New Jersey Department of Labor & Workforce Development Análise

Para todos que têm dificuldade em contatá-los, ligue para o número "732" no site. Se ninguém estiver disponível, ele pedirá que você deixe o seu número e eles dirão quanto tempo leva o retorno da ligação até que eles entrem em contato com você. Eu tive este trabalho com sucesso para mim 3 vezes diferentes. Espero que isto ajude. Levei um mês antes de descobrir, depois de mexer nas opções de cada #

Tive uma experiência incrível com o atendimento ao cliente. DONNA foi quem eu falei e ela foi uma ajudante incrível e muito paciente com todas as perguntas que eu fiz, DONNA se você ver isso, MUITO OBRIGADO MAIS UMA VEZ.

O dinheiro que você investiu contratando uma empresa incompetente, rude e sem consideração poderia ir para os cidadãos contribuintes que não têm renda há meses. Este é possivelmente o pior dol que já encontrei. Enquanto isso, você pode trabalhar em casa e dedicar seu tempo aos nossos apelos, perguntas não respondidas, impossibilidade de arquivar, impossibilidade de falar com quem pode ajudar. Mal posso esperar o governador intervir ...

Todo mundo reclama das agências em New Jersey. Este, no entanto, leva o bolo. Eles ficam indignados quando você pede esclarecimentos. Como você ousa fazer perguntas. Toni precisa conseguir um emprego de verdade.

Sempre que ligo, sempre recebo respostas diferentes. quando eu pedia para falar com outra pessoa ou com um gerente, a senhora começou a tomar uma atitude e desligou na minha cara. Eu não posso acreditar que tenho que passar por isso após o parto.

É tão ridículo !!! A última vez que FINALMENTE consegui falar com eles para garantir que tinham TODA a papelada necessária foi em 2 de janeiro e eles disseram que sim, apenas esperando a revisão! Grrrrr isso foi há 6 semanas! Eles tiveram minha papelada toda preenchida e enviada desde 3 dias após minha cirurgia em 01/12, então eles me enviaram um formulário por volta de 22/12 para que meu médico preenchesse para CONFIRMAR. Fiz minha cirurgia .. QUE foi enviada ..... Tentei ligar sem sucesso, enviei um e-mail e recebi uma resposta automática sem resposta .... Espero nunca ter que passar por isso novamente! Já se passaram 11 semanas e ainda estou esperando

Tenho telefonado todas as semanas para obter assistência ao cliente e ninguém atende o telefone. Enviei todos os documentos de que precisava do meu médico e empregador (mais de três vezes por fax) para obter os benefícios da licença-maternidade e os fundos ainda não foram depositados em minha conta. Alguém pode me ajudar a obter os benefícios a que tenho direito como contribuinte de NJ ??? !!

Nenhuma informação no site que eles afirmam estar lá e ninguém atende o telefone e, em vez de colocá-lo na espera ou pedir um número de retorno, a operadora simplesmente desliga

Este departamento é uma piada. As pessoas são extremamente rudes e indiferentes, isto é, se você tiver a oportunidade de falar com alguém. Eles nunca atendem o telefone. Fiz tudo o que deveria fazer e ainda não recebi nenhum dinheiro. Recentemente, voltei ao trabalho e ainda estou esperando. Isso já dura mais de dois meses.

8 semanas sem verificação, sem forma de entrar em contato com ninguém
Perdi meu monte de charnecas

Eles são os piores em ajudar alguém. Não sei como eles têm empregos!

Fiquei na espera por quase 30 minutos esperando para falar com um funcionário sobre por que não fui pago de acordo com a data de pagamento online. A senhora com quem falei basicamente me disse que a data de postagem do pagamento é irrelevante e que não serei pago por mais 48 horas. Então eu perguntei a ela porque não havia nenhum pagamento pendente na minha conta (quer dizer que eu deveria ser pago hoje !!! E que eu só recebi por 1 semana no total e estou desempregado por invalidez há mais de um mês ....) e ela foi muito rude ao se repetir e me dizer que eu não estava sendo pago ainda. Quando eu pedi para ela não ser rude, ela desligou na minha cara !!! Pior serviço ao cliente que eu já experimentei!

O governador Murphy corrigiu o fracasso do Departamento de Incapacidade Temporária. Pessoas que trabalham duro não podem obter seus benefícios devido a menos trabalhadores e ao alto volume de chamadas que ninguém atende. Os formulários duplicados como C10 e M10 são recebidos no departamento de deficiência via correio certificado, fax e online, mas, misteriosamente, eles se perdem e atrasam por semanas.

