MSA Child and Adolescent Center Análise

A recepcionista da recepção foi muito rude, pouco profissional e insensível. O diretor do MSA não está disponível, então boa sorte se você tiver um problema de administrador. Não há uma forte correlação entre suas habilidades de atendimento ao cliente e declarações de missão / visão.

NÃO LEVE O SEU FILHO AQUI! Uma das piores experiências de todas. Muito pouco profissional e não equipado para lidar com nosso filho com TDAH, e o que eles diagnosticaram como Transtorno de Disregulação Disruptiva do Humor. Ele foi diagnosticado pelo diretor médico depois de falar com minha filha sem passar nenhum tempo com ele. Disseram a ela que ele era candidato ao Programa Ambulatorial Intensivo (PIO). 3 dias por semana, 3 horas de cada vez. Ele esteve lá 3 semanas antes de termos qualquer tipo de família. Nunca deu nenhuma informação sobre o que estava fazendo ou com quem estava vendo durante todas as horas que esteve lá. Nunca conheci nenhum dos "terapeutas". Não recebeu nenhuma informação. Finalmente, encontrei-me com o psiquiatra, que havia passado ZERO tempo com nosso filho, mas passou a recomendar algumas mudanças importantes na medicação ... baseado em quê ???? Não temos ideia. Então, após 2 incidentes menores (um perturbador durante algum tipo de sessão e um sujando a porta do banheiro e as pias), ele foi dispensado (por telefone) do programa. Nem mesmo teve a cortesia de um encontro cara a cara. Ok, então você sabe que ele tem TDAH e SUA clínica o diagnosticou com outra coisa. E VOCÊ O DESCARGA pelas coisas em que deveria estar ajudando. Eu não entendo. Se a IOP não estava funcionando para ele, não há outra coisa para recomendar ou experimentar? Você acabou de dispensá-lo. Acho que fizemos muitas perguntas e tentamos manter suas instalações em um padrão mais elevado. LITERALMENTE, O PIOR CUIDADO MÉDICO / MENTAL QUE JÁ RECEBEMOS !! Evite a todo custo.

Este é o pior lugar para onde levei meu filho.
A Dra. É super bom mas a política desse site é ridícula. Eles mudam suas consultas do jeito deles e você perde porque eles nem te avisam que a consulta foi adiada e depois que você quer chegar na clínica eles te dizem que não podem mais te atender por motivos que você faltou a muitas consultas, eles não se preocupam com a saúde dos filhos apenas se preocupam com o dinheiro do seguro saúde.

Inicialmente, minha nomeação foi adiada. Eu ainda estava ok com isso e não tendo nenhuma impressão negativa. Embora o encontro com a equipe da recepção não tenha sido agradável, eu também estava ok com isso. Mas, fiquei surpreso ao saber disso do PMHNP que viu meu filho de 17 anos, dizendo que eu tinha que ver um psicólogo para confirmar que meu filho tem TDAH. Não fui informado sobre isso na hora de fazer a consulta. Se eu tivesse que ir ao psicólogo, seria mais um $$ além dessa consulta que é inútil. Fiquei com a impressão de que ele será testado para o problema. Eu estava vendo meu filho reclamando que ele tem TDAH. Achei ridículo que ele recebesse remédios apenas com base no que meu filho disse, mas não por um diagnóstico e / ou prova médica. Mais uma coisa surpreendente é que aumentaram a dosagem só pelo meu filho dizer que a anterior não surtiu efeito. A causa pode ser explorada por adolescentes e deve haver provas substanciais antes de prescrever o medicamento. Eu não voltaria lá.

