Modern Toyota Análise

Comprei dois carros deles e uso o centro de serviço regularmente. Centro de serviço amigável e atencioso. Os vendedores não são agressivos e sem complicações, comprar carros foi realmente divertido.

Eu moro em Wilmington, NC e tive algumas dificuldades em trabalhar com meu revendedor local. Encontrei o carro que queria na Modern em Winston-Salem. O que é uma lufada de ar fresco! Houve um pouco de pechincha que se esperava, mas uma vez que o serviço foi excelente. Eles entregaram meu caminhão na minha casa a 4 horas de distância. Ótimo serviço!

é um bom lugar para comprar um carro, as pessoas são boas para lidar

Minha esposa e eu moramos em Wilmington, NC. Foi um prazer lidar com a equipe de vendas da Modern por telefone. Selecionamos um 2015 Highlander Limited. Modern ordenou a cor interior / exterior e descontou todas as outras opções que queríamos. Depois de compartilhar algumas fotos, eles forneceram um valor de troca muito justo em nosso Toyota Matrix. Eles entregaram nosso novo veículo em nossa garagem e depois de 15 minutos assinando a papelada, o motorista muito agradável decolou para Winston. Sou um comprador moderno comprometido com o futuro.

A pessoa das partes era incompetente. Demorou 10 minutos apenas para encontrar meu carro em sua tela. Então, não consigo nem encontrar o óleo da transmissão manual e, obviamente, não poderia ter me importado menos. Estava mais interessado em falar ao telefone sobre seus mcnuggets de frango. FALHOU. E eles se perguntam por que odiamos as concessionárias.

Não acabamos comprando um veículo nesta concessionária, mas minha experiência com Donavon foi excelente. Ele foi muito prestativo e respondeu a todas as minhas perguntas em tempo hábil. A Toyota moderna deveria ser grata por tê-lo!

Ficamos muito felizes com o atendimento prestado por Gopal Chandarana. Comprou um Sienna usado e ele foi muito informativo ao nos mostrar as características enquanto o testávamos, bem como paciente, pois negociamos nosso 4 Runner e financiamos a Van. Muito satisfeito com o seu serviço. - Elisa Watson (High Rock Lake)

Charlie Simpson era um excelente vendedor e um amigo ainda melhor. Definitivamente, venha conferir.

A experiência geral no departamento de serviço foi agradável. A área de largada para o serviço poderia usar um pouco mais de cobertura para manter as pessoas fora da chuva. Tenho certeza de que em um dia seco sua configuração estaria bem.

Vendedores muito bons e eles podem encontrar qualquer coisa que você procura e você não se sente pressionado!

Pobre serviço ao cliente, CSS ficou parado olhando para mim enquanto eu pareço confuso quanto a usar para deixar meu carro ... se o TLC pudesse ter me pegado antes das férias, eu não estaria lá

A Toyota moderna forneceu um transporte gratuito para que eu não tivesse que sentar e esperar.

Grande concessionária! Há décadas que vou lá. O militar de hoje, Branton Dodson, foi muito prestativo, experiente e agradável. Ele percebeu que eu precisava girar o pneu e mandou fazer antes mesmo de saber. Ótimo rapaz.

Graças a Daniel Perry e à equipe Modern, estou agora dirigindo um Toyota Tacoma 2016 totalmente novo. Tenho comprado este caminhão em concessionárias em toda a região de Triad por mais de um mês e constantemente bati em uma parede de tijolos, independentemente de o caminhão certo não estar em estoque ou a concessionária não ter atingido a faixa de preço que eu estava comprando. Bem, eu fiz uma visita à Modern Toyota, conheci Daniel Perry e estava saindo em meu novo caminhão em 4 horas. Então, no dia seguinte, Modern enviou um motorista à minha casa para terminar a papelada de última hora. Daniel Perry, meu consultor de vendas, não era agressivo e conhecia bem as ofertas da Toyota e da Toyota moderna. Eu recomendaria a Modern Toyota e meu consultor de vendas, Daniel Perry para qualquer pessoa no mercado de um veículo.

