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3 anos atrás

Estou tão triste em postar uma avaliação de 2 estr...

Estou tão triste em postar uma avaliação de 2 estrelas! EU AMO este produto, porém seu ATENDIMENTO AO CLIENTE é péssimo! Já trabalhei com uma distribuidora antes e ela foi muito prestativa. Não percebi que não estava fazendo pedidos por ela e descobri que o atendimento ao cliente do escritório principal deles é o pior! Entrei em contato com eles 2 minutos após fazer meu pedido on-line e perguntei se poderia alterar um item. Eles afirmaram que eu não poderia sem uma taxa de repovoamento de 10%. Fiquei chocado ao saber que a empresa não estaria disposta a fazer ajustes, especialmente quando meu pedido acabou de ser feito e não está sendo enviado. Estou pegando os itens à vontade. Solicitei o cancelamento do meu pedido duas vezes hoje, mas, como solicitei, o indivíduo não está mais respondendo aos meus e-mails. Tão frustrante. Eu teria encomendado vários desses para minha casa e negócios. Eu amo que eles tenham cheiros limpos, mas o atendimento ao cliente para mim está no topo da minha lista!

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E
3 anos atrás

Meu pedido chegou e estava faltando um dos aromas ...

Meu pedido chegou e estava faltando um dos aromas pelos quais eu havia pago. Estendi a mão e eles foram muito rápidos em responder e ajudar. Eles me concederam um crédito pela quantidade do produto ausente, embora ele mostrasse que havia sido enviado. Eles eram muito fáceis de trabalhar! Eu também gosto muito do produto até agora!

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N
3 anos atrás

Terrível tão decepcionado, estes não têm cheiro. N...

Terrível tão decepcionado, estes não têm cheiro. Normalmente eu faço minhas pesquisas e deveria ter suspeitado que a política de nenhum reembolso / troca era uma bandeira vermelha. Se você mantiver o seu produto, vai se dobrar para deixar o cliente feliz. Agora vamos à máquina que de alguma forma a fazem parecer maior do que é. As críticas devem ser de distribuidores porque apenas um dos meus cheiros podíamos cheirar. Todos eles pareciam ser blocos de perfume bem embalados, mas ao abrir apenas prensa seca sem qualquer cheiro. Por favor, economize seu dinheiro, porque isso não pode cheirar um pequeno banheiro. Olha, eu passei entre amigos porque pensei que talvez fosse eu. Não, todos eles tiveram a mesma crítica negativa desta máquina de cheiros. Ele vem bem embalado com uma maleta de transporte, etc. Mas eles precisam gastar mais tempo descobrindo como adicionar o "AROMA" à sua máquina de cheiros. Pensei que talvez meus blocos de cheiro tivessem secado com o calor durante o transporte. Mas vou pedir cautela, porque se eles achassem que seu produto era bom, eles permitiriam algum tipo de reembolso ou troca. Mas eles não querem. Que grita ... Procure em outro lugar a empresa que apóia seu produto.

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D
3 anos atrás

Encomendei um emoji e quando o recebi o dispositiv...

Encomendei um emoji e quando o recebi o dispositivo não funcionava. Quando entrei em contato com a senhora, a quem fiz o pedido, ela me disse que iria me cobrar pelo frete para que ela me enviasse um novo, (embora ela tenha me enviado um que não funcionou) para que ela me enviasse um que realmente funciona. Eu não estou fazendo isso. Essa não é uma boa maneira de tratar seus clientes. Eu já tinha comprado um e também não funcionou. Então, terminei com os emojis. Eles não funcionam. Eu paguei por esses dispositivos e não recebi o que paguei. Cuidado, comprador.

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B
4 anos atrás

Seus aromas e produtos são incríveis !!! O serviço...

Seus aromas e produtos são incríveis !!! O serviço ao cliente é muito deficiente. Faça um favor a si mesmo e nunca faça uma ordem de chamada. Estou esperando do lado de fora há mais de uma hora, pois eles continuam dizendo que será apenas mais um minuto. Você pensaria que para um pedido de chamada, seu produto seria retirado e pronto com seu nome na caixa ... mas não. Eles retiram seu produto do estoque assim que você chega, o que causa um atraso extremo. Obter o plug-in de parede para banho e trabalho corporal é tão maravilhoso e uma experiência muito melhor.

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S
4 anos atrás

Recebi meu starter MojiLife ontem. Ambos os conjun...

Recebi meu starter MojiLife ontem. Ambos os conjuntos de aromas estavam cheios de cheiros incríveis! Colocamos o pod de limão fresco e coco em nosso AirMoji II e ficamos mais do que satisfeitos! Ser sem cera é a cereja do bolo! Especialmente com os pequeninos correndo por toda a casa! O dispositivo em si era fácil de usar e o aplicativo também. Não dei 5 estrelas porque não tive a chance de ver a longevidade dos pods e sempre há espaço para melhorias :)

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