Mosaic residential inc Análise

Eu moro em Lexington na Champion. Falei com alguém da empresa por e-mail porque a gerência do escritório vai desligar na sua cara. Eu estava mandando um e-mail para Karen Riley e para trás e ela simplesmente parou de responder: Tão pouco profissional. Funcione desta empresa de administração de imóveis. Eles irão cobrar de você na mudança por uso normal e desgaste de um apartamento depois de você ter morado lá por 3 anos. Não assine o contrato até ver o apartamento, pois estará sujo. Nunca fui um inquilino problemático, sempre paguei o aluguel em dia, transferido para um local maior. Espero que tenha valido a pena perder um bom inquilino por trás de 400,00. Eles cobraram do meu cartão de débito o seguro de locatários de outra pessoa e sabiam que cometeram um erro, mas ninguém me deu o respeito comum para ligar e me informar. Corra para as colinas e encontre outro lugar.

Atenda o telefone, verifique o correio de voz, verifique os e-mails, contrate trabalhadores eficientes!

Atualizar:

Obrigado por enviar e-mail e me ligar de volta. Eu adoraria voltar e editar minha avaliação mais uma vez quando abordarmos tudo o que falamos.
A comunicação é muito importante, agradeço seu tempo e atenção às minhas preocupações.

Segunda atualização.
Este prédio está infestado de insetos, e o gerente assistente enviou o chefe de manutenção para recolher os sacos de lixo dos vizinhos, e eles lavaram apenas uma seção.
Isso é nojento de ver, de viver.
Eu não aguento mais. Ninguém se importa!
A parte triste é ter que pagar mais de US $ 1.000 para viver nessas circunstâncias.

O Halcyone Apts PRECISA DE NOVA GESTÃO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

2 estrelas para atendimento ao cliente a estrela extra é para o trabalho que está sendo feito em nosso complexo
Não consigo falar com NINGUÉM. Se você tentar ligar para o número listado para mosaico, você será enviado para um serviço de mensagens. E NINGUÉM retorna sua ligação. (Emoticon de encolher de ombros) Eu acho que eles querem contar com a mídia social para obter qualquer contribuição de suas comunidades que recentemente contrataram para gerenciar. Não estou entusiasmado com o pessoal do escritório na nossa comunidade (Sevilha). Na primeira semana em que os conheci, fiquei TOTALMENTE CHOCADO. Porque eu não tinha ideia de que nossa antiga empresa de gestão não estaria mais lá. A resposta que recebi em relação ao meu choque (porque NINGUÉM me alertou ...) foi que colocamos panfletos, mas estava ventando naquele dia (emoticon Facepalm) em mais de uma ocasião eu entrei com perguntas e o novo cavalheiro realmente não tenho as informações de que sempre preciso. E realmente não quer me ajudar com isso. Hoje foi minha gota d'água porque a maldita máquina de refrigerante comeu meu dinheiro, então pensei ei, talvez eles possam me ajudar a descobrir isso. Não. Eu não tenho o número. Eu só precisava de um ei. Talvez ligar para o número na máquina possa funcionar (que eu finalmente pensei no meu caminho de volta para meu apartamento $ 1 vendido) sim, eu sei seus nomes, mas talvez a gerência possa ajudar com 1) melhor treinamento em novas contratações 2) certificando-se de que os residentes recebam os avisos ESPECIALMENTE os importantes

Por favor, alguém que esteja lendo esta análise, relate esta empresa para o BBB e divulgue a palavra nas redes sociais. Talvez possamos obter uma resposta deles e resolver alguns problemas.

Alugamos um apartamento com minha mãe, pagamos nosso aluguel em dia, uma vez que nosso aluguel acabou, nos mudamos para um apartamento diferente no momento em que eles ofereceram um aluguel de 6 meses e 12 meses, a data do meu apartamento alterado era 24 de maio de 2018, o que significaria que meu aluguel seria em 24 de maio de 2019, nos mudamos assim que nosso aluguel acabou, porque meu trabalho se mudou para um lado diferente da cidade. Alugamos um trailer por cerca de um ano e, quando minha missão de trabalho terminou, tentamos nos mudar de volta para o apartamento Pineforest Place, minha mãe foi ao escritório inscrito e foi informado que tínhamos sido aprovados, então ela aceitou depósitos e o aluguel do primeiro mês para eles 45 minutos depois de retirar tudo isso, recebemos uma ligação informando que não fomos aprovados e que tínhamos um contrato rompido com a administração anterior empresa, assim como afirmei que nossa data de alteração do número do apartamento foi 24 de maio de 2018, mas nosso contrato declarou que ou a data de término do contrato era 19 de agosto de 2019, um contrato de 15 meses. Liguei para a Mosaic várias vezes sem resposta agora, eu e minha mãe somos forçados a mora com sua família até que isso seja resolvido

Eu quero usar a piscina. Sim, está aberto de segunda a sexta-feira, mas quem quer nadar durante o horário está aberto das 9h às 17h30, que são os horários mais quentes do dia. Disseram-me que as horas são para controlar o número de pessoas que usam as instalações, no entanto, as horas distraem completamente o uso. É muito quente, sem sombra de raios de sol. Os residentes devem receber indenizações de aluguel por instalações não utilizáveis. Não é culpa nossa existência do COVID-19. Os proprietários precisam fazer concessões ou contratar alguém para administrar as instalações até as 19 horas diariamente, incluindo fins de semana.

Fui lá hoje e no site deles diz que estão abertos. eles não estão abertos hoje. Eles nunca atendem ao telefone, eles nunca respondem a seus e-mails, como diabos você deveria pagar sua conta.

Comunicação extremamente horrível !! Nenhum serviço para dizer o mínimo e ninguém atende o telefone. Nem têm integridade como empresa. Um dos piores lugares que já tentei entrar em contato. Realmente um pesadelo

Eu absolutamente amo a propriedade em que estou. Ironwood tem sido muito bom para mim e minha família. O gerente Kayleigh tem sido incrível. Qualquer coisa que precisa ser cuidada é tratada imediatamente. A manutenção também está no ponto. Não tive nenhum problema. E a propriedade está bem conservada. Eu amo a empresa Mosaic e os membros da equipe aqui em Ironwood. Muito obrigado.

Mosaic é o pior absoluto !!! O escritório corporativo não trata das preocupações dos residentes, não atendem chamadas telefônicas, não respondem a mensagens de correio de voz. Eles pioraram com o passar dos anos. Recentemente, perdemos nosso gerente de propriedade. A gerente substituta é horrível, ela nunca atende o telefone, ela se esconde no escritório com as portas trancadas. Ela nunca anda pela propriedade. O lixo está fora de controle, o que resultou em um problema de pragas. Os portões de segurança estão quebrados há meses. Muitos outros problemas. Essa empresa é horrível. Mas o aluguel continua aumentando.
Lexington At Champions