Se eu tivesse a chance de comprar um carro, seria da Toyota moderna. Eles foram muito legais comigo enquanto trabalhava no meu carro e então eu tive que alugar um. Verifique-os.

Acabei não comprando carro aqui, mas todo mundo foi super prestativo!

Esta é a segunda vez que somos barganhados e enganados. Alguns meses atrás, meu pneu estava com um prego. Disseram que não era possível consertar e eu precisava de um pneu novo por cerca de US $ 300. Recusei e levei para a loja de pneus da minha vizinhança e eles o consertaram perfeitamente por US $ 12. Ok, tudo bem ... não queria fazer uma besteira sobre isso. Eu deixo ir. Em nossa última troca de óleo, tínhamos uma nova placa com outro prego. Disseram-nos que não era possível repará-lo e que precisaríamos de um pneu novo por $ 300. Novamente recusamos e o levamos para a loja de pneus de nossa vizinhança para consertá-lo por $ 12. Sempre confiei na Toyota moderna para as necessidades de meu carro, mas agora essa confiança foi quebrada. Vou levar meu veículo para algum lugar onde não vou mentir apenas para ter lucro. Fiz várias trocas de óleo em todos os meus veículos Toyota, assim como outros membros de nossa família e também compramos nossos veículos modernos, mas você perdeu nosso negócio. Práticas de negócios incompletas !!!

Ótimo lugar para comprar um carro e fazer todo o trabalho de garantia

Eles vão além para mantê-lo feliz e satisfeito com sua compra!

Quando dirigimos até a cabine de serviço, o homem que nos registrou foi tão gentil e atencioso. Estávamos tendo um dia ruim e tudo até aquele momento estava indo contra nós. Sua compaixão e paciência contribuíram para melhorar nosso dia, sem falar no excelente trabalho realizado em nosso veículo. Grite para os poucos que fazem uma grande diferença neste mundo. Obrigado Vernon

Minha esposa e eu compramos um novo Toyota Rav 4 XLE Hybrid da Modern Toyota. Dan Santarelli cuidou muito de nós e nos ajudou a escolher o carro perfeito. Nós amamos nosso Rav 4! Se você está procurando um veículo novo ou usado, entre em contato com Dan na Modern Toyota!

Esta é uma longa história e eu mudei minha estrela inicial de 1 para uma estrela de 3. Então, compramos um Equinócio de 2015 usado lá e conversamos sobre a compra de um plano de serviço de petróleo por meio deles válido por dois anos (supostamente!). Então, vamos sempre que o adesivo que eles colocam nos diz que precisamos, de acordo com a quilometragem do veículo. Então, o serviço que compramos é para óleo sintético e deveria ser trocado a cada 10k milhas em vez dos 5k milhas normais que são os incrementos que eles estavam nos dizendo para voltarmos, então aparentemente ficamos sem trocas de óleo antes de nosso tempo acabar. Para que você pensasse que isso seria culpa deles. Mas espere, tem mais. Venha descobrir que o gerente de serviço pesquisou qual óleo foi recomendado para nosso Equinócio e foi instruído a usar óleo convencional sem nosso conhecimento. Nem descobri isso até depois de ficarmos sem trocas de óleo por meio do serviço que compramos por mais de $ 300. O motivo pelo qual ficamos sem serviços é porque a empresa por meio da qual adquirimos o serviço estava com a impressão de que estávamos recebendo trocas de óleo sintético, por isso não nos permitiram mais trocas de óleo. No entanto, a cereja do bolo é durante um dos serviços que o mecânico não apertou o filtro corretamente e vazou óleo por todo o motor e comecei a cheirar, então parei e abri o capô e vi óleo em todo o lugar. Então liguei para eles e contei a eles sobre isso e espero que eles limpem. Então esta é a MINHA vez que eu tive que voltar para eles cuidarem de algo que era culpa deles, mas as coisas só pioraram. O produto químico usado para limpá-lo danificou algumas das peças de plástico sob o capô. Então, mais uma vez, aqui é mais do MEU tempo para trazê-lo de volta para eles substituir as peças. Você acha que eles pediram todas as peças certas? NÃO! Mais uma vez mais do MEU tempo para voltar mais uma vez para eles fazerem isso direito. O gás está livre em algum lugar porque nunca recebi nada deles pelo meu tempo ou o gás costumava ir e vir nas poucas vezes que levava para acertar. Tenho certeza de que há muitos clientes que apenas tiveram uma experiência agradável com eles, mas de longe não somos um deles, gostaria de poder ser. Eles entraram em contato comigo depois que eu deixei este comentário e nos ofereceram um acordo justo para consertar as coisas. Ainda não estou satisfeito com a forma como as coisas foram tratadas inicialmente, mas pelo menos agora eles estão tentando consertar.

