Monroe Properties Análise

O valor do depósito de segurança que você recebe é apenas uma fração do valor original. Eles também não fornecem nenhum serviço.

Depois de ser um locatário por toda a vida em Richmond e em muitas cidades, infelizmente descobri que a Monroe Properties é uma empresa de administração muito dissimulada. Eles tornam quase impossível consertar qualquer coisa porque você tem que entrar em seu portal da web desatualizado para registrar uma ordem de serviço. Apesar de a empresa tentar digitalizar todo o atendimento ao cliente, a equipe parece estar disponível se a solicitação for simples de corrigir. Caso contrário, eles evitam suas chamadas de forma consistente, se for algo que pode custar tempo ou dinheiro para consertar.

Monroe Properties é incrível! Tive a sorte de poder trabalhar com Kayleigh. Eu estava ligando em uma quarta-feira e consegui um apartamento na sexta-feira seguinte. Liguei para outras propriedades alugadas em busca de um apartamento na mesma semana, Kayleigh foi a única pessoa que levou meu pedido a sério. No meu caminho para encontrá-la para ver o apartamento, fiquei preso no trânsito. Cheguei mais tarde do que o planejado ... muito mais tarde ... e ela ainda se encontrou comigo mesmo depois de seu horário de trabalho. Kayleigh, você é um ativo incrível para a Monroe Properties, por causa de seus compromissos, consegui encontrar uma bela propriedade que atendia às minhas necessidades.

Características principais que se destacaram entre as demais:
- amigável online (pagar aluguel e assinar contrato)
- propriedade que aceita animais de estimação
- equipe amigável do paciente (Kayleigh)
- especiais militares

**** Já faz 6 meses que alugamos na Monroe Properties e Kayleigh continua a oferecer um atendimento incrível ao cliente. Fui para Richmond ASPCA para adotar um cachorro; um requisito quando interessado em adotar uma mistura de pit bull da ASPCA é verificar se os locatários aceitam todas as raças (especificamente pit bulls). As regras e regulamentos das propriedades Monroe declaram:

Animais de estimação: Seu (s) animal (is) de estimação deve (m) primeiro ser aprovado (s) pela administração, e a administração tem total e exclusivo critério no assunto. Se o seu animal for aprovado, é com o entendimento de que ele não causará nenhum dano, perturbação ou de outra forma incomodará os vizinhos. Ter um animal de estimação é um privilégio que pode ser revogado, e a administração reserva-se para fazê-lo a seu exclusivo critério. Caso os privilégios do seu animal de estimação sejam revogados, ele não será mais permitido nas instalações, mas você ainda estará sujeito a todas as outras disposições do seu aluguel. Quando nas áreas comuns, os cães devem estar sempre na coleira. Jardins e quintais não devem ser usados ​​como banheiros de animais de estimação. Você é responsável por buscar seu animal de estimação.

Mostrar isso à ASPCA não confirmou se os pit bulls eram permitidos. O horário de expediente da Monroe Properties é de segunda a sexta-feira, eu estava na ASPCA em um sábado. Eu estava desesperada porque o cachorro que eu queria era incrível e senti que se não o pegasse naquele dia, perderia a chance de adicioná-lo à família. Mandei uma mensagem para Kayleigh com um vídeo do cachorro e perguntei se era permitido fazer uma mistura de pit bull. Quando mandei uma mensagem para ela, era quase hora de fechar, então não recebi resposta a tempo de poder adotar o cachorro. Achei que não era para ser. A questão é que, não importa o dia ou a hora, fui ajudado e também recebi respostas em quaisquer perguntas ou necessidades. Agora, não estou dizendo que explodir seu telefone em um sábado era apropriado, mas o que estou dizendo: ela se importava. Obrigado Kayleigh and Monroe Properties por me fornecer uma experiência incrível com nosso contrato de locação e seu atendimento ao cliente.

-Cristina

Alugamos uma unidade nos Condomínios Brookdale por um ano e adoramos! Teríamos renovado nosso contrato se não estivéssemos nos mudando para outro estado. Nossos pedidos de manutenção foram atendidos imediatamente, e Jay Austin foi muito amigável e complacente com nossa situação de crédito. A propriedade era bem conservada e nosso prédio era muito silencioso. Se voltarmos para a Virgínia, adoraríamos usar as propriedades Monroe novamente!

Morei com eles por um ano e meio e nunca tive problemas. Eu teria ficado se não tivesse comprado uma casa. Todo mundo sempre foi muito legal no escritório, os caras da manutenção eram normais e não eram ameaçadores. A manutenção sempre foi rápida. A propriedade estava sempre em bom estado. Meu depósito de segurança foi devolvido integralmente e dentro do prazo. Minha única reclamação foi que as paredes eram finas, mas isso é viver em um apartamento.

Monroe Properties é único,
oferecendo um excelente serviço para mim e para os meus.
Oh, esta velha casa cintila e brilha;
Propriedades de Monroe, você está muito bem.

