Mindful Behavioral Healthcare Análise

Doce Jesus! MUITO RUIM MEIA ESTRELA OU NÃO ESTRELAS NÃO SÃO UMA OPÇÃO AQUI !!!

Minha consulta foi alterada sem meu conhecimento. Sem chamadas, sem mensagens de texto, sem rmails, sem cartas ... NADA! O número de telefone para o qual eles alegadamente ligaram foi colocado incorretamente em seu sistema e eles alegaram por causa de problemas com a nova companhia telefônica ou algum outro BS, "algumas ligações podem cair ou não passar", seja "paciente".

Estou dirigindo a quase 2 horas de distância e, mais da metade do caminho, ela parecia perturbada com meu filho chorando. Quando eu apareci depois de falar ao telefone, ela parecia muito desconfortável. Ela afirmou que neste ponto eles estavam mais chateados e frustrados do que eu e quase me abandonaram enquanto eu ainda estava falando.

Olha, eu entendo que lidar com crianças exige um esforço extra, mas se você não gosta, não dê as boas-vindas ao dinheiro que seus pacientes trazem E NÃO MENTIRA !!! TAMBÉM, RESPONDA AO TELEFONE OU CONTRATE MAIS PESSOAS !!!

Dr. Charneco, M.D, corrente de óculos, conseguiu para mim dizer ao mundo a diferença entre alguém e ninguém. Eu estava tão mal de saúde que precisava do Medicare por meio de benefícios para deficientes físicos. Ela e sua equipe fizeram uma pechincha e, hoje, os benefícios do Medicaid são ferroviários. Tudo que eu preciso.

Eu tenho ioga. Eu tenho Pilates. Graças ao pôster do Mindful, posso ser considerado apto, se sou um muçulmano sunita.

Você quer saber a verdade 3? Foi só quando ela implorou aos meus classificadores de Keirsey, quando me sentei em seu escritório sob o plantador, que comecei minha importante autodefesa.

Qual foi o Dr. Ruiz que rastreou corretamente. Ninguém. Alguém.

A única estrela é para os funcionários da recepção. Muito doce e tentei ser útil. Meu médico me enviou aqui para ver um psiquiatra para algo chamado gerenciamento de medicamentos. Depois que meu médico de família se aposentou, vi uma sucessão de médicos que me deram receitas e alguns interagiam mal com os outros e me deixaram com o cérebro nebuloso.
Lugar muito sujo. Uma bituca de cigarro no carpete, carpete que se desfazia, rodapés sujos e manchados e três salas de espera com pessoas amontoadas. Até uma máquina de venda automática na sala de espera !!!! Eles não querem perder a chance de ganhar dinheiro, eu acho. 3 horas no total para uma consulta de meia hora. Quando expressei meu descontentamento com a espera ao médico, dizem que se eu continuasse sendo hostil com ela, ela não me trataria. Realmente!! Esta é uma psiquiatra que, suponho, vê pessoas com problemas graves o dia todo e não aguenta um pouco de crítica? Minha consulta consistia em ela digitar minhas respostas de um questionário que eu havia preenchido em um computador. Nunca olhou para mim.
Quando fui fazer o check-out, a polícia e o corpo de bombeiros estavam na sala de espera. Uma mulher tentou o suicídio na sala de espera ... por causa de sua espera de 3 horas, talvez?
Sou um conselheiro que pede referências todos os dias. Este é um lugar que eu não vou voltar e nunca, nunca me referirei a ninguém !!!!!

Eles parecem ser um dispensário de pílulas minha esposa veio aqui para obter ajuda e agora está em uma reabilitação de abuso de substâncias porque o médico parece acreditar ou apenas empurrar os comprimidos em vez de se concentrar no problema! Aparentemente, se alguém disser que tem TDAH, eles escreverão um roteiro para o Vivance ou se você disser que é bipolar ou deprimido, eles escreverão um roteiro para o Xanax e os levantarão sempre que pedirem! Minha esposa tem um problema de abuso de substâncias desde os 18 anos, se o médico se preocupasse com a paciente, eles saberiam de seu passado e não prescreveriam medicamentos que pudessem desencadear seu vício! Eu recomendo que quem procura ajuda para resolver seu problema ou ser ajudado com depressão vá para outro lugar se você estiver procurando por pílulas este é o seu lugar!

Com COVID 19 você acha que eles seriam mais higiênicos

Experiência horrível. Diz que as pessoas passam 1-2 horas aqui. Sempre que estou aqui para ver o médico fico 2 horas na sala de espera. O médico não conseguia nem digitar com mais de um dedo.

Pior saúde. Você será agendado para o médico, mas esteja pronto para ver a enfermeira. Falar ao telefone com alguém leva uma eternidade. Você será pressionado a marcar uma consulta com a enfermeira até mesmo para a recarga do medicamento. Eles estão apenas cuidando do dinheiro no seu bolso. Esqueça os cuidados de saúde. Procure outro profissional de saúde.

Eu nem mesmo tinha permissão para fazer perguntas. Não houve observação. "Só tenho que preencher este formulário." "Esta não é uma sessão de aconselhamento" "Tenho outros pacientes esperando."
O tempo de espera varia de 20 minutos a 3 horas.
O agendamento é feito de uma forma muito estranha. Você pode conseguir uma consulta em até 1,5 meses a partir de agora. Mas se você conhece alguém no escritório, pode vir no dia seguinte.
Verifique as pessoas que publicam as avaliações positivas. De alguma forma, muitos deles aparecem como pessoal médico, enfermeiro, etc.

Eu recomendaria esta facilidade! Sua equipe sempre vai além dos pacientes. Como qualquer consultório médico, às vezes há uma espera para ser atendido, mas eles sempre comunicam isso com você e definem uma expectativa para sua visita.

Não tenho nada além de uma excelente experiência de mindful, conheço equipes incríveis que realmente têm uma paixão e o coração para ajudar os outros. Com isso, acredito que este escritório fará coisas incríveis agora e no futuro próximo com o crescimento que tem nos planos.

Um citio de mau aspecto, muito sujo e cheira mal.
Não colocam o ar a uma temperatura adequada, é um calor infernal.

Fui a este lugar pela 1ª vez e já estou melhor, então posso conseguir ajuda :)

As pessoas neste estabelecimento não ouvem. Eles conseguiram estragar muito para mim com prescrições que não eram nada do que eu precisava. Não perca seu tempo.

Equipe horrível, rude e condescendente .. mais de 2 semanas de chamadas e mensagens de voz apenas para ter uma equipe desrespeitosa explicando que sou o culpado porque não devo saber como seguir as instruções. Por que pedir aos pacientes que deixem recado para agendar consultas se você nunca vai ligar ?! Quando pedi para falar com um gerente de escritório, o rude membro da equipe recusou e, em vez disso, agiu como se pudesse resolver o problema apenas para me transferir novamente para a mensagem genérica, depois de ficar na espera para sempre com aquela música de espera irritante! Pior tratamento de todos! Não sei nem como esse consultório tem pacientes, toda a sua equipe deveria ser re-treinada no atendimento!

Há muitas coisas que posso dizer que estão erradas neste lugar. O pessoal não limpa as mãos antes de aplicar as injeções é uma das piores coisas.

Bem .... da última vez que estivemos aqui não tivemos que esperar muito porque eles tinham acabado de mudar o sistema de escritório / agendamento / consulta, eu acreditava que meu tempo de espera era em torno de 45 minutos, o que não era tão ruim quanto o tempo antes, eu esperava horas ..... sério, no final decidimos sair sem ver ninguém e remarcar o compromisso. Há outra coisa que devemos levar em consideração: chegue na hora certa para a sua consulta! Você deve esperar por eles, mas se atrasar mais de 15 minutos, você terá que reagendar. Deixe-me descrever o cenário, sua consulta é às 15h, mas provavelmente com muita sorte você estará na frente do médico em 45 minutos (melhor cenário), mas planeje um tempo de espera maior, leve em consideração ( tem um paciente lá dentro e 6 esperando antes de você) você chega às 15h15 e não vai ser visto. Só para avisar você! Fora isso, eles fornecem os serviços necessários e o pessoal é cortês.

