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3 anos atrás

Recebi uma mensagem de narvar sobre um pacote de u...

Recebi uma mensagem de narvar sobre um pacote de um varejista (do qual não fiz o pedido) que estava indo para outro estado (no qual não resido). Tentei ligar para o narvar e uma pessoa viva não atendeu o telefone, mas quando a mensagem gravada me transferiu, a VOICEMAIL estava CHEIA ???? É apenas 13h na costa oeste de uma terça-feira. O Departamento de Polícia Local acha que isso soa altamente suspeito, assim como eu. Alguém já experimentou alguma atividade fraudulenta com esta empresa?

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3 anos atrás

GIGO- informação muito pobre mesma mensagem por 6 ...

GIGO- informação muito pobre mesma mensagem por 6 dias após o BarkBox ter enviado acelerado. Senti que a caixa devia ter caído da esteira em algum lugar. Não deve demorar de 11 de janeiro a, espero, 22 de janeiro para chegar até mim. É um pouco mais de 700 milhas de Reno a Phoenix. Nosso tempo no oeste está calmo.

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3 anos atrás

Hoje é sexta-feira, o pacote deveria ser entregue ...

Hoje é sexta-feira, o pacote deveria ser entregue na quarta-feira (pago para envio rápido). As atualizações de rastreamento são escassas.
O pacote abrangeu 1 cidade, há mais de 24 horas. As atualizações dizem que o pacote foi enviado para entrega ontem (ainda um dia atrasado) e, em seguida, uma atualização final do dia, 9 minutos depois, logo após as 9h, diz que o número do apartamento está errado / ausente / coberto e o pacote não pôde ser entregue. Aqui está a coisa, o endereço no pedido está impresso corretamente (eu fui rapidamente e verifiquei!), O número do meu condomínio não desapareceu, nem está coberto, E meu número de telefone está no pedido !!!! Se você tiver uma dúvida que vai MUITO atrapalhar a entrega do meu pacote, LIGUE! Qualquer dúvida, LIGUE! É para isso que existe o número de telefone.
Não posso te dizer o quão decepcionado eu fiquei quando vi o rastreamento era w Narvar.
TODAS AS VEZES, meus pacotes atrasam ou nunca aparecem !!!!!! Nunca, jamais, jamais rrrrrrrrr um problema com FED EX, UPS, DHL ou USPS !!!
Ah, e eu mencionei que é sexta-feira e diz que não há entregas de sábado / domingo? Perfeito.
Sempre a pior experiência.

-super cliente insatisfeito,
Jessica Scott

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3 anos atrás

Eles vão mentir para você por telefone e fazer pro...

Eles vão mentir para você por telefone e fazer promessas que não podem cumprir. Certifique-se de obter tudo o que eles prometem por escrito, caso contrário, eles dirão que você está apenas sem sorte e preso a um contrato de longo prazo. Eu evitaria essa empresa.

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4 anos atrás

Não me atualizou sobre o meu pacote, apesar de eu ...

Não me atualizou sobre o meu pacote, apesar de eu ter solicitado várias vezes sobre o status do meu pacote. O bot do Facebook também não responde às perguntas, clicou em "Rastrear meu pacote", mas nenhuma resposta veio.

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Sobre Narvar

A Narvar é uma plataforma líder de envolvimento do cliente que ajuda as empresas a criar clientes fiéis, fornecendo a eles rastreamento de pedidos envolvente, mensagens proativas e experiências de devolução convenientes. Algumas das marcas mais admiradas do mundo confiam na empresa para oferecer experiências excepcionais aos clientes.

Com o Narvar, as empresas podem rastrear facilmente seus pedidos e fornecer aos clientes atualizações em tempo real sobre o status de suas remessas. Isso não apenas ajuda a manter os clientes informados, mas também aumenta a confiança na marca. Os clientes são mais propensos a retornar a um negócio que os mantém informados sobre seus pedidos.

Além do rastreamento de pedidos, a Narvar também fornece serviços de mensagens proativos que ajudam as empresas a se comunicar com seus clientes durante toda a jornada de compra. Isso inclui o envio de mensagens personalizadas, como recomendações de produtos, promoções e outras informações relevantes com base nas preferências de cada cliente.

Uma das principais características do Narvar é sua experiência de devolução conveniente. As empresas podem configurar facilmente um processo de devolução personalizado que atenda às suas necessidades específicas, ao mesmo tempo em que fornece uma interface fácil de usar para os clientes. Isso não apenas facilita a devolução de produtos pelos clientes, mas também ajuda as empresas a gerenciar as devoluções com mais eficiência.

A plataforma da Narvar foi projetada para ser amigável e fácil de usar tanto para empresas quanto para consumidores. A empresa oferece uma variedade de integrações com plataformas populares de comércio eletrônico, como Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud e outras.

A equipe da Narvar se dedica a ajudar as empresas a construir relacionamentos duradouros com seus clientes por meio de experiências excepcionais. Eles trabalham em estreita colaboração com cada cliente para entender suas necessidades exclusivas e desenvolver soluções personalizadas que atendam a essas necessidades.

No geral, Narvar é uma excelente escolha para qualquer empresa que queira melhorar sua estratégia de engajamento do cliente. Com sua plataforma poderosa e equipe dedicada de especialistas, não é de admirar que algumas das marcas mais admiradas do mundo confiem na Narvar para todas as suas necessidades de envolvimento do cliente!

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