Como os dedos em uma luva, temos um ajuste perfeito.
Essas ordens de manutenção são atendidas rapidamente.
Faça qualquer pergunta, eles vão te dar a dica quente.
Propriedades Monroe, com você eu vou ficar!

Moro no 701 St James há 3 anos e tenho gostado muito. A gerência sempre esteve disponível para alcançar e super prestativa. Os problemas de manutenção são sempre resolvidos rapidamente.

O senhor que veio fazer a inspeção de mudança disse-me especificamente que eu teria que pagar $ 90 pela limpeza. Entre nossas diferenças de opinião, eu entendi. No entanto, depois de receber meu depósito de segurança, ele listou despesas de pintura de aproximadamente $ 280. Eles também tentaram tirar $ 25 de uma chave perdida quando eu lhes entreguei fisicamente as chaves. Esta é uma típica empresa de administração de imóveis que aproveita o depósito de segurança. Em vez de receber ~ $ 760 de volta, recebi ~ $ 480. O cavalheiro não respondeu e me empurrou para o escritório. O escritório estava me empurrando de volta para ele.

Não espere receber o depósito de segurança total com esta empresa. Se eu fosse você, escolheria outra administradora de propriedades.

A melhor experiência de procura de apartamento desde o início. Kristine era minha agente de locação e aproveitou para ouvir o que eu gostava e encontrou a casa certa para mim! Entramos direto e eu me apaixonei. Mesmo depois de assinar, quaisquer perguntas, dúvidas de manutenção ou em geral informações importantes para compartilhar com os residentes, Monroe Properties é oportuno e além de útil. Eu recomendo totalmente morar em qualquer uma das propriedades Monroe.

A Monroe Properties administrou meu condomínio em Richmond enquanto eu morava no exterior por 9 anos e só tinha um inquilino durante todo o tempo. Acho que isso já diz muito sobre como eles administraram isso sem problemas. Ficou tranquilo saber que sua propriedade está sendo cuidada por profissionais.

Então chegou o momento em que decidi colocar meu condomínio à venda e novamente e escolhi ir com Will Hymes de Monroe como meu corretor de imóveis, já que conhecia a propriedade e o mercado por dentro e por fora. Will foi muito receptivo, sempre me deu sua opinião honesta e bons conselhos sobre reparos / melhorias necessárias, como comercializar e como precificar. E apesar de listar o imóvel durante a temporada de férias e ter a unidade ao lado já listada há meses, recebemos a oferta em 3 dias e procedemos ao fechamento em pouco mais de um mês. Monroe também cuidou de todos os reparos solicitados pelo comprador rapidamente com custos muito razoáveis. Tudo isso foi feito enquanto eu nem estava presente nos Estados Unidos.

Em suma, eu não poderia estar mais feliz com minha decisão de ir com Monroe e recomendá-lo a qualquer pessoa procurando uma empresa de administração de imóveis profissional / corretor de imóveis na área de Richmond.

Moro na 908 Perry Street há quase dois anos e não tive nenhum problema até agora. A manutenção é rápida e útil. A gestão é profissional. Além disso, Manchester me superou muito e parece que eles são donos de metade do bairro. Não consigo me imaginar alugando de outro proprietário em Richmond!

Tive uma experiência excepcional com a Monroe Properties.

Eu estava me mudando da Flórida, então não tive a chance de ver as propriedades sozinho. Uma das associadas, Morgan, saiu de seu caminho para gravar e me enviar tours de vídeo completos de cada lugar que me interessou.

Um dos administradores da propriedade, David, trabalhou comigo durante minha estada. Sempre que eu tinha um problema de manutenção ou até mesmo uma dúvida sobre o imóvel, aluguel, qualquer coisa - ele sempre respondia em 24 horas.

No meio do meu aluguel, consegui um novo emprego no norte e tive que me mudar mais cedo. David trabalhou comigo para anunciar a vaga e conseguir um novo inquilino para que eu pudesse rescindir minha parte do contrato com sucesso.

Não tive problemas para recuperar meu depósito. Eu limpei o local, certifiquei-me de ter uma caminhada de manutenção pelo local depois, e eles orçaram meu reembolso (no papel) no local. O cheque chegou pelo correio 45 dias depois.

O próprio Richmond cresceu em mim muito rápido - está rapidamente se tornando um ponto cultural badalado. Se eu tiver sorte o suficiente para me encontrar aqui novamente, Monroe seria o primeiro senhorio que eu contataria.

Acabei de me mudar para um novo lugar David foi muito cortês, educado e prestativo, eu estava com pressa para encontrar um novo lugar e ele me preparou para ir em algumas horas. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e garantiu que eu tivesse tudo de que precisava para me mudar.

