Nationwide studios Análise

Se eu pudesse dar a eles 10 estrelas, eu o daria. As fotos estavam ótimas e o atendimento ao cliente realmente se esforçou para me ajudar e apressou as fotos para um evento familiar. Não posso dizer o suficiente !!!!

Escolhi minhas fotos no tablet extravagante no mesmo dia em que as tirou E elas chegaram 4 dias depois. Coisas boas. Esta foi uma nova empresa para o centro este ano - NICE MOVE!

Eles foram para a escola de minhas filhas tirar fotos de Natal em meados de outubro. Eu não fiquei muito impressionado com as fotos, mas comprei-as de todas as maneiras, já que era a primeira vez que minha filha estava no VPK. Hoje é 07/12/2015 e ainda não recebi minhas fotos. Liguei para Teddy Portraits e eles me informaram que as fotos ainda não estão disponíveis ... Ah é mesmo !? Me diga algo que eu não sei. Eu então comecei a dizer a este bastardo não profissional que eu queria um REEMBOLSO TOTAL e ele simplesmente disse ... NÃO DAMOS REEMBOLSO. Liguei para meu banco e recebi meu reembolso de volta, por falta de Atendimento ao Cliente.

Eu classificaria um 0 se pudesse. Vou garantir que a escola do meu filho não use novamente. O pior serviço ao cliente de todos os tempos. Devíamos poder tirar fotos no mesmo dia e então eles deram a ele uma folha com os preços e disseram que eram bons para duas semanas. Não foi possível fazer o pedido online com esses preços, o chamado suporte, e fiquei esperando por 30 minutos! e, em seguida, enviado para uma máquina. Tive que ligar novamente e me disseram que eu teria que pagar $ 10 pelo frete de 2 fotos! US $ 40 por duas fotos é uma imitação insana. TERRÍVEL serviço ao cliente.

Sou cliente há quase 10 anos ... Esta empresa tem o pior serviço ao cliente que já experimentei. .. Hoje é o 4º dia útil em que vou ligar e ficar na espera 25 a 30 antes de deixar uma mensagem ... Eu até o momento deixei 5 mensagens e nenhuma chamada retornou ..

A Nationwide mudou e também está sob nova direção. Infelizmente, não é mais propriedade local. Ouvi dizer que isso afetou a satisfação do cliente. As fotos não são mais impressas em TN no site Belvedere, então isso também afetará o controle de qualidade. Quando a empresa vendeu, os novos proprietários cortaram os funcionários em 1/3, removendo, assim, grande parte do conhecimento, removendo muitos de seus funcionários veteranos. Infelizmente, esses são os fatos. Você pode usá-los da maneira que quiser para determinar sua escolha para as fotos de sua creche. Existem empresas locais muito melhores em Gallatin por aí. ANOS MARAVILHOSOS é minha escolha atual para a melhor fotografia nesta categoria e área. Eles são de propriedade local e são pequenos e iniciantes que buscam a satisfação do cliente.

Pedi a eles que cancelassem meu cheque antes mesmo de saírem da creche, mas eles o descontaram mesmo assim. Em seguida, eles ignoraram ligações e e-mails meus. Depois de fazer pesquisas online sobre eles e ver todos os relatórios ruins do BBB sobre eles de todos os Estados Unidos, o que é nojento e não posso acreditar que eles ainda estão no mercado, decidi enviar-lhes mais um e-mail. Na linha de assunto do e-mail, declarei como a estação de notícias gostaria de saber sobre como eles fazem negócios. Decidi que daria a eles 24 horas para responder antes de levar o assunto a alguém com a capacidade de tomar medidas mais sérias, mas felizmente não tive que ir tão longe, pois depois do meu último e-mail, meu dinheiro foi colocado de volta em minha conta, no dia seguinte. Minha creche ainda usa, desconsiderando o fato de já terem fodido creches de todo o mundo, mas eu não participo mais do dia das fotos com elas. Sem mencionar como eles são caros demais. Prefiro a empresa que a escola de meus filhos mais velhos usa para fotos, onde posso conseguir um pacote de fotos por $ 40 com a mesma qualidade de trabalho que esta empresa que cobra $ 199,99 por pacote de fotos e esse foi o pacote mais barato. A fotógrafa que tínhamos também não tinha sensação de felicidade, ela era apenas malvada e não muito extrovertida o tempo todo. A pior experiência de fotografia de todos os tempos.

Eu tentei entrar em contato com seu escritório por 3 dias. Deixei 3 mensagens de correio de voz, esperei mais de 20 minutos em espera e até mesmo preenchi a página de contato online para que eles retornassem minha ligação (dentro de 24 horas). AINDA não recebi uma resposta. Tentei deixar outra mensagem e a caixa está CHEIA! As fotos das minhas filhas foram feitas por volta do primeiro dia do mês e não ouvi nada sobre elas. Meu cartão ainda não foi cobrado. Nada! Inicialmente tentei entrar em contato com eles para enviar-lhes um endereço de e-mail, agora estarei cancelando meu pedido.
Estou decepcionado com o atendimento ao cliente porque adorei as fotos das minhas filhas. No entanto, não vou desperdiçar meu dinheiro em fotos caras quando eles não estão conduzindo os negócios de maneira adequada.

NUNCA COMPRE RETRATOS DESTA EMPRESA HORRÍVEL !!! TERRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE !! ELES SÃO NÃO ORGANIZADOS E IMPRIMEM IMAGENS DE BAIXA QUALIDADE! ELES TÊM A EQUIPE MAIS IMCOMPETENTE QUE EXECUTA ESTE NEGÓCIO !! FALAR COM ELES É COMO FALAR COM UMA PAREDE !!! USE QUALQUER OUTRA EMPRESA PORQUE ESTA TAMBÉM PEGA VOCÊ !! A MARCA É COMPLETAMENTE INCOMPETENTE !! PRECISA SER DEMITIDO !!!!

Se eu pudesse dar a esta empresa ZERO estrelas, eu o daria. Este é de longe o pior serviço ao cliente que já experimentei. Sou o diretor de um centro e esta empresa tem sido um desastre completo desde o início.