Fort McClellan Credit Union Análise

É sempre um prazer visitar meu escritório local da FMCU. Estou saudando com rostos sorridentes que me ajudam com minha transação ou respondem a perguntas que tenho. Eu sei que com a situação da Covid, os tempos de espera aumentaram. Elogio a equipe por permanecer positiva e alegre nestes tempos sem precedentes.

Fui pagar o empréstimo do meu carro com eles. O empréstimo está em nome do meu marido, mas fiz todos os pagamentos nos últimos 4 anos. Esperei na fila por mais de 35 minutos. Enviada na minha transação e no novo boleto que eles fazem você preencher dizendo que eu queria fazer um pagamento. Eu não entendo ei, como você está, apenas uma voz irritada é o Sr. Roach no carro com você? Hum não. Mais nada perguntou. Então, o caixa me pediu para confirmar algumas informações sobre o empréstimo que eu fiz. Então ela gritou para eu assinar uma receita. Eu fiz. Mandei de volta e esperei alguns minutos na minha cópia da receita. Esperei mais de 5 minutos e então liguei pedindo uma receita, fui gritado que receberia uma quando enviei minha cópia de volta e disse que tinha. Me mandou uma receita. Não, obrigado, tenha um bom dia. Este lugar recebeu $ 1000 de mim nos últimos anos e eu não poderia nem mesmo ser tratada bem !? Dizer a todos que conheço para não usá-los para financiamento.

Minha experiência com o Ft McClellan Credit Union tem sido positiva. O pessoal dos escritórios de Anniston e Jacksonville tem sido muito cordial e agradável de trabalhar. Obrigada!

Eles não permitirão que você gaste mais de $ 999 por dia de seu próprio dinheiro. Eles disseram que você tem que entrar e dar um aviso prévio de 24 horas antes de gastar bem, inferno, eu gasto mais do que isso em minhas contas em uma semana. E ao se inscrever para a conta, eles não vão te falar sobre todas essas regras malucas. Se você tiver um problema depois das 17h de sexta-feira, não poderá fazer nada a respeito até segunda-feira, depois das 9h. Eles congelarão sua conta sem ligar para você por fazer uma transação fora da cidade em um posto de gasolina. VOCÊ FOI AVISADO PARA NÃO PERDER SEU TEMPO COM ESTE BANCO DE BAIXO ORÇAMENTO.

Não fomos recebidos por ninguém quando entramos. Ficamos no saguão por uns bons 10 minutos antes que alguém nos reconhecesse. Meu marido foi convidado a tirar o chapéu de veterano quando chegamos ao balcão, mas dois homens que estavam usando seus chapéus enquanto eram servidos nunca foram convidados a tirar os seus. Então eu tive que sentar por uns bons 10-15 minutos para mudar uma data de pagamento em nossas contas. Não é uma boa maneira de atender seus clientes. Não voltando para o ramo de Golden Springs. Atendimento ao cliente terrível.

Eles são muito exigentes quanto ao local de uso do cartão de débito. Apenas um punhado de sites eles permitirão que seja usado. Eles sinalizaram várias das minhas contas, como o pagamento do carro, como fraude, causando atrasos nos pagamentos. Um banco não deve ter tanto controle sobre onde você pode / não pode gastar seu dinheiro.

A movimentação é EXTREMAMENTE LENTA. não deve haver nenhuma razão para ter que esperar 30-45 minutos toda vez que viermos aqui!

Não é um lugar muito amigável para fazer negócios e não ajudará a obter crédito para que você possa fazer negócios lá

Vou fechar todas as minhas contas com Fort McClellan. Tem que tirar o chapéu para depositar dinheiro em sua conta. Que piada. Não vi o mesmo caixa nos últimos 3 meses.

Recentemente, estive de férias com a família na praia e tentei usar o caixa eletrônico para dinheiro, mas fui negado por algum problema de DNS. Era sexta-feira à tarde por volta das 18h, então minha conta foi congelada sem acesso ao meu dinheiro até segunda-feira de manhã, quando eles abriram. Disseram que a quantia foi congelada porque tentei usar o cartão fora da cidade. Felizmente, eu tinha membros da família para me emprestar dinheiro para usar durante as férias, ou então ficaríamos presos sem nenhum dinheiro na praia. Escusado será dizer que estou mudando completamente de banco e recomendo aos outros que pensem duas vezes antes de bancar lá.