Eu gosto de viver em 1200 Semmes! O espaço do apt é pequeno, mas uma ótima localização, perto do centro da cidade, mas não do centro! O topo do telhado é bom! Estacionamento na lateral do prédio para hóspedes. Este edifício está definitivamente repleto de jovens profissionais. O homem da manutenção Orlando é o melhor! Ele é super responsivo, explica exatamente o que está consertando, quanto tempo vai demorar e fica a uma boa distância do residente enquanto ele está no apt. Orlando nunca reclama e vai além. Os contras são que os tapetes nos corredores parecem sujos, toneladas de manchas como em um dormitório ou estilo de faculdade apt. A faxineira definitivamente aspira e eu acho que os cozinha, mas os tapetes precisam ir na minha opinião. 1200 Semmes é como um lugar onde você mora depois da faculdade e antes de amadurecer o suficiente para morar com aluguel / casa própria.

Moro na Monroe Properties Lee School Lofts há cerca de 7 meses e até agora estou muito feliz com a empresa. Na procura de um apartamento, meu agente de aluguel (Cristin) foi extremamente prestativo em mostrar a mim e minha namorada todos os imóveis, inclusive alguns que eu nem pensei em perguntar. O prédio onde estou hospedado agora teve uma manutenção excelente durante toda a minha estadia, incluindo limpeza, pintura e corte consistente e cuidado geral do gramado. Quaisquer problemas de serviço que eu tenho são respondidos rapidamente, embora eles tenham o processo de envio online, o qual eu tive experiências ruins com outras empresas de Richmond no passado, eles ainda são rápidos em responder.
A linha de manutenção emergencial é eficiente o que mais me impressionou. Ex. Na outra semana, um alarme de incêndio estava disparando porque um inquilino havia se mudado e a bateria havia morrido. Mesmo que o corpo de bombeiros viesse, eles não puderam desligar o alarme. À uma da manhã, o chefe de manutenção veio e substituiu a bateria para que os inquilinos não tivessem que ouvir o alarme tocar novamente.
A propriedade em si é muito agradável e adoro a localização. Foi certamente o apartamento de 1 quarto mais bonito que eu olhei de longe. Eu li alguns dos comentários negativos mais antigos sobre a empresa antes de me mudar e posso felizmente dizer que nenhum deles parece ser exato.
As únicas críticas que vi e que não posso atestar são as que reclamam do aumento excessivo do preço do aluguel na renovação anual. Como moro aqui há menos de um ano, ainda não vi o aumento, mas espero que seja razoável, pois planejo ficar aqui em um futuro previsível. Definitivamente, eu recomendaria Monroe a ninguém.

Esta empresa honrou um acordo que nunca esperava fazer e se manteve firme. A integridade desta empresa de administração de propriedades supera severamente todas as outras empresas de administração com as quais já trabalhei na área de Richmond. Eu não poderia recomendá-los o suficiente.

Tínhamos um encontro marcado com Rebecca Taylor para um domingo para ver um condomínio em Kensington. Minha esposa e eu viajamos para a cidade e ficamos na chuva por 30 minutos. Ela não apareceu. Ligamos para o escritório e deixamos três mensagens na segunda-feira. Ela não retornou nossas ligações. Finalmente pedi para falar com outra pessoa. Eles me informaram que o local havia sido alugado na sexta-feira anterior. Ela ainda não nos agraciou com um telefonema.

Desnecessário dizer que ela é péssima. E esta empresa também.

Lugares decentes, mas não baratos para o que você recebe. A manutenção é boa, mas nosso prédio está muito animado por ter internet grátis incluída em seu aluguel caro, mas a internet sai a cada 30 minutos (literalmente) e só piorou com o tempo. Não consigo me conectar há dias. NÃO alugue através deles sem uma inspeção completa de cada pequeno detalhe. Eles não irão acima ou além para você, nunca.

Atualmente moro em Jackson Commons e mal posso esperar para me mudar. Este complexo de apartamentos é como um dormitório universitário. Os inquilinos dão muitas festas e tocam música alta. Você pode sentir o cheiro de maconha nas áreas comuns. Os inquilinos jogam lixo nas escadarias, áreas do saguão e no terreno. O prédio foi vandalizado recentemente. Seus veículos não são seguros e por causa do roubo de automóveis, os seguros nesta área são altíssimos. As propriedades de Monroe não têm opção de compra no contrato de locação. A gerência, especialmente Ian, vai mentir para você e dizer que este prédio é silencioso e que este é um ótimo lugar para se viver no centro. Entretanto, isso não é verdade. Além disso, quando você reclama sobre o problema, o gerenciamento faz pouco ou nada para ajudar. Chamei a polícia mais de uma dúzia de vezes. A gerência será legal com você até depois de assinar o contrato de locação. A administração está preocupada apenas em alugar apartamentos e cobrar aluguel. Eles não se importam se você tem uma experiência agradável morando aqui. Tudo o que eles querem é o dinheiro do aluguel. Portanto, cuidado!

Eu morava na 815 Porter Street no Manchester Lofts em 2013-2014. Minha experiência com a Monroe Properties foi maravilhosa e nunca tive problemas. A equipe de manutenção foi ótima para trabalhar e muito eficiente. A equipe do escritório sempre foi gentil e profissional. Eu sempre recomendo Monroe Properties para qualquer amigo que tenho se mudado para a área de Richmond ou para aqueles que já moram em Richmond e desejam se mudar. Eles têm uma seleção maravilhosa de casas, apartamentos e lofts em muitos locais diferentes na área de Richmond. Sinceramente, adorei morar em Manchester. É um bairro maravilhoso, com ótimas pessoas e me senti muito seguro. No geral, a Monroe Properties é uma empresa fantástica administrada por pessoas maravilhosas.

