Um ótimo serviço chegou no dia seguinte, exatamente o que você precisa no comércio de motocicletas. Devolveu um item devido a um erro de compra. Mas foi rapidamente corrigido sem atrasos, obrigado recomendaria
TraduzidoTive um problema com um produto que comprei da Moto GB. Falei com Lee, que acertou em cheio e providenciou uma substituição. Recebi o novo item 24 horas após meu contato original. Estou impressionado com o excelente atendimento ao cliente demonstrado por esses caras. Muito obrigado por sua ajuda. Recomendo uma empresa com a qual lidar, em minha opinião.
TraduzidoComo um cliente comercial seu, é muito decepcionante ligar para obter alguns preços de peças para saber que basicamente eles não podem se incomodar em me dar a informação e eu preciso dar uma olhada no site deles !! melhor atendimento ao cliente como sempre, pessoal
TraduzidoExperiência semelhante a outras pessoas, loja online, diz que as peças estão em estoque. Faça um pedido e, em seguida, seus itens serão colocados no pedido em espera. Você não recebe nenhuma notificação de que foi colocado em um pedido em espera, para fazer o login e verificar por que não recebeu sua parte 2 semanas depois ... Aparentemente, há um problema com o sistema de front-end conversando com o sistema de back-end ... Acompanhado duas vezes e ser informado de que os itens estão sendo desembalados de um contêiner da China e estarão com você em 3 ou 4 dias. Quando questionei por que estava me contando a mesma história duas vezes, foi dito que eu tinha que avaliar a complexidade de seus negócios e eu sei que a pandemia global. O cara com quem eu estava falando perdeu a paciência rapidamente, quando eu queria saber quando minha parte seria entregue.
TraduzidoNunca conheci uma empresa tão rápida e confiável, eles estão sempre bem abastecidos e sempre tiveram a peça que eu preciso, site fácil de navegar e ótimo atendimento super rápido e entrega
TraduzidoEles ficam muito felizes em receber seu dinheiro, mas o atendimento ao cliente é terrivelmente ruim quando você tem um problema com sua bicicleta.
Eles não honrarão a garantia da minha bicicleta, embora eu tenha cumprido suas rígidas regras de manutenção.
Meu revendedor local não lida mais com eles e eles esperam que eu viaje 92 milhas para outra concessionária.
Um cara chamado Lee está cheio de promessas vazias e o pessoal do balcão de peças, além do fato de que eles parecem não ter nada em estoque NUNCA, são as pessoas mais rudes com quem já falei na vida.
Nunca vou gastar mais um centavo com esta empresa e recomendar que outras também não, Gaste seu dinheiro em outro lugar
Meu primeiro contato com esses caras foi para algumas peças para uma scooter que tenho na oficina, que não consegui encontrar em nenhum lugar, tocou de onde a bicicleta veio e eles disseram que apenas vendíamos para qualquer peça, ligue para MOTOGB. Liguei para eles e me disseram que todas as peças estavam em estoque depois de lidar com uma pessoa muito rude que estava internada no telefone. Esperou alguns dias por peças e um item está faltando, ligou e falei com alguém eventualmente e eles disseram que estava em espera? Nunca me disseram, agora tenho que esperar 6 semanas.
Nota para mim mesma: nunca mais terei uma de suas bicicletas importadas em minha oficina, nada além de complicações.
Tive um problema com a minha scooter e fiquei um pouco chateado porque estava com ela há menos de uma semana, mas os caras da MotoGB foram além para me colocar de volta na estrada muito rapidamente, erros acontecem, mas o departamento de pós-venda mais do que cometeu com ótimo atendimento ao cliente.
TraduzidoPediu uma pinça de freio dianteiro para uma Royal Alloy GT 125, 4 de abril 21 foi citado um tempo de espera de 2/3 semanas, olhou para a mesma parte hoje disse que o transporte dentro de 2 meses, que será de 3 meses sem transporte, saúde
TraduzidoEu sou um dos críticos da vida quando você paga por um serviço e ele fica abaixo de um padrão mínimo. No entanto, quando é excedido, fico mais do que feliz em promover. Cada vez que lidei com a Moto GB, eles superaram minhas expectativas. Artigo encomendado ontem, entregue 24 horas depois. Os caras ao telefone não poderiam ter sido mais úteis. Obrigada. Dave M.
Traduzido
A MotoGB é uma concessionária líder de motocicletas e scooters que oferece veículos novos e usados para venda. Com uma ampla gama de marcas icônicas como Benelli, SYM, Royal Alloy, Royal Enfield, Indian, Kawasaki, KTM, Yamaha e Italjet disponíveis em suas concessionárias em todo o Reino Unido. A MotoGB se estabeleceu como um dos nomes mais confiáveis do setor.
Na MotoGB, eles entendem que comprar uma motocicleta ou scooter não é apenas ir do ponto A ao ponto B; trata-se de experimentar a liberdade sobre duas rodas. É por isso que eles oferecem uma ampla gama de motocicletas e scooters para atender às necessidades de todos os motociclistas - se você está procurando algo esportivo ou prático.
Sua equipe de profissionais experientes é apaixonada por motocicletas e scooters. Eles têm anos de experiência no setor e estão sempre à disposição para fornecer conselhos especializados sobre tudo, desde a escolha da bicicleta certa até a manutenção adequada.
Uma coisa que diferencia a MotoGB de outras concessionárias é seu compromisso com a satisfação do cliente. Eles acreditam na construção de relacionamentos de longo prazo com seus clientes, oferecendo um serviço excepcional antes, durante e após a venda. Isso inclui oferecer opções de financiamento flexíveis para que todos possam comprar a bicicleta dos seus sonhos.
Além de vender motos e scooters novas e usadas, a MotoGB também oferece uma ampla gama de acessórios como capacetes, luvas, jaquetas etc., todos pensados para manter os motociclistas seguros na estrada.
Se você está procurando motos de qualidade a preços competitivos com excelente atendimento ao cliente, não procure mais, MotoGB! Seu site torna mais fácil para os clientes no Reino Unido e na Europa navegarem por seu inventário on-line antes de visitar um de seus showrooms localizados em toda a Inglaterra e País de Gales.
Em conclusão, MotoGB é o seu destino preferido se você estiver procurando por motocicletas ou scooters de alta qualidade a preços acessíveis, sem comprometer a qualidade ou os recursos de segurança. Com um extenso inventário apresentando algumas das marcas mais icônicas da história do motociclismo, juntamente com um excepcional atendimento ao cliente prestado por profissionais experientes e apaixonados pelo que fazem - realmente não há razão para não visitá-los hoje!
motogb.co.uk