Atualmente, tenho 3 filhos em tratamento no MSA, um para depressão e ansiedade, um para transtorno explosivo intermitente e problemas emocionais e um para TDAH e TDO. Meu filho mais velho está viajando há dois anos, meu próximo filho há um ano e meio e minha filha há cerca de um ano. A qualidade da terapia que receberam, combinada com a proximidade da minha casa, valeu totalmente a pena. Os terapeutas realmente desenvolvem um bom relacionamento com meus filhos, o que lhes dá um espaço seguro para explorar seus sentimentos e trabalhar em questões desafiadoras da maneira mais adequada para cada um deles (brincar x falar x arte, etc.). Meus filhos anseiam por seu tempo com seu terapeuta. Tenho visto melhorias significativas em meus filhos após a terapia, e ganhos ainda maiores depois que alguns deles consultam seus psiquiatras, que estão muito dispostos a fazer ajustes, a fazer consultas de acompanhamento antes do sugerido e nunca são insistentes com os remédios.

Dito isto, é um centro movimentado e, se você não se preocupar com a marcação de consultas, poderá não obter o (s) horário (s) de sua preferência. A recepção está extremamente ocupada por causa da enorme quantidade de clientes e do grande número de terapeutas na equipe. O sistema de check-in online nos economiza muito tempo e raramente ficamos esperando por um compromisso. Acredite em mim, estou lá todas as semanas, às vezes duas vezes por semana, com quantas crianças precisam de terapia em nossa família. Algumas de nossas primeiras consultas levaram muitas semanas para finalmente obtê-lo, mas descobri que isso é verdade com minhas próprias consultas de terapia - isso vem com o território.

Esperançosamente, aqueles que procuram um bom terapeuta para seus filhos não serão desencorajados por críticas negativas de (ex-clientes) irritados. Problemas sólidos de saúde mental levam tempo para serem resolvidos e são uma jornada para toda a vida para muitos. Se você está procurando ser "curado" em qualquer lugar por qualquer pessoa, estará procurando por muito tempo.

Tenho traumas de infância com os quais estou lidando agora. O MSA é um centro para crianças e adolescentes, e por ser um adolescente mais velho, posso dizer com segurança que este lugar me proporcionou o melhor atendimento possível.
Meu psiquiatra é exatamente o profissional de que preciso.
Falei com conselheiros quando criança, mas nenhum me ouviu ou me deu a ajuda profissional de que eu precisava ou a segurança que toda criança merece.

Este médico providenciou essa segurança para mim.

Ela é educada, profissional, articulada e dedicada ao meu sucesso: tudo de que preciso como sobrevivente de traumas de infância.

NO ENTANTO, a coisa mais importante que ela faz é explicar. Ela oferece um atendimento excelente, fornecendo as informações de que preciso sobre os medicamentos; agendar uma consulta de 45 minutos com ela para discutir minha vida médica e pessoal foi o maior progresso que já fiz em apenas 45 minutos de minha vida. Ela me ouviu e se importou.

o próprio revisor que mencionou a equipe da recepção como rude Talvez você tenha sido rude? Talvez não houvesse ninguém para culpar. Para avançar com a comunicação,
Por favor, respeite todos os seres humanos. Respeite-os, mostrando o cuidado que gostaria de ter.

TODOS os funcionários aqui, incluindo a recepção, respondem muito bem a perguntas e ficarão felizes em fornecer as informações de que você precisa quando você reservar um tempo para conversar com eles sobre isso.

Minha experiência no início não foi de 5 estrelas, porque eu não bloqueei o tempo que precisava, mas ter tempo para conversar sobre minhas necessidades e dúvidas com a equipe da recepção e equipe médica foi muito gratificante.

Minha única reclamação é que um dia vou envelhecer. Mas sei que eles vão me ajudar a receber os cuidados de que preciso; e me aponte na direção certa!
Eu tenho esperança por causa daqui.

Pode ser melhorado? Sim. Os livros aqui estão muito desatualizados e surrados.
Mas há um quadro de mensagens que descreve as informações do Need to Know na área de espera, e há um folheto que explica que agora é um Centro para Crianças, Adolescentes E Jovens Adultos.
Esta é uma prática viva que está respondendo às necessidades, e espero que a gestão continue a crescer, respondendo às necessidades dos pacientes aqui e continuando a melhorar seus serviços.

