Nationwide Nissan/Kia Análise

Mike fez um ótimo trabalho. Consegui comprar meu carro em tempo recorde.

Um excelente trabalho foi realizado pelo departamento de serviço. Meus caminhões estão como novos.

Ótimo atendimento ao cliente. Eles facilitaram a experiência de compra de um carro com crédito inferior. Saímos com o veículo exato que queríamos, pelo preço anunciado e pelo pagamento que precisamos. Viemos de Glen Burnie e estamos contentes por ter feito a viagem.

Em 14/10/17 fui à Nationwide Nissan para obter informações sobre a compra do meu carro que estava alugando no momento e Marcus era o vendedor que me atendia. Ele foi muito profissional, experiente, paciente, gentil e muito compreensível. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações. Fiquei tão feliz com a forma como ele me tratou e todas as informações e dívidas que ele me ofereceu, que queria comprar meu carro. Ele é um excelente vendedor. Eu o recomendaria a qualquer um.

Não quero parecer piegas, mas eu? fui literalmente tratada como uma família desde o segundo em que entrei na Nationwide Nissan. EU? fui saudado por um dos gerentes, John, e ele me apresentou a Detona Jones. EU? tenho exatamente o que eu? veio para Titan XD, e não poderia estar mais feliz.

A experiência de compra de carro mais indolor que já tive. Todos foram simpáticos e prestativos. Afastou-se com um bom negócio!

Incrível! John Diehl me ajudou a comprar meu primeiro carro. Ele passou por tantos obstáculos e voltas com as financeiras para que eu fosse o dono do meu primeiro carro. Serei eternamente grato e nunca esquecerei sua perseverança. Amo muito vocês.

Um ótimo site de Great CAR ... !!!
Site social realmente incrível com o fantástico NISSAN ... Boa sorte em todo o país, Nissan ...

Todo mundo lá é muito bom e amigável. Sempre tentando ir mais longe para ajudar de qualquer maneira possível.

Jimi Parker foi muito educado. Ele conhecia bem o veículo em que eu estava interessado e me mostrava muito bem os recursos de segurança. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e ofereceu informações prontamente.

Teve uma excelente visita de serviço Entrou e saiu em menos de 30 minutos.

O atendimento ao cliente da Nationwide Nissan é maravilhoso. Eles têm tantas amenidades enquanto você espera seu carro ser consertado, incluindo manicure. Com certeza vou trazer meu carro de volta para consertar.

Que experiência maravilhosa conhecer e lidar com Kysha Carter no departamento de serviço. Ela é muito profissional, com grande experiência com o conhecimento de automóveis e faz um excelente trabalho. Esta é minha primeira visita à Nationwide e espero continuar com esta concessionária para manutenção. Eu também espero que Kysha Carter permaneça nessa concessionária, pois você sabe que muitos redatores de serviços mudam de concessionárias para concessionárias diferentes regularmente. Ela é um trunfo para sua concessionária e espero que ela continue lá.

Tive uma experiência muito boa na Nissan em todo o país. Eyan Smith foi muito útil, amigável e profissional.

Mike cuidou muito bem de mim! Ele foi muito útil e manteve minha experiência confortável!

Sempre um ótimo serviço. Nicki, meu consultor de serviço é incrível-

Respondeu ao meu pedido de serviço no mesmo dia e me fez entrar e sair prontamente

No geral, entrei neste local com grandes expectativas com base nas classificações, mas não consigo esquecer o que senti ao sair. No final das contas, a experiência foi boa. Eu vim para comprar meu aluguel e a transição foi simples. Durante o processo, o representante de vendas mencionou várias vezes que eu me qualifiquei para uma promoção que a concessionária estava realizando. Olhando para trás, eu deveria ter recebido tudo por escrito, porque no final da transação eles nos informaram que não estávamos qualificados para a promoção. Saí aborrecido, não por não termos conseguido a promoção, mas porque me foi prometido algo várias vezes e não cumpriram no final, a falta de integridade é o meu problema com a minha experiência. Receba tudo por escrito ao visitar este lugar.

Obrigado Nationwide Nissan Timonuim! Meu primeiro caminhão novo! 2019 Frontier.
Chris Collins é o cara! me prendeu neste caminhão. Cara super legal muito experiente.
Rovall Washington também ajudou muito esses dois caras são excelentes e eu recomendei altamente a Nissan nacional e sua equipe para os meus amigos.
Essa foi a melhor experiência que já tive em uma concessionária rápida, indolor e atenciosa!