Em menos de um ano, tive que mudar de provedor de terapia quatro vezes, e todas as vezes é quase impossível para mim agendar uma consulta com eles. Os médicos são muito legais, mas não há razão para que eu tenha que esperar três meses por uma consulta, quando deveria ser visto a cada duas semanas.

Também estou no gerenciamento de medicamentos e tive que mudar de provedor cinco vezes diferentes. A inconsistência está impactando negativamente minha qualidade de vida e terei que encontrar outra clínica para ir.

Uma equipe gentil e profissional e os médicos são incríveis.

Não vou permitir animais de serviço para qualquer Appts, qualquer um já pagou por uma carta para meu amigo para trazer seu serviço e-mail aqui foi com ela para cada agendamento nos últimos 3 anos agora ele não pode mais trazê-la. E ele pagou 40,00 em seu papel timbrado para levar seu serviço pelo correio para qualquer lugar, incluindo seus appts. Que vergonha para você Cuidados com a saúde comportamental. Revise sua filosofia e declaração de missão

Acabei de deixar este lugar em lágrimas ... eu deveria saber melhor ... as poucas vezes que estive lá inúmeros pacientes. ...... foram abordados. .. em não comparecimento ...... eu trabalhei na área médica, então agora que os consultórios do Dr. têm o direito de cobrar ......... desde a primeira visita ficou muito claro que você vai será cobrada uma taxa de não comparecimento se você faltar a uma consulta ...... então eu sou totalmente novo para evitar de todo possível não perder nenhuma consulta ...... (não posso pagar nenhuma taxa adicional) ... ... mas este é um estabelecimento de saúde mental e um dos meus sintomas é o esquecimento. ..... eles confirmam sua consulta uma semana antes de sua consulta. ..... Eu mal consigo me lembrar onde estaciono meu carro quando vou às compras. ....... de qualquer maneira, quando me aproximei da recepção para fazer o check-in para a minha consulta, disseram-me que eu não comparecera anteriormente e tinha que pagar uma taxa ...... Eu estava em descrença. .... porque eu não sabia que perdi uma consulta.

Nos consultórios anteriores em que trabalhei, se a pessoa fosse sincera, ou se você pudesse dizer que foi um erro honesto ... a equipe perguntaria ao gerente e trabalharia com o paciente. ..... especialmente se foi uma primeira ofensa

Fiquei sem palavras e tão chateado que segurei minhas lágrimas e cancelei todos os meus aplicativos.

Qualquer outro centro de medicina que eu possa entender, mas um centro de saúde mental deve estar bem ciente de que a maioria dos pacientes de lá haverá a possibilidade de eles se esquecerem de coisas ...

Eu recomendo que eles atualizem seu sistema de software para confirmar os compromissos do dia anterior .. ...

Uma pergunta que tenho é por que não recebi uma conta ou um aviso de que perdi uma consulta?

Me pegou totalmente desprevenido e ... me envergonhou totalmente na frente de outros pacientes. ...... como nossa conversa em nenhum momento foi mantida em particular, havia pacientes de pé ao meu lado e sentados na área da recepção.

Muito desapontado com esta facilidade

Este lugar é literalmente o pior lugar para se obter sua medicação. Eles sempre demoram muito para atendê-lo, mesmo quando você tem um compromisso. O que quero dizer com isso é que o seu compromisso pode ser às 9h e eles cuidarão de você às 11h ou 12h e não estou exagerando. Quando você liga para marcar uma consulta ou consultar seu medicamento, o tempo de espera pode ser de 0 minutos e eles o farão esperar por mais de 15 a 20 minutos. Não faz absolutamente nenhum sentido.

Lugar horrível, marquei consulta e tive que esperar três meses para ver o psiquiatra só para que minha consulta fosse cancelada naquele dia sem avisar. Não recomendo este lugar extremamente desorganizado, administrado por crianças ao que parece. Esteja pronto para esperar no mínimo um mês para ver qualquer pessoa e depois mais 3 para ver o psiquiatra real.

Esperei uma hora e meia para ser atendida após quase 3 semanas da minha consulta. Realmente desapontado com o serviço.

Quando cheguei aqui, confiei na Mindful quanto à minha saúde. Como quem sofre ataques de pânico tomar remédio foi um grande desafio para mim. Eu tinha literalmente desabado na minha primeira visita. Depois de finalmente fazer com que a medicação esteja no caminho certo, a Mindful tem puxado a corrida para obter meus antidepressivos por causa de um problema de agendamento. Um problema que nunca teria acontecido se eles nunca cancelassem meus compromissos originais. Promessas de retornos de chamada nunca foram devolvidas. Difícil de alcançar linhas telefônicas. Eles me receitaram um remédio e aumentaram a dosagem, e agora esperam que eu pare perigosamente de tomá-lo enquanto espero por uma resposta que parece nunca vir. Eu diria que esse tipo de política coloca dinheiro acima do bem-estar dos pacientes. Meu conselho é ter cuidado ao tomar qualquer medicamento de longo prazo da Mindful Staff, pois você precisará estar preparado para a possibilidade de interromper repentinamente sem a recomendação de um profissional médico.

A equipe da recepção é muito bom. Tive que esperar um pouco, mas o médico foi ótimo e o atendimento que recebi foi excelente.

O escritório é bonito e limpo. Os funcionários são simpáticos, profissionais e prestativos. Eles garantem que seus pacientes se sintam seguros e o mais confortáveis ​​possível. A saúde comportamental consciente tem todos os profissionais que você procura em um consultório médico.

Este lugar é incrível. O pessoal é cortês, educado e sempre sorridente. Miriam é incrível e o Dr. Ruiz também. Eu recomendaria este lugar a qualquer pessoa.

Não tenho queixas sobre o escritório de Kissimmee. A recepção é sempre agradável para mim. Tive dois terapeutas diferentes desde que cheguei lá. Eu gostei de ambos.