As políticas são ridículas. Os funcionários da recepção são rudes e os médicos são terríveis.

Estive aqui quando tinha 12 anos e sei que eles tentaram me ajudar de alguma forma, mas, honestamente, foi um pesadelo. Fui colocada em uma terapia de grupo com crianças vários anos mais novas, o que foi um grande erro. Eu não tinha permissão para falar sobre metade das coisas que eu precisava falar porque os conselheiros não queriam que eu expusesse a qualquer um dos outros no grupo o que eu tinha experienciado. Provavelmente custou uma fortuna aos meus pais, e tudo por algo que não me ajudou. Na verdade, isso me deixou ainda mais ansioso e paranóico, porque basicamente me ensinaram que meus problemas eram muito "inadequados".

Trouxemos nosso filho para a MSA em busca de ajuda. Estávamos desesperados e pedimos ajuda à MSA. 7 meses depois, ainda estamos tentando levá-lo ao nível em que estava quando entramos pela primeira vez.

Fique longe deste lugar!! Existem melhores opções e tratamentos para seu filho.

Acho que o período de carência de 15 minutos não se aplica a este lugar. Ainda bem que aconteceu durante a minha primeira consulta porque não voltarei a este lugar. Vou levar meu negócio para outro lugar

Depois de revisar vários comentários, decidi fazer um meu ...
Tivemos experiências positivas até agora. Achei que ia chegar atrasado ao nosso primeiro compromisso, por isso telefonei para eles e o pessoal foi fantástico! Ela foi muito legal e me disse que estava tudo bem. Estou ansioso pelas futuras visitas que agendamos (como nossos filhos)

Não fiquei nada impressionado com os serviços prestados aqui. As sessões de grupo para o programa de IOP não pareciam bem coordenadas, bem administradas ou bem supervisionadas por ninguém lá. No final, realmente não sentimos que isso ajudou muito. Então, do nada, recebi um e-mail do proprietário, Martin Slutsky, com um anexo em PDF de uma conta que supostamente devíamos. O nome e o endereço na conta não eram nossos, nem o número da conta. Eu respondi a ele para pedir esclarecimentos, uma vez que nenhuma das informações correspondia e nunca perdemos um pagamento de qualquer maneira. Assinei minha resposta com meu nome completo para que ele pudesse ver e (com sorte) conferir com qualquer informação que ele tivesse.

Ele me respondeu: "Nossos registros mostram que seu filho [redigido] foi visto aqui e que você assinou todos os papéis legais como responsável pela conta. Copiamos sua carteira de motorista." Retirei o nome da criança para sua privacidade, mas nem preciso dizer que não era o nome da minha criança. Respondi-lhe que não era meu filho e pedi para ver a cópia da carteira de motorista que ele afirmava ter.

Ele não respondeu e eu estava ficando nervoso que talvez alguém de alguma forma tenha obtido uma cópia da minha licença e a tenha usado lá. Então liguei para o escritório. A mulher na recepção (que foi muito simpática e prestativa) procurou a conta em questão e me garantiu que a licença registrada para essa conta não era minha e confirmou que o e-mail listado nessa conta também não era meu, e então me disse: "Eu sei que ele teve algumas idas e vindas com essa conta tentando pagar. Ele deve ter confundido os e-mails."

Então, enviei um e-mail novamente para Martin Slutsky para informá-lo que falei com sua equipe e que sua recepcionista me garantiu que a conta que ele estava me ameaçando com cobranças não era, na verdade, minha conta. Ele ainda não me respondeu para reconhecer o erro ou se desculpar.

Não conheço os meandros da HIPPA e da privacidade médica e tudo isso, mas sinto que enviar contas descuidadamente com informações de pacientes e tipos de tratamento é desaprovado. E como você possivelmente confunde o e-mail em arquivo de uma conta para outra?