Experiência absolutamente agradável com excelente atendimento ao cliente em todos os níveis oferecido a mim por Oz Quezada e Lonnel Bond. Ótimos profissionais. Eu recomendo que você pergunte por eles no local da York Road / Timonium. Você não ficará desapontado!

Minha experiência na Nationwide Nissan foi muito tranquila e profissional. Lonnell Bond me ajudou na minha decisão e foi muito amigável e entendeu o que eu queria realizar.

Pergunte pelo Jimi, ele vai cuidar bem de você na sua próxima compra!

Vocês são simplesmente fantásticos, que experiência foi essa para vocês. Eu e meu amigo começamos a navegar na internet para comprar um carro e acabamos de pousar no seu site o seu site é muito amigável e tudo é tão fácil que acabamos comprando um carro e as ofertas que você oferece são realmente boas.

Tentei usar alguns serviços aqui e vi que são bons para mim. Vou apresentá-lo aos meus amigos que precisam. Obrigado pela ajuda.

Excelente equipe. Eles fizeram um excelente trabalho em me deixar à vontade. Definitivamente, recomendo John Diehl e sua equipe, eles são os melhores.

Muito satisfeito com a experiência de compra. Harry é um atirador direto.

Oz (vendedor) e Scott (gerente financeiro) fizeram da compra de nosso carro uma grande experiência.
ATUALIZAÇÃO: a compra do carro foi ótima - nossa experiência desde então, nem tanto. O segundo conjunto de chaves e o manual do proprietário não estavam com o veículo quando o adquirimos e AINDA não os recebemos. As tentativas de entrar em contato com nosso vendedor e o gerente financeiro não tiveram êxito. Finalmente, conseguimos entrar em contato com o gerente da concessionária e nos disseram que eles seriam enviados para nós, mas depois de uma semana ainda não foram recebidos. O carro recebeu etiquetas de 45 dias (Maryland) e estamos nos aproximando da marca de 45 dias e não recebemos ou não fomos contatados sobre nossas placas PA. Não poderia estar mais contente com o veículo e o preço que pagamos, porém nossa experiência desde a compra tem sido completamente decepcionante e AGRAVADORA!
ATUALIZAÇÃO # 2: dirigiu até a concessionária no sábado para pegar a chave, o manual do proprietário e as etiquetas PA - que o gerente nos disse que ele tinha. Quando chegamos, o gerente comentou que minha esposa deveria telefonar antes de descermos, não tinha nossas etiquetas e nem a chave. Eles nos enviaram ao centro de serviço para obter um - o único que eles tinham estava quebrado. Então saímos com uma nova tag temporária e o manual do proprietário. Disseram-nos que ligariam para o nosso concessionário Nissan local na manhã de segunda-feira e pagariam para fornecer / programar a chave. Sem receber notícias da concessionária, ligamos na terça-feira e descobrimos que não havia acontecido - o gerente tem muito o que fazer e não entendeu o que precisava fazer. Não estou prendendo a respiração na tecla ou nas etiquetas.
A recepcionista, o pessoal de serviço (Victor) e o gerente financeiro (Scott) são ótimos, mas a incompetente e desonesta equipe administrativa garantiu que eu nunca compraria outro veículo da concessionária.

A assistência técnica encomendou a minha peça e mandou-a pintar. Tornou mais fácil consertar meu carro.

Não consegui localizar o carro que procurava, o vendedor ajudou-me, DJ era o seu nome.

Odeio quando as pessoas tentam me vender coisas, e minha experiência aqui foi completamente oposta. Eles pareciam se preocupar com o que eu queria e me ajudando a atender às minhas necessidades.

Minha experiência de comprar meu carro novo de Lonnell Bond foi maravilhosa, sem táticas de pressão estúpidas. Lonnell foi muito cortês, experiente e profissional.

Levei o meu carro aqui para um serviço de rotina, com marcação marcada com uma semana de antecedência para as 11h. Tudo que eu precisava fazer era uma simples troca de óleo - meu consultor de serviço, chamado Jermaine, não falou comigo de manhã nem durante o dia. Aqui, 3,5 horas depois, e ainda não ouvi nada dele. Liguei 3 vezes e deixei duas mensagens de voz sem resposta. Então, dirigi até a Nissan para ver quando meu carro estaria pronto e recebi uma resposta muito rude de que ele iria "verificar" em 5 minutos. Uma mudança de óleo não deve demorar 3,5 horas, especialmente com uma consulta. Atendimento ao cliente horrível.