Eu alugo com Monroe Properties há quase um ano e estou super feliz com eles !! A manutenção responde rapidamente quando se trata de consertar as coisas no apartamento (geralmente em 24 horas). Eles até deixam uma nota em sua porta quando fazem a manutenção de sua unidade. Os funcionários da locadora são sempre muito prestativos e dispostos a responder a todas as perguntas e atender rapidamente as ligações. O aluguel pode ser facilmente pago online através do site, o que torna mais fácil. Definitivamente, planejo ficar com esta empresa :)

Estacionei ao lado do prédio para levar mantimentos porque tenho uma vaga na rua, depois de colocar todos os mantimentos congelados no lugar, juntei o material de limpeza do meu carro porque ia usar a mangueira na lateral do prédio para lavar meu carro que é para o que se destina, enquanto eu caminhava fora do meu carro não estava à vista, liguei para o número em uma placa que eu tinha visto e a empresa de reboque disse que a gerência ligou para que meu carro fosse rebocado ... Eu disse a eles que é absolutamente ridículo. Subi para arrumar mantimentos e pegar meu material de limpeza para lavar meu carro. Eu só tive que usar os últimos 150 $ para pegar meu carro de volta; sem falar nos últimos dois dias que as pessoas pararam seu carro / caminhão no mesmo local por mais de 5 horas e na noite passada alguém estacionou no local a noite toda! Espero uma resposta de volta.

A equipe foi muito simpática e meu apt parece ótimo e o prédio em si é muito limpo e charmoso!

Estou em transição para me mudar de Atlanta, GA para Richmond e praticamente tive que encontrar um lugar sem vê-lo. David da Monroe Properties foi MAIS do que útil. Eu respondi a um anúncio craigslist sobre um 1 quarto perto do centro, recebi uma resposta dele dentro de 24 horas e ele me encontrou no mesmo dia (depois que mudei o horário da consulta 3 vezes nele). Mesmo com todas as mudanças na minha agenda, ele permaneceu prestativo, otimista, agradável e profissional. Quando eu disse a ele que o apt não atendia às minhas necessidades, ele rapidamente voltou para sua base de portfólio e entrou em contato comigo diariamente até que encontramos o ajuste perfeito para mim! Ele me cronometrou cara-a-cara, enviou-me fotos e até contou-me passos de parede a parede para que eu pudesse dizer se o apt funcionaria ou não. (Mais uma vez, eu estava de volta a Atlanta e não pude ver a unidade.) Pude pagar pelo telefone e assinei eletronicamente meu aluguel. Realmente um processo perfeito e eu não poderia agradecer a David o suficiente por ser tão bom durante minha pesquisa. Se eu me mudar novamente e ainda for um locatário, certamente entrarei em contato com ele novamente para me ajudar em minha busca. Ótima experiência até agora e estou animado para me tornar um inquilino em apenas uma semana!

Eu não me importava com a Monroe Properties. É muito difícil receber uma ligação ou e-mail de alguém no escritório. Eu odeio que você tenha que PAGAR a mais para pagar seu aluguel online ... então eu tinha que entregar pessoalmente meu cheque de aluguel para eles todos os meses. Recuso-me a pagar a mais por um serviço que deveria ser incluído. Além disso, quando eles decidem que querem fazer manutenção em sua casa ... eles simplesmente aparecem e deixam uma bagunça. Quebraram vidro (por fora) e pensei que alguém estava arrombando ... descobri que estavam consertando a janela ... o vidro ficou no chão da cozinha porque ... quebraram por fora ?!? Por que?!?! Limpe depois de você !!! Esta não foi a única vez que eles entraram na casa e não limparam sua bagunça. Horrível ... Horrível ...

Artistas de embuste. Não assine um contrato com essas pessoas. Na mudança, recebemos nossos depósitos de segurança e agora estamos sendo cobrados mais em cima disso

Monroe Properties é ótimo! Meu apartamento é definitivamente o apartamento da mais alta qualidade em que já morei, e todos os problemas de manutenção foram resolvidos imediatamente. Cristin foi super prestativo em garantir que encontramos um lugar perfeito.

Sinto que preciso deixar um comentário simplesmente porque há tantos comentários negativos. Eu morei em um local administrado de propriedades Monroe por mais de um ano. Só não estou com eles no momento porque eles não tinham um apartamento disponível no bairro onde eu queria morar quando precisei me mudar.