Eu era um paciente no consultório menor algumas portas abaixo deste escritório N era MUCCCH melhor do que este ... Era pequeno N Aconchegante ... Depois de emergir com este escritório ... Tudo desceu depois que eu tive um Incidente envolvendo uma cobrança que recebi após tentar ligar com antecedência para dizer ao meu terapeuta que eu estava atrasado .... Ela falou com o gerente N A conta foi supostamente cancelada etc. ... Eu fui para meu agendamento j, mas foi Tooooooo ATRASADO para vê-la etc. Quando fui para minha próxima visita, uma das recepcionistas me disse que eu tinha que pagar a conta etc. n eu disse a ela que meu terapeuta tinha cuidado de etc. ... O gerente veio durante minha Sessão N Discuti a situação com ela N Tudo deveria ter sido consertado ... NÃO !!!!! Pediram-me para pagar a conta e tentei explicar o que aconteceu, mas caiu em ouvidos surdos ... Fiquei chateado ... O gerente saiu do escritório dela N pediu-me para ir ao escritório dela Etcccc Etcccc ... Meu Última visita Houve em 11/2014 onde eu vi a enfermeira Practioner para minha visita regular, sem saber que era minha "última visita" lá ... Ele estava sempre alegre comigo naquele dia N me iniciou em um novo medicamento ... Alguns dias depois, recebi uma carta do gerente me dando alta da clínica, afirmando que eu era perturbador para os outros pacientes, etc. ... REALMENTE ... pensei que fosse uma "Clínica de saúde mental" NI estava "chateada "Sobre algo que" supostamente foi dissolvido "NOVAMENTE liguei para o escritório para discutir o" problema "com a Dra. Responsável ... Vivian ... Não tive chance de ... Olhando para trás, vim Para a constatação de que era um "efeito colateral dos medicamentos atuais que estava me fazendo ficar assim naquele momento. N ligações para falar por mim mesmo eram" bloqueadas N interrompido meu "tratamento t Por alguns anos ... Finalmente estou de volta à terapia para minha "depressão" no ano passado, 9/2016 .... Wayyyyyy To Go "Comportamento consciente ..... Me dispensou de sua clínica sem qualquer aviso N NOVAMENTE, sem qualquer informação, etc. de onde posso continuar meu "tratamento" .... Vindo de Nova York N Quase todos os médicos daqui não querem aceitar meu "seguro" completo !!!! Eu trabalhei como assistente de enfermagem em um dos maiores hospitais de trauma no pronto-socorro pediátrico N NOVAMENTE O nível de tratamento pela maioria das clínicas de saúde aqui são causa de muitas "preocupações graves" ... Os assistentes médicos são chamados de "enfermeiras "N Realmente" Acredite N Comporte-se como tal N Com "Desrespeito evidente" pelos "Direitos do Paciente" .... Os gerentes NÃO TÃO AJUDA "Porque eles" Representam o Escritório "N NOVAMENTE" Nem em seus pacientes Sempre N MAIS NÃO t Importa até mesmo se for N em um "problema de saúde médica ... Deus proíbe se for ou um problema de saúde mental" .... NI tenho um monte de problema sério de saúde .... Graças a Deus que eu tenho uma mente que Ainda funciona porque eu posso imaginar o que teria acontecido comigo se minha "mente estivesse seriamente prejudicada" .... Muitos desses escritórios precisam ser fechados porque eu vi muitas violações N Direitos do paciente Saia do "Proverbial Janela"!!!!!

Este é um ótimo lugar se você gosta de esperar uma hora ou mais após o seu compromisso para ser atendido. Super embalados e eles não sabem como administrar um escritório ou pelo menos agendar compromissos em conformidade. Que piada. Evite a todo custo ....

Não consigo atender a sua chamada. É frustrante. Em seguida, eles querem cobrar por não cancelar um compromisso. Mas as ligações caem ......

Minha conselheira é incrível, eu daria a ela 10 estrelas sozinha, mas para remédios que a Dra. Como todo mundo diz, às vezes leva mais de uma hora para conseguir ver a Dra. Muitas vezes, uma vez que você chega para vê-las, elas te apressam , como se fossem cronometrados, e não dê ouvidos a como seus sentimentos realmente pegam pedaços e depois fazem o diagnóstico de você. Eles fazem overbook, eu acho. As recepcionistas são muito simpáticas, assim como as pessoas que fazem o check-in antes da consulta. Apenas gostaria que eles se organizassem em geral como uma empresa. Além disso, gostaria que eles tivessem mais vagas disponíveis para os conselheiros que reservam muito rapidamente. Na maioria das vezes, eu reservava um mês de antecedência. Eu definitivamente diria que tome cuidado, porque o Dr. que prescreve os remédios apenas tenta e dá remédios, remédios, remédios ou oferece tms e não fixa a solução. Quem quer tomar remédios para o resto da vida e muito menos 6 remédios diferentes, alguns dos quais um terapeuta me disse que não são bons para misturar? O tms também é algo que está sendo investigado em algo novo que está sendo testado, mas, honestamente, o que eu chamaria de ser um rato de laboratório porque ainda está sendo testado. Sinceramente, acho que eles usam isso como uma última alternativa, parece-me que eles não podem sugerir mais nada a que estão associados. Não sei quanto a você, mas não tenho interesse em receber choques elétricos no meu cérebro com possíveis complicações de longo prazo, quando não foi totalmente testado, isso me assustou. Eu sei que o Dr. disse que 70% melhora e se eu for um daqueles 30% para os quais não dá certo. Acho que eles realmente precisam pensar sobre as ferramentas que estão usando e incorporar não apenas medicamentos ou tms como uma solução, mas alguma outra fonte de terapia, como aconselhamento ou outra terapia. O trabalho deles é chegar à raiz do problema para tentar corrigi-lo. Os remédios nem sempre corrigem o problema de longo prazo, mas deixam o problema lá para que possa surgir novamente se os remédios não forem tomados. Por favor, tome cuidado com o que você está metendo se for. Não gosto de comentar, mas talvez esse review ajude alguém.

Acabei de trazer minha sobrinha aqui para a consulta dela. Vivemos a uma hora de distância. Eles dizem a ela que trocaram de provedor, então sua consulta é amanhã. Eles também mentiram e disseram que ligaram várias vezes e deixaram mensagens. ISSO É UMA MENTIRA EXTRAORDINÁRIA! Eles ligaram ontem E CONFIRMARAM SUA NOMEAÇÃO PARA HOJE! É uma pena que eles recebam dinheiro do GOVERNO por serem INCOMPETENTES! Também é uma pena que as pessoas sejam obrigadas a TOLERAR este tratamento! Horrível! Horrível! Horrível!

Todo mundo foi super legal. A experiência com a Mindful Behavioral Healthcare foi incrível. Demorou um pouco. MAS eles REALMENTE fizeram um bom trabalho.

Uau, por onde eu começo?
Se você tem muito tempo a perder, este é o lugar para visitar e ligar. Não conte com ninguém da mesa de fontes para lhe fornecer as informações corretas. Eles não são profissionais e definitivamente precisam de mais treinamento em eficácia, eficiência e faturamento. Eles atendem o telefone e nem mesmo fornecem seus nomes para que você realmente saiba com quem está falando e possa se dirigir a eles como tal. Estive desligado, continuei esperando e não recebi chamadas de retorno. Recebi uma fatura 4 meses após a minha visita, informando que devia um pagamento depois de confirmar com a Edlynn que meu seguro foi aceito pelo escritório e pela pessoa que me atendeu, até perguntei se meu teste escrito estava coberto e a resposta foi SIM, agora Estou preso com uma conta. Eles querem o pagamento, mas não trabalham com você para tentar resolver o problema, os supervisores nunca estão disponíveis quando você deseja falar com um e o departamento de cobrança nunca retorna ligações ou e-mails. Graças ao Mindful Behavioral Healthcare em Kissimmee, fui exposto a mais estresse e contas.
Informamos que ligue para o seu seguro de saúde para ver se seu seguro é aceito no escritório, então descubra quem é o MÉDICO designado para você, agora certifique-se de que o médico específico que você está vendo aceita o seu seguro, verifique também se todos os testes sendo dado também são cobertos.
Evite o escritório de Kissimmee. Não perca seu tempo visitando este estabelecimento.

Horrível, horrível cuidado! Ligamos 5 vezes para obter ajuda quando meu filho estava tendo problemas e estava no hospital e NINGUÉM ligou de volta. Mas falhe um compromisso e eles de alguma forma encontram o telefone. Eles não se importam, eles apenas escrevem prescrições !!! Vá para outro lugar!

É tudo uma questão de dinheiro e não de se preocupar com nada. Minha ingestão foi boa. O copagamento de $ 10 e a espera foi de 10 minutos. Eu marquei uma consulta para gerenciamento médico. Fui para a consulta, co-pagamento de $ 10 e esperei 1 hora e meia até chegar atrasado ao trabalho. Obrigado por isso. A consulta foi de 10 minutos e fora. Marque uma consulta por um mês. Infelizmente, meu marido perdeu o emprego. Tenho que remarcar porque o dinheiro está extremamente apertado. Eles me dizem que tenho que pagar meu saldo ou qualquer quantia antes de conseguir uma nova consulta. Eu pago $ 20 e ligo novamente. Finalmente consegui uma consulta para mais de um mês fora. Mais tarde, ligo por vários dias pedindo recarga de emergência até a próxima consulta porque vou acabar. Demorou mais de uma semana antes de o refil ser enviado e eu já estava sem remédios.