1. Nenhuma comunicação, uma vez que o carro é entregue para o serviço
2. Não há coleta de transporte
3. O lava-rápido está sujo.

A melhor experiência absoluta! Serviço muito amigável e profissional !!!! Obrigado ao Sr. E. Smith e seu excelente elenco de apoio

Conselheiro e mecânico trabalham em equipe perfeita! Serviço prestado wad excelente, profissional e amigável ao cliente.
Obrigado a equipe de trabalho!

Acabei de me mudar para a área e uma das primeiras coisas que precisei fazer foi comprar um carro novo. Como se fazer um enorme movimento de cross country não fosse estressante o suficiente, agora eu tinha que comprar meu primeiro carro, e sozinho! Felizmente, encontrei esta concessionária e recebi um ótimo serviço de Richard Allen. Ele foi muito útil e tornou o processo muito fácil. Eu estava trabalhando com um orçamento bem apertado, e Richard e seu empresário Mike Shuman conseguiram me ajudar a encontrar o que eu precisava e me deixaram confortável com o processo. Nunca me senti como se estivesse lidando com um vendedor, apenas alguém que sabia muito sobre carros e poderia me ajudar a conseguir o que eu precisava! Com sorte, não vou precisar de um carro novo por muito tempo, mas se precisar, sei para onde irei.

Worm Atenciosamente
Sottendronath

Tracy foi incrível! Fiquei extremamente surpreso com a rapidez do serviço. Antes já fazia horas de serviço e dessa vez nem acho que era uma hora. Estou muito feliz. Tracy também ativou minha luz de troca de óleo em meu carro para que o carro me avise quando eu preciso fazer uma troca de óleo.

Obrigado !

Nice área de espera limpa e confortável. Usei wi-fi, foi rápido e todos os funcionários que conheci foram educados.

Ótimo lugar. Andrew, meu representante de serviço, foi super. Me manteve a par do que estava acontecendo e garantiu que eu recebesse todos os descontos a que tinha direito.

Brandon Ruppert e toda a equipe da Nationwide Nissan são profissionais de primeira linha que fazem de tudo para fornecer atendimento ao cliente superior para seus carros Nissan. Meu novo Murano teve um recall que eles fizeram no dia em que fui para uma consulta de serviço de rotina - eles conseguiram um novo empréstimo para mim e eu consegui realizar as duas tarefas em uma única visita ... importante para uma garota que trabalha. Recomendo este time!

Foi uma grande experiência para mim trabalhar com Concessionários Nissan. Eles são amigáveis, experientes e prestativos. O carro que comprei é a combinação perfeita de engenharia e desempenho e oferece confiabilidade incomparável. É lindamente projetado, brilhantemente responsivo e inspiradoramente competente. Oferece uma relação qualidade-preço excepcional e dá-me um prazer de condução absoluto. Sou extremamente grato à equipe de vendas da Nissan por tornar minha compra um sucesso.

A partir do momento em que entrei na concessionária, todos foram muito simpáticos e prestativos. Essa foi minha primeira experiência com a Nationwide e foi uma boa.

Nenhuma palavra pode expressar o quão grato estou por conhecer todos vocês que trabalham com a Nationwide Nissan, vocês foram tão incrivelmente compreensivos e muito úteis. Eu e minha família agora temos o carro dos sonhos de nossa família, e não precisamos nos preocupar em ficar presos em qualquer lugar, muito obrigado a vocês !!!

Local fácil para fazer negócios. Todos foram rápidos em me ajudar e responder a perguntas.

Foi um prazer fazer negócios com a Nissan em todo o país. Eles foram muito amigáveis, experientes e explicaram tudo para nós. Não hesitarei em recomendá-los.

tudo estava ótimo ... Voltará no futuro para um carro novo também

Eyan me forneceu um excelente atendimento ao cliente! O Sr. Bond me fez sentir muito confortável, adorei seu humor :-)

O pior departamento de serviço de todos os tempos !! 1h 45 min para uma mudança de óleo e o veículo ainda não está pronto. Faça um favor a si mesmo e compre veículos em outro lugar. A maioria dos revendedores o recebe em no máximo 45 minutos quando você tem um compromisso. Eles também não forneceram nenhuma comunicação até que você lhes pedisse um status e então fornecesse uma desculpa de não ter nenhum técnico hoje. Nesse caso, eles devem avisar seus clientes com antecedência e informá-los sobre uma espera prolongada. Conheci um casal de idosos que também estava esperando uma hora e meia e seu carro ainda estava esperando para ser consertado depois de uma hora e meia !!

