente na próxima vez que estou em Nova York.

Ótimo. Boa comunicação. Muito confortável. É apreciado

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Hotel luxuoso, confortável e amigável em uma localização fantástica em Midtown. As camas eram tão confortáveis ​​e lindos artigos de toalete - não poderia culpá-lo

Pessoal muito rude, desde o início me arrependi da minha decisão de reservar um quarto aqui. Também esteja avisado, eles cobram uma taxa ridícula para se conectar à Internet em seu quarto.

Belo estabelecimento, o espaço do local era perfeito para o casamento.

Os quartos são bons, têm um toque moderno. Uma empregada doméstica deixou uma pilha de toalhas sujas de outros quartos em nosso quarto um dia garantindo a nossa estadia. Bruto. Eles não têm restaurantes no hotel e cobram preços absurdos pela comida. Eu entendo que é Nova York, mas $ 33 para um hambúrguer + taxa de entrega obrigatória de $ 7 + gratificação obrigatória de 19% para fazer um hambúrguer com batatas fritas menos uma bebida de $ 50 é muito caro. Eu gosto da localização e área do hotel. A equipe foi muito agradável. Fica ao lado da Catedral de São Patrício, o que foi bom para assistir à missa. Não tenho certeza se vamos estar de volta.

O pátio que eles abriram ao público é lindo! Era um bom lugar para escapar da multidão

Fantástico hotel e equipe. Esta foi a minha segunda viagem lá e só fica melhor. Eles foram muito flexíveis com o horário de checkout; considerando que nossa razão era genuína. Tão centralmente localizado, bem ao lado do Rockefeller, é o lugar perfeito para estar na cidade de Nova York, onde você não precisa dar uma volta de carro e fica apenas a uma curta caminhada da Times Square, Rockafella, com muitos restaurantes ao redor. O estacionamento por noite fica muito caro, mas encontramos outro estacionamento, a poucos minutos de distância, por menos da metade do preço. Vamos lá novamente neste verão e recomendo o hotel a ninguém.

Meu marido me surpreendeu para o meu aniversário com uma viagem para Nova York e nós se hospedaram no Towers at Lotte Palace. O quarto era espaçoso e limpo. Eles me deixaram uma garrafa de champanhe, chocolates e biscoitos.

este hotel é soberbo ... os funcionários fazem você se sentir em casa, a roupa impecável, a comida saborosa e o serviço de quarto muito rápido

O pessoal é simpático, recebe conselhos para tudo. Recomendação clara. Os quartos podem ser atualizados

Hotel muito bom. Excelente localização perto do centro de Rockefeller.

Upscale mas confortável. Os quartos do 34º andar voltados para o oeste oferecem vistas incríveis da Catedral de São Patrício e do edifício Rockefeller

Hotel encantador bem localizado e com um quarto excelente. É um prazer lidar com os serviços e funcionários do hotel e fizeram o seu melhor para nos ajudar na nossa visita turística.
Nós estivemos lá por 4 dias em nossa primeira visita a Nova York da Inglaterra

Excelente hotel em ótima localização. Linda para as férias. Perto de todos os principais sites. Carla, a recepcionista do Towers, foi ótima e muito atenciosa com nossa família. Nosso hotel favorito em Nova York.

Em frente à Catedral de São Patrício, este hotel de luxo combina uma mansão histórica do século 19 com uma torre moderna de 55 andares. Fica a 4 minutos a pé da estação de metrô 51st Street.

Os quartos luxuosos oferecem Wi-Fi gratuito, TV com tela plana, lençóis luxuosos e amenidades de banho de grife. As suítes incluem terraço mobiliado com vista deslumbrante de Manhattan, mesa de jantar, frigobar e bar de coquetéis abastecido. O serviço de quarto está disponível 24 horas, 7 dias por semana.

Há uma padaria de influência francesa, um bar com painéis de madeira, um restaurante sofisticado e um lounge de coquetéis. Outras comodidades incluem spa e academia com sauna úmida.

Tão conveniente! Localizado bem no coração de Manhattan.

O atendimento ao cliente foi absolutamente HORRÍVEL!
- Pessoas realmente ruins na mesa.
- Tenho um pacote entregue e um serviço de quarto horrível e preguiçoso. Ainda não tenho meu pacote !!!
- O serviço de quarto era ruim. Pedi uma garrafa e copos de gelo por volta de 6 para beber antes de ir jantar. Recebi entregue às 7h40 ... quando estávamos saindo!
- os bares são muito barulhentos e o serviço é ruim
- E assim por diante ...

Entrou para a marcha feminina de 2018 procure sempre um bom hotel com vista. A partir do minuto em que chegamos e caminhamos pela entrada da frente, nos sentimos muito bem-vindos pelo maravilhoso saudador. Nós alugamos um quarto de canto com vista para a Catedral sempre olhar para o quarto com vista alta, o quarto era muito bom, espaçoso e muito confortável (eu acho que wi-fi deve ser incluído), mas não encontrou a necessidade de qualquer maneira. A porta do quarto adjacente dentro dos quartos oferece pouca privacidade tranquila, tivemos uma reclamação de vizinhos barulhentos do outro lado da porta e a recepção imediatamente nos mudou para outro quarto igualmente agradável, mas a mesma coisa aconteceu naquele quarto. Eu me senti mal em reclamar de novo, mas o fiz, a recepção não poderia ter sido mais flexível e nos mudou novamente, não podíamos acreditar e eles nos mudaram para as torres e até mesmo um andar superior.
Muito gratos por termos expressado isso a muitos funcionários da recepção e do concierge, em nenhuma ocasião sentimos que alguém tivesse sido falso com suas entregas de ajuda.
Ficar lá novamente provavelmente será nas torres em um quarto sem conexão. TODAS as pessoas que trabalham na Padaria Pomme Palais no hotel foram incríveis, verdadeiramente incríveis !!! Obrigado a todos que fizeram uma ótima estadia para nós. NÓS AMAMOS NOVA YORK!