Eu tive uma ótima experiência com propriedades Monroe. O apartamento estava em ótimas condições quando me mudei. A manutenção fez um ótimo trabalho ao transformá-lo. Eu não tive nenhum problema com o gerenciamento ou manutenção enquanto morei lá. Nas duas vezes em que tive um problema com o eletrodoméstico ou elétrico, eles responderam prontamente (menos de um dia!) E consertaram assim que puderam. O apartamento em si estava em boas condições e era definitivamente silencioso. As únicas vezes em que tive problemas foram algumas noites de sábado perto dos feriados (véspera de ano novo) e isso é esperado quando você mora no centro da cidade. Os apartamentos estão com preços razoáveis, a equipe de manutenção e gerenciamento são fantásticas, e eles tornaram a mudança tão fácil quanto a de morar! Também recebi uma quantia muito razoável de meu depósito de segurança. Espero poder alugar com eles no futuro.

Meu marido passou 8 anos na Marinha e orgulhosamente serviu em três missões no Iraque. É completamente desprezível que uma empresa negue a um Veterano para morar em algum lugar por causa da raça de seu animal de serviço.

Temos dois cachorros. Nosso lindo animal de serviço, Dallas, que pesa 60 libras, é brincalhão, obediente, amigável, não agressivo e muito inteligente. Nosso Yorkie de 8 libras também é brincalhão, cheio de energia e muito amigável. Nosso cão de serviço é tão tolerante que aguenta nosso yorkie pulando em cima dele, mordendo suas orelhas e roubando seus brinquedos. Você não saberia apenas olhando para ele, mas Dallas é altamente treinado para fazer alguns trabalhos muito importantes. Ele é uma parte essencial e necessária de nossa família. Ele é insubstituível e mudou a vida do meu marido. Ele pode entrar em aviões, lojas, táxis, restaurantes e qualquer outro lugar que meu marido precise ir, mas não em seu condomínio? Mesmo que você diga que gosta de cachorros? Você disse especificamente a meu marido que, para conseguir este apartamento, ele teria que dar Dallas. "Com a papelada necessária, não é apenas muito ofensivo que você nos rejeitou devido à raça de Dallas, mas também ilegal.

Dallas não é agressivo ou perigoso. Podemos fornecer vários exemplos e referências para comprovar isso. Depois de passar 5 minutos com ele, você saberia automaticamente. Dallas deita no chão quando outros cães passam, porque ele foi treinado para fazer isso, a fim de mostrar que não é agressivo. Ele dá abraços e beijos e é um dos cães mais fofos que já tive na vida. Dallas é um pit bull e, como sua raça tem má reputação, você decidiu usar essa reputação para nos negar um apartamento ilegalmente. Você está estereotipando nosso cão de serviço de forma injusta.

Quando falamos com o agente de locação, fomos informados de que não houve problemas para conseguirmos o apartamento. Meu marido não tem julgamentos sobre sua conta e ganha mais de 100 mil por ano. Então, mencionamos Dallas e sua raça e tudo mudou. O consultor de leasing nos informou que NUNCA houve uma situação em que você permitiu pit bulls, mesmo que fossem animais de serviço. Isso significa que você não apenas estereotipou de forma injusta e ilegal nosso cão de serviço, mas também outros.
Este é um comportamento totalmente inaceitável. Você deveria ter vergonha de até mesmo estar por trás de uma política tão absurda.
Meu marido, junto com muitos outros, serviu nosso país com orgulho, sem julgamento ou discriminação. Eles merecem o seu respeito e absolutamente não merecem este tipo de tratamento injusto.

Meu colega de quarto e eu moramos no Lee School Lofts por 2 anos e foi uma ótima experiência do início ao fim. Nunca tivemos problemas, a equipe de manutenção sempre veio em tempo hábil e corrigiu nossos problemas mínimos. Adoramos todo o espaço e os belos closets, bem como o layout aberto. E ter um estacionamento reservado no Distrito dos Museus foi ótimo e muito apreciado! Há muitas vantagens que vêm junto com o aluguel na Monroe Properties, e eu sinto falta delas com frequência. Eles normalmente têm pequenas áreas em cada propriedade designadas para permitir que seu cão fique sem coleira em uma área cercada, o que é brilhante. David Steiger sempre foi ótimo para trabalhar na Monroe, ele vai além dos seus inquilinos, sempre com um sorriso e uma atitude positiva. Ele sempre se certificou de que estávamos bem cuidados, eu recomendo altamente alugar na Monroe Properties, os preços são acessíveis para uma grande quantidade de espaço e grandes armários. Tenho muitas saudades dos Lee School Lofts.

Eu tive uma experiência realmente ótima ao alugar na Monroe Properties. Eles foram muito receptivos às minhas necessidades e fazem um ótimo trabalho na manutenção da propriedade. Eu me mudo muito para trabalhar e estes são, de longe, os melhores proprietários que já tive.

Atualmente me mudei para um apartamento na área de Richmond! Tenho me comunicado com a adorável Kristine desde que me inscrevi para o apartamento. Ela tem sido tão paciente comigo e tão gentil em responder a todas as minhas perguntas! Até agora tudo bem. Eu e meu cachorro estamos curtindo a área e nos aquecendo para nossa nova casa!

PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE !! Estou completamente chocado. Recebemos apenas $ 150 dos $ 1075 investidos, embora o apartamento não estivesse nem perto de más condições quando saímos. Na verdade, a maioria dos danos foi feita ao apartamento por causa da manutenção extremamente pobre.
No ano passado, eles nos disseram que precisavam substituir as janelas de nossos apartamentos. Tivemos que morar em um apartamento sem janelas por um MÊS inteiro !! Estava fechado com apenas algumas pranchas de madeira nojentas. Tínhamos uma camada de poeira de centímetros de espessura durante esse tempo. Não só que as pessoas que trabalharam nisso quebraram meu baú de madeira, que nunca foi reembolsado como prometido. E mesmo depois de colocá-lo de volta, eles foram feitos de forma horrível. O isolamento do apartamento foi completamente destruído e eu tive que pagar a conta de luz exorbitante por um ano. Eles nem mesmo colocaram todas as cortinas corretamente, o que eu tive que fazer sozinho.
Não estou nem perto da pia da cozinha que está sempre entupindo.
Apesar de todo esse problema, tudo que recebi de volta foram uns péssimos 150 $ em depósito de segurança.
Estou muito decepcionado com a gestão desta propriedade. Fui avisado sobre este tipo de comportamento por inquilinos anteriores.
Nunca esperei devolução do dinheiro total, mas o que foi devolvido é extremamente injusto. E isso depois de morar em vários apartamentos em todo o centro de Richmond. Esta foi a pior experiência até agora.

Morou aqui por 2 anos e teve problemas desde o início. Mudou-se em meados de abril, faz 45 dias e ainda está esperando o depósito de segurança. Sem resposta a e-mails. Provavelmente foi ao tribunal. Legal.

O apartamento que aluguei tem muitas qualidades excelentes (AC / aquecimento eficiente, estacionamento amplo e bem iluminado com acesso fácil e seguro, cozinha e lavanderias limpas / funcionais, terreno bem cuidado, equipe de manutenção ágil e isolamento acústico imbatível entre apartamentos ), mas uma propriedade é tão boa quanto seu proprietário. Embora nosso complexo tivesse vários problemas com o serviço de Internet via Comunicações Amtech (pelos quais culpo inteiramente a própria Amtech), Will Hymes, da Monroe Properties, foi fácil de contatar (de segunda a sexta-feira) e sempre interviu rapidamente em meu nome. Apesar dos meus problemas de Internet, estou muito satisfeito com o nível de comunicação estabelecido entre inquilinos e arrendatários.

Minha única preocupação com essa propriedade parece ser uma reclamação comum entre os inquilinos na maioria dos complexos de apartamentos em Richmond, que é a falta de reciclagem. Esta seria uma adição maravilhosa!

O edifício 1200 Semmes da Monroe Properties é de primeira qualidade. Não só os apartamentos são luxuosos, mas a própria comunidade é muito agradável. Esta é uma excelente opção para quem procura layouts de apartamento mais padronizados e de bom senso (em comparação com as plantas superficiais de Manchester - que podem ser uma dor quando o som começa a viajar!).

Minha experiência de locação foi ótima, graças ao gerente da propriedade Dotti Rickard, que respondeu TODAS as minhas (muitas) perguntas com detalhes e sinceridade. Eu também vi como ela interage com seus residentes - ela os trata com um cuidado incrível. Eu não posso dizer o suficiente sobre ela.

Depois de visitar outros 30 complexos de apartamentos, ficou claro que 1200 tinha o melhor serviço de todos. A manutenção estava no local em ambas as vezes que visitei no início, o que foi um negociante.

Existem diferentes plantas baixas para diferentes orçamentos, portanto, há algo para todos. Este prédio tem os melhores pacotes de 2 quartos que já vi em Manchester (incluindo os terraços).

Recomendo vivamente esta propriedade.

Horrível empresa de gestão. Eles não controlam as chaves mestras. A gestão é tão rude. Nunca há vagas de estacionamento e eles entraram no meu apartamento quando eu estava no chuveiro.

Aluguei um apartamento de dois quartos em um edifício histórico em Manchester. As propriedades de Monroe fizeram um trabalho maravilhoso gerenciando o lugar. A manutenção foi acima e além, considerando o antigo estado da casa e os requisitos de manutenção. Apreciei especialmente a atenção cuidadosa de Brian ao gerenciamento de minha casa, ajudando a resolver todos os problemas de forma satisfatória. O lugar estava impecável para a mudança e o processo de mudança foi direto e transparente. Eu recomendo propriedades Monroe sem reservas - eles tornaram todos os aspectos da experiência de aluguel mais fáceis para mim.

Se você não se importa muito com o depósito de segurança, você veio ao lugar errado.