Este lugar é muito pouco profissional !!! Corra se seu filho for encaminhado aqui. O cara da recepção levou literalmente 3 semanas para agendar uma consulta. A senhora da recepção é muito rude e insensível como o usuário anterior afirmou. Se você quer que a condição do seu filho seja levada a sério, não os traga aqui !!!! CONFIE NAS AVALIAÇÕES NESTE LUGAR !!!

***** Respondendo ao suposto comentário do proprietário Marty sobre minha avaliação abaixo ********
Você tem um cara lá com o nome de Vincent !! Vincent se encontrou comigo e com meu filho para receber em outubro. Ele era muito legal e parecia conhecer a saúde mental de minha filha. Vincent pode estar sobrecarregado de trabalho ou não ter habilidades para administrar o tempo porque ele nunca nos ligou de volta para iniciar seu plano de tratamento ou aconselhamento. Tive que ligar várias vezes para obter uma resposta dele 4 semanas depois, muito pouco profissional
Sinceramente, queria este lugar para fazer exercícios para meu filho. Infelizmente, isso não aconteceu por causa de sua falta de comunicação, atendimento ao cliente e ética. A doença mental deveria ser levada mais a sério na MSA, especialmente para crianças, mas não é !!!!

Devo dizer que o tratamento lá é ótimo. Mas lidar com o faturamento é uma dor de cabeça. você não pode falar com um humano. eles não ligam de volta. eles estão punindo meu filho porque deixei de pagar uma conta cerca de 10 anos atrás. E fiz o pagamento final por meio de cobranças assim que recebi. Não acredito que um lugar puniria meu filho porque perdi o pagamento. E, além disso, eles nem me ligaram para avisar que ia para as coleções. Todo mundo tem problemas de dinheiro em suas vidas. agora meu filho tem que ser punido por causa disso.

O pior cuidado que já recebi de nenhum retorno de chamada, recepção rude que não é profissional, para o Diretor que nunca está disponível. Não vou voltar e, francamente, não sei como este lugar ainda está em funcionamento.

A senhora rude da recepção e o terapeuta não estão realmente ouvindo ou acreditando que estou segurando quando ele está falando com ela.

MSA ajudou minha filha tremendamente. Fiquei impressionado com o fato de a primeira sugestão não ser um medicamento, então, nesse sentido, não houve pressa em julgá-la. Embora com o tempo, minha filha precisasse e se beneficiasse de tomar remédios, parecia que tínhamos tentado outros caminhos primeiro, e isso era importante para mim.

Descobri que os médicos da equipe são muito compassivos e compreensivos. Achei a equipe da recepção muito útil. Talvez a equipe da recepção não seja muito amigável, mas eles têm sido eficientes e úteis na minha experiência.

Minha filha teve uma experiência muito positiva no programa IOP, exceto por outra criança que agiu de forma inadequada, e essa criança foi convidada a deixar o programa. Minha filha aproveitou tanto as reuniões do grupo, que ela não quis parar de ir, quando ela "se formou". Sinto-me muito feliz por ter encontrado a MSA.

Tenho ido aqui pelo meu filho nos últimos 6 anos. Se houvesse algum lugar mais perto, eu iria para lá. Os médicos parecem mudar com freqüência e alguns são bons e outros apenas ok. Em suma, eles são melhores do que o pediatra se houver necessidade de mudanças de medicação. Mas o agendamento não é tão bom e o tempo de espera nos atendimentos varia de 15 minutos a uma hora.

Acredite nos comentários .... Eles são tão ruins .. Principalmente o pessoal que trabalha no escritório. Eles mentem .. Eles são rudes. Pior de sempre.

Nós amamos isso aqui !! Considero todo o pessoal, administração e fornecedores, muito profissionais e agradáveis. Meu filho e eu realmente nos conectamos com seus provedores e todos têm sido INCRIVELMENTE prestativos, gentis e compreensivos.