Para um hotel de Nova York, era espaçoso e limpo. As instalações também foram muito agradáveis. Serviço amigável. Excelente localização. Os quartos poderiam se beneficiar de modernização. Parece que a revisão mais recente ocorreu no final dos anos 1980. A mobília é mais nova do que isso e a arte e as superfícies, mas os controles da sala, interruptores de luz, etc. são muito antigos.

Decepcionado com a última estadia. Sempre fique nas torres, pois o serviço deve ser de primeira classe. Primeira vez que deixou um item para trás. O gerente de serviço tentou retornar, mas assim que surgiu o problema simplesmente desistiu. Depois de anos de fidelidade e todas as opções de Nova York, não vamos voltar.

Hotel muito sofisticado e sofisticado localizado no coração do centro de Nova York. Perto do Rockefeller Center, da Quinta Avenida e da Catedral de São Patrício.

Hotel elegante no centro de Manhattan, no coração de Manhattan. Quartos maiores e funcionários prestativos. Difícil para grandes festas, pois os quartos podem ser muito dispersos e requerem o uso de vários elevadores.

Participou de um evento no hotel. Edifício encantador em uma ótima localização.

Ótimo hotel e localização central. Recomendo e vai voltar. O serviço foi ótimo também.

Em 1882, Henry Villard, um financista de ferrovias, contratou a McKim, Mead & White para criar seis casas de arenito particulares em volta de um pátio, na Madison Avenue. O escritório de arquitetura projetou as casas no estilo neo-renascentista italiano, após o Palazzo della Cancelleria em Roma, Itália. As casas eram originalmente conhecidas como Casas Villard, e o prédio agora também é conhecido como Mansão Villard.

Na primavera de 1974, o desenvolvedor Harry Helmsley propôs um hotel de 55 andares para o local das Casas Villard, chamado The Helmsley Palace Hotel. Para construir a torre de seu hotel, Helmsley contratou Emery Roth & Sons, que criou seu design de vidro reflexivo de bronze escuro e alumínio anodizado para se misturar com as Casas Villard e o horizonte circundante de Manhattan. As casas pertenciam à Arquidiocese de Nova York; Helmsley alugou a propriedade por 99 anos. O Helmsley Palace Hotel foi inaugurado em 1981 e foi operado por Helmsley até 1992, após o qual o hotel passou a ser controlado pela Amedeo Hotels Limited Partnership, uma sociedade por quotas de propriedade da família de Hassanal Bolkiah, o sultão de Brunei, mudando seu nome para o New York Palace Hotel.

Durante a posse de Helmsley, sua esposa Leona Helmsley manteve um estilo de gestão rigoroso e intolerante que envolvia sua demissão de funcionários por erros triviais, um ato que deu a ela o apelido de "Rainha da Média". O hotel reverteu para seus detentores de títulos de Leona Helmsley e foi comprado em 1993 pelo Sultão de Brunei com a concordância do Tribunal de Falências dos Estados Unidos. O Sultanato de Brunei, por meio de sua empresa de desenvolvimento (o grupo Amedeo), contratou Lee Jablin da Harman Jablin Architects para a renovação completa do hotel e das Casas Villard.

Northwood Investors, uma empresa americana de investimento imobiliário, comprou o hotel do Sultão de Brunei em 2011.

Em maio de 2015, a Lotte Hotels & Resorts, proprietária e operadora de hotéis de luxo com sede na Coréia do Sul, concordou com um acordo de aquisição do hotel por US $ 805 milhões da Northwood Investors. A Lotte Hotels & Resorts concluiu a aquisição em 28 de agosto de 2015. O hotel foi então renomeado como Lotte New York Palace Hotel.

Centralmente localizado ... excelente equipe e lindo hotel

Percebi que as taxas noturnas eram mais baixas do que o normal, em geral, para hotéis em Nova York na semana anterior ao Natal, então fiz algumas pesquisas sobre as melhores propriedades de alto padrão. O New York Palace ficava perto do topo e o preço estava abaixo do teto da minha empresa. O Palace tem uma sensação muito tradicional de Midtown East, mas não na escala do Waldorf. O pessoal era bom, mas eu não achei que eles se esforçassem para ser amigável. O quarto era muito grande, a cama não estava aqui nem ali e meu quarto tinha um ótimo chuveiro. OE ficava perto, o que era conveniente para chegar ao meu escritório em Chelsea Market. As vistas de St. Pat's eram muito bonitas e até me inspiraram a ir à missa matinal um dia. Não muito nesta área, por meio de restaurantes divertidos, mas eu realmente gostei do novo restaurante de Geoffrey Zakarian, The National. Não no topo da minha lista para uma visita de retorno, mas principalmente porque simplesmente não é meu estilo ou bairro favorito. Mas, se você planeja passar muito tempo no centro da cidade, ou apenas gosta de um hotel tradicional, eu definitivamente recomendo o Palace.

Muito caro, hotel regular exagerado. Seus comentários elogiosos são um disparate completo, ou escritos por eles mesmos. Refeições pequenas v. Caras, quartos / corredores barulhentos, rolo de papel higiênico de ÚNICA folha, US $ 90 por um hambúrguer + sanduíche + batatas fritas, aluguel de chaleira, taxa de PC de US $ 1 por minuto. Pessoal invisível, silencioso, taciturno. Vá para outro lugar, gaste o $$ extra consigo mesmo.