Adoro levar meu carro para a Toyota Moderna. Eric é sempre ótimo e conquistou minha confiança ao longo dos anos.

Desde a venda inicial até a primeira visita de serviço, toda a experiência tem sido fantástica. Eu recomendo a Toyota Moderna a todos.

Parece que você está em casa esperando que seu carro seja atendido!

É sempre um prazer negociar com esta concessionária. Corrigido meu último tacoma, na oficina, após 2 tentativas fracassadas em outra concessionária. Corrigido meu recall em tempo super rápido. Cortês e Profissional! Obrigado novamente!

Tive uma experiência incrível aqui! Justin e Pierre foram muito prestativos e legais :)

Matt, meu redator de serviços, faz um ótimo trabalho ao comunicar suas necessidades de reparos.

Ótimo atendimento ao cliente com área de espera moderna, obrigado Jen

Os profissionais de serviço eram experientes e amigáveis. Foi a melhor experiência de serviço que já tive em uma concessionária. Meu redator de serviço, Robert, foi ótimo. Todo mundo foi extremamente amigável. Meu carro foi reparado rapidamente e da maneira que eu esperava. Eu definitivamente voltarei.

Sempre receba um serviço muito bom. Amo a lavagem de carros !!

Ótimo serviço, se for comprar um carro peça a Nancy. Se você está alugando um carro porque quebrou o seu, peça por Mike Jones na oficina. Os caras que trabalham nos carros da oficina vão consertar seu carro como um novo.

Foi a visita mais desagradável que já tive neste traficante de tão prestígio. O vendedor que me atendeu e meu marido nos tratou com racismo desde o princípio até o fim de nossa visita de hoje. Ele nos pediu nossa nacionalidade, então ele perguntou se nós temos uma carteira de motorista válida porque senão ele queria economizar seu valioso tempo e não atender às nossas perguntas e toda a papelada. Quem faz isso? Quem perguntaria de onde você vem ou se você tem DL para atender você ??!
Não estou dizendo que é uma má concessionária, estou dizendo que é uma pena que pessoas como esse cara possam ter uma posição para atuar neste lugar onde você tem que fazer isso direito, independentemente da sua opinião sobre os imigrantes ou seu status legal. Isso não está certo. Mais tarde, liguei para o gerente e ele me garantiu que isso não aconteceria novamente e ele se irritou por ser uma forma nada profissional e inaceitável de tratar os clientes. Espero que ele tenha sido sincero sobre isso.

Troquei meu óleo e faróis dianteiros. Certifique-se de procurar cupons antes de ir e imprimi-los

O serviço é uma piada. Eles presumem que todos os clientes são ovelhas ingênuas que serão vendidas em excesso. Chegando para uma simples troca de óleo e rotação do pneu, o técnico me instruiu que precisamos andar ao redor do meu veículo para inspecioná-lo antes de retirá-lo. Que piada. Se seus técnicos danificam os veículos com tanta frequência que cada veículo garante que um cliente e um funcionário circulem, alguém está fazendo um péssimo trabalho e contratando funcionários.