Fiquei perfeitamente satisfeito com a Monroe Properties (se não contarmos que às vezes o pessoal da manutenção deixava lixo para trás) até que se tratasse do depósito de segurança. Fiquei sabendo pela primeira vez com meus colegas que estavam hospedados no mesmo prédio que nenhuma das pessoas que eles conheciam conseguiu seu depósito de segurança de volta. Fiquei chocado. Pessoas que eu conhecia, inclusive eu, sempre obtemos reembolso total de nosso depósito de segurança de proprietários anteriores. Provavelmente meus colegas e amigos fizeram um trabalho ruim na limpeza do apartamento, pensei. Bem, não parece ser a verdade como no meu caso. Passei quase a noite toda limpando o apartamento como costumava fazer. Mesmo assim, recebi pouco reembolso.

Por quê? O que aconteceu?

Em primeiro lugar, as propriedades de Monroe não têm um registro correto mostrando se o inquilino estava presente durante a inspeção. Eu estava presente e esperei pelo cara mais de 45 minutos depois que ele deveria aparecer. No entanto, a carta que recebi junto com o pequeno reembolso do depósito dizia que eu não estava presente. Você pode acreditar nisso?

Em segundo lugar, o cara que fez a inspeção nem tinha consigo a folha de mudança que preenchi quando me mudei para lá. Como ele poderia saber se o dano já estava lá antes de eu me mudar? Apenas marcando tudo aleatoriamente para que os inquilinos não recebam seu reembolso? Para sua informação, um porta-toalhas de papel de plástico na cozinha quebrou quando me mudei e gastei quase US $ 14 para substituí-lo por um novo de aço e deixei-o lá quando me mudei. Pena, eles o ignoraram.

Em terceiro lugar, durante a inspeção, o cara me disse que, como ocupei o apartamento por mais de um ano, haverá uma redução automática de US $ 250 no custo da pintura posteriormente. Fiquei realmente surpreso ao ver que havia uma cobrança de US $ 412,5 pela pintura. Quando pedi que me mostrassem a fatura que receberam do terceiro que fez o serviço, eles ignoraram completamente meu telefonema, minha mensagem e meu e-mail. Algo indizível estava acontecendo? Diz-me tu.

Bem, eu tenho que ser justo. Existem alguns caras bons na empresa também. Gostaria de agradecer particularmente a David Steiger, que, embora tenha ignorado meus e-mails a respeito do reembolso do depósito como seus outros colegas, me ajudou tremendamente a re-alugar o apartamento.

Alguns conselhos para você ao considerar alugar com Monroe Properties:
1. Peça a eles para trazerem a folha de mudança que você preencheu (tirar fotos naquele momento para seu próprio registro também seria uma boa ideia) quando eles fizerem a inspeção.
2. Registre a inspeção para que ninguém possa negar o que foi dito.
3. Se você encontrar uma situação desagradável, por favor, compartilhe conosco. No final, espero, eles resolverão essas questões e, juntos, poderemos construir uma vida melhor para nós mesmos como inquilinos.

Will, da Monroe Properties, me ajudou a comprar uma casa. Ele foi acima e além durante todos os 6 meses que trabalhamos juntos.
- Ele era muito responsivo e ficava por dentro de tudo, mesmo quando estava ocupado
- Ele foi direto sobre possíveis problemas de propriedade, aconselhou sobre consertos / manutenção da casa e recomendou empreiteiros e trabalhadores manuais
- Ele pensou em maneiras de tornar minhas ofertas mais competitivas
Obrigado, Will !!!!!!!!!!

Eu morava em dois lugares diferentes quando morava em Richmond. Monroe Properties foi o mais recente. Gostei muito de morar com eles porque são uma das poucas empresas que oferecem aluguéis inclusivos. A maioria dos serviços públicos, estacionamento, internet e cabo foram incluídos no aluguel razoável. Morei na 701 St. James e trabalhei com a VCU. Era uma ótima localização, a meio caminho entre os dois campi da VCU. O bairro está crescendo com muitos bares e restaurantes abrindo a uma curta distância. É um uber rápido ou de carro até o distrito de Fan ou Carytown. No geral, eu alugaria deles novamente.

Tenho alugado desta empresa há 6 anos sem problemas a manutenção é sempre pontual quando preciso todos os funcionários do escritório têm sido prestativos e para todas as pessoas reclamando dos vizinhos bieng barulhento por que não falar com eles rs eu sei todos os meus nieghbors se eles ficarem barulhentos, eu ando e digo a eles que o problema foi resolvido

Estou alugando propriedades da Monroe há 6 meses. David Steiger, o gerente da Northside Property, tem sido incrível. Tudo, desde encontrar a caixa do disjuntor até lidar com invasões, foi resolvido com um tempo e profissionalismo superiores. Jimmy Parker, o cara da manutenção, também é fantástico. Várias vezes eu coloquei um pedido de serviço e voltei para casa apenas algumas horas depois e o vi já concluído. Fiquei realmente impressionado até agora !!

Não alugue aqui se você quiser seu depósito de segurança de volta e não acreditar em nada que eles dizem que não esteja em seu contrato.

