Minnesota Roofing Análise

Chuck é um cara legal e sempre faz a coisa certa para os clientes. Eu tenho algumas circunstâncias infelizes que estavam fora do controle deles e ele foi capaz de consertar. Bom trabalho no meu revestimento e telhado- Altamente recomendado.

Instalar um novo telhado geralmente não estimula piruetas na maioria das pessoas. Eu também. Perfeccionista por natureza, a ideia de todos os agravos associados ao projeto estava a causar muita trepidação! Bom, o projeto está completo, ainda sou perfeccionista e caramba, esses caras são bons !! Na verdade, eles superaram minhas expectativas do início ao fim e cumpriram (e superaram) todas as promessas.
O projeto era a substituição de um telhado de metal comercial, fachada e sofitos, em um edifício de 7.800 pés quadrados. Além disso, o edifício apresenta uma quantidade considerável de telhado e, portanto, a "apelação do freio" foi uma preocupação significativa. Recebi cinco propostas e a Minnesota Roofing estava no meio do caminho. No entanto, ela foi a única empresa que veio totalmente preparada para responder a todas e quaisquer perguntas E foi a única empresa com acompanhamento e acompanhamento expedito e abrangente.
Tive várias discussões com Chuck (o proprietário da empresa), que estava no local quase todos os dias. Nada como um proprietário de empresa habilidoso e ávido que reconhece o serviço ao cliente desde o núcleo e genuinamente se orgulha de seu trabalho e vê o valor em criar um legado.
Devido ao escopo do trabalho, várias equipes foram envolvidas. Cada um era um reflexo da ética de trabalho dos proprietários. Eles eram oportunos, extremamente arrumados e limpos todos os dias, corteses e respeitavam o fato de eu ter pacientes entrando e saindo de minha casa o dia todo. Ah, sim, esqueci de mencionar que tudo foi concluído no meio de uma nevasca recorde no inverno de Minnesota !!
Eu recomendaria Minnesota Roofing a ninguém e sem reservas. Na verdade, você PRECISA ver este telhado! É muito legal! Graças à MN Roofing !!!
Michael Sudit, DDS
10500 Wayzata Blvd
Minnetonka, MN

Recentemente me mudei para uma nova casa e queria uma calha instalada. Entrei em contato com a MN Roofing Co porque fiquei muito impressionado não só com a qualidade do trabalho que eles realizaram, mas com o profissionalismo fornecido quando meu HOA anterior os usou neste verão para instalar novos telhados em nossas propriedades. Não havia dúvida de quem eu chamaria para minhas novas calhas. Chuck e sua equipe não foram nada além de gentis, respeitosos, organizados e oportunos quando se tratava de fazer seus trabalhos. Eles serão meu empreiteiro de escolha no futuro, caso eu precise de trabalhos de telhado ou revestimento.

Eles fizeram um ótimo trabalho em nosso novo telhado

Obrigado chuck

Eu coloquei um telhado de metal com costura na minha casa e eles fizeram um ótimo trabalho. Além disso, houve outros reparos e pedidos de alteração que foram feitos ao longo do caminho. Todo o trabalho era de primeira qualidade e eles eram justos com os preços. Agradecimentos a Billy, Chuck, Josh e outros por uma experiência agradável. Eu os recomendaria a quem perguntasse.

Eu não posso recomendar-los o suficiente! Eles lidavam exclusivamente com minha seguradora. A tripulação foi profissional e fez um ótimo trabalho. Todas as minhas perguntas foram respondidas prontamente. Por último, e o mais importante para mim, eles sempre foram completamente francos e honestos sobre o processo.

Atendimento ao cliente horrível. Eles não se comunicam bem com o cliente e muitas vezes deixam de aparecer quando dizem que o farão. Tive que retrabalhar um monte de questões de tapume. Pedi e instalei janelas erradas e não consegui colocar a instalação nas janelas, então tive que refazê-las e agora tem um monte de buracos no acabamento e não vão substituir. Parece que eles pegam atalhos para economizar dinheiro sempre que possível e, posteriormente, têm que gastar mais tempo e dinheiro para retrabalhar os problemas que encontramos. Não limpar depois de si. Tive de dar a volta e apanhar pregos deixados no chão e no telhado. Dizem que vão sair e cuidar disso, mas não apareçam quando deveriam e não avisem às vezes quando aparecem. A comunicação é horrível com eles.