Eles não estão procurando por danos. Eles estão apontando todas e quaisquer pequenas imperfeições na tentativa de fazer você pensar que precisa gastar mais dinheiro com eles para conseguir o que quer que seja reparado ou substituído.
Vá a um revendedor de franquia menor da Toyota que valorize seu negócio. Modern simplesmente o vê como uma vaca leiteira potencialmente ilimitada.

Copiar e colar, resposta de gerenciamento genérico em 3 ... 2 ... 1 ....

Trouxe meu caminhão para a troca de óleo de 6mtn e fui visto muito rapidamente e todos são super legais e muito prestativos. Continuaremos a voltar e buscar todos os nossos veículos a partir daqui :)

Segundo carro em um ano da Modern Toyota em Winston Salem.

Derek Mosier * Gerente de vendas e nosso vendedor * Andrew Robinson foram maravilhosos.

Sem vendas de alta pressão, apenas um ótimo negócio em um novo RAV 4 Hybrib para minha esposa.

Queríamos uma cor e acabamentos especiais, eles encontraram o carro em Raleigh e o compraram na Modern em um dia a um ótimo preço.

Esposa feliz = vida feliz.

Ótima experiência em vendas.

Eu usei o Modern para minhas necessidades de manutenção do carro por mais de 3 anos. Sempre tive uma ótima experiência. No entanto, houve algumas visitas que não me agradaram muito. E me deixou muito chateado. Então, chamei a atenção da administração. Na minha próxima visita de serviço, minhas preocupações foram tratadas e muito bem tratadas.
Aconselho você a saber o que seu carro precisa e acompanhar o que é feito em cada visita
Além disso, se você tiver algum tipo de plano de cuidados com o carro, saiba disso também. Como alguns deles vêm com trocas de óleo e rotações de pneus até um certo ponto.
Alguns dos consultores não lhe dirão isso.
No geral, acho que a Toyota moderna faz um bom trabalho.

Sempre que visitamos a Modern Toyota, o representante de vendas, Terri Roberts, é incrível! Ela sabe a resposta para TODAS as perguntas que fazemos e tem muito conhecimento não apenas sobre Toyotas, mas também sobre quaisquer outras marcas em seus lotes de carros usados. Eu definitivamente mandaria meus amigos e família para ela na Modern Toyota!

Como estudante, procurar meu primeiro carro foi uma grande experiência geral na Modern Toyota em Winston Salem. As pessoas são muito prestativas. Nosso representante de vendas era um homem chamado Gopal. Ele parecia muito obrigado a me ajudar a encontrar um bom negócio em um carro e eu deixei a Modern Toyota com um Rav4 novo. Os gerentes estavam dispostos a cooperar com minha família. Obrigado Modern Toyota.

Trabalhei com Charles Simpson hoje e foi uma experiência absolutamente agradável. Eu entrei muito estressado com a necessidade de comprar um carro usado e ele fez todo o processo correr muito bem. Nunca me senti pressionado a tomar uma decisão; ele realmente quer ajudar seus clientes. Obrigado, Charlie e Toyota Modern!

teve consulta para inspeção e demorou quase 2 horas e meia, o que é imperdoável. As inspeções não demoram tanto. próximo carro será um Honda

Ótimo serviço. Eles informam quais são os problemas com seu carro e permitem que você realmente pense sobre o que deseja fazer. Outros lugares dizem que tenho outras pessoas de quem você precisa para tomar uma decisão agora. Eles o cumprimentam muito educadamente como quando você está esperando. O pessoal é muito atencioso com você. Eu me senti bem-vindo e confortável.
Obrigado

Bom lugar com ótimo atendimento ao cliente. O lobby é ótimo para todos os clientes.

Equipe amigável com técnicos prestativos em tempo hábil

Rick Irby e seu homem George fizeram desta uma das melhores experiências de compra de carros (na verdade, caminhões) que eu já tive! Eu normalmente não faria isso, mas sério, vá ver esses caras.

Serviço técnico de primeira linha. Excelente comunicação sobre as opções disponíveis. Esta foi minha terceira visita. Muito satisfeito cada vez.