Então demorou um pouco para eles marcarem minha primeira consulta. Consegui uma consulta para meu filho que tem TDAH e fomos lá e tudo parece bom, a equipe estava bem, então tive que cancelar minhas próximas cinco ou seis consultas porque temos emergências familiares. teve morte na família, meu carro ficou ruim por alguns meses e é claro covid-19 então depois que tudo melhorar eu disse que quero marcar uma consulta para minha filha, eles disseram que podem marcar uma hora que for conveniente para mim que eu marquei para ela antes, mas eu estava tipo ok, você sabe, não faça tanto alarde sobre isso, então eu vou marcar minha consulta para meu filho porque eu posso ter entrado em contato comigo e eu disse a ela que iria preciso encontrar outra data que seja adequada para mim, então enviei a ela um e-mail para que ela soubesse que estava pronto e não recebi uma resposta por 2 semanas. Eu me encarreguei de enviar uma mensagem de volta e sou informado de que eles não podem me agendar novamente porque cancelei 5 compromissos sinc e quando é tão pouco profissional e normal negar a uma criança a ajuda de que ela precisa por causa de compromissos cancelados coisas acontecem na vida das pessoas coisas que as pessoas não podem ajudar e nós estávamos apenas passando por uma fase realmente difícil e agora meu filho não pode ir ver um médico sobre seu TDAH naquele estabelecimento por causa disso é ultrajante e muito pouco profissional, mas como eu disse a eles, eles perderam meu serviço e qualquer outra pessoa que eu conheço seu serviço também me parece que eles só precisam para recomeçar com novas pessoas se eu pudesse dar-lhes um zero só por serem pouco profissionais, eu definitivamente faria.

Apenas fuja desse lugar. É quase inútil explicar a classificação de 1 estrela, pois eles pagarão por algumas avaliações de 5 estrelas para melhorar sua pontuação.

Isso vem de um ex-participante do IOP. Alguns aspectos da terapia ambulatorial foram significativos. Pude desenvolver habilidades pessoais de enfrentamento. Eu gostei de algumas das minhas trocas com alguns terapeutas. Eles eram muito lidos e gentis.

A maior parte do programa era terrivelmente desorganizada, entretanto. As interrupções e discussões entre o grupo se arrastavam por muito tempo porque os terapeutas não queriam intervir na maior parte do tempo.

Um momento traumatizante que nunca esquecerei é um incidente durante a parte da programação da "arteterapia". Havia um problema entre uma criança e o resto do grupo e quando algo foi dito, a arteterapeuta (acredito que ela pode ter sido uma estagiária) ficou com raiva, dizendo ao meu colega para parar de falar. Quando a referida colega afirmou que esse programa é usado para transmitir nossos próprios sentimentos, ela abandonou o grupo, chamando outro terapeuta para assumir.

Essa parte não me incomodou tanto. O que ME incomodou foi que, no dia seguinte, nosso grupo foi instruído a escrever cartas para nós mesmos em silêncio durante uma das terapias de conversação. Aqui está o cronograma normal: duas terapias de conversa e uma terapia de arte. Sabíamos que algo deu errado quando um terapeuta hostil nos disse para NÃO dizer uma palavra. Ficamos ali sentados por cerca de quinze minutos, anotando tudo o que veio à mente, quando terminamos, olhamos um para o outro, imaginando quem iria se dirigir ao elefante na sala.

Alguém pergunta ao terapeuta se podemos compartilhar o que nos sentimos confortáveis, ela recusou. Ficamos sentados em silêncio mais um pouco, até que alguns de nós ficaram sobrecarregados e começaram a chorar. Deixe-me dizer uma coisa a você como uma pessoa depressiva / ansiosa: ser deixado sozinho em silêncio é uma época aterrorizante.

Um de nós fica tão farto que saiu para encontrar um administrador que disse abertamente para ela voltar para dentro e "fazer a atividade".