Um lugar muito bom para comprar um Nissan. Muito profissional e educado. Eu recomendaria a quem procura um Nissan para ir para a Nationwide Nissan.

Pior serviço que eu já tive! Fui lá comprar toyota corrolla L onde falaram um preço, mas infelizmente não conseguimos combinar os preços então saí. Fui lá de novo porque gostei do carro e estava disposto a pagar o preço que me falaram, mas quando cheguei lá o gerente me deu outro preço 1k maior do que um dia antes! Má comunicação entre o gerente e o representante de vendas! Eu nunca recomendaria este lugar! Estou muito desapontado com o serviço que me deram! Mau negócio!

Meu novo Altima que comprei da Nationwide é o melhor carro que já tive. eu amo isso

Trouxe meu titã de 2014 para uma troca de óleo recentemente e recebi um ótimo serviço. Extremamente satisfeito com sua equipe de atendimento.

Tive um pequeno problema com meu Pathfinder e eles cuidaram disso para mim. Até me deu um empréstimo pelo dia para que eu pudesse fazer algumas coisas.

Cuidado! Os carros usados ​​da Nissan em todo o país não honram os preços garantidos do site True Car que eles anunciam através do Truecar. Não perca seu tempo com este lugar. Má gestão. Não foi possível nem mesmo receber uma ligação do gerente de marketing sobre isso. O gerente queria adicionar $ 1.500 de "taxa de recondicionamento e recertificação", entre alguns outros que não são divulgados através do site True Car. Deveria haver uma lei aprovada sobre a VERDADE NA PROPAGANDA EM REVENDEDORES DE AUTOMÓVEIS! Obrigado por me perder como cliente! Na verdade, encontrei um preço muito melhor em um 2018 com recursos ainda melhores por menos a apenas alguns quilômetros de distância.

Nikki foi incrível. Ela realmente entendeu quais serviços meu carro precisava e me aconselhou em tempo real. Fiz tudo de forma eficiente e me colocou de volta na estrada em tempo hábil.

Eu tive uma ótima experiência. Andrew e John foram muito legais e me ajudaram com meu problema de vibração. Era apenas um grampo solto no meu porta-malas. Eu mudei o óleo e fiz a inspeção de 30k. André foi ótimo e cuidou de tudo. Obrigado!

Excelente serviço e experiência com Oz e Lonnel Bond!

Visitei a Nationwide Nissan várias vezes ao longo de algumas semanas para tentar encontrar um novo carro para substituir meu Altima de 10 anos. Trabalhei com Chris e ele foi muito útil para ajudar a decidir entre os modelos. Eu testei vários carros e finalmente acabei como um novo Rogue Sport. No geral, uma ótima experiência.

Fui a esta concessionária para obter apenas DOIS PARAFUSOS. As duas jovens recepcionistas me disseram para sentar e esperar que alguém saísse e anotasse meu pedido. Eu literalmente sentei lá por quase uma hora esperando enquanto eles estavam na mesa em seus telefones e batendo papo. Fui até o balcão e perguntei o que estava acontecendo e eles me disseram que havia fila para pedir peças, mas não havia ninguém ajudando ninguém. Cuidado com o serviço muito ruim

Fui para a Nationwide Nissan com a intenção de apenas olhar. Eu estava cético com base em experiências anteriores em outras concessionárias. Fiquei absolutamente pasmo com a atmosfera deste lugar. Devin, meu consultor de vendas, foi o melhor vendedor que já tive e ele fez desta a melhor experiência de vendas que já tive. A melhor coisa de que gostei em Devin foi que ele conhecia bem a Nissan e não era agressivo. Ele me apresentou a Mike, o gerente geral, que foi absolutamente útil para mim. No geral, a experiência foi maravilhosa e eu recomendaria Devin e Mike a todos que conheço. Pretendo comprar meu próximo Nissan em dois anos da Nationwide.