A consulta está chegando, meu marido ainda não tem emprego novo, o dinheiro está ficando cada vez mais apertado, mas preciso ir ao psiquiatra. Eu pago um pouco mais no meu saldo para não ter problemas. Chegue à consulta e soube que eles querem que eu pague o preço total da consulta. Não é um copay como da última vez. Digamos que seja porque meu seguro o rejeitou. Eu ligo para o meu seguro e eles dizem que não há nenhuma reclamação e que o escritório está autorizado a me cobrar uma cópia ou solicitar a visita completa, se quiserem. A Mindful Behavioral não queria um copagamento para esta visita porque eles queriam que eu pagasse meu saldo e não confiavam que eu pagaria esta visita também. Estou extremamente estressado. Tenho muito pouco dinheiro e grandes chances de perder minha nova casa, mas dinheiro é tudo que eles querem. Saí daquela consulta tentando não chorar, porque disse a ela que não posso fazer o pagamento integral da consulta ao consultório. Eu estava pronto para fazer aquele copagamento e receber a conta pelo correio como tenho feito.

Isso foi na quarta-feira. Hoje, sexta-feira, ligo para tentar marcar uma consulta para que eu possa pagar meu saldo no próximo mês porque sei que vai demorar um mês antes que eles possam me ver como sempre. O cara que falou comigo teve uma atitude O MAIS RUDE. Ele diz que um gerente tem que aprovar um compromisso para mim por causa de minhas reprogramações anteriores e eu tento explicar o que aconteceu na quarta-feira. Ele diz que eu tenho que pagar meu saldo ou fazer um acordo de pagamento que eu disse que estava pagando com cada cheque de pagamento conforme podia. Ele diz que fui avisado no mês passado quando remarquei para fazer um acordo de pagamento que não foi o que aconteceu. A agente que me remarcou disse que colocaria uma nota para que eles pudessem discutir um acordo de pagamento comigo quando eu fosse para minha consulta em 31 de julho. Um acordo de pagamento não foi discutido. Disseram-me para pagar toda a visita ao escritório e se não, então eu teria que sair, então fui embora.

Portanto, agora estou ficando sem medicação. Você não sabe o que alguém está passando e, se vai trabalhar em um consultório de saúde mental, precisa de mais compaixão do que qualquer consultório regular. Este agente quase me levou ao limite porque não estou nada bem mentalmente com a minha situação atual em casa. Você pode forçar alguém a finalmente terminar com esse tipo de atitude. Tudo que eu queria era ver meu médico, renovar minha medicação e conversar com alguém que se importasse comigo. Este escritório não se preocupa comigo porque não tenho dinheiro para provar que vale a pena me importar. Isso é literalmente o que sinto, que não mereço cuidados e que você prefere que minha saúde mental me empurre para um lugar sombrio por causa do dinheiro.

Além disso, um terapeuta estava ligando para outro paciente no dia 31 de julho e ele demorou um pouco para responder. Ela e o recepcionista estavam revirando os olhos e falando mal dele. Acontece que era um cara em uma cadeira de rodas. Não sei se quero voltar pensando na besteira que se falou de mim depois que tive que me afastar da consulta. Infelizmente não tenho para onde ir porque, novamente, não tenho muito dinheiro, então ir para um novo consultório seria mais caro do que tentar continuar aqui como um paciente estabelecido.

Chupado e eu nem consegui falar com um psicólogo para 270,00 dólares o pior lugar de todos se você está procurando obter qualquer tipo de remédio. Para ajudar a sua ansiedade e depressão !!!! Eles nem merecem 1 estrela, mas eu tive que colocar uma estrela para postar! TERRÍVEL, TERRÍVEL, TERRÍVEL !!!

É praticamente impossível contatá-los por telefone. Você esperaria que esse grande negócio tivesse um serviço telefônico melhor. Shrink não tem experiência em PTSD relacionado a combate. A senhora que eu vi nem era uma DR, ela era uma enfermeira. Ela não tinha ideia sobre o combate ptsd. Ela agiu como se nunca tivesse ouvido falar disso. Não posso recomendar essa enfermeira a ninguém. Eu poderia acreditar que eles têm enfermeiras como psiquiatras!

Literalmente, toda vez que venho aqui para uma consulta, tenho que esperar pelo menos 2 horas até ser chamada.

Vou dizer que nunca experimentei tanto antiprofissionalismo. Eu NÃO vou trazer meu filho de volta aqui devido a isso. Então vamos começar com eu liguei no mês passado para fazer um agendamento que foi ótimo, o agendamento foi agendado (eu pedi um terapeuta e estava agendado com um). Poucos dias depois, recebo uma ligação informando que o provedor não está aceitando novos pacientes (não entendo como isso não é sabido de antemão), então eles me marcam com outro terapeuta. Dia do agendamento Recebo um telefonema informando que eles têm de reagendar o agendamento, e a pessoa que liga não é a mais amigável tem um pouco de atitude, não se desculpa e prossegue dizendo que pode me marcar com um psiquiatra mais cedo porque nenhum outro terapeuta está disponível. Aí chego lá e está superlotado, vou até a vitrine de novos pacientes onde está a Elizabeth e começo a sentir grosseria. Não sei se todos vocês percebem que a sua recepção define a presidência do seu negócio e se você não tem uma equipe simpática, as pessoas não vão querer voltar (ou talvez você simplesmente não se importe)! Enquanto ficava na janela por 15 minutos para ela colocar as informações do meu filho no sistema, ela atendeu o telefone sem nem segurar um minuto para mim, conversou sobre uma paciente que agora sei o nome e o sobrenome de já que ela está falando na minha frente, aqui está o código para o diagnóstico daquele paciente e como ela está mudando as informações dos pacientes na mesa não consigo ver as informações pessoais das pessoas. Portanto, aparentemente, o HIPPA também não se aplica ao seu escritório, nem à privacidade, nem à confidencialidade. Enquanto o psiquiatra estava bem eu não pedi consulta para isso, então ele sente necessidade de diagnosticar meu filho para eu voltar a vê-lo ... uhhh NOPE. Obrigado, mas não, obrigado. Procurarei serviços em outro lugar, onde as pessoas escutem o que você está pedindo e realmente se preocupem em manter a privacidade das informações de outras pessoas. É uma pena, porque essa experiência ruim é exatamente o motivo pelo qual a maioria das pessoas evita os serviços mentais e busca para si ou para seus filhos a ajuda de que precisam. Meu filho não foi encaminhado por ninguém, estou simplesmente trazendo-o para ajudá-lo a lidar com algumas situações difíceis.

Acho que o pior cuidado que já recebi. Eu estive com este provedor por mais de um ano. Eles são tão desorganizados. Reprogramando compromissos constantemente e mudando o provedor que você vê devido aos seus próprios ajustes de horário. Parece um moinho. Agite-os e tire-os. Parecia que o nível de atendimento aqui era terrível. Cada vez que me virava, eles trocavam de provedor de psique. Tive uma terapeuta aqui e ela sempre se atrasava 15 minutos para as consultas, depois de 5 visitas deixei de vê-la E não se esqueça, as esperas são ridículas também. Espere mais de uma hora para passar 15 minutos com um médico quando for uma visita psicológica.

Os funcionários são simpáticos! O tempo é rápido, entra e sai! Meu único problema é que a rotatividade de funcionários é muito alta. Cada vez que vou, há uma nova Enfermeira Praticante!
O melhor que conheci foi recentemente! Muito experiente, prestativo e dedicado aos seus pacientes e carreira. Eu quero dar 5 estrelas para Erick Suarez !!! Mais parecido com o senhor era o campo médico precisa!

