Music Direct Análise

O estacionamento é difícil porque apenas algumas vagas estão disponíveis na rua. O estacionamento também é arriscado devido à estrada estreita. Diga adeus ao seu espelho lateral se alguém chegar perto demais.

Estava em Chicago de férias e decidi parar. Possivelmente as pessoas mais amigáveis ​​que você pode imaginar trabalhando aqui. Ah, e a sala dos fundos é INCRÍVEL se você é um viciado em vinil ou áudio. Toneladas de discos usados ​​e equipamentos AV com desconto. Saí com uma pilha de MFSL esgotados e outros vários vinis de 180g pela metade do que pagaria em Vinil Reverb ou Fleabay. Literalmente, poderia passar horas aqui. Definitivamente, dê uma olhada!

Vinil incrível e equipe super bem informada. Entusiastas de vinil muito amigáveis.

A pior experiência de todos os tempos! Na última década, geralmente compro eletrônicos usados ​​devido aos meus recursos limitados. Na hora em que consegui comprar eletrônicos "novinhos em folha", esse vendedor me roubou com aquela experiência, tendo a caixa toda coberta de mancha de óleo por cima. Foi preocupante e desanimador ter essa experiência pela primeira vez, alguém capaz de comprar um item novo.

Eu perguntei sobre a garantia e não tive nenhuma resposta.

Excelente serviço e pessoal. Os preços não podem ser batidos

Armazém incrível cheio de pechinchas de áudio, pessoas experientes e equipamentos de ponta. Muito inventário para descrever. Ligue para eles.

Excelentes vendas e suporte ao cliente e ótimos produtos. Comprei meus Focals aqui e eles têm um som incrível! Enviado perfeitamente e sem problemas. Até recomendou cabos de alimentação para mim. Eu fiz vários pedidos do Music Direct e eles seguem sua política de devolução de 60 dias para todas as compras. Tive que devolver uma grande compra que foi devido a alto-falantes prejudicando meu zumbido. Parece loucura, mas acontece. Eles me deram alguns dias extras após o tempo da política para ver se alguns tratamentos de quarto ajudariam. O retorno foi perfeito. O que é incrível! Totalmente confiável! Estarei comprando deles novamente. Acontece que consegui dois negócios incríveis com eles. Loving my Focals e seu conhecimento de que meu amplificador seria uma boa mixagem estava certo! Extremamente feliz com o Music Direct.

Serviço rápido rápido e eficiente adoro este lugar, continuarei a fazer negócios com eles

Music Hall Ikura. Fique impressionado com esta plataforma giratória. Ele tinha alguns sapatos grandes para preencher. Correu lado a lado com o meu SOTA e venceu. Fundos pretos mortos, sem ruído de motor ou aterramento. O Ortofon 2M azul está muito acima do vermelho. Acabei de me tornar um fanboy do Music Hall.

Pedi dois conjuntos de Iso-acústica Gaia II em uma quarta-feira. Tive que ligar na sexta-feira para descobrir que alguém não os enviou. O pedido finalmente chegou, apenas para descobrir que as inserções M12, que foram anunciadas como incluídas com o GAIA II, não foram incluídas. Disseram que levaria mais duas semanas para os parafusos. Uma estrela é um presente! Nunca mais!!!

Não compre desses caras !! Encomendei um LP Dire Straits em 13 de agosto e paguei $ 5,49 pelo frete. Quando eu finalmente consegui um número de rastreamento do USPS, ele disse que receberia meu LP em 20 de agosto. Sem problemas!! No dia 20, depois de não receber meu álbum e ver o pacote que estava em Rochester, NY enquanto moro em NC, liguei para eles e conversei com ROGER. WOW ...... ele foi útil !! Ele afirmou que "Esse é o USPS." Eu nunca vou comprar NADA desses caras de novo !! Apenas Amazon Prime ou Soundstage Direct, onde você é tratado como um cliente valioso. NUNCA MAIS!!

Esta é uma revisão da música. Se você gosta de vinil MoFi, este é o lugar para encontrar ofertas. Eles têm uma seção de devoluções por quaisquer motivos (geralmente divisões de costura) que vão para grandes valores. Ele tem uma fachada de loja discreta que não oferece nenhuma pista sobre o que está dentro, mas acredite em mim, há algumas pechinchas a serem obtidas aqui. E o cara que ignora o vinil, Rob, é bem educado em música e você pode ouvir antes de comprar em itens abertos.

Ótimo serviço! Tenho comprado produtos de alta fidelidade e discos da Music Direct por 4 anos. Eles são demais! Eles são super amigáveis ​​e despacham suas compras muito rapidamente! MUITO ALTAMENTE RECOMENDADO!

Ótimos preços, produto experiente e suporte ao cliente. Altamente recomendado.

