Estou tão triste em postar uma avaliação de 2 estr...
Estou tão triste em postar uma avaliação de 2 estrelas! EU AMO este produto, porém seu ATENDIMENTO AO CLIENTE é péssimo! Já trabalhei com uma distribuidora antes e ela foi muito prestativa. Não percebi que não estava fazendo pedidos por ela e descobri que o atendimento ao cliente do escritório principal deles é o pior! Entrei em contato com eles 2 minutos após fazer meu pedido on-line e perguntei se poderia alterar um item. Eles afirmaram que eu não poderia sem uma taxa de repovoamento de 10%. Fiquei chocado ao saber que a empresa não estaria disposta a fazer ajustes, especialmente quando meu pedido acabou de ser feito e não está sendo enviado. Estou pegando os itens à vontade. Solicitei o cancelamento do meu pedido duas vezes hoje, mas, como solicitei, o indivíduo não está mais respondendo aos meus e-mails. Tão frustrante. Eu teria encomendado vários desses para minha casa e negócios. Eu amo que eles tenham cheiros limpos, mas o atendimento ao cliente para mim está no topo da minha lista!
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