Neurology and Headache Specialists of Atlanta Análise

Tenho visto o Dr. Berenson há alguns anos, devido a enxaquecas crônicas. Sou muito grato por ter um especialista em dor de cabeça experiente em minha área. Ele e sua equipe são maravilhosos. Não tenho seguro e eles me ajudaram a encontrar maneiras acessíveis de experimentar novos medicamentos. Eu levo meus filhos para minhas consultas e eles são gentis e receptivos com todos os quatro. Eles são bem organizados e sempre responderam às mensagens em tempo hábil. Recomendo vivamente esta prática a quem sofre de enxaqueca.

O Dr. Flamini é neurologista da minha filha há muitos anos para ajudar a tratar suas convulsões, e eu não poderia estar mais feliz. Sempre que preciso entrar, tudo é fácil, desde a recepção com Rose, que é tão prestativa e amigável até o faturamento, que você pode cuidar em seu site muito amigável.

Normalmente não preciso esperar mais de cinco a dez minutos e agendar compromissos é fácil. Gosto das minhas visitas à Panda Neurology pelo alívio que proporcionam às suas convulsões, pela vontade de experimentar métodos alternativos e pela atmosfera acolhedora do escritório.

Rachel Schwartz PA-C foi maravilhosa! Ela foi tão meticulosa e me deu toda a atenção. Eu me senti ouvido e não apressado. Ela veio se sentar ao meu lado (em vez de do outro lado da sala e na frente da tela do computador) quando discutiu sua avaliação e repassou meus possíveis planos de tratamento. Senti-me bem informado e ela fez todo o possível para garantir que eu entendesse e não tivesse perguntas. Estou ansioso para vê-la novamente em um mês para um acompanhamento e estou extremamente esperançoso de que os tratamentos ajudem com minhas enxaquecas crônicas! Eu recomendo totalmente!

Incapaz de fazer com que alguém me ligue de volta para agendar um compromisso. Deixou 4 mensagens e nunca recebeu uma chamada de volta. Se você quiser agendar um horário, sugiro ir para outro lugar.

O médico estava bem ... O médico começou a tomar um medicamento para meu filho e ele não teve uma boa reação e o consultório NUNCA me ligou de volta com várias mensagens:

Pessoal e provedores de escritório horríveis. Minha filha teve um agendamento. apenas para uma recarga de receita e não foi atendida porque seu provedor deixou o consultório ANTES do "período de carência" terminar. Nenhum outro provedor que ainda estava no escritório iria vê-la porque eles fechavam às 12h e tinham "um lugar para estar". A senhora que fez o check-in parecia muito sem remorso e não mostrou nenhuma preocupação. Definitivamente, este não é um cargo que eu nunca mais confiaria aos cuidados de minha filha.

Tenho visto o Dr. Berenson há alguns anos, e ele e sua equipe mudaram completamente minha vida. Eles conseguiram me levar a um estado normal muito mais controlável, e quando minha filha começou a ter enxaquecas também, não havia mais ninguém em quem eu teria confiado nela. A equipe é tão simpática e amigável, e você pode dizer que o Dr. Berenson realmente se preocupa.

Bons médicos. Mas, pior equipe de administração. cada vez que você liga, eles não respondem. Felizmente, se você se conectar à chamada, o repouso deles é muito ruim

Eu os vejo para enxaquecas crônicas. Equipe sempre agradável e profissional. Eu recomendo altamente!

O PA que vimos foi maravilhoso. Infelizmente, ela não tem pessoal para apoiá-la ... especialmente em seu departamento de cobrança! Na verdade, desliguei hoje enquanto fazia perguntas sobre uma garantia de advogado que assinei e contas que estou recebendo! Infelizmente, cancelei outros aplicativos e encontrei um novo neurologista com excelentes médicos e equipe.

Má comunicação e eles não atendem ao telefone ou correio de voz

Dr. Berenson é INCRÍVEL! Tivemos uma experiência incrível com todos que conhecemos no escritório.

Ele foi meu primeiro neurologista. Comecei a ter enxaquecas crônicas. Ele nem mesmo tentou resolver o mistério de porque eu os tenho ... ele imediatamente começou a pedir injeções de bloqueio de nervo e, eventualmente, injeções de Botox. Recebi uma carta do meu seguro afirmando que eles "cobririam" as vacinas e perguntei a 2 médicos diferentes se isso significava que eu devia alguma coisa e foi garantido que não. Eu disse a eles que não tinha US $ 1.500 para "experimentar" esse remédio e que levava algumas vezes para funcionar. Mas então recebi uma nota de $ 1.500 por um tiro. Quando liguei, eles disseram "cobrir não significa que vão pagar". Mesmo que eu tenha perguntado várias vezes antes do tiro. Se você só quer uma receita, ele está bem. Se você quiser mais alguma coisa, eu sugiro que você vá para outro lugar. O mais importante é pedir previsões de custo por escrito e pedir uma conta toda vez que você entrar. Eu cheguei várias vezes pagando meu copagamento e não percebi que meu seguro não estava mais pagando por visitas ao escritório .. cobrando-me $ 150 fora do bolso. Eles nunca me disseram até que várias visitas resultaram em uma conta enorme! Não é culpa deles o que as seguradoras fizeram nos últimos anos ... mas eticamente muito errado deixar que a paciência se repetisse e não mencionar o equilíbrio ou a mudança nas práticas de seguro.

