4 anos atrás
Comprei 3 veículos da Mitchell Toyota ao longo dos...
Comprei 3 veículos da Mitchell Toyota ao longo dos anos, sempre que fui tratado com respeito e justiça por todos os envolvidos. Quando se trata da Mitchell Toyota, há dois revendedores com os quais não só me sinto confiante para comprar, mas com quem estou ansioso para falar: Curtis e Adrian. Esses dois revendedores tornaram minha experiência de compra indolor e absolutamente agradável. Com conhecimento e sempre dispostos a ajudar, esses dois revendedores trabalharam juntos na minha recente compra de um Tacoma TRD Off-Road de 3ª geração. Os preços da concessionária estavam corretos e usei o USAA para checar cada número que colocaram na minha frente para ver se eram justos e precisos.
Como os TRD ORs de 3ª geração DC estão em falta no momento, Curtis encomendou um especificamente para mim ao preço que eu esperava pagar. Ele me manteve atualizado enquanto o caminhão passava pelo processo de fabricação e fez tudo o que pôde para garantir que eu ficasse satisfeito, até mesmo compensando um erro que a fábrica cometeu!
Como eu basicamente apareci sem avisar, Curtis estava bastante ocupado com outros clientes, e foi então que Adrian entrou em cena para ajudar a ele e a mim imediatamente. Ele me acompanhou no meu test drive e estava muito relaxado, sem pressão alguma. Ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e até me divertiu batendo papo enquanto esperávamos Curtis terminar. Não sei se ele recebe alguma parte da comissão de Curtis, mas ele definitivamente merece algo por seu esforço! Como eu disse, juntos, os dois podem muito bem ser Batman e Robin. O processo de compra foi fácil como sempre. Trabalhando com seu subscritor, Matt, eles prepararam a papelada com antecedência e o processo de recebimento da entrega foi muito simplificado - menos de uma hora! -
Tenho que fazer uma menção honrosa a Matt. Ele foi capaz de olhar meus registros de compras anteriores e certificar-se de que me deu cada centavo que podia. Ele foi extremamente cortês e redigiu toda a papelada com antecedência, e até mesmo me informou sobre todas as minhas opções de financiamento para que eu pudesse tomar a melhor decisão.
Resumindo, se você for comprar um Toyota na área de San Angelo, faça sua lição de casa e saiba que esses caras podem conseguir um acordo justo com uma experiência bastante indolor. Eu recomendo Curtis porque ele é o revendedor com quem eu tenho mais experiência, mas como eu disse, pela minha experiência de compra mais recente, Adrian entrou em cena e passou a maior parte do tempo comigo, o que realmente diz algo sobre sua motivação para garantir que o cliente está feliz -mesmo que seja a comissão de outra pessoa-
Mitchell Toyota, vocês são incríveis!
Traduzido