Muscatine Power & Water Análise

Programação de 12 carros. Na fila por 40 minutos com 4 carros atrás de mim.

A Internet na minha área está ligada / desligada há quase um ano, quando você liga para eles sobre isso, eles balme para você

Eles detêm o monopólio das opções de eletricidade, internet e cabo em Muscatine. O serviço de Internet deles não é confiável, com interrupções que parecem ser semanais e não está na velocidade pela qual você paga. Empresa é uma farsa!

Tive um bom atendimento ao cliente sempre que precisei de alguma coisa. O helpdesk deles é fenomenal, sempre resolve os problemas. Desde a atualização da fibra não houve problemas com internet. O serviço de TV é caro.

Empresa muito horrível !!!!! Só tenho o serviço de internet desta empresa há 1 mês e nesse mês caiu 4 vezes !!!! Absolutamente inaceitável. Você me cobra $ 70 por mês por um serviço que não funciona e tem apenas 50 GB de velocidade. Eu estava pagando $ 60 por 200 GB de velocidade com Charter antes de me mudar para cá. Tenho um serviço de internet melhor e mais rápido no meu celular Sprint. Isso é uma loucura. Devo ser reembolsado por todo o tempo em que não consegui usar a Internet. Esta é uma forma ridícula e terrível de tratar seus clientes. Estarei escrevendo uma reclamação para o Better Business Bureau.

Aparentemente, recebi um aviso de desconexão no dia ANTES do vencimento da minha conta. Também estou tendo que pagar $ 20 para que isso seja entregue em minha casa. (o entregador receberá os $ 20?) sistema interessante.

Tenha muito cuidado ao lidar com esta empresa !!! Eles na minha opinião são desonestos / corruptos na melhor das hipóteses. Infelizmente para as pessoas da área, não têm outras opções. Só tenho que lidar com eles por mais um ano e isso é muito tempo, graças a Deus não vou ficar nesta área.

Eu estava feliz com meu serviço de Internet até recentemente. Eu olhei para minha fatura para descobrir por que ela estava custando tanto e apenas para descobrir que eles aumentaram meu serviço para uma velocidade maior quando eu disse a eles que estava feliz com a velocidade em que eu estava e não queria ir para a velocidade mais alta. Esse tipo de negócio nojento arruína completamente qualquer coisa positiva que eu teria a dizer sobre uma empresa.

Ótimo serviço local. O help desk é qualificado e profissional.

A confiabilidade de sua utilidade elétrica é bastante subestimada. Boas experiências de suporte técnico sempre que eu ligo - problemas de comunicação podem ser frustrantes de vez em quando.

Eu nem moro mais lá e eles estão me cobrando. Eu fechei a conta.

O serviço de Internet é horrível! Ele cai constantemente e tenho que redefinir meu roteador várias vezes ao dia. O atendimento ao cliente não é melhor. Na verdade, o número deles foi desconectado da última vez que tentei ligar. Pedi telegramas atualizados por e-mail e eles não aceitaram porque eu não liguei. Este negócio é um monopólio nesta cidade, embora eu tenha quase certeza de que é ilegal. Realmente reflete mal na cidade e brilha um pouco no lado legal ou na gangue desta cidade.

Então mpw embora seja um incômodo porque só temos uma opção de cabo na área, mas eles não são tão ruins. Eles têm um recurso para assistir TV em todos os lugares e, enquanto você estiver dentro da rede machlink, poderá assisti-lo, mas se você não for como, por exemplo, eu trabalho na cidade de Iowa, então realmente não é assistir TV em todos os lugares, então não ligue para todos os lugares. é muito enganador !!!!!!

Desce o tempo todo e mesmo quando está funcionando é, na melhor das hipóteses, inconsistente.

Nice staff. O avanço pode ser lento. Máscara necessária dentro.

A rede de internet está constantemente fora do ar e quando eu lido com o atendimento ao cliente, frequentemente recebo uma correria ou o dinheiro é passado se eu não pudesse dar estrelas, eu não ficaria seriamente satisfeito com suas idéias de serviço ou serviços

Aparentemente, eles desconhecem a chuva recente e saíram pelo nosso quintal deixando marcas de pneus e pequenas trincheiras. Parece que eles estavam andando de alegria! Eles também deixaram o cabo preso no chão. Eles têm o monopólio na área com relação às opções de energia e internet, então acho que eles não precisam se preocupar com a satisfação do cliente!

O pior no atendimento ao cliente, quando o serviço deles não está funcionando, eles sempre tentam colocar a culpa em você (se estivesse funcionando, eu não estaria ligando), e quando finalmente mandam alguém, surpresa! Não é você, são eles. Passei 5 anos reclamando da lentidão da internet só para descobrir que eles deixaram uma parte no final da nossa linha que estava filtrando nossa conexão. É B.S. que não podemos ter outros provedores por causa deles. Isso é mesmo legal?

A Muscatine Power and Water pensa que pode infringir a lei porque é uma empresa de energia

Esperei mais de uma hora na fila para pegar minha caixa de fibra ONT. A caixa que eles disseram originalmente já estaria na minha casa.

Precisamos de mais opções nesta cidade. Eles são ridiculamente caros e até cobram US $ 20 para um funcionário colocar um bilhete em sua porta.