Eu realmente aprecio seu apoio e membro da equipe do departamento de serviço. Tracy Ela é muito útil

Amei meu novo Pathfinder. Ótimo lugar para comprar um carro novo. Eu comprei e consegui meu melhor negócio na Nationwide Nissan.

Visitei a Nationwide Nissan e fui vista por uma representante de serviço Kysha Taylor. Minha consulta era para uma troca de óleo e meu representante de serviço voltou e me disse que meu veículo precisava de $ 2.707,68 em trabalho, que recentemente descobri ser tudo MENTIRAS. NUNCA VOU VOLTAR A ESTE LOCAL ... CONSUMIDOR, CUIDADO! Kysha Taylor me disse que eu precisava substituir meu Rack da Direção Hidráulica quando tudo que eu precisava era um alinhamento que custava 400,00 e eles queriam me cobrar $ 1.205,75. Nunca recebi uma pesquisa para expressar minha reclamação, então esta é minha próxima melhor opção.

Sim, atenda a um vendedor incrível com muito conhecimento e resposta rápida e imediata às minhas necessidades com um carro novo e etiquetas em menos de 2 horas. Financiamento inacreditável e tudo ligado muito satisfeito !!!!!

Serviços profissionais ... A senhora que me deu minhas chaves antes de eu sair foi muito simpática
Quando estacionei meu carro lá dentro e fui ao computador para fazer o check-in ... Foi um pouco confuso
Acho que vai ser melhor se alguem aí te orientar
Fora isso ... Foi um ótimo serviço

Sempre tive grande experiência na Nationwide Nissan, com duas exceções no passado. No entanto, se minha experiência nunca foi excelente, perguntaram-me o que havia de errado e me ofereceram maneiras de consertar. Sempre comprarei meus carros e os repararei na Nationwide Nissan. Obrigado por ouvir o que seus clientes precisam!

Excelente atendimento ao cliente E ganhei uma lavagem de carro grátis. Voltarei para os meus serviços com eles novamente !!!

Nice staff. Acho que temos um bom negócio em um carro usado.

O relacionamento com o cliente é extremamente satisfatório

Jimi Parker facilitou para o nosso negócio a compra de um veículo. O tempo de meu chefe é valioso e ele estava entrando e saindo de casa quando chegou a hora de assinar a papelada. Eles sabiam o protocolo para a compra de um veículo e facilitaram.
Obrigado Jimi e Nationwide Nissan!

Os serviços Nissan em todo o país são ÓTIMOS. OBRIGADO JOHN

Minha experiência foi maravilhosa. Em primeiro lugar, meu coordenador de serviços, Adrian, foi uma grande ajuda para mim do início ao fim. Adrian confortou todos os meus medos e me ajudou a relaxar enquanto eu fazia o serviço. Eu estava tão nervosa com o que estava acontecendo com meu carro, mas Adrian foi capaz de me ajudar a me acalmar e relaxar. Ele me explicou tudo e eu consegui relaxar. Adrian foi muito útil para mim antes, é por isso que estou reservando um tempo para deixar os motores da Nissan saberem que Adrian é um excelente trabalhador. Ele merece uma avaliação muito boa e quero dar-lhe uma. Obrigado Adrian. Mantenha o bom trabalho. Ótimas habilidades de atendimento ao cliente.

Excelente atendimento ao cliente! A concessionária amigável deseja obter o melhor carro para você e um ótimo acompanhamento.

Terrível - solicitei uma nomeação de garantia no meu Titã. Eu pedi um aluguel e fui informado pela recepcionista / pessoa marcada que me daria um empréstimo. Cheguei ao departamento de serviço para deixar meu carro e o gerente de serviço disse que não emprestava e eles não faziam trabalho de corpo (eu expliquei isso por telefone - antes). Meu painel traseiro estava enferrujado. Ele disse que eu poderia deixá-lo e eles mandariam meu caminhão embora, mas ele não sabia quando poderia "chegar lá". Liguei para o departamento de garantia da Nissan e eles disseram que deveriam ter cuidado de mim, além de que tenho uma campanha de recall. Não fiquei impressionado.

Tive uma experiência ruim em uma concessionária diferente antes de ir para a Nationwide Nissan. Seu profissionalismo foi uma lufada de ar fresco. Eles serão minha primeira parada de agora em diante.

Chin Osuwa era um vendedor excepcional. Ele foi muito honesto e realista comigo. Voltarei para vê-lo no futuro.