O inverno tornou toda a coisa de gastar dinheiro divertida e eu só a verei quando eu for lá ... Pergunte pelo inverno ... Ela fará de sua visita a MELHOR Eu tenho que revisar minha avaliação após minha visita de hoje estou totalmente desiludido com o serviço departamento, embora o inverno ainda seja o melhor, me disseram que a atualização do mapa custava US $ 300 E não havia nenhuma maneira que a tota pudesse reduzir o preço da guerra, mesmo com um novo Highlander 2017, então eu fui na Amazon e encontrei a atualização por US $ 169 após lidar com gerente de serviços que me tratou muito bem, ele relutantemente me vendeu o upgrade a um custo muito mais baixo que uma concessionária ganha a maior parte do dinheiro com o serviço de seus veículos e estou surpreso que eles não sejam mais orientados para o serviço ao cliente. Eu era um ávido 100 dono parece que o departamento de serviço fluía lá eles não te cobravam por todas as coisas que a Toyota queria ter um prego no meu pneu eu tive que mostrar a eles que comprei os pneus lá para eles dizerem ok vamos consertar na Honda, não importa onde eu comprou o pneu, seria feito, então eu acho que eles realmente precisam trabalhar na estrutura de preços e se tornarem mais orientados para o serviço para o cliente na tota versus na concessionária. Estou decepcionado com o custo e os problemas que tive que enfrentar na visita de hoje novamente tratado muito bem pelo gerente de serviço demorou muito tempo recebi uma ligação do a tie O avisei nossa concessionária em Miami para ter certeza de que a peça era exatamente a mesma e depois passamos por um monte de rigamarole no computador era um A-OK, este é outro banheiro uma correspondência final da concessionária foi deixe-me pesquisar Levy pesquisar um monte de blá blá onde deveria estar instantaneamente OK vamos lá então essa é a minha reclamação, deveria ser mais, vamos olhar para o cliente primeiro

Muito satisfeito!! Instalação limpa, equipe muito simpática. O segundo carro que comprei foi da Modern Toyota, há mais de 30 anos. Depois de experimentar outros, voltei em junho de 2018 e foi a MELHOR decisão que já tomei!
Obrigado Modern !!!!

De: Sharon Roey

Experiência incrível trabalhando com Niven Bayer. Um verdadeiro profissional e não cortado do retrato atípico de um vendedor de carros. Dirigiu de Durham para fazer um ótimo negócio e foi tratado como um comprador de carro inteligente. Nenhum jogo de shell ou negociação de horas de duração e excelente facilidade fazem a viagem valer a pena.

Pergunte por Bobby se estiver procurando um carro. Ele é o MELHOR vendedor neste local. Nenhum outro com quem conversamos, mesmo em comparação. Nunca compraria um carro de mais ninguém aqui.

Apreensão transformou-se em euforia. Fiquei um pouco apreensivo com o preço. Para minha surpresa, o preço ficou bem abaixo do que eu esperava.

Obrigado Donald R. por tornar ótima a compra de nosso novo SUV! Quando estávamos procurando por nosso novo SUV, você nos disse que deseja que nossa experiência de compra seja tranquila, rápida e fácil. Você acertou em cheio! Recebemos tratamento cortês e profissional. Nosso SUV está perfeito!

Em construção, pessoal muito simpático e profissional

Embora a Toyota moderna esteja passando por algumas reformas, isso não diminuiu o serviço maravilhoso que estou acostumado a receber deles. Fui recebido pronta e cordialmente, e encaminhado para a sala de espera temporária, onde havia os lanches complementares de costume. Foi-me dado um tempo de espera aproximado e fiquei agradavelmente surpreendido quando chamaram o meu nome antes da hora marcada para o meu veículo estar pronto. Este é meu segundo Toyota e não será o último. Obrigado Modern por tornar minha experiência agradável.

Visita fácil e tranquila, mesmo com a construção atual que deve terminar em breve. O melhor de tudo foi de graça com minha compra!