Pessoal muito bom, geralmente visto em tempo hábil. Vemos o Dr. Flamini e ele é o dr mais gentil e pessoal, e nós o amamos absolutamente.

Há mais de dois anos temos ido ao PANDA por causa das convulsões do meu filho. Só quero agradecer de coração a todos os funcionários pelo tempo e pelo cuidado que nos dispensaram ao longo dos anos. Meu filho é um caso muito complicado, e a equipe da PANDA teve que se coordenar com seguradoras, empresas farmacêuticas e outros médicos em nosso nome. Embora tenha havido soluços ocasionais, a equipe sempre foi responsiva em resolver esses problemas, indo além para garantir que recebamos o que precisamos. Madeleine, a técnica de EEG, e Gigi na mesa em particular, foram fantásticas de se trabalhar!

Não sei por que esses comentários são tão noturnos e diurnos. Temos uma filha que sofre de convulsões. O Panda Neurology tem sido ótimo, nós fomos para um EEG, a equipe foi muito amigável e fez minha filha de 8 anos (no momento desta revisão) se sentir muito confortável. Também tivemos que ligar, normalmente leva um ou dois dias para receber uma ligação e eles param de ouvir as mensagens depois das duas (novamente no momento desta revisão). Você tem que ouvir a secretária eletrônica, ela dá instruções sobre como deixar uma mensagem. Nosso médico, Dr. Flamini, não foi nada além de gentil, e lutou com nosso seguro para conseguir a aprovação de um medicamento muito caro. Eu recomendaria altamente o Panda Neurology e fico feliz que o médico do nosso filho o tenha feito.

Experiência absolutamente TERRÍVEL. Liguei a semana toda e não obtive resposta deles. Finalmente tive que ir ao CHOA ontem para obter algum alívio e, magicamente, eles me ligaram de volta hoje. Consegui uma consulta e sentei-me em 45 minutos de trânsito apenas para chegar lá e ser informada que tinha que remarcar minha consulta. Se você quer alguém que se preocupa com você ou seu filho, não vá aqui.

O pediatra da minha filha recomendou-nos este consultório para as enxaquecas e estamos aqui há mais de um ano. Eles têm a pior equipe de escritório que já experimentei. Eles nunca atendem telefones e demoram uma eternidade para receber uma chamada de volta se uma mensagem foi deixada. O recepcionista trabalhando na recepção é rude e extremamente lento. Após a última consulta, encontraremos outro médico para continuar seus cuidados. Estávamos presos no trânsito, tentei ligar sem obter resposta. Quando chegamos lá, estávamos 12 minutos atrasados, mas como a recepcionista demorou para ver a família antes de nós (mais de 5 minutos), tínhamos passado do período de carência de 15 minutos e o provedor se recusou a nos receber. Moramos a 90 quilômetros ao sul deste escritório e tenho que tirar meus filhos da escola mais cedo em cada consulta para chegar aqui a tempo, mas contanto que os médicos saiam na hora, isso é tudo o que importa aqui! Poupe o aborrecimento de lidar com o pessoal aqui. Encontre outro provedor!

Enquanto no escritório, a equipe foi ótima. Infelizmente, minha filha fez um EEG há duas semanas e eu ainda não ouvi nada da equipe depois de deixar 4 mensagens em 4 dias diferentes. Disseram-me que teria esses resultados em 5 dias úteis. Já passou bem disso. Mesmo que os resultados não sejam completados, um telefonema de cortesia seria bom.

Kathy Brown é absolutamente incrível, mas a senhora que atende o telefone é incrivelmente rude. Eu amo Kathy Brown, mas odeio lidar com a recepcionista. Já tenho dificuldade em fazer ligações; Não preciso de alguém que não colabore, seja baixo e mal educado. Eu consideraria voltar se fosse mais fácil agendar consultas, mas por enquanto vou procurar outro neurologista.

O médico prescreveu um remédio para prevenção da dor de cabeça que me deixou pior. Eles nunca atendem o telefone ou ligam de volta para remarcar um compromisso. Este lugar é apenas um bando de charlatães. Não desperdice seu tempo ou dinheiro.

A equipe que conduziu os testes foi boa. O médico não me ligou de volta para explicar uma pergunta. A falta de comunicação e a frustração de ter que deixar recados (nunca vou pegar um humano) e depois jogar etiqueta de telefone foi terrível. A maioria dos médicos profissionais tem um portal para que você não tenha essas ineficiências. Em resumo, tente outra pessoa.

O Dr. Flamini e a equipe fizeram o possível para ajudar meu filho com dor crônica inexplicável. Após uma visita, estamos a caminho de obter um diagnóstico - encontrámos a área problemática. Estou tão feliz que meu pediatra recomendou este escritório. Obrigado e ansioso para trabalhar com você!