Levei meu carro para trocar o óleo e girar os pneus. Tudo foi concluído em tempo hábil. Muito feliz com o serviço.

A experiência que tive com a Nationwide Nissan foi simplesmente extraordinária, soberba, da manjedoura (Sr. Domonique Hvena), do meu vendedor de carros (Faith) e de toda a equipe foi simplesmente excelente, educada, simpática, fez você se sentir realmente em casa. Eles forneceram a qualidade e a experiência de que preciso para comprar meu novo carro. Obrigado Nationwide Nissan

Fui buscar uma troca de óleo grátis e Você aspirou um pouco meu carro. Isso foi muito, muito bom. Muito obrigado

Muito rápido e eficiente! Comprei um carro há alguns meses e acabei odiando. DJ foi capaz de me tirar daquele carro e me colocar em um Nissan novo! Outras concessionárias falharam. Estou muito satisfeita !!!

As rochas da equipe !! Meu vendedor cuidou de todas as minhas necessidades de compra de carro, respondeu todas as minhas perguntas e me tratou com um excelente atendimento ao cliente desde o momento em que entrei na porta. Ele foi acima e além para se certificar de que eu estava sendo bem cuidado. Eu amo meu novo Altima 2013! É tudo o que eu poderia ter pedido e muito mais. Ele continuou a me consultar para se certificar de que tudo estava bem. Eu recomendo visitar a Nationwide Nissan se você estiver procurando por comprar.

Sou muito grato pela recomendação do Sr. Rice sobre o Pathfinder. Não é um carro que eu já considerei para mim, mas eu me apaixonei por ele durante o test drive. O Sr. Rice é um ótimo vendedor.

Muita coisa em Lutherville Timonium! Que negócio maravilhoso! NISSAN CERTIFIED. A Nissan se superou com este Nissan Rogue Select 2014 de excelente aparência. Dente azul com mãos livres. Ele simplesmente não existe nada melhor a esse preço! Você economizará dinheiro mantendo-o na estrada e fora da garagem do mecânico.

Md.Imran

Bem, comprar um carro hoje em dia é muito menos estressante do que costumava ser. O pessoal da Nationwide Nissan era agradável de se lidar. Você tem que entrar lá sabendo o que pode pagar e como fazer.
Somos fáceis de lidar com o consultor de vendas David Dixon e o diretor financeiro Chuck Schulze.
Mencione meu nome para eles e eles farão um acordo.

Nunca estive em uma concessionária que te aprovasse em um vechicle e assinasse todos os papéis para comprar um vechicle e trocar meu vechicle por ele. Tudo estava ótimo com meu vendedor. Ele foi o melhor vendedor de Dam que já tive em qualquer concessionária em que fiz compras. Ele saiu de sua maneira de fazer para entrar no vechicle que eu queria. Dou a ele um 10 em uma escala de 1 a 10. Seu nome é dele. (Billy Freburger) !!!! Se alguém alguma vez for ao Nationwide Used Vechiles na York Road em Timonium Maryland, pergunte por ele. Saber quanto à própria Empresa, É O PIOR NEGÓCIO QUE JÁ FUI TAMBÉM. TUDO QUE ELES SE IMPORTAM É OBTER TODO O DINHEIRO DE VOCÊ POR TUDO QUE PODEM. COMO EU DISSE. FUI LÁ NO DIA 10 DE OUTUBRO PARA NEGOCIAR MEU FORD EDGE 2017 PARA OBTER UMA ESCALADA CADILLAC E FUI APROVADO PARA FINANCIAMENTO DA CAPITAL ONE AUTO FINANCE E ASSINEI TODOS OS PAPÉIS QUE FIZERAM ESSE CAR MEU. ESTAREI MEU ADVOGADO ENVOLVIDO NESTE PARA VER SE É LEGAL ASSINAR UM CONTRATO DE COMPRA DO MEU VECHICLE E ENTÃO ME CHAMOU NO DIA 16 DE OUTUBRO 6 DIAS MAIS TARDE PARA VIR AO CONCESSIONÁRIO E VERIFICAR MEU TAGS DE MY EDGE. QUE ELES IAM ME PEGAR MINHAS TAGS PARA O VECHICLE QUE COMPREI. ENTREI LÁ E ELES ME DIZEM QUE O BANCO NÃO RECEBEU O MEU EMPRÉSTIMO. AGORA POR QUE IRIA ELES ESPERAREM 6 DIAS DE MIM TER O VECHICLE PARA ME DIZER QUANDO EU CHEGO AO CONCESSIONÁRIO. ELES DEVEM TER O DESAPROVAÇÃO NO DIA EM QUE O COMPREI. ASSIM SE ELES VENDERAM MEU VECHICLE O QUE ACONTECEU. ELES ME COMPRARIAM OUTRO VECHICLE OU ME DARIA O DINHEIRO PARA COMPRAR OUTRO. ENTÃO, VOU LUTAR ISSO E DESCOBRIR O QUE PODE SER FEITO COM ELES PARA O QUE FIZERAM. PODERIA IMAGINAR QUANTAS PESSOAS PODEM TER PARAFUSADO. IRÁ MANTER TODOS ATUALIZADOS À medida que as coisas estão sendo feitas. SE ALGUMA COISA PODE SER FEITA. (QUALQUER FEEDBACK SERIA ÚTIL SE ALGUÉM TIVER ALGUMA IDEIA OU JÁ FOI ISTO. Sinta-se à vontade para me ajudar. OBRIGADO !!!!!!!!

