Network Factor Análise

Eles são sempre muito úteis. Eles fazem com que os problemas mais complexos do computador pareçam fáceis de corrigir. Eles trabalharam comigo nos últimos 6 meses e têm sido excelentes !!

Trabalho com TI há pouco mais de 6 anos e esta equipe é de longe a mais orientada para o cliente com a qual já entrei. É realmente tudo sobre o cliente !! Adoro trabalhar com todos os nossos clientes e a nossa equipa é de primeira qualidade.

Fazemos negócios com a Network Factor há mais de 10 anos. Eles nos forneceram uma plataforma de trabalho sólida e estão sempre prontos para encontrar soluções para o nosso modelo de negócios em constante mudança, especialmente durante a atual Emergência Nacional. Conseguimos fazer com que nossos funcionários trabalhassem remotamente rapidamente, como se ainda estivessem trabalhando em nosso escritório. Isso tem sido vital para a continuidade de nossos negócios, aos quais somos extremamente gratos.

Eles são os melhores!! Sempre que temos um problema com qualquer coisa no escritório, eles estão sempre prontos para responder. Eles entendem a importância da tecnologia hoje para tornar o seu negócio bem-sucedido.
Recomende-os acima de qualquer outra empresa lá fora. Eles nunca decepcionam e são as pessoas mais legais no telefone também.

Temos usado o Network Factor para todas as nossas necessidades de TI há cerca de 4 anos. Eles estão sempre disponíveis quando precisamos deles para qualquer coisa que não esteja funcionando corretamente. Eles atendem a qualquer necessidade rapidamente e são inovadores quando se trata de soluções para as nossas necessidades futuras.

Tina é absolutamente espetacular. O melhor gerente de help desk com quem já tive o prazer de fazer negócios.

A Network Factor é a única empresa de TI TÃO BOM que me sinto obrigada a escrever um comentário. Minha empresa usou vários serviços de TI no passado que eram todos iguais - muito impessoais, trabalhavam em seus prazos, não importa qual fosse o problema ou quão urgente era, enviamos um tíquete e esperamos e esperamos e esperamos ... Mas não com o fator de rede! Eles realmente se preocupam em fornecer um ótimo serviço e suporte de TI EXCELENTE !!!! Richard e Matthew estabelecem uma relação de trabalho pessoal com você desde o início e, em seguida, FICAM com você junto com sua equipe excepcional. Itens normais do dia-a-dia ainda podem ser enviados em um tíquete (que eles resolvem muito rapidamente), mas para questões urgentes, eles conversam com você e resolvem o problema imediatamente. Eles estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, e nunca param de me surpreender com a quantidade de conhecimento e experiência que eles e todos os seus funcionários 'escolhidos a dedo' possuem. Quaisquer que sejam suas necessidades de TI, grandes ou pequenas, básicas ou complexas, eu recomendo o Network Factor !!!

Eu trabalhei para a NWF como funcionário e atualmente sou um contratante para eles. A qualidade do serviço que eles exigem para seus clientes é incomparável. Eles têm um foco muito raro na experiência do cliente que eu nunca tinha visto antes. Saímos do nosso caminho para conhecer rostos e lembrar nomes e criar um serviço muito personalizado para cada funcionário de cada cliente. Ajuda que o chefe cultive uma atmosfera de tipo familiar para qualquer pessoa que trabalhe para / com ele. Se você deseja um serviço prático de profissionais que acabará chamando de amigos, não há substituto para o fator de rede!

Trabalhei com várias organizações de TI ao longo da minha carreira e posso dizer honestamente que a Network Factor é a empresa de TI preferida. Eles entendem o verdadeiro significado do serviço ao cliente. Seus tempos de resposta são muito rápidos e consistentes. Além disso, eles apreciam o desejo de nossa organização em automatizar processos e estão sempre dispostos a oferecer seus conhecimentos.

Eu os recomendo altamente.

Eu amo o fator de rede! Eu trabalho em um ambiente de saúde e ligo para eles quase todos os dias ou a cada dois dias. Eles agradavelmente encontram uma solução para o meu problema e me ensinam como evitar que esse futuro aconteça novamente. Assim, posso ajudar outras pessoas com quem trabalho! Muito experiente e útil. Grite para Tina e Andrew