Muito satisfeito com nosso relacionamento com esta empresa. Dustin era muito fácil de trabalhar e conhecia muito bem o negócio. Ele saiu de seu caminho para descobrir se as telhas que queríamos estavam disponíveis em nossa área. Eles eram! Estamos muito felizes com os resultados. A tripulação chegou na hora certa e foi muito profissional. Eu recomendo MN Roofing.

Por onde devo começar com esta empresa horrível? Vamos começar com comunicação, ou a falta dela. Jon, o vendedor, parecia bom pessoalmente, mas eu realmente tive que me esforçar para obter uma cotação devidamente detalhada explicando a divisão das cobranças. Assim que recebi essas informações, estava pronto para seguir em frente, apesar do preço ser mais alto do que algumas outras cotações que recebi. A Minnesota Roofing Company parecia que faria o trabalho corretamente e poderia ser confiável para tornar a experiência direta e indolor. COMO EU ESTAVA MUITO ERRADO. Nunca recebi uma notificação de agendamento - apenas um e-mail de "lembrete" no dia 01/08, informando que eles estariam na minha casa "por volta das 7h" no dia 3/8. Não fiquei entusiasmado com o aviso tardio, mas fiquei feliz por eles terem agendado tão rapidamente. No dia da consulta, 7 horas chegou e passou, mas ninguém apareceu. Dei a eles um amplo período de carência antes de ligar para descobrir por que não recebi nenhuma comunicação sobre sua ausência. As duas mulheres com quem falei ao telefone foram inúteis e apáticas. (Achei que talvez fosse devido ao início da manhã, mas todas as vezes que falei com eles após essa ligação inicial, eles foram igualmente inúteis e Gwen deixou MUITO claro que ela não se importava com a experiência do cliente.) O não comparecimento foi devido a uma emergência inesperada e fomos capazes de reagendar. Não fiquei feliz com isso, mas não era o fim do mundo - neste ponto as coisas ainda poderiam ter dado certo. Quando a consulta remarcada chegou, o homem foi amigável e as coisas estavam melhorando. Ele e eu examinamos o trabalho que ele planejava fazer para garantir que estivéssemos na mesma página e SURPRESA: Jon, o vendedor, não comunicou a ele que fui cotado (e paguei um depósito) por calhas de 6 ", em vez do que calhas padrão de 5 ". Como ele não guarda o equipamento para sarjetas de 6 "em seu caminhão, ele me avisou que teria que" encontrar um cara para fazer "e me avisaria quando o fizesse. SEMANAS SE PASSARAM e eu não recebi nenhum comunicação desta empresa. Liguei e falei com a apática Gwen, mas com tantas palavras ela me disse que é isso. Liguei novamente no dia 24/8 e FINALMENTE recebi uma resposta real: eles não iam conseguir para fazer as calhas de 6 "devido ao tipo de painel da minha casa. Isso é algo que eu esperava que Jon tivesse percebido na meia hora que passou compilando a cotação inicial, especialmente porque a empresa que usei percebeu isso três minutos depois de conhecê-los. Jon me enviou um e-mail com uma nova cotação e, mais uma vez, tive que empurrar para uma especificação dos itens. É aqui que as coisas pioraram rapidamente. Todos os seus números estavam errados. Por que estava sendo cobrado um encargo de $ 434 de 2 andares por 55 pés lineares na nova cotação, quando a cotação original tinha remoção de sarjeta, carga de 2 andares, proteção contra respingos E impostos listados em $ 348? Isso não fazia sentido. Citar-me por calhas de 6 "e tentar instalar calhas de 5" pode ter sido um erro inocente. Tentando me enganar em números falsificados? Não tão inocente. Este lugar é viscoso e skeezy. Acabei solicitando o reembolso do meu depósito e fiquei surpreso que eles me deram um reembolso total sem tentar fazer outra manobra obscura. Eu absolutamente não os recomendaria e sugiro que você encontre uma empresa com integridade em vez desses cheats.