Eu, pessoalmente, sou um paciente atual nesta prática e tive uma grande experiência do terapeuta aos drs. Não tive que esperar tanto, mas acho que, vindo de uma experiência médica, entendo como são dias bons e dias ruins, mas quando sou atendido entendo o porquê, eles levam seu tempo com cada paciente como igual. É uma prática de muito crescimento, pela qual mal posso esperar pela inauguração de Claremont e do lago Nona, é muito emocionante. Os funcionários realmente se preocupam com seus pacientes e são muito prestativos. O departamento de agendamento tem um atendimento incrível e me lembra da minha consulta com antecedência, o que é muito útil, dado que às vezes sou muito esquecido.

Este lugar tenta receber mais pacientes do que está equipado para lidar. A área de espera é apertada e desconfortável. Estou procurando um novo provedor.

Pessoal é muito amigável e útil. Dr. Charneco é incrível! Recomendo vivamente este escritório.

Liguei para agendar uma consulta. Eles me informaram sobre um saldo que eu tinha em 2018. Quando perguntei por que tinha um saldo pendente, disseram-me que, na minha última visita, meu seguro estava inativo. Eles se recusaram a me marcar uma consulta até que eu cuidasse do saldo. Eu não estava ciente de um equilíbrio. Também a prática deve verificar o seguro antes de ser visto. Quando cheguei para a consulta, a recepção deveria ter mencionado que meu seguro estava inativo. Mas eles com certeza receberam um co-pagamento. Não devo ser responsável por um saldo devido à incompetência de sua equipe de escritório. Muito decepcionante.

O pessoal é muito simpático e atencioso, dão um bom acompanhamento para confirmar a consulta, até me ligaram três dias antes do meu médico não poder me atender e outro médico iria me ver um dia antes da consulta eles ligam novamente para confirmar, , Não tive nenhum problema com o Dr. pois estava tudo no registro. São excelentes e demoram ... 5 estrelas

Eu tinha um agendamento para quinta-feira às 2:45 no local do lago. Recebi uma ligação uma semana antes para confirmar minha consulta e anotei as informações em minha agenda enquanto agendava uma consulta com a senhora do escritório. Então, o dia estava aqui, fui ao endereço postado online, e havia apenas escritórios sendo construídos. Liguei para a linha "pressione 2 para falar com o lake nona office" (ou quaisquer que sejam as palavras usadas para dizer isso) e, em primeiro lugar, não foi com o lake nona office que falei. 2º, o escritório do lago não estaria pronto até uma semana após o meu agendamento. A senhora com quem falei foi muito grosseira e disse-me que era "impossível" que a minha consulta fosse marcada para hoje. Nunca se desculpou pelo erro, nem um "desculpe pelo transtorno" .. nada. Tom de voz muito rude e condescendente. Sei que não foi meu erro, mas mesmo que fosse, não havia necessidade de falar com um paciente assim. Eles trabalham com pessoas que sofrem com coisas que vão desde pequenos problemas de vida a ideações suicidas, eles precisam saber como falar com essas pessoas de uma forma educada.
Não estou escrevendo este comentário porque agendaram meu agendamento na data errada, mas por causa da maneira como fui tratado. Eu entendo que as pessoas cometem erros, e eu cometi muitos na minha vida, mas aparentemente o pessoal que me disse é "impossível" ter meu agendamento marcado para hoje, precisa aprender isso também, já que o impossível se tornou possível.

Atualizado: dei uma estrela a mais porque tenho que ligar e ver se houve agendamento para cancelar, pois não quero ser cobrado por algo que não foi o que escolhi. Eles agendaram meu agendamento no local errado (kissimmee, que fica a 1h da minha casa). A senhora com quem falei se desculpou muitas vezes e cancelou meu agendamento. Explicou que os lke não farão terapia somente psiquiatria, mas posso ligar mais tarde para ver se acrescentaram esse serviço. Atendimento ao cliente muito melhor

Este lugar SUGA !!!!!!!!!!!!!! Pior experiência, a recepção tem uma atitude muito ruim me cobrando por algo que eu tinha um saldo de 250 e eu nem era o paciente que devia isso. Eu esperei horas para ser chamado, pedi para falar com o gerente e eles me trouxeram uma garota que CLARAMENTE não é uma gerente e nem sabia o que dizer, quando eles finalmente me trouxeram uma gerente ela foi muito grosseira, Parecia que ela estava vestindo as roupas da minha filha de 12 anos, vestida de forma pouco profissional, suas roupas eram muito pequenas que eu podia ver sua barriga. Eu mal conseguia entender o que ela estava dizendo. Quando eu finalmente vi meu provedor ela nem levou mais de 10 minutos comigo e quando ela saiu da sala (para pegar um café) ela saiu da sala com meus papéis dando para a garota no check out dizendo para ela me ajudar com alguns papéis que eu precisava preencher, mas dizendo a ela em voz alta o que exatamente eu precisava e para que servia !! enquanto havia pacientes por perto. FALE SOBRE HIPPA !!!! Eu não recomendaria este lugar. Um paciente ao meu lado estava discutindo com uma das enfermeiras porque ficavam dando RX errado e ele ligava para o consultório mais de 10 vezes (ele disse) e que tinha que vir do sofá porque ninguém atendia ou até ligou de volta, A enfermeira teve que andar lá atrás para consertar porque eles também não atendiam e ela (a enfermeira) falou '' ai eles tá tirando selfies ''. Aparentemente não sou o único com problemas aqui e se você notar ali no crachá metade das pessoas falando bem daqui trabalha aqui, nem mesmo o pessoal que trabalha lá gosta de trabalhar lá com as expressões faciais que vi. NUNCA voltarei e levarei todos os meus amigos e familiares comigo. Se eu pudesse postar isso sem uma estrela, eu o faria !!!

Sou paciente há mais de 7 anos. Acho que o escritório e o pessoal são excelentes em seus respectivos empregos. Nunca esperei muito para ver o Dr. Ruiz ou Linda. Eles estão crescendo rapidamente em outros locais agora e a única reclamação que tenho é o tempo de espera no telefone para fazer ou cancelar um agendamento. Fora isso, coloque sua confiança nesta organização. Eles são incríveis!

O hospital mais reconhecido de toda a Flórida Central e o melhor psiquiatra da Flórida Central é Gustavo Ruiz.

Melhor descrito como um McDonalds da saúde mental. Eles embalam o máximo de pessoas possível e tiram você o mais rápido possível. Claramente, seu foco é ganhar dinheiro e não tanto qualidade no atendimento. Sem dúvida, a PIOR experiência que já tive.

clique em mais para ver uma atualização. Daria 0 estrelas se fosse possível. Ótimo lugar para esperar eternamente para não ser visto. 3+ horas após o meu tempo de apt e ainda estou sentado aqui. Não acredito que continuo voltando. Esta será minha última visita.

Atualização: Minful se desculpou pela experiência. Voltei e eles me cobraram um copay fora da rede, embora estivessem dentro da rede. A doutora me viu bem e rápido, mas não deu ouvidos a nenhuma das minhas necessidades de tratamento. Constantemente me interrompia enquanto eu tentava responder suas perguntas. Ela foi, em resumo, extremamente rude. Senti que todo o copay foi desperdiçado e não voltarei, não importa que tipo de desculpas a Mindful forneça.

Eu amo meu médico de filhas, mas a recepção é absolutamente horrível, ainda estou tentando falar com alguém depois de ligar e ficar na espera por mais de uma hora

O cuidado da saúde comportamental consciente é incrível. As pessoas na frente eram tão razoáveis. E encontrei meu prontuário médico mais rápido do que qualquer consultório médico.

Desastre!