Outros comentários disseram que eles ferraram com você no depósito, então me certifiquei de não danificar o lugar e examinamos a lista de verificação completa antes de nos mudarmos - que é a coisa mais ridícula e extensa com que já tive que lidar uma locadora. Passamos um fim de semana inteiro de 3 dias limpando o lugar de cima a baixo depois que nos mudamos. O problema é o seguinte: eles usam tinta barata e ruim da qual você não pode lavar as coisas sem remover a tinta. Então eles dizem "lave as marcas de arranhões das paredes", mas quando você vai fazer isso, a tinta sai imediatamente ... e eles cobram pelas marcas de arranhões.

Eles nos prometeram coisas que não aconteceram quando nos mudamos: por exemplo, fomos informados que teríamos um parque de jogos para cães na data X (que na verdade era antes da nossa data de mudança). Eles nunca colocaram um cachorro correndo, em nosso ano morando lá. Fomos enganados sobre as comodidades disponíveis em nossa unidade até depois de nos mudarmos. Ficamos totalmente felizes em deixar tudo isso escorregar, até que recebemos nosso depósito de volta.

Eles pegaram quase a metade para itens de uso e desgaste normais, pelos quais NUNCA fomos cobrados em muitos anos de aluguel. Itens que felizmente teríamos tratado, se suas práticas de acabamento e pintura permitissem (cobrado por coisas nos rodapés que não saíam porque os rodapés não foram bem lixados antes de serem pintados, por exemplo).

Se você alugar com esses caras, não confie em nada do que eles dizem que não esteja no seu aluguel e planeje morar na casa de um amigo ou não espere seu depósito de volta. Eles trabalham com os limites exatos do tipo obscuro da lei de aluguel da VA, então certifique-se de saber no que está se metendo - e de que você não terá nenhum recurso quando eles te ferrarem.

Fiz um telefonema sobre um de seus novos complexos e pude ver a unidade exata disponível e ser aprovado para um novo aluguel em 24 horas. Excelente atendimento ao cliente de Kristine no escritório de locação! Obrigada!

Na maior parte do tempo, tive uma experiência bastante decente na Monroe Properties. Complexo de apartamentos bastante médio.

Eu morei em Lee School Lofts por um ano e realmente gostei! Kayleigh foi muito útil durante o processo de mudança e recebi quase todo o meu depósito de segurança.

Esses caras são realmente incríveis! Estou muito satisfeito com todos os aspectos do aluguel da Monroe Properties. Eles atendem às solicitações de manutenção rapidamente, acompanham suas propriedades e são prestativos!

William, da Monroe Properties, administrou nossa unidade de aluguel por vários anos. Ele é ótimo. Ele lidou com problemas, incluindo inundação de uma unidade acima, substituições de eletrodomésticos e depósitos de aluguel com uma maneira profissional inigualável. Estamos fora do país e William facilita nossas vidas, nunca nos preocupamos com nossa propriedade. Eu nunca quero outra pessoa cuidando do meu loft.

Você não encontrará um grupo de gerenciamento de propriedade melhor em Richmond, VA. Aluguei por um ano e estou super impressionado com a agilidade, acompanhamento e resolução tanto do escritório quanto da equipe de manutenção. Tenho alguns problemas infelizes com a propriedade que foram resolvidos com o máximo profissionalismo. Monroe tirou um A + de mim e farei negócios com eles novamente!

Jesse, nosso gerente de locação, cuidava muito bem de nós e era um cara maravilhoso. Manny, um dos trabalhadores da manutenção também tem sido incrível! É difícil encontrar uma boa empresa de leasing, então definitivamente recomendo a Monroe!

É absolutamente impossível recuperar seu depósito de segurança. Fiquei sentado no escritório de manutenção por 20 minutos enquanto argumentava comigo que migalhas não eram consideradas desgaste normal. Eles apontaram cada ponto isolado nas paredes e afirmaram que não era um uso normal. Se você está procurando um lugar para morar de verdade, este não é o lugar. Você não pode tocar em nada, cozinhar ou respirar morando no apartamento sem que eles tomem o seu depósito de segurança. Além disso, se você discordar deles, eles são extremamente rudes de se falar. Eles não ouvem e falam por você. Em todos os apartamentos em que já morei, nunca tive meu depósito de segurança retirado. Você praticamente não pode danificar nada no apartamento, mas deixe um pequeno arranhão e eles cobrarão de você. Fui cobrado por migalhas de sal na despensa. Fui um inquilino leal por quase três anos, pagando minha conta em dia. Faça um favor a si mesmo, faça TODAS as pesquisas sobre este lugar. Eu aconselho você a ficar longe deles.

Fiquei imediatamente impressionado com o profissionalismo, capacidade de responder a todas as perguntas e rápido retorno de chamadas quando necessário, das propriedades Monroe. Foi uma relocação difícil e emocional para meu amigo que ajudei a encontrar um lugar. Taylor Green e Jenny foram fundamentais para essa mudança e a tornaram o mais simples possível, ao mesmo tempo em que lidavam com um telefone ocupado, escritório, respondendo a perguntas e reuniões com inquilinos. Taylor superou todas as expectativas, pois procurar um novo lugar se tornou uma miséria. Agradecemos muito e eu os recomendo fortemente.