Pare de ligar !!! Eu continuo dizendo a vocês NÃO e para me remover da sua lista, mas vocês continuam ligando 2-3 vezes por dia ultimamente. Não estou interessado em enganar minha seguradora. Continue ligando e encontrarei um advogado.

Nossa experiência tem sido muito positiva em todos os aspectos de nossas negociações com a Minnesota Roofing. Eles têm uma mentalidade de "visão geral" que aprecio muito. Descobri que eles são um dos contratantes mais honestos com quem já negociei, o que é muito revigorante! Não são apenas os preços competitivos no trabalho que sua empresa faz, mas eu descobri que as cotações de seus assinantes são igualmente competitivas.

Jon é um vendedor incrível por trás do trabalho de seus empreiteiros! O negócio busca a excelência. Obrigado pelo lindo trabalho! Mostra quando os funcionários são valorizados. Excelente trabalho Chuck!

Empresa de primeira linha. Serviço excelente! Muito experiente.

A Minnesota Roofing Company fez revestimentos, calhas e envolveu nossos intradores e facia em alumínio. O trabalho executado e os materiais utilizados são de alta qualidade. Todo o trabalho foi feito a tempo, sem surpresas ou atrasos. Todos com quem lidamos em Minnesota Roofing foram profissionais e respeitaram muito nossa propriedade e nós mesmos. Achei sua honestidade, pontualidade e habilidades de comunicação impecáveis. Eu recomendaria esta empresa a qualquer pessoa e usaria novamente sem questionar.

A empresa era muito eficiente e capaz. Eles fizeram o que disseram que fariam e muito bem e dentro do prazo.

Trabalhamos com Jon em um novo telhado e calhas e o processo foi tranquilo. Jon respondeu muito bem a todas as nossas perguntas e forneceu um orçamento rápido e razoável. Não poderíamos estar mais felizes com a decisão de escolher a Minnesota Roofing Company - obrigado!

Nosso telhado foi feito por causa dos danos da tempestade. Eles trataram de tudo do início ao fim com nossa seguradora. Muito rápido, profissional e sem stress!

Chuck foi muito útil com suas sugestões e esclarecimentos de dúvidas. O preço era justo para substituir o telhado e o deck. Muito do deck precisava ser substituído, pois havia um problema de ventilação. Eles fizeram um excelente trabalho de limpeza. Ficamos muito felizes com o trabalho de cobertura que eles fizeram. A obra foi realizada durante o período chuvoso do verão passado. Duas equipes foram designadas para garantir que o trabalho fosse feito em 1 dia.

Serviço maravilhoso. Rápido, eficiente e oportuno. Eu recomendo MN Roofing.

O nosso telhado foi refeito e a experiência para um primeiro temporizador foi fantástica. Jon Ulness foi ótimo em responder às perguntas imediatamente, fazer o acompanhamento e ter paciência conosco sabendo que não sabíamos muito. Foi uma grande experiência e recomendamos altamente.

Jeff foi tão bom! Ele foi informativo, responsivo quando eu tinha perguntas (eu tinha muitas delas) e rápido. O trabalho foi feito rapidamente e com qualidade extremamente alta, sem taxas ocultas. Eu recomendo esta empresa e pessoalmente continuarei a usá-los para qualquer necessidade futura.

Nosso telhado parece ótimo! Foi fácil trabalhar com Chuck, seus rapazes fizeram um trabalho de qualidade e, no geral, não poderiam estar mais felizes com a Minnesota Roofing

Precisava de uma calha pendurada acima da porta do pátio. O trabalho foi bem executado. Obrigado Jon Ulness. Excelente trabalho MN Roofing.

a equipe da Mn Roofing fez um trabalho muito bom na minha casa, eu os recomendaria para as necessidades de sua casa

O proprietário é um cara legal. Era muito amigável e parecia um homem de família honesto tentando fornecer um serviço por um dólar honesto. Estou muito satisfeito com a qualidade do artesanato que a empresa forneceu. Os trabalhadores realmente sabem o que estão fazendo. Eles também limparam o local de trabalho excepcionalmente bem.