Gosto de aprofundar minhas análises para contextualizá-las. Procurei um psiquiatra para um exame devido ao meu trabalho anterior para ver se havia algum problema de PTSD ou quaisquer outros problemas. Este lugar estava no meu seguro. Eu já tinha visto um psicólogo antes, então talvez eu esteja comparando-os, o que não tenho certeza se é apropriado, mas nossa, a diferença é incrível.

1ª visita
Muito boa recepção! Não posso reclamar. Tive algum tipo de "entrevista" porque era minha primeira consulta com uma jovem muito simpática que não era psiquiatra, mas era claramente educada - suponho que tenha algum tipo de mestrado. Ela perguntou por que eu estava lá e foi muito amigável. A entrevista não demorou muito e a espera foi de aproximadamente 20 minutos em uma sala que você esperaria encontrar em um consultório médico lotado com 20-30 pessoas. Ela me marcou uma consulta para uma visita de "gerenciamento de medicamentos".

2ª Visita
Minha consulta estava marcada para 15h45, eles ligaram um dia antes para avisar que precisavam ir às 15h30 porque eu era novo e eles precisavam de um tempo extra. Não tem problema comigo. Na minha cabeça, estou pensando ainda melhor, posso falar mais um pouco com o psiquiatra. Eu apareço prontamente e espero em uma sala de espera completamente cheia (30-40 pessoas) por uma hora. 4:30 hrs e eles ligam para o meu número. Mais uma vez, as enfermeiras foram simpáticas, mas fizeram basicamente as mesmas perguntas que me fizeram na visita anterior sobre os medicamentos que estava tomando.

Além da hora extremamente não privada, esperar aqui é a minha maior reclamação e por que eu dei uma estrela. Eles me enviaram para e A.R.N.P. que agia como se pudesse dar duas informações sobre mim. Eram 16h45 e hora de voltar para casa. O tom dela era mono, as perguntas eram diretas, quando pedi alguns esclarecimentos sobre as perguntas tive a sensação de ser estúpida. No meio do caminho eu sabia que isso era inútil, então desisti e respondi às perguntas com uma palavra. Eu tenho lidado com isso há 3 anos, ela me conheceu por 5 minutos ainda quando eu disse a ela que remédios funcionam e não fazem seu conhecimento do meu corpo era melhor.

De alguma forma, uma enfermeira também pode prescrever uma substância controlada depois que eu disse a ela que não funcionava para mim e que eu não queria, ela ainda prescreveu para mim. E então estava feito. Peguei o Script Controlado e joguei fora porque era inútil e fui para casa sem marcar outra consulta.

Fui a este local duas vezes para ser avaliado para ver se tinha PTSD e outros e nunca vi um DR. Só tentei colocar os remédios na minha garganta, remédios que eu disse que tentei e não funcionaram. Você acha que eles realmente se importam com isso? Quando eu vi um psicólogo, NÃO houve tempo de espera. Fui trazido pela porta dos fundos e meu horário de consulta era o meu tempo. Tudo por motivos de anonimato.

Se eu pudesse dar a esta "clínica" nenhuma estrela, eu o faria. O nome "mindful" NÃO se refere à clínica ou a qualquer pessoa que nela trabalhe. Não entendo como eles ainda estão no mercado. Eles empurram pílulas para você que causam efeitos colaterais malucos porque bem ... você está obviamente sendo tratado por uma enfermeira E NÃO por um psiquiatra real, e quando você liga novamente para mudar de provedor porque quer ser tratado por um psiquiatra real (Você sabe, um especialista) você é agendado com um interno especializado em medicina interna e NÃO em psiquiatria (MAIS UMA VEZ) !!!!! Você vai ficar esperando na fila por muito tempo, e então, quando eles finalmente decidirem atender sua ligação ... adivinhe? Eles vão desligar na sua cara !!! E quando você preencher sua nova papelada de paciente para autorizar membros da família, adivinhe? NÃO IMPORTA, porque quando você ligar, eles não terão aquele papel no arquivo porque não podem "encontrar". Esta clínica é o "gueto" de todas as clínicas, baratas e famintas de dinheiro. Nada de positivo a dizer sobre eles, eles são UM DROGADO circo DESDE O primeiro dia !!! Se VOCÊ TEM CUIDADO com sua própria saúde mental (PORQUE ELES COM CERTEZA NÃO ESTÃO), fique longe desta clínica e evite o INFERNO pelo qual você vai passar. Você só vai conseguir tratamento de um “praticante”, piorar, ficar agendando consultas e andando em círculos porque eles não querem que você melhore, só querem dinheiro !! Se você ama a si mesmo ou ao seu ente querido, faça sua pesquisa antes de ir a este circo, porque com certeza ele não é um provedor de saúde de boa reputação.

Tudo bem, eu li esses comentários e espero abordá-los com meus próprios. Eu também já vi mudanças, mas já experimentei isso na maioria dos negócios, e até mesmo na minha própria vida. A mudança é inevitável e toda a vida uma transição. A boa notícia é que a equipe maravilhosa e atenciosa, liderada por seu fundador, o Dr. Charneco, está aqui para guiá-lo nas transições da vida. Ela me ajudou de maneiras que eu nunca poderia resumir, mas posso dizer que a Mindful fez a transição e cresceu, assim como eu com o apoio delas. Espero que esta revisão ajude você tanto quanto a equipe da Mindful me ajudou. Namaste

Fui a este lugar em busca de ajuda para meu filho que está de luto por causa do meu divórcio e após a terceira consulta foi informado por um conselheiro (que nunca o aconselhou) que ele não era especializado em crianças e que quer encaminhá-lo para outro conselheiro com compromissos como em 4 meses ... que piada !!! Tente encontrar em outro lugar! Não perca seu tempo aqui!

É um centro com excelente atendimento e profissionalismo, as meninas são muito educadas. Tem um ambiente agradável e estão muito bem localizados.

O tempo de espera é cerca de 3 horas com marcação, sempre tenho que esperar no mínimo 2 horas e 10 min. Além disso, os médicos não são os melhores.

Bem, quando li a outra crítica fiquei um pouco preocupado. No entanto, devo dizer que foi uma visita muito favorável. A equipe da recepção Rachel e Elizabeth foram extremamente profissionais, amigáveis ​​e me fizeram sentir muito bem-vinda. O tempo de espera não demorou muito, depois de terminar a papelada fui logo chamado e minha visita com o Dr. José Rivera foi excelente.

Fui enviado aqui para tratamento. O Dr. Charneco foi a primeira pessoa em anos a ouvir algo específico sobre minha situação e tratá-la, algo que outros médicos no passado ignoraram. Ela e Rachel fizeram com que eu me sentisse ouvida em uma indústria onde normalmente me sinto como se os psiquiatras estivessem apenas tentando me jogar pílulas para me tirar de seu consultório novamente. Enfermeiros / técnicos e a equipe da recepção também foram consistentemente gentis e pacientes, mesmo quando eu não estava no meu melhor. Sim, a espera pode ser difícil às vezes, e pode ser duplamente difícil quando você está um pouco atrasado para o seu compromisso - mas eu me senti ouvido enquanto pude vir aqui. Obrigado por isso.

A única estrela é para as recepcionistas, que assumem tanto por tão pouco.
Prós: Ótimas pessoas ao redor
Contras: GESTÃO MUITO POBRE DA FOLHA DE PAGAMENTO. Tanto dinheiro entrando neste lugar, porém os contracheques saltam semanalmente, causando algumas dificuldades aos funcionários. Parte triste disso, está acontecendo há MUITO MUITO TEMPO e não foi corrigido. Ainda assim, eles exigem que os funcionários sorriam, sejam alegres, corteses e respeitosos. Eles perderam muitos bons funcionários devido a esta situação tão triste, e continuarão perdendo.