Somos dispensados ​​alguns minutos depois para voltar para a sala de espera. Nossa próxima sessão foi nós falando sobre nossa experiência enquanto estávamos sentados em silêncio.

Que maneira de ajudar as crianças.

A equipe da frente é rude e pouco profissional. O Dr. nos cancelou 3 vezes em um período de 3 meses. Sem desculpas, sem esforço para nos ver mais cedo. O pior provedor de serviços que já experimentei. Não perca seu tempo indo para lá - eles apenas irão adicionar frustração à sua vida. Triste porque os drs são simpáticos. Mas obviamente eles não levam sua responsabilidade a sério. As coisas acontecem ... é a desculpa patética deles para repetir os cancelamentos.

De uma de suas respostas Permitimos a um paciente um máximo de três faltas para tratamento antes de dar alta. Então, quantos cancelamentos você permite aos seus drs. Antes de dispensá-los? Quantas reclamações sobre o pessoal da frente antes de serem dispensados?

Tudo o que eles querem é o dinheiro ... Não se preocupe com este lugar. Eles ficam na defensiva sobre seus comentários (leia-os!) Em vez de corrigir os problemas

Verifique minha matemática. Existem 7 avaliações aqui, com as seguintes classificações: 1, 4, 5, 5, 2, 2, 2. Isso soma 21, que quando dividido por 7 dá 3. Então, estou me perguntando como o Yelp veio com 3,8 .

* Observe que MSA significa Martin Slutsky Associates, e uma das duas avaliações 5 estrelas é de Aaron Slutsky. Tire suas próprias conclusões.

* Não vá a este Centro, se você valoriza o bem-estar emocional do seu filho! "

Alguém que respeitamos e confiamos nos disse que o Dr. Brett Greenberger, um bom psiquiatra, era filiado ao Centro de Crianças e Adolescentes da MSA. Na verdade, ele não trabalha mais lá na seção * ambulatorial *, apenas no Programa Ambulatorial Intensivo. No entanto, em vez de ser franco conosco quando ligamos, a MSA disse que primeiro precisávamos ver um terapeuta e depois o psiquiatra. Depois que nossa filha se aproximou do terapeuta, eles nos encaminharam ao psiquiatra interno, Dr. Shell. Em duas sessões com ela, a Dra. Shell conseguiu fazer nossa filha atrasar vários meses, devido à sua falta de humanidade e insensibilidade. Reclamamos dela e dissemos que não queríamos mais vê-la. Nesse ponto, a MSA se recusou a deixar nossa filha ver o terapeuta com o qual ela também tinha um vínculo, sob o pretexto de que devíamos a eles um copagamento exorbitante, quando até o terapeuta concordou que essa cobrança não era cobrada!

Então, para resumir, as recepcionistas são rudes, a prática é antiética e o tratamento é abaixo da média! O que eles fazem com as crianças que vêm em busca de cuidado e bem-estar é injusto.

Estamos indo para a MSA há alguns anos. A equipe é excelente e é maravilhoso que eles façam um seguro (muitos no Condado de Howard não fazem). Às vezes pode ser difícil conseguir uma consulta - porque eles são muito populares. Eu os tenho e recomendo.

A MSA ajudou meu filho e minha família. MSA o ajudou a evitar outra hospitalização por causa de sua depressão e cortes. O programa de arteterapia deu-lhe uma válvula de escape e, até hoje, ele ainda usa a arte para lidar com suas emoções. Este é um lugar bom e seguro. Não, não é chique, mas a decoração chique não é o que deixa as crianças melhores. A princípio achei a recepcionista rude, mas depois que liguei para ela, percebi que ela se sentia péssima por eu me sentir assim, e nos demos bem depois disso. Não é barato, mas vale a pena.