Muito profissional. Obrigado por toda a ajuda Chuck.

Sem vendas agressivas, sem pressão, apenas informações e fatos úteis. Eu tenho um ótimo valor e serviço de primeira qualidade!
Todo o processo foi tranquilo. E o mais importante, sempre fui informado sobre o que e quando esperar o próximo passo. Quando surgiram perguntas, recebi respostas imediatas do meu vendedor, Jeff. Ele foi capaz de responder às minhas inúmeras perguntas e tinha muitas informações completas. A equipe de instalação chegou prontamente, estava focada no trabalho, fez um trabalho de qualidade e me informou sobre as coisas conforme necessário. A limpeza foi certamente tão boa ou melhor do que qualquer um poderia esperar, uma coleta completa de pregos e detritos na grama, pedras e arbustos. Até limpei algumas marcas do revestimento que eu não tinha notado.
Sei que não é normal o vendedor estar presente durante todo o trabalho, mas o Jeff conseguiu ficar no local e FAZER, o que garantiu um projeto perfeitamente agradável. No dia seguinte descobri uma pequena coisa que precisava de atenção, o chefe da tripulação saiu na manhã seguinte e estava feito, sem problema, sem demora. Exatamente o que você gostaria, é um ótimo atendimento ao cliente.
OBRIGADO, MINNESOTA ROOFING COMPANY, meu telhado é realmente lindo de se ver agora. Quando chegar a hora do próximo projeto, eles serão minha primeira ligação.
Um cliente feliz, Tim Noyes

O serviço foi pontual e o trabalho foi excelente ..!

Foi ótimo trabalhar com Chuck. Ele é pontual e me manteve informado sobre quaisquer mudanças na programação e me informou sobre o andamento do trabalho. O trabalho foi executado conforme descrito no contrato. Foi maravilhoso trabalhar com sua equipe. As instalações foram deixadas limpas todos os dias. Nunca se preocupou se o trabalho estava sendo bem feito. Eu recomendaria esta empresa repetidamente.

Chuck Lowe foi rápido em nos ajudar quando uma árvore caiu em nossa cerca e em nossa casa em 5 de julho de 2016. Ele se encontrou com o avaliador de seguros, se reuniu conosco e nos manteve informados em cada passo do caminho. Ele ajudou em tudo com o seguro e nas obras físicas reparando o revestimento e nosso telhado. Ele garantiu que nosso telhado estava seguro e protegido no caso de qualquer outro mau tempo poderia ter ocorrido antes que o telhado pudesse ser totalmente consertado. O trabalho foi feito de forma rápida, profissional e bonita. Ele nos forneceu um upgrade, já que eu sou um veterano, o que foi uma surpresa, mas uma bênção incrível. Minha esposa e eu ficamos tão impressionados com ele que o recomendamos para substituir o telhado de nossa igreja. Eles o contrataram e ficaram muito impressionados com ele e com seu trabalho também !!!! Eu o recomendaria a todos. Seu trabalho, preços, profissionalismo, tudo foi muito apreciado.

A empresa Minnesota Roofing substituiu recentemente o telhado do meu duplex e ficou ótimo. Preço justo, equipe simpática e excelente acabamento. Recomendaria.

Serviço cinco estrelas! Trabalhar com Jeff Glaser na Minnesota Roofing foi um prazer absoluto. Ele nos deu sugestões e opções úteis ao fornecer nosso orçamento, respondeu a todas as nossas perguntas e trabalhou com nossa seguradora em todo o processo e tornou tudo fácil e acessível. Graças a Jeff, toda a nossa experiência do início ao fim foi livre de estresse e sem pressão. A equipe foi profissional, rápida e fez um ótimo trabalho substituindo nosso telhado e calhas. Estamos muito felizes com o resultado e recomendamos enfaticamente a Minnesota Roofing para outras pessoas.