Nota: Atento, apenas um lembrete rápido, sem seus funcionários, você não é absolutamente NADA !! Principalmente o pessoal da recepção, que é o rosto e a primeira impressão da empresa. Que tal implementar isso, MISSÃO, VISÃO, VALORES e META, para manter os bons funcionários felizes. Garanto que você terá muito mais sucesso ... CONFIE EM MIM!

Escritório me ligue que eles precisam reagendar agendamento. Esperei por este agendamento por mais de um mês e agora tenho que esperar até o final do próximo mês (julho) porque disseram que eu havia remarcado o agendamento anteriormente devido à pandemia. Pobre cuidado de pacientes muito decepcionados.

A equipe da frente é muito agradável e amigável e eles trabalham em tempo hábil. Os médicos também foram muito compassivos. Embora exista muita construção, a área é muito agradável e é uma área em crescimento.

Minha experiência em comportamento consciente foi ótima! a espera foi longa, mas no final valeu a pena. Eu recomendaria isso a qualquer pessoa se perguntassem.

experiência horrível, pessoal muito rude e os profissionais agradáveis ​​que eu nunca vi novamente, atendimento ao cliente horrível !!!! As novas recepcionistas são todas muito rudes e sempre têm uma atitude muito pouco profissional em relação a mim e a outros pacientes, assistentes médicos e garotas de check-outs são muito profissionais e têm uma ótima ética de trabalho. este lugar não tem apenas recepcionistas rudes, não apenas remarcam e cancele seus compromissos quando quiserem, mas eles também cobram por "não comparecimentos" inventados, supervisores não são solucionadores de problemas, eles depreciam tanto a equipe quanto os pacientes. realmente espero que o pessoal da recepção seja alterado e eles melhorem como empresa

A única razão pela qual estou dando duas estrelas é por causa da programação. Meu motivo inicial para marcar uma consulta foi para terapia. Fui para a avaliação e correu bem. Pessoal foi ótimo. Agendei minhas duas consultas, que eram para terapia e tratamento médico. A consulta foi marcada com um pouco de antecedência, cerca de um mês e meio, mas como esta era minha primeira vez em busca de terapia, decidi esperar. Hoje era para ser meu agendamento de terapia e recebi uma ligação pela manhã informando que o terapeuta estava doente e eu teria que reagendar. Então, no começo eu não fiquei feliz com isso, mas você não pode culpar alguém por estar doente. Então eu disse ao funcionário que teria que ligar de volta para reagendar. Liguei de volta e avisei que precisava de um agendamento para a tarde. Foi-me dada uma data em julho, o que foi um grande incômodo. Perguntei se foi o mais rápido e eles afirmaram que, na verdade, foi o mais rápido. Acabei cancelando minha consulta de gerenciamento de medicamentos apenas porque esta é a primeira vez que procuro ajuda. Não me sentia confortável em ir a uma consulta para tomar um medicamento sem fazer terapia primeiro. Posso entender que o escritório está ocupado, mas eles precisam fazer algo sobre o agendamento de agendamentos. Não é justo ter que esperar tanto tempo só para ver alguém. Eu também gostaria de observar que não há problema em reprogramar meu agendamento com meses de antecedência, quando o motivo para o remarcador nem mesmo foi minha culpa para começar.

Essa instituição parece estar mais preocupada com o lucro do que seus pacientes. As esperas são ridiculamente longas. Eles não oferecem NADA gratuitamente e as taxas que cobram são punitivas. Este é estritamente um negócio e o bem-estar dos pacientes pouco preocupa.

Minha filha terapeuta foi ótima. Eu só queria que eles pudessem manter seus compromissos lá. Já faz duas vezes que seus compromissos foram cancelados no último minuto. É muito desconcertante estar em um consultório médico e dizer que terá que reagendar; duas vezes ! Realmente? Na primeira consulta com o Psiquiatra tivemos que esperar 3 horas para receber os serviços, com consulta marcada. Muito pouco profissional e sem respeito pelo tempo dos pacientes. É por isso que não usaremos mais esses serviços!

Todos os funcionários são muito atenciosos e profissionais.

Enquanto a Dra. Charneco é ótima, a espera para vê-la é horrível. Na maioria das vezes, fico esperando de 3 a 4 horas para ver o médico. Lotado e ocupado toda vez que vou. Não é nada além de uma experiência estressante e desagradável

O pior lugar onde você pode ir para receber ajuda !!!! mas você quer perder seu tempo NÃO VAI!

Devo dizer que não concordo com os comentários acima, tive uma experiência incrível aqui no escritório. A recepção pessoal foi agradável e respondeu a todas as minhas perguntas. Esperei horas para ver o Dr.Charneco, mas valeu a pena esperar !! Ela demorou e me explicou todos os medicamentos e também qual seria o meu plano, ela passou quase uma hora inteira comigo! Eu não mandaria nenhum dos meus familiares ou amigos para nenhum outro lugar. Como eu disse o lugar fica CHEIO mas vou esperar para ver o Dr.Charneco

Este é um dos únicos lugares na área onde posso levar meu filho com o seguro dele, e é a única razão pela qual venho até aqui. É sempre uma longa espera, mesmo se você chegar cedo para uma consulta. Da última vez que vim, esperamos uma hora antes de eu finalmente subir ao balcão para ver o que estava acontecendo, e eles nem deram entrada !!!! Então, tivemos que esperar ainda mais para ver o psiquiatra. Sempre há tantas pessoas na sala de espera que você pensaria que elas aprenderiam a agendar melhor os compromissos, para que você não espere para sempre. Sério, pare de reserva dupla.

Atualização, eles se superaram desta vez. Nos deu a receita e soletrou o nome dele errado ... Agora pulando obstáculos para consertá-lo ... Como você soletra um nome que foi digitado na sua frente e R e L estão longe uns aos outros no teclado.

Realmente desapontado por estar aqui há mais de 7 anos. Nos últimos 4 anos, fui com meu animal de serviço agora para descobrir que meu compromisso é amanhã. Não estou autorizado a trazer meu animal de serviço para suas instalações depois de permitir nos últimos 4 anos. Estou perto de ter que registrar uma reclamação com a ADA. (American With Disabilities Act). E meu escritório de polícia local.

Se eu pudesse dar um zero a este lugar, eu o faria. Temos esperado consistentemente por mais de uma hora pelos compromissos, e eles trocaram de provedor por nós sem aviso prévio. Em um determinado dia (depois de ser informado na última consulta que eu poderia fazê-lo), era importante que fossemos atendidos e saíssemos na hora devido a outro compromisso pessoal. Portanto, liguei com antecedência (30 minutos antes) para ter certeza de que estavam funcionando no horário. Disseram-me que sim. Quando chegamos, fui informado que eles estavam mais de duas HORAS atrasados? Por que as pessoas que atendem o telefone mentem para mim? Não entendo. Meu tempo é tão valioso quanto o deles.

Então, após várias reclamações ao gerente do escritório, pedi para vê-la em nossa próxima consulta. Fui rapidamente conduzido ao escritório de uma Vivian A. Charneco, M.D. Durante toda a hora da consulta de minha filha, ela começou a me dar um sermão sobre como eu era rude e desrespeitava o tempo deles e que eu não entendia como tudo funcionava. Em seguida, ela passou a dizer como eu deveria ter vergonha de mim mesma por ocupar seu precioso tempo com coisas tão ridículas e que deveria me preocupar mais com minha filha? Não, ela deveria estar mais preocupada com minha filha e deveria ter falado comigo em particular sem minha filha presente, nem durante seu horário de consulta. Como essa senhora NUNCA ganhou um prêmio por suas habilidades está além da minha compreensão.