Achei este lugar muito desonesto. Fomos informados de que nosso filho estaria em sessões de terapia de grupo com um terapeuta licenciado durante três horas por dia. As conversas seriam monitoradas e direcionadas para permitir oportunidades para o grupo desenvolver habilidades de enfrentamento para ajudar a lidar com várias questões. Bem, acontece que os grupos tiveram permissão para se dividir em vários cliques sociais e conversas internas, auto-diretriz e apresentar soluções sem supervisão de um adulto ou terapeuta licenciado. Portanto, era um cego guiando outro cego; que levam a melhorar os problemas de nosso filho em vez de desenvolver uma condição exequível.
Aqui ela aprendeu que não precisava ir para a escola se não conseguisse sair da cama, que não precisava lidar com questões que a levaram a se inscrever no programa. Seu nível de estresse aumentou para urticária e ataques de pânico massivos. Embora ela não se machuque mais (porque prendemos todo o material que ela poderia usar), ela coçará as colmeias até sangrar. Todas as condições que nunca ocorreram antes do MSA. Ela agora acredita que é seu diagnóstico e não quem ela era antes do programa.
Disseram-nos às terças-feiras que haveria reuniões para os pais participarem para aprender mais sobre como ajudar nossos filhos. No período de seis semanas que estivemos na MSA, pudemos assistir a dois. Os pais esperaram por mais de meia hora uma noite antes de sermos informados de que a aula havia sido cancelada. Isso aconteceu depois que o diretor da classe viu um grande grupo de pais na sala de espera, não se dirigiu a nós e saiu do prédio. Esperei três horas para ter uma reunião dos pais com o conselheiro do meu filho e nunca tive a reunião.
Ao nos cansarmos de nos comunicarmos com a terapeuta, éramos obrigados a deixar recados e esperar DIAS pela resposta.
Cada consulta agendada que tínhamos atrasava no mínimo 30 minutos. Nunca fomos capazes de supervisionar uma sessão de grupo com as crianças sendo informadas de que isso proporcionaria um ambiente inseguro para o grupo. O que significa que eles não seriam capazes de se abrir e resolver o problema. Agora temo que não houvesse estrutura para os grupos e muitas informações ruins fossem compartilhadas.
Quando iniciamos o programa, fomos informados de que nosso co-pagamento por dia seria de $ 20,00. Eu deveria ter verificado duas vezes com meu seguro, porque na verdade era $ 60,00. O que significa que somos $ 3.000 no total para um programa que não funcionou.
Preenchemos uma papelada para que seus registros sejam liberados para seus prestadores de cuidados continuados. Nenhuma informação foi enviada. Seu atual fisiatra no condado de AA disse que ela não ouviu coisas boas sobre a MSA e, pelo que ela pode dizer, o programa pouco fez para melhorar a situação de meu filho. O que significa que ela não era melhor do que quando começou a MSA. Posso dizer com 100% de certeza que ela está pior.

Não recomendo este lugar para ajudar crianças que sofrem de ansiedade ou depressão. A primeira impressão ao entrar pela porta foi desanimadora, desde as persianas que estavam retalhadas e penduradas nas janelas até os móveis velhos e gastos e as fotos anunciando pneus Goodyear na parede. Não era calmante ou convidativo. Nossa terapeuta estava 30 minutos atrasada e estava tomando um drinque gelado Dunkin Donuts enquanto estávamos em seu escritório. O ponto decisivo para mim foi quando ela disse ao meu filho como ele se sentia, em vez de ouvi-lo dizer o que sentia. Saí dizendo que ela não tinha me convencido de que aquele era o lugar certo ou seguro para meu filho receber ajuda. Existem muitos outros lugares onde nossos filhos podem receber cuidados. Evite esse lugar a todo custo.

As senhoras da recepção neste estabelecimento são muito rudes e ignorantes. Se eles não têm paciência para atender os pacientes ou os pais dos pacientes, eles não devem ser as pessoas que você deve cumprimentar ou fornecer informações. Meu filho ama seu conselheiro, mas a recepção precisa de algum treinamento em habilidades de atendimento ao cliente.