New england rehabilitation hospital, inc. Análise

Sou muito grato pelo profissionalismo e pela energia positiva desta instalação. Quando meu familiar foi hospitalizado, os médicos e a equipe foram muito frios e não muito encorajadores. A equipe da Encompass realmente dá as boas-vindas aos membros da família e ajuda a explicar como acelerar o processo de recuperação. Ninguém está com pressa. As instalações são imaculadas e a vista da janela é tranquila. Até a comida parece decente.

Minha mãe de 65 anos foi transferida para a Encompass Health em Woburn em setembro de 2020, após sofrer um derrame. Durante a semana em que continuou sua recuperação no Encompass, ela ficou muito feliz com a qualidade do atendimento que recebeu e sente que fez um bom progresso. A equipe foi prestativa e compassiva, e nos sentimos confiantes nas precauções da COVID que vimos sendo tomadas. Como um membro da família, eu sempre fiquei muito feliz com o nível de comunicação e atenção que consegui obter - seu gerente de caso sempre foi paciente e receptivo sempre que eu a procurava com uma pergunta, e saíamos com sentimento de cuidado pós-hospital foi claro e bem configurado para nós. Esperamos nunca mais ter que visitar novamente, mas ficaríamos confiantes em recomendar o Encompass.

A mão direita deste lugar não sabe o que a esquerda está fazendo. Meu pai está lá há quase duas semanas. Há pouca ou nenhuma comunicação do estabelecimento sobre sua condição. Muitas chamadas foram feitas e mensagens deixadas sem retorno de chamada. Quando você consegue alguém, essa pessoa 'promete' dar a você as informações para depois não seguir adiante. Os serviços de terapia são bons, mas todo o resto é péssimo, até a rude recepcionista que 'cumprimenta' você. Se você puder evitá-lo, não mande seus entes queridos para lá, a menos que você queira ignorar continuamente a equipe.

O lugar era ótimo tratado minha esposa com o melhor atendimento carinhoso e muito profissional. fui ao hospital para uma cirurgia que foi cancelada englobou não pude interná-la de volta porque a cirurgia foi cancelada se nós tivéssemos a cirurgia eles a receberam de volta agora de volta ao hospital e eu sei se o hospital não ligou para ela sair sem motivo englob teríamos minha esposa e eu em casa juntos em vez de estarmos no hospital novamente

Sou um homem de 77 anos que estava se recuperando de uma cirurgia de substituição do quadril no Encompass Rehabilitation Center em Woburn Mass. Este centro é provavelmente o pior centro de reabilitação em Massachusetts para alguém com problemas ortopédicos moderados. O site deles é enganoso e os serviços são ruins. Alguns detalhes.

1 Não mencionado no site, espera-se que você permaneça na sua cama 21 horas por dia. Isso é normal para quem está acamado, mas não para quem está tentando se recuperar de uma artroplastia de quadril. Também não mencionado, as camas ficam alarmadas, Se você levantar um alarme dispara e vários membros da equipe entram para te repreender Uma vez eu esperei 40 minutos por uma enfermeira me levar ao banheiro. Quando finalmente me levantei, o alarme disparou. Então minha enfermeira ameaçou me amarrar na cama. Felizmente, ela foi dissuadida por seu colega.

2 - É esperado que você ande sempre com andador. Quando tentei progredir para uma bengala, não foi permitido. Perguntei se esperava que eu passasse minha vida com um andador. Disseram que sim, é muito comum hoje em dia

3 A base de conhecimento dos terapeutas ocupacionais (TO) é instável. Fiz um teste de memória e achei 26 em 30. O OT disse que isso me colocou na parte inferior do intervalo de memória. Ela ligou para minha filha para dizer que eu estava prestes a ter demência. Ela não sabia que a média no teste é cerca de 23. Ela nunca se preocupou em fazer o treinamento online

4 - Quando fui liberado, fui solicitado a preencher uma revisão para o site deles e expressei minha opinião negativa. Nunca foi publicado. Aparentemente, apenas críticas positivas são publicadas

5 Enviei uma carta ao Diretor de Qualidade expressando minha decepção com o problema da demência. Eu esperava encontrar e falar com o OT. Ele nunca respondeu à minha carta.

É difícil acreditar que minha seguradora esteja pagando centenas de dólares por dia para que um paciente seja tratado dessa maneira. Recomendo enfaticamente que você vá a qualquer outro estabelecimento para uma reabilitação de curto prazo. Eu senti que o Encompass é muito parecido com um centro de detenção.