Quanto tempo leva para obter um novo cartão .... !!!!!! Estou esperando há 45 minutos, isso é ridículo, mesmo depois de ligar antes .. As pessoas têm coisas para cuidar ... !!!!

Tive que tirar meu chapéu para toda a transação ... último pagamento apenas brevemente para perpostos de câmera ... pagamento antes de nada ... últimos 2 pagamentos tive que preencher um comprovante de depósito em dinheiro ... mas não hoje ...

Pegue seu dinheiro e vá a outro banco. Não é um bom atendimento ao cliente. Funcionários muito rudes. Uma caixa me deu 1.700 em dinheiro depois que ela já depositou em minha conta. Peguei o dinheiro de volta e não recebi agradecimento nem nada. Poucas habilidades de atendimento ao cliente ...

A tecnologia moderna é uma grande vantagem hoje em dia. Esta instituição parece ainda estar usando a tecnologia dos anos 90.
Os erros do sistema e as respostas sem resposta parecem ser mensais agora. Os depósitos diretos estão sendo processados ​​mais tarde da manhã do que costumavam ser. Eles terão que atualizar e / ou atualizar seus sistemas antes que as coisas melhorem na minha opinião.

Não há como depositar dinheiro depois do expediente

Não satisfeito com toda a experiência bancária com eles.

Muito amigável e compedent com meu problema.carinho e paciente.

Esperei na unidade por 35 minutos. A linha não se moveu; foi para o Walmart.

Esta é de longe a pior cooperativa de crédito com a qual já lidei. Tive tanta sorte de nunca ter movido meu dinheiro para isso. Demorou mais de um mês para ser adicionado como um usuário autorizado. A gerente do banco Beth é completamente incompetente. Ela fez toda a papelada da conta e ainda estava incompleta. Depois de andar em círculos por 2 meses, decidi que não queria ser associado a esse negócio. Imagine se minha assinatura não pudesse entrar, o que aconteceria com meu dinheiro. Toda vez que você liga para falar com Beth, ela na hora do almoço. Se você deixar uma mensagem, as ligações nunca serão retornadas. Se este for o melhor gerente de banco, eles podem encontrar. AVISO a todos que não coloquem seu dinheiro aqui. Se você é militar, fique com a Marinha Federal. O atendimento ao cliente é A ++ em comparação com isso.

Eles são odiosos e não irão ajudá-lo. Eu odeio esse banco. Estou tentando fazer com que tudo volte ao meu outro banco.

Eu realmente não entendo por que a passagem de carro pela filial da Noble St se transforma em um estacionamento às sextas-feiras. Estou na fila há 25 minutos e a fila não mudou. Certamente você tem mais de um caixa. Não é o mesmo serviço que costumamos ter.

CORRA POR SUA VIDA!!! ÓDIO ÓDIO ÓDIO ÓDIO !!! SEMPRE TEM DINHEIRO FALTANDO SE A CONTA

Equipe amigável! Sempre atendeu às nossas necessidades financeiras.

Depois de ser um membro por quase 20 anos, o Fort McClellan Credit Union mudou sua política sem notificar os membros e, como resultado, um cheque que escrevemos em nossa conta comercial foi devolvido. Serviço ao cliente muito ruim no escritório central, eu não recomendo este Credit Union a ninguém! Fechamos três contas e levamos nosso negócio para outro banco na cidade.

A pior cooperativa de crédito em Anniston. Você está procurando saldos indisponíveis constantes devido a um sistema desligado no dia anterior? Esta é a sua cooperativa de crédito. Pessoas com baixa pontuação de crédito não vêm aqui, elas não irão ajudá-lo. Os depósitos diretos não estão no prazo! Eu sou pago à meia-noite todas as sextas-feiras de manhã, mas não poderei ver meu dinheiro em minha conta até que eles abram às 8h30, novamente se o sistema deles não for desligado.

(Profissionais): Vá para Professores Credit Union !!! Você será muito mais feliz. Acredite na minha palavra

Amo esta cooperativa de crédito. Parece que houve uma nova gestão nos últimos meses. Muitos sorrisos e serviço rápido.