Fechado ao público.
O Music Direct foi fechado novamente para retirada no Curbside quando eu pedi para retirar o pedido.
Eu entendo a situação da Covid-19.
O vendedor explicou que não há retiradas na loja no momento (feriados).
Ele disse apenas Frete.
Eu não tive outra opção
Encomendei registros com entrega FedEx.
Ele disse que talvez demore mais tempo do que o normal. Mas recebi meu Package with Records em menos de 24 horas.
Fiquei tão feliz quando o vi na frente da minha casa.
Obrigado galera
Boas festas!

Novos no mundo da alta fidelidade, os cavalheiros são informativos e usam uma linguagem que até mesmo esse idiota pode entender.

Grande seleção de vinil audiófilo. O atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Um pedido recente demorou alguns dias a mais para ser enviado devido a uma recente tempestade de neve. Liguei, eles garantiram o envio naquele dia e até mesmo atualizaram o frete de graça. Suas embalagens são as melhores do mercado. Mal posso esperar até que a loja esteja aberta para navegar.

É sempre um prazer lidar com o Music Direct. Serviço de primeira qualidade e pessoal. Obrigado por fazer o que você faz.

Ótimo lugar para comprar vinil, como uma criança em uma loja de doces.

Equipe muito experiente. Seleção incrível, tão apaixonada por música verdadeiramente boa quanto o resto.

Muito feliz com o serviço do Music Direct. Os vendedores são bem informados e prestativos, excelente remessa e excelente política de troca / atualização. Comprei muito equipamento desses caras, altamente recomendado.

Melhor no negócio! Altamente recomendado para quem deseja uma qualidade de som superior!

Mais prometido e nem menos entregue !!! Eles simplesmente NÃO ENTREGARAM !!! Extremamente decepcionado com a forma como o pedido nº 1150685 foi tratado. Privou-me da oportunidade de comprar ICs da Cardas antes de retornar das minhas férias, e me recusou terminantemente a fazer qualquer coisa para resolver a situação além de simplesmente oferecer um reembolso, o que já me custou dinheiro por meio de troca no meu cartão de crédito não designado em dólares americanos .

Lamento ter feito qualquer negócio com essa roupa. Certamente não condizente com a moral e os valores éticos defendidos pelo grande estado de IL.

Vergonhoso !!

Já fui queimado por esta empresa antes e contra o meu melhor julgamento, tentei fazer um pedido online e mais uma vez tive uma experiência terrível. O responsável pelo atendimento ao cliente foi extremamente rude quando fiz uma pergunta simples e não enviei os itens em tempo hábil, conforme descrito.

Eles também aceitam pedidos de itens que sabem que não estão em estoque e não têm data de relançamento, dizendo "que você apenas terá que esperar".

Eu o encorajaria a evitar esse negócio e gastar seu dinheiro em outro lugar. Dizer coisas como "Bem, nunca perdemos um pacote e você deve recebê-lo eventualmente" não é o tipo de resposta que você obtém de uma empresa que se preocupa com seus clientes. Operações ruins, com certeza.

Eles também aceitam pedidos de itens que sabem que não estão em estoque e não têm data de relançamento, dizendo "que você apenas terá que esperar".

Ótimo serviço e fico feliz que você também possa tocar o vinil antes de comprar !!

Coisas pré-encomendadas que deveriam ser entregues em dezembro agora estão sendo adiadas até 2021 ok legal, eu entendo.
O que eu não entendo é que pré-encomendei coisas a 34,99 por lp e a Amazon tem um preço de pré-encomenda de 24,99.
Até mesmo a Blue Note tem em 24,99.
Quando eu perguntei a eles atendimento ao cliente, eles foram tipo pegar ou largar uma atitude.
WOW não é legal. Sempre fui um cliente fiel, mas agora só comprarei da Amazon. Muito mais fácil de lidar no nível de problema do cliente.
A COVID realmente nos mostrou como essas empresas estão realmente tratando nós, clientes? Melhor ainda, MD em breve será uma causalidade devido à Covid.
Que pena.

Seleção bacana de registros de qualidade, bobina e alguns equipamentos

Sou cliente do Music Direct há mais de um ano e seu serviço e seleção de produtos são excelentes. Também conversei com sua equipe para obter ajuda nas seleções e eles têm sido uma grande fonte de conhecimento. Guardo seus catálogos o ano todo como referência.

Recentemente comprei um disco de vinil para produções analógicas. Foi enviado embrulhado em seu grosso catálogo. O álbum foi empenado com uma variação de quase meia polegada solto na bandeja. Liguei e falei com um representante que parecia chapado e desinteressado. Ofereceu-se para substituí-lo se eu devolvesse minha cópia pelo correio. Para as pequenas economias esta empresa não vale o aborrecimento !!!!

Sou cliente desde 1995, e sua seleção analógica e lp é inigualável!

