4 anos atrás
Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Eu troux...
Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Eu trouxe meu ATV para um tiro pela culatra, eles disseram que ajustaram tudo e encontraram um vazamento interno da junta do cabeçote que disseram ter sido consertado. Depois de $ 1K e 12 milhas depois, o motor quebrou com a esposa dirigindo.
Moon disse que eles iriam olhar para ele, e quando eu digo olhe para ele, eles nunca me fizeram tirar do trailer, apenas olharam para ele e disseram que não era nada que eles fizeram.
Eu lavei minhas mãos com ele e dei para outro mecânico de ATV, que me ligou em uma hora e disse que a junta do cabeçote nunca foi feita, o motor nunca havia se separado e tinha fotos. Liguei para Moon novamente com essa informação, eles disseram que teriam a "alta administração" me ligando, sem mensagens, sem ligação. Acho que foi essa a resposta. Se a sua empresa se orgulha do atendimento ao cliente, que é o que eles me disseram várias vezes, faça um esforço para dizer o que você pode ou não fazer.
Você diz que o departamento de serviço foi claro e direto ao ponto e me disse que eu tinha um motor com defeito, não é o caso, se alguma coisa foi muito vago. Fiquei com a impressão de que tudo deveria ser bom. A palavra falha nunca surgiu, me disseram que todos os fluidos foram trocados e que havia um vazamento interno na junta do cabeçote e eu disse conserte e isso é tudo que falaram. Se a palavra falha surgisse, por que eu consertaria? Outros mecânicos me disseram que naquela época Moon deveria ter pedido para olhar para a unidade inferior, não fui. Acho que minhas expectativas eram muito altas. Quando você leva uma máquina usada para "profissionais", deve ter grandes expectativas de que o trabalho foi feito de forma completa e correta.
Toda essa experiência e sua atitude acusatória em relação a outros mecânicos que eu procurava, estavam apenas dando opiniões honestas e não tinham nem cachorro na luta, e estavam dispostas a falar com você e fornecer fotos, que foram negadas, é realmente constrangedor . Vale-presente ou não, Moon falhou.
Só estou dizendo que qualquer pessoa que for à Lua para consertar é melhor verificar tudo com um pente fino, fazer perguntas e depois fazer de novo. Depois de sair, infelizmente é com você. Eles podem responder aos comentários e dizer que disse ela disse ... blá blá blá, e você acaba levando no escapamento. apenas comunicação deficiente e falta de qualquer responsabilidade.
Joel, é melhor você voltar atrás e ler minha crítica, eu nunca acusei Moon de nada, queria que Moon ver se o trabalho estava realmente feito, fui negado. Gerry conhece suas máquinas, por isso, quando questionou o trabalho, imaginei que talvez não fosse. É onde nos sentamos agora
Gerry está com a máquina em Remer, estou em St.
Michael.
Traduzido