Excelente atendimento ao cliente. Eu trouxe meu carro em um sábado agitado, para o meu serviço de rotina de 16 km, e estava fora de lá em pouco mais de uma hora. A equipe de serviço foi muito profissional, cortês e não me pressionou a comprar nenhum serviço que eu não desejasse.

A experiência de compra do carro foi maravilhosa aqui. As pessoas do departamento de serviço - especialmente Justin - cuidam muito bem do meu carro e respondem a todas as minhas perguntas. Recomendo Toyota Moderna.

No geral, a experiência foi ótima. No entanto, ainda há um problema que o departamento de serviço não corrigiu. Na porta do motorista, quando a janela está abaixada, cheira muito a mofo. Não entendo por que eles não sentiram o cheiro, quando ainda podemos sentir o cheiro. É muito forte.

Tínhamos viajado todo o caminho de Moncks Corner SC mais de 4 horas para encontrar o primeiro carro de nosso filho. Não conseguimos encontrar um negócio melhor que fosse mais próximo de nós na área de Charleston enquanto pesquisávamos na internet. Enquanto eu me comunicava por texto e e-mail com meu vendedor, Sr. Gopal Chandarana, tudo o que ele disse estava completamente correto quando chegamos. Ele foi muito profissional e cortês. O carro que era um Dodge Challenger 2012 foi totalmente incrível e vai ser uma grande surpresa para o nosso filho na manhã de Natal. Conforme o Sr. Gopal nos conduziu através do processo de test drive e papelada, foi muito rápido e, antes que percebêssemos, estávamos no escritório financeiro com o Sr. Brad Mcadams. Isso não poderia ter sido melhor e com um tanque cheio de cumprimentos da Toyota Moderna, estávamos voltando para casa com um belo presente de Natal.

Comprei 2 BMW usados ​​na concessionária nos últimos 7 anos. Excelente atendimento ao cliente e negócios em ambas as ocasiões

Pior lugar para comprar um carro e tanto aborrecimento! Não entrou ninguém na mesa todo mundo acabou de passar por nós nunca perguntou se precisávamos de ajuda finalmente alguém perguntou e eu respondi que achava que vocês estavam fechados pior serviço ao cliente! Eu tentei a pior idéia de comprar um carro da Costco, não é a Costco, é essa concessionária. Os representantes da Costco aqui são desorganizados e não treinados! Saiu para nunca mais voltar a pior experiência! Escusado será dizer que saí porque a falta de conhecimento e atendimento ao cliente não estava lá e não queria trabalhar comigo e fui a outra concessionária que foi maravilhosa e comprei um carro!

O atendimento ao cliente é ótimo! Eles definitivamente fazem o melhor que podem para cuidar de seus hóspedes sempre que possível! Primeira vez aqui e foi uma visita muito confortável. :)

Comprei um RAV4 2012 na Modern em 6-8-2013. Eles tinham uma seleção maravilhosa e o vendedor, Alex Rhoades, era ótimo. Ele cumprimentou-nos minutos depois de chegarmos, era extremamente bem informado sobre os carros e tornou esta experiência uma experiência agradável. Eu recomendaria esta concessionária e Alex Rhoades para quem procura um carro.

Tive muitos negócios com concessionárias de automóveis desde que alugo a cada 2-3 anos. Já negociei com a maioria das principais concessionárias da tríade e devo dizer que esta foi a transação mais fácil que já fiz.
A equipe foi muito simpática e meu vendedor Matt McDonald foi muito informativo e útil em todos os sentidos. Ele ouviu todas as minhas necessidades (podem ser muitas) e nunca me senti pressionado. A instalação era muito limpa com bebidas complementares.
Quando chegou a hora de assinar os papéis, Yates Moon me ajudou a entender toda a transação e respondeu a todas as perguntas que eu tinha. Sempre achei que é aqui que você apenas "assina aqui" e "suspira ali", mas não desta vez. Com certeza vou visitar Modern novamente quando for preciso comprar um carro novo.