Passei duas semanas nas instalações da Encompass Rehab em Woburn, em setembro, após uma cirurgia de revascularização em Lahey Burlington. O atendimento que recebi foi fabuloso, principalmente das enfermeiras, de seus auxiliares e da equipe do PT. Além disso, as instalações eram muito bem conservadas e limpas. As opções de comida e qualidade também foram de alto nível. Eu não hesitaria em recomendar esta facilidade a qualquer pessoa que venha de uma operação cirúrgica séria.

Minha mãe entrou no Encompass depois que o hospital a diagnosticou com um problema neurológico. Depois de ser paciente no Encompass por uma semana e meia, sua perna, tornozelo e pé incharam dramaticamente. No fim das contas, depois de uma série de telefonemas para o "médico" incompetente, as enfermeiras do Encompass manejaram completamente mal sua insulina. Eles deram a ela muita ou pouca insulina. Quando o açúcar no sangue está desequilibrado, os problemas neurológicos pioram. Ela conseguiu voltar para casa depois daquela semana e meia apenas para voltar devido a um nível de glicose no sangue de 600+. Nós a mandamos de volta para Encompass devido ao fato de que eles estavam permitindo visitantes por um tempo limitado. Enquanto ela estava lá, eles fecharam o lugar para todos os visitantes. Foi quando ela começou a ficar muito doente. O açúcar no sangue da minha mãe estava piorando e ela estava cada vez mais confusa. Meu primeiro pensamento foi Bill Ga ... quero dizer ... algum tipo de "vacina contra a gripe" que o Encompass deu a ela. Afinal, o "médico" deu-lhe um antidepressivo sem avisar a nossa família (devido a essas regras manipuladoras do HIPAA). Conseguimos levá-la para casa porque esses "médicos" a consideraram saudável o suficiente. Infelizmente, durante as poucas horas em sua casa com seu marido amoroso e filho, ela estava muito confusa e apavorada para tomar sua insulina. Ela estava com muito medo da AGULHA. Como ISSO acontece a um diabético com mais de 30 anos ?! Uma hora depois, ela conseguiu aplicar a insulina a si mesma. Mais duas horas se passaram e ela caiu no chão gritando. Meu pai e eu chamamos uma ambulância. Os paramédicos pegaram o açúcar no sangue dela e disseram que estava acima de 500. Eles a levaram para o hospital e ela codificou. O hospital a reanimou por um tempo, para os $$$$ ....... NÃO "heróis da linha de frente", mas estarei lidando com Lahey em outro artigo. Minha mãe deixou o Encompass em 11 de dezembro de 2020. Ela deixou este mundo em 31 de dezembro de 2020 principalmente devido à incompetência do Encompass. Esta é a lição que se aplica à minha classificação para o Encompass: Se você tem um diabético na família ou também é diabético, evite o Encompass Health Rehabilitation Hospital a todo custo!

Por favor, nunca mande um ente querido aqui. Minha mãe foi enviada para cá depois de um derrame. Ela entrou nesta clínica caminhando sozinha com uma bengala, falando, sorrindo, comendo e bebendo e feliz por fazer terapia e poder ir para casa. Ela saiu em uma ambulância 2 semanas depois, gravemente desidratada e com pressão baixa, desnutrida, incapaz de erguer o peso sobre as pernas, delirando e pensando que era 1997. Tínhamos alguém lá com ela todos os dias, tanto quanto possível. Eles largariam sua bandeja de comida e não abririam Anthing para ela ou a ajudariam a comer. Se eu entrasse na hora do almoço, sua bandeja de café da manhã ainda estava lá intacta de horas antes. Ela não teve o uso da mão direita antes do golpe, então eles deixaram comida em seu rosto por horas para que ela apenas olhasse. Trouxemos isso para eles todos os dias e persistia todos os dias para cada refeição. Se a luz de chamada dela estivesse acesa, eles levariam horas para entrar e levá-la ao banheiro, levando-a para se molhar. Eles a deixaram na cama tanto que ela desenvolveu feridas. Eu chegava lá para uma visita e ela sempre ficava sozinha olhando para uma parede em branco. Por favor, ouça as críticas negativas porque são verdadeiras

Se fosse possível deixar estrelas negativas, eu o faria. Se você se preocupa com a qualidade de vida depois de deixar este lugar, encontre outro lugar. A exceção flagrante a essa afirmação seriam as enfermeiras e auxiliares de enfermagem que, mesmo durante o COVID, foram além do cuidado, da compaixão, do paciente e do profissional.

Lute por seus entes queridos. Ninguém aqui fará isso sem você. Eles, no entanto, frustrarão quaisquer esforços de sua parte, como membro da família, para defender a causa de seus entes queridos.

Este lugar tem sido incrível !!! As enfermeiras são ótimas e têm sido ótimas. Tenho uma lesão na medula espinhal e espero poder sair por aqui. Não vai demorar, mas estou disposto a lutar !!