A equipe da MD é realmente o motivo de eu voltar todas as vezes - eles são verdadeiros entusiastas com conhecimento de sistemas de todos os tipos e para literalmente todos os orçamentos. Quando tento combinar sonoramente um componente com outro, eles sempre ajudam.

Muitos consumidores comuns presumem que esse produto é muito caro ou muito complexo. Ligue para eles para dizer o que você quer e peça ajuda.

Compre um catálogo se você realmente quiser pular para o que eles realmente oferecem ... A capa deste ano é épica!

Não, eu não trabalho ou conheço a equipe do Music Direct de forma alguma.

Atendimento ao cliente horrível, o representante de vendas Josh não deveria estar no atendimento ao cliente. Quando é que um funcionário de vendas pode desconsiderar totalmente uma necessidade do cliente e, em seguida, desligar o telefone na cara do cliente, tudo porque o cliente prefere retirar o pedido, o que a empresa permite, em vez de enviar o pedido? Tive uma boa experiência com o Tom na primeira vez que encomendei um par de caixas acústicas tipo torre da série B&W 600, e é por isso que voltei a encomendar um par de estantes de livros P&B. Os clientes pagantes não devem ser tratados como eu fui tratado. Por que você está lidando com o público se você é uma pessoa irada e não tem nenhum paciente para conversar com os clientes compradores. Esse tipo de comportamento impedirá que clientes novos e existentes comprem com a empresa, e a parte triste dessa experiência ruim é que a empresa recebe outra crítica negativa que prejudica mais a empresa do que o vendedor Josh. Esse cara realmente cobrou meu cartão de crédito depois que desligou na minha cara, isso é horrível.

Amo este lugar! Eles têm tudo, desde os melhores e mais recentes eletrônicos para tocar música e a música também! Balcão único. A equipe é tão experiente e bem informada. Acabei de comprar novos alto-falantes e Chris Berry foi útil me orientando sobre a marca e o modelo certos. Ele também me ajudou com todas as minhas dúvidas sobre o posicionamento dos alto-falantes e o tempo de espera. Muito bem! Agora eu tenho uma configuração Rockin que parece incrível!

O vendedor não se dá ao trabalho de acompanhar os pedidos de vendas. Os problemas internos de atendimento ao cliente são atribuídos ao cliente, embora nenhuma ação seja admitida pelo Music Direct. Nunca lidei com uma equipe mais reservada e acusatória em mais de 20 anos comprando equipamento de áudio. Passe difícil.

Equipe experiente e muito amigável e muitos equipamentos de vinil e áudio para venda

Pessoal muito experiente e cortês ... Faz compras desde o início dos anos 2000 ... Sempre satisfeito.

Excelente seleção de orçamento e equipamentos de ponta. Equipe altamente qualificada.

Ótimos produtos e serviço superior fazem do Music Direct meu fornecedor preferido. Depois de anos comprando online, visitei o Music Direct e passei algumas horas selecionando e ouvindo LPs. Ainda bem que reservei um tempo para visitar.

Absolutamente o melhor atendimento possível !!!! Tive um problema com o meu pedido e ele retrocedeu para ajudar a resolver o problema.

Se você tiver uma necessidade de áudio, eles têm um pouco de tudo

Excelente serviço de ótimas pessoas, oferecendo produtos incríveis a preços justos!

Ótima loja! Eles substituíram meus fones de ouvido quebrados e somos super informados e amigáveis. Eu voltarei.

Há um senhor chamado Al que trabalha nesta loja que é incrivelmente fantástico. Ele era conhecedor, educado e claramente trabalhador. Ele me forneceu um ótimo serviço e ajudou a escolher o par exato de fones de ouvido. Quem quer que seja seu chefe, precisa dar-lhe um aumento antes que alguém o roube.

essa resenha é para a loja física, tenho certeza que o atendimento online é ótimo.

A loja da B&M é um compromisso compreensível. É um armazém que monta uma sala de audição nos fundos e uma sala cheia de vinil. grande seleção e todo o catálogo de mestres Mo-Fi.

então, por que 3 estrelas? porque acho que quase todo mundo odeia as pessoas. Você tem que entrar pelo escritório onde ninguém reconhece você, não importa o quão confuso você pareça, nem por quanto tempo você fica lá. Então, quando apontado para a porta do armazém, mais funcionários passam por você desinteressados. Então, quando um vendedor entrou na sala de demonstração (eu estava lá para ouvir um determinado par de alto-falantes), ele agiu como se estivesse sentindo falta do final do solteiro e me deu muito pouca consideração. Foi a tal ponto que me senti mal por pedir sua ajuda.

de qualquer maneira, a sala de vinil era ótima, e eu acho que se você entrar nela sabendo que estará conversando com um bando de millennials hipster aparentemente descontentes e outros eremitas de warehouse, você não ficará tão desapontado quanto eu. Para encurtar a história, acabei comprando os alto-falantes de um revendedor diferente por causa dessa experiência.