MS Supply company Análise

NÃO COMPRE NENHUMA CADEIRA DE RODAS ELÉTRICA DESTA EMPRESA. ELES NÃO RETIREM SE VOCÊ TIVER PROBLEMAS E O MEDICARE NÃO AJUDAR. ESTA EMPRESA NÃO SE IMPORTA COM SEU CLIENTE.

O COMPRADOR SEJA MERCADORIA. EU TE GASTEI.

Não sei por que os comentários para MS Supply são tão negativos. Minha experiência na semana passada é simplesmente maravilhosa. Em primeiro lugar, no primeiro dia em que liguei, alguém atendeu o telefone. Fui então transferido para Haley (um supervisor ou gerente) sobre o qual não posso dizer coisas boas o suficiente. Ela calorosamente se estendeu para mim, forneceu-me algumas informações úteis e disse-me que, se eu tivesse alguma dúvida, poderia ligar para ela a qualquer hora. Na verdade, liguei para ela mais algumas vezes e ela SEMPRE atendeu ao telefone e respondeu a todas as minhas perguntas. A primeira vez que liguei para ela, ela agendou a entrega do andador, e o José entregou ontem. José foi extremamente educado, cortês, pessoal e profissional em todos os sentidos. Até liguei para Haley novamente esta manhã para que ela soubesse o quão impressionado eu estava com Jose e com o MS Supply. Acho esta empresa extremamente organizada, eficiente e todas as pessoas com quem tenho lidado até agora têm sido absolutamente fantásticas. Eu gostaria que mais empresas fossem como esta. Nenhum de nós jamais deseja estar em uma posição para precisar desses tipos de produtos ou serviços. No entanto, caso o faça, recomendo fortemente entrar em contato com a MS Services e utilizar seus produtos ou serviços. Sinceramente, espero que você tenha uma experiência tão positiva quanto a minha.

Esta empresa tem o pior tempo de resposta para reparos que já encontrei. Minha cadeira de rodas manual começou a ter problemas em dezembro de 2018. Uma peça de reposição era necessária para que a roda funcionasse corretamente. É junho de 2019 e a peça não foi substituída. O reparador fez três visitas à minha casa para ajustar a roda e a cadeira foi levada para as instalações por três dias para reparos. No entanto, a peça que precisa ser substituída não foi instalada
Ligações para o escritório, mensagens deixadas não significam nada, nenhuma ligação de volta e eles atendem ao telefone. Se precisar dos serviços de uma empresa de suprimentos médicos. Você vai se arrepender de qualquer associação com este grupo. Seis meses e minha cadeira tem o mesmo problema, enviei fotos, expliquei o problema para o reparador, minha cadeira ainda está quebrada. Procure serviço em outro lugar, você não o obterá dessas pessoas.

Empresa incrível! Como uma enfermeira registrada, eu definitivamente recomendaria a Sra. Supply & Home Health Co. para fornecer Saúde Doméstica e comprar equipamentos. Meus avós estão extremamente satisfeitos com o RN, PT e OT. Pessoal muito experiente, tanto no campo como no escritório. O equipamento foi entregue em tempo hábil e meus avós ficaram extremamente felizes com sua poltrona reclinável, cadeira de rodas e andador. As pessoas sempre terão algo negativo a dizer sobre uma empresa, mas eu garanto que essa empresa é FANTÁSTICA !!

Minha mãe comprou uma cadeira de rodas elétrica por meio desta empresa há cerca de 18 meses. A configuração e a entrega foram muito boas. A cobrança não é mais válida por um dia inteiro. A bateria tem garantia de apenas 6 meses e já se passaram mais de 1 mês de ligações tentando obter substituições através do Medicare. Custa cerca de US $ 150 do bolso se você comprar as baterias on-line, mas gratuitamente através do Medicare se você receber uma receita médica. A resposta que sempre recebo da MS Supply em minhas ligações é "ligar de volta", "não sabemos quando as baterias novas chegarão". Isso parece ser alguns problemas de cadeia de suprimentos insatisfatórios com a empresa.

Minha experiência com esta empresa tem sido excelente! Desde o serviço educado e prestativo que recebi por Erica, Naomi e Victoria em seu escritório até o cavalheiro educado e prestativo que entregou e arrumou a cama de hospital de minha mãe. Liguei para outras lojas de suprimentos médicos e esta facilitou a obtenção imediata dos equipamentos de mobilidade extremamente importantes de que precisávamos.

O pior serviço ao cliente de todos os tempos, esperando 2 semanas pela entrega de um dispositivo móvel para meu pai, negando ao cliente a oportunidade de falar com um supervisor, apenas uma mentira rude e um negócio inútil. Não se preocupe com os pacientes, nunca mais

Não sei o que dizer sobre a empresa fornecedora de ms, seus bons e maus, só não sei o que dizer ou por onde começar, mas vou esperar para pegar a cadeira de volta primeiro e ir de lá. Eu só dei a eles três degraus porque sei e acredito que eles podem fazer melhor do que o que estão fazendo agora. Vamos ver se eles podem cumprir sua palavra. Sua palavra é o seu vínculo, se você quebrá-la, você não terá nada ....

Mentira, não use esta empresa! Eles me forneceram um grupo 3DME para cadeiras de rodas motorizadas de dois anos e tentaram considerá-lo um erro ao mesmo tempo que o Medicare e meu seguro secundário eram cobrados e pagos no mesmo dia, há meses que eles estão tentando fazer bom para o suposto erro cometido pelo gerente do armazém, Omg, tenho que me comunicar com eles por e-mail apenas para ter uma prova, agora que supostamente eles têm minha nova cadeira e estão tentando entregá-la sem um técnico certificado pela fábrica para fazer a configuração e ajustes, ou meu fisioterapeuta presente para ter certeza de que estou encaixado corretamente WOW e agora hoje eles nem estão retornando meus e-mails! Empresa antiética incrível!

Eles são muito bons no que dizem, eles farão.

A esperança para mim é que eles sejam honestos e, finalmente, consertar meu Heavy Duty Trident by Drive?

Ficarei muito satisfeito.

Não tenho nada de ruim para dizer.

Eu estava planejando dar apenas 0 estrelas. Não há nenhum.

Então, decidi dar Five-Stars, em vez disso.

Eles não consertaram o joystick na minha cadeira elétrica como alegaram que o fizeram.