Fiz minha cirurgia na primeira semana de janeiro, sem resposta deles agora 5 semanas, você não pode falar com eles é sempre um aviso dizendo para você ligar mais tarde Eu voltei ao trabalho queria relatar .. ninguém respondeu .. nada é sempre alguma coisa ... ah sim ... atender o telefone !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Eu moro em PA estava coletando desemprego de NJ que terminou em 20/02. Estou tentando solicitar uma extensão devido à pandemia, conforme instruído por Pa, mas não consigo atualizar o aplicativo online, reaplicar e entrar em contato com todos os números de telefone possíveis na web sem sucesso. Eu escrevi e enviei documentos relativos a um novo emprego que não começou e ainda estou esperando por uma resposta.

Liguei hoje porque estava tendo problemas para reivindicar meus benefícios semanais. As mulheres que responderam foram tão rudes que eu comecei a chorar. Não sou um criminoso, a empresa para a qual trabalhava fechou e fiquei sem emprego. A carta que recebi pelo correio disse-me para me certificar dos benefícios três semanas depois de fazer o pedido. Quando o fiz, só me permitiu certificar por duas semanas. A mulher disse rudemente que é tudo o que você tem direito Tentei explicar a ela que falei com alguém lá um dia depois de ter feito a reclamação e me disseram para não fazer nada, esperar instruções pelo correio, que me disse para reclamar três semanas depois . Ela rudemente diz que esta não é a primeira vez que você está desempregado e você sabe o que fazer. Eu não sabia, por isso chamei ajuda essa situação é diferente de antes pelo que o outro agente me disse. Ela diz bem, se você quiser aquela semana, teremos que começar de novo deletar seus pagamentos e você terá que esperar mais três semanas (seis semanas no total). Eu disse não, não posso esperar seis semanas sem pagamento, não tenho emprego e ficarei sem teto se não pagar o aluguel. Eu apenas agradeci e ela desligou. Esta mulher me intimidou porque ela sabe que eles bagunçaram as coisas e eu precisava do dinheiro, ninguém deveria ser tratado assim porque eles perderam o emprego e essas pessoas têm poder sobre o seu dinheiro.

Durante esta pandemia, eles eram terríveis, NENHUMA pessoa AO VIVO para conversar com problemas ...

Atendimento ao cliente horrível com base de conhecimento insuficiente e um site desatualizado e quebrado que fecha depois do expediente e sempre que necessário.

Muito rude, e dificultando, quando cobrar desemprego, É o nosso dinheiro que eles nos pagam de volta, Trabalhamos e ganhamos para isso, então por que dar trabalho, quando receber, algo precisa ser feito sobre isso!

Atenda seu telefone, responda seus emails, entre em contato conosco!

0 estrelas, alguns dos piores serviços ao cliente. Ninguém está lá para atender o telefone nesta época de crise e isso é vergonhoso. Chame seus políticos, senadores e congressistas para reclamar. nada vai mudar até que haja reclamações suficientes ou até que procuremos pessoas no cargo que se importem o suficiente para fazer algo a respeito dessas agências governamentais.

Estou tentando desde março de 2020. O que aconteceu com o recurso de deixar seu número de telefone e você receberá uma chamada de volta, de um agente.

Arquivado em 22/03/2020, tenho um WBR, mas quando certifico semanalmente meu sinistro não é pagável neste momento ??? Sei que dizem que não se preocupe, vou receber cada centavo que conseguir, mas isso não é muito consolo quando meu filho e eu precisamos seriamente do dinheiro agora para comprar comida !!!

Eu estava literalmente em lágrimas porque minha deficiência atrasou 8 semanas porque eles perderam um formulário, e a senhora desligou na minha cara, e você nunca conseguirá passar pelo sistema automatizado, simplesmente desligou na sua cara também.

Posso até entrar em contato com essas pessoas e o telefone simplesmente desliga depois de dizer que não há agentes disponíveis smh isso não pode ser real

O desemprego em NJ é uma piada! Se você ligar, a mensagem informa que deve ficar online. Se você ficar online, a mensagem solicitará que você ligue! E nem mesmo diz isso até que você tenha perdido 2-3 minutos navegando no sistema.

Se eu fosse responsável por esse departamento não precisaria usar máscara porque teria uma bolsa na cabeça!