3 anos atrás
Posso ver que, por algum motivo estranho, os funci...
Posso ver que, por algum motivo estranho, os funcionários estão deixando comentários sobre como é um ótimo lugar para se trabalhar, em vez de sair esta semana para comentários de produtos como a maioria das empresas, parece que isso aumenta falsamente sua classificação. Tive uma experiência não muito agradável ao lidar com Melanie quando, finalmente, depois de comprar várias xícaras de azeitonas estragadas ao longo dos anos, finalmente tive tempo para relatar a ela. Eles são muito caros e eu tinha pensado em ligar quando os recebi, mas acabei me envolvendo na vida e nunca liguei ou mandei de volta. Muitas empresas apreciam o feedback do cliente porque permite que eles saibam onde pode haver problemas na produção, etc., mas fui saudada por Melanie com comentários como "isso nunca aconteceria" ao tentar dar a ela as informações do carimbo do produto e "Acho isso difícil de acreditar "quando ela entendeu mal o fato de que eu tive problemas no passado em várias ocasiões. Quando tentei abordar essas questões com ela de maneira respeitosa e educada, ela me ignorou, me tirou do telefone às pressas, sem qualquer reconhecimento de ter feito o cliente se sentir pior ao avisar sua empresa. Meu palpite por ter sido tratada tão mal é que eles realmente não se importam e o valioso tempo do meu dia foi tirado e fui tratada como se fosse uma verdadeira dor para ela. Puxa, sinto muito, Melanie.
Traduzido