3 anos atrás
AVISO A TODOS OS REMETENTES DE FRETE
AVISO A TODOS OS REMETENTES DE FRETE
Eu daria a eles 0 estrelas se pudesse.
Eu sou o despachante de cargas, trazendo seus produtos para os Estados Unidos.
O responsável não responde a nenhum dos problemas que estamos enfrentando por causa de sua empresa.
Em primeiro lugar, eles não pagam o remetente pelos produtos no prazo.
Em segundo lugar, eles não recolhem os contêineres a tempo, eles não os devolvem a tempo.
Por último, mas não menos importante, porque esta é a pior parte, NINGUÉM está me dando NENHUMA ATUALIZAÇÃO.
Envio e-mails para eles depois de e-mails porque ninguém está respondendo.
Tudo o que precisamos é de suas atualizações sobre os problemas, como o que está acontecendo lá dentro, o que eles estão fazendo para resolver os problemas e a confirmação de que estão cientes dos problemas e que irão cuidar disso.
Mas, para eles, não.
O gerente deles me enviou um 'e-mail em grupo' insultuoso dizendo que já basta dos meus e-mails :)
Ele deveria ter vergonha de como suas palavras e ações o refletem como uma pessoa irresponsável E RUDE.
Se ele tem capacidade de pensar, deveria saber que eu não lhes enviaria e-mails depois de e-mails se eles simplesmente nos dessem atualizações e acompanhassem adequadamente os assuntos.
O que devo fazer? Basta enviar um e-mail sobre um assunto caro e ficar aí sentado e esperar até que eles levem quase um mês inteiro para cuidar disso?
O preço da multa não é uma piada e a multa está sob meu nome comercial porque somos o despachante.
Tenho até a sensação de que a pessoa responsável está apenas evitando meus telefonemas porque ela NUNCA atende o telefone.
Até mesmo o remetente está entrando em contato com eles e está tendo dificuldades para receber suas atualizações.
Todas essas experiências com eles estão apenas me dizendo que TODOS ELES estão sem profissionalismo e sem responsabilidade.
Piores pessoas para fazer seu negócio.
Desista se estiver prestes a fazer qualquer negócio com eles.
Traduzido