MSC, Inc. Análise

Facilmente a pior linha de navio a vapor do mundo com o pior atendimento ao cliente.

Eu uso o MSC para meu negócio LCL EXPORT CONSOL. Cronogramas sempre disponíveis, Hazardous IMO's são aprovados em um período de tempo razoável. A documentação é boa. O atendimento ao cliente é muito bom! Foi capaz de me conceder um portão atrasado no terminal de Long Beach para contêineres perigosos. Por enquanto, tudo bem. Sem discrepâncias. Sara e Andrew de NYC são incríveis!

muito, muito, muito lento. O container deveria ter chegado em 12 dias .. agora mais de 50 dias ainda sem container !!

Olá, meu nome, Sakthi, da Índia, fui trabalhar sua empresa Concluí transporte e logística BBA

Este é de longe o PIOR serviço ao cliente em uma empresa de transporte com quem já tive que lidar ... OMG! é estressante e frustrante.

eles costumavam ser os melhores quando seu atendimento ao cliente era em NY, agora eles se mudaram para a Carolina do Sul e estão todos trabalhando em câmera lenta.
ACORDE

BEN ADAM BEN ISRAEL DE GHAHA E ESTOU SEM TRABALHO À PROCURA DE TRABALHO COMO MARINHEIRO

Nunca disse nada de ruim sobre a MSC até agora. Enviei um e-mail às 9h pedindo acusações de detenção em um contêiner reefer. Eles NUNCA me responderam. Então, eu não tive escolha a não ser solicitar a detenção até segunda-feira 1/6 e eles responderam uma hora depois. Tive que dizer-lhes para incluir as acusações de detenção até hoje, pois não recebi uma resposta e eles "ESQUECERAM" de incluí-las. Então descobri que o escritório de NY estava fechado. Por que não fui informado como importador que usa o MSC semanalmente ?! Sinceramente, acho que eles fazem certas coisas de propósito, e admitir qualquer falha é como colocar os dentes.
Sempre tive uma boa experiência com a MSC até agora e dizer que estou decepcionado é um eufemismo!

Eles têm o pior serviço ao cliente e profissionalismo! Eu realmente não entendo como é que eles têm licença para ter negócios em nosso país. Eles fecharam seu escritório em NY, mas não nos notaram para não enviarmos os documentos originais para lá. Então eles perderam o BOL original e nos pediram para pernoitar a segunda cópia para Boston. Enquanto isso, eles não liberaram o contêiner, embora tenhamos enviado um e-mail para o BOL. Eles usam todos os dias livres para retirar o contêiner e se recusam a estender a coleta por um dia.
Eles se recusaram a aceitar sua culpa, trocaram 37 e-mails em 3 dias. Não é possível para eles entenderem que é difícil organizar o descarregamento de um contêiner durante a Covid-19. Custa-nos outros 300 dólares para pegar e segurar o contêiner até que possamos organizar a ajuda novamente.
Não os escolha para transportar suas mercadorias e perder tempo.

Eu realmente odiei .. esta empresa é uma empresa internacional baseada em suíço .. eles não são profissionais ... não mande nenhum container ou carro com eles porque você vai estar esperando por muito tempo pelo menos 3 meses a partir do momento que eles dei-te ... mando um contentor com eles e disseram-me que vai chegar lá dentro de um mês e agora tava mais de 3 meses à espera e o contentor ainda noutro destino ... Ofereço-me para ir lá e levar o meu contentor mas eles me pedem para pagar 1000 euros ... é o maior erro mandar qualquer coisa com esse pessoal de classe baixa ... eles até se recusam a falar com você pelo telefone .. eu vou expô-los para todo o mundo.

MSC MARAVIGLIA DE NY! Lindo, charmoso, atendimento muito bom, comida maravilhosa, muita alegria!