Além de tudo isso, estávamos pagando uma determinada quantia do bolso por todas as consultas dela. Antes daquela reunião fatídica, eu finalmente sentei para examinar os sinistros de nossa seguradora. Descobri que, para as três consultas que tivemos lá, na verdade, paguei a mais de US $ 15 por consulta. Eles nunca me disseram, nem aplicaram o crédito de nossa conta em nosso próximo compromisso. Eles teriam continuado a ficar com meu dinheiro, a menos que eu chamasse a atenção deles para isso.

Escusado será dizer que não vamos voltar. Recuso-me a pagar a alguém para nos tratar como lixo. Seus funcionários de front office e back office, bem como o médico da equipe são totalmente vergonhosos na forma como tratam seus clientes e clientes. Ainda não recebi nenhum tipo de explicação satisfatória sobre o motivo pelo qual me disseram que os compromissos estavam ocorrendo dentro do prazo, nem sobre o motivo pelo qual eles achavam que não havia problema em ficar com o meu suado dinheiro.

Tudo o que realmente posso dizer sobre este lugar é que eles se preocupam mais com o todo-poderoso dólar do que com o bem-estar e o cuidado de seus pacientes e clientes.

ETA: Em resposta à sua resposta, apenas para que os outros saibam que você está totalmente fora da linha, nenhuma vez foi explicado para nós que você ficaria 2-3 horas atrasado em ver as pessoas. É desnecessário e, se for esse o caso regularmente (sempre!), Você precisa programar menos pessoas por hora. Preocupe-se mais com as pessoas do que com o dinheiro!

Deixe-me começar dizendo que sou enfermeira e estava trabalhando para obter meu médico antes de minha doença física. Por isso, sinto-me qualificado para avaliar o serviço deste estabelecimento como cliente e do ponto de vista médico.
Eu não desejaria este lugar nem ao meu pior inimigo. Minha primeira consulta foi com uma senhora que fazia muitas perguntas.
Ela nunca esclareceu sua parte ou suas conclusões. Afirmou com quem queria que eu me encontrasse, mas não me disse quem eram (conselheiro, médico, etc.).
Assim, cheguei à minha segunda consulta, e foi com um aluno Assistente Médico. Ela me deu alguns medicamentos. Eu a questionei várias vezes porque sabia que dois deles tomavam o mesmo medicamento. No entanto, tenho um problema físico e às vezes certos medicamentos interagem e tenho que usar vários para obter o mesmo efeito.
Eu continuei com a vida e dentro de um curto período de tempo comecei a realmente lutar. Deprimido, com raiva e meu humor estava em todo o lugar. Voltei para ver alguém por causa desses problemas repentinos. A enfermeira disse que eu não deveria tomar aqueles dois medicamentos !!! Ela até disse que o aluno P.A. nunca deveria ter me colocado em ambos os medicamentos e que tive sorte de não ter me machucado. Isso explicava todas as mudanças mentais repentinas. Bem, graças a Deus, voltei para o escritório tão rápido quanto voltei.
Desde o início deste processo não houve comunicação e direcionamento. Fiquei perguntando qual era o processo deles e como eles me diagnosticaram para me dar os medicamentos. Ninguém respondeu às minhas perguntas e, o pior de tudo, nunca me marcaram para ver um conselheiro para falar comigo sobre nada disso. Continuei me colocando com a equipe médica e jogando pílulas em mim.
A última consulta que eu tive, a enfermeira praticante, recomendou que eu colocasse ímãs na minha cabeça e que eletricidade passasse por eles para estimular meu cérebro. UMMMM NO FREAKING WAY !!!!
Acompanhei outro estabelecimento e perguntei a eles sua opinião sobre o que aconteceu no Mindful Behavior. Mais de um dos conselheiros e psiquiatras disse, de forma profissional, que Mindful Behavior é um bando de charlatões! Você é um número aí e eles não se importam. Eles vêem tantas pessoas e jogam comprimidos nas pessoas em vez de ajudar as pessoas. É tudo uma questão de dinheiro e ver o maior número de pessoas possível e tratamentos que não são necessários, obrigatórios ou mesmo recomendados. Daí o tratamento de estimulação cerebral que eles tentaram me fazer fazer. Meu atual terapeuta não conseguia acreditar no que aconteceu comigo no Mindful Behavior. Também estou buscando aconselhamento jurídico devido aos medicamentos que me colocaram em perigo por eles prescritos. Meu conselheiro atual não acredita em nenhum medicamento.
CUIDADO e NÃO vá para Comportamento consciente. Existem muitos outros lugares onde você pode obter ajuda de verdade.

Não tive uma boa experiência com este escritório. Sou um novo cliente e mantive dois compromissos agendados com eles, apenas para saber quando eu entro que eles têm que reprogramar por causa de alguma confusão ou mal-entendido com o praticante. Na minha primeira consulta, disseram-me que o praticante nem estava lá naquele dia. Eles são uma piada e têm uma garota burra trabalhando na mesa que é uma garota estúpida e com morte cerebral que não consegue se recompor. Eu não confiaria neles para tratar meu cachorro.

Lugar horrível. Eles irão aumentar seus problemas de saúde mental, não os aliviarão. Eles mentem descaradamente.

Estou aqui há seis meses e vou dizer que adoro. É tudo sobre como você trata a terapia. Se você entrar com a mente aberta, será ótimo se não o fizer, então você terá uma experiência diferente. Eu absolutamente AMO a equipe da recepção, eles me conhecem pelo primeiro nome e são muuuuito maravilhosos. Linda hill e Kristeen cueller são maravilhosas e me ajudam tanto com meu tratamento médico quanto com sessões de sentar. Estou feliz por ter encontrado um lugar que funciona para mim. =)

Foi na vizinhança do escritório de Kissimmee. Minha mãe será uma nova paciente com esta instalação, e acontece que eu também preciso de um novo psiquiatra. Então, paramos no escritório. Fomos recebidos imediatamente por Valentina. Eu perguntei se eles aceitaram meu seguro e eles aceitam! Perguntamos se eu poderia marcar uma consulta e pegar uma nova papelada e formulários de liberação de registros médicos. Ela ficou feliz em ajudar.
Sem mencionar que ela estava extremamente ocupada, mas manteve uma atitude otimista e amigável. Amanda também foi útil e muito simpática.
Tive de ligar para o escritório hoje e tive a opção de retornar a ligação.
Em 10 minutos, recebi um retorno de chamada de Lisa M. em seu call center. Ela foi amigável, profissional, paciente e respondeu TODAS as minhas perguntas. Já estou extremamente impressionado com esta empresa e ainda não fiz a minha primeira consulta!

Minha experiência pessoal com a Mindful Behavioral Healthcare foi incrível, principalmente o profissionalismo e a dedicação do Dr. Charneco. Eu recomendo este escritório 100%. AJ Gonzalez

Este lugar é horrível. Eu nem fui a um compromisso ainda. Fiquei 30 minutos na espera, só para marcar uma consulta. Aí quando eu estava marcando minha consulta (solicitei um psiquiatra) só para ser agendado com uma enfermeira praticante. Liguei hoje para mudar minha consulta para um psiquiatra, do qual solicitei originalmente, apenas para ser colocado em espera por mais 30 minutos e ser expulso para uma secretária eletrônica. Essa prática é horrível e não fui a nenhuma consulta.

O serviço deles é tão bom que merecem mais de 5 estrelas

Sempre que vou a este consultório, todos são educados e fantásticos com cada paciente. Não é como qualquer outro fisiatra que já frequentei. Eles realmente dedicam seu tempo com cada paciente e os ajudam além das medidas.

Bom atendimento ao cliente. Mas toda vez os médicos ou os PAs estão super atrasados. É cerca de 1 hora de espera. O que eu acho muito desrespeitoso com o paciente. O fato de estarem abertos uma vez no sábado por mês é uma grande VANTAGEM!