Desde o momento em que entrei, ninguém me cumprimentou. Sentei-me na sala de espera sem direção, enquanto retiravam meu carro do compartimento de serviço.
Ainda nenhuma palavra. Cerca de 15 minutos se passaram e finalmente fui até o balcão.
Um homem saiu chamando Adrian. Eu não conseguia entender as palavras que saíam da boca de Adrian, pois estava distorcida sob uma máscara. Depois de pedir várias vezes para se repetir, ele fez sinal para eu sair.
Ele disse o que você precisa? Eu disse que gostaria de discutir os problemas do meu veículo com alguém. Ele disse que o carro é da BWI Services - o que há de errado com ele? Eu perguntei como estava sendo reparado. Se eles não estivessem cientes do problema com ele. Depois que outro representante de serviço foi designado para mim, eles me cobraram US $ 145 pelo trabalho de diagnóstico e não pelo trabalho que disseram ter sido feito, mas não no meu recibo. Talvez voltar ao trabalho depois da Covid seja muito estressante, mas a falta de atendimento ao cliente não compensa. Nunca mais vou lá.

Meu homem de serviço, Tom, foi fantástico. Era um dia muito frio quando eu trouxe meu carro. Tom estava atolado com a papelada de outros clientes, mas ele me deixou sentar em seu escritório e continuou se desculpando por não ter cuidado de mim antes, mas ele estava ocupado com outro papel trabalhos. Esperei pacientemente em seu escritório até que ele pudesse me ajudar com meu carro. Ele foi muito profissional e me orientou durante todo o processo. Ele me ligou e me deu atualizações. Tom me ligou quando meu carro estava pronto. Decidi alugar um carro através deles e Kat cuidou muito bem de mim e conseguiu me colocar em um carro naquele dia! Eu estarei recomendando esta concessionária e departamento de serviço, e voltarei para providenciar a manutenção do meu carro quando eu precisar. Esperançosamente, isso não demorará um pouco, já que eles fizeram um ótimo trabalho!

Serviço expresso não tão expresso. A Nissan online afirma que o serviço expresso aqui não requer marcação. Quando cheguei, foi dito que sim e eles não poderiam fazer uma manutenção rápida de 5 km mi no meu veículo porque estavam muito ocupados. Eles tinham um único carro em seu compartimento.

Nós amamos nosso novo Nissan Titan este caminhão é uma besta !!!!

Outro problema de ar condicionado, diferente mas relacionado com um anterior (mangueira diferente). Jessica (técnica de serviço) me defendeu e, no final, o gerenciamento dispensou os custos. Apropriado e apreciado.

Chin era meu vendedor, ele era muito experiente e superou minhas expectativas. Adoro o meu novo rouge Nissan. Todos lá foram muito úteis para conseguir o que eu precisava.

Minha experiência foi ótima! o serviço foi ótimo também. Eu sempre virei para esta empresa,
os representantes são de grande ajuda e sempre estive bem informado na manutenção
e os itens atualizados que devem ser realizados para manter meu carro em boas condições. o
o serviço é ótimo, o trabalho realizado é ótimo e tudo é feito em tempo hábil.
Obrigado!