Parece uma equipe simpática de renda e serviço de fábrica

Todos em seu departamento de serviço são extremamente agradáveis ​​e educados. Nunca tive um problema com o serviço ou a compra inicial do veículo.

Ótimo grupo de pessoas. Sempre útil e com muito conhecimento. O centro de serviço é de primeira qualidade!

Acabei de comprar meu primeiro carro novo da Modern Toyota. O vendedor Gopal Chandrana foi ótimo. Ele foi sincero e prestativo. A seleção de carros foi ótima. Gopal teve tempo para responder a todas as minhas perguntas e nunca senti pressão. Eu recomendaria a qualquer um que fosse lá comprar um carro. Eu sou um consumidor feliz.

Eles sempre fazem um trabalho completo! Ótima comunicação. Obrigado!

Comprei meu carro fora da cidade, mas me inscrevi no programa de cuidados da Toyota quando o comprei. Eu vim para a Modern Toyota, que fica perto de onde moro, e o departamento de serviço ajudou e arrumou tudo para o meu carro. Eles têm sido excelentes, incluindo me chamar para agendamento de serviço de lembrete. Normalmente entro e saio bem rápido. Eles são muito profissionais e prestativos. Muito satisfeito com eles até agora!

Chandra foi muito útil para me ajudar a tomar minha decisão sobre um Toyota novamente depois de muitos anos. Estou ansioso para um compromisso de longo prazo com a Toyota.

A melhor e mais rápida experiência de compra que já tive ao comprar um veículo.

É ótimo trabalhar com Charlie Simpson. Ele ouve seus clientes e faz as perguntas certas para determinar o que eles realmente querem, em vez de tentar forçar a venda. Eu realmente gosto daquilo! Foi ótimo trabalhar com todos, como sempre. Obrigado! Estou gostando do meu novo Prius.

A experiência de compra foi ótima! Eles fizeram um ótimo negócio, bateram em todos e fiquei muito feliz com minha compra. Se esta revisão fosse apenas para isso, eu daria 5 estrelas.

O departamento de serviço nunca é uma boa experiência. Eu paguei pelos primeiros 5 serviços mais cedo, então estou usando-os. Dito isto, uma vez concluído este último serviço (hoje), nunca mais vou trazer o meu veículo para cá. Toda vez, eles dizem cerca de uma hora (45 minutos a uma hora) para fazer a troca de óleo e completar os fluidos. Às vezes, leva mais de 2 horas. Hoje foi, vou colocar lá atrás e não deve demorar mais que uma hora ... Bom, 20 minutos atrás, depois de esperar 1 hora e 10 minutos, um cara disse que não devia demorar muito porque está no ar e ele está terminando de drenar o óleo velho ... Sério? Se eu fosse um walk-in, eu entendo. No entanto, todos eles foram com hora marcada. Que piada e perda de tempo. Por causa disso, infelizmente esta é a última vez que farei negócios com a Modern Toyota em Winston. Vou encontrar outra pessoa para comprar e fazer a manutenção do meu veículo. Acho que cansei de mentir e essa foi uma lição aprendida.

Se você planeja NUNCA usar o departamento de serviço, você ficará satisfeito com a experiência de compra e ficará bem. A avaliação é de 2 estrelas quando você combina a experiência.

Área de lounge de serviço muito limpa. Meu filho de dois anos adora a área de recreação infantil. Ele diz que é o melhor lugar de todos!

Obrigado Modern Toyota! Realmente aprecio a experiência superior do consumidor. Reno, meu ajudante de serviço, está sempre disponível para me apoiar. Eu realmente sinto que vou encontrar um amigo quando vou lá. Mandei consertar meu carro hoje e eles até o lavaram. Se você quiser uma indicação para a equipe, me avise!

Foi uma grande experiência fazer a manutenção de nosso novo carro na Modern Toyota. Os representantes de serviço são tão amigáveis. Entramos e saímos rapidamente e consideramos esta a melhor experiência de serviço automóvel que já tivemos.