MIKEY JEWELLERY - ACTON, LONDON Análise

Serviços terríveis e sistema horrível. Sempre que vou, dão-me motivos para reclamar. O mais recente foi a gota d'água. Eles alocam 3 minutos por paciente e por causa do trânsito matinal cheguei um pouco atrasado e eles se recusaram a me atender. E eu tive dores agudas no ombro de uma queda enquanto esquiava. Isso não é algo que os seres humanos fazem. Estaremos procurando outra prática.

Consultar um audiologista em Friarsgate, em vez de ter que ir até o hospital, é muito útil!

Minha GP tem me apoiado muito ao longo de alguns meses realmente difíceis e sou grata por todo o apoio dela.

Serviço incrível da Dra. Emily Donnovan, estava seriamente preocupada com um sintoma que eu havia encontrado. A Dra. Demorou muito para estabelecer os circuitos e não se sentiu apressada (que é como eu me sentia no passado). Após os exames hospitalares relevantes, não precisei correr atrás de nenhum resultado que o Dr. me contatou de vez em quando para me atualizar com os resultados. Serviço excelente!!! desejo que todos os pacientes sejam tratados assim !! obrigado!

Voltei da Universidade e me sentindo muito mal. Inscrito no consultório, chamado em 30 minutos e atendido em uma hora, não recebo esse serviço em meu consultório habitual!

Minha mãe foi recentemente encaminhada para a nova clínica de prescrição social no consultório para obter ajuda com o isolamento social e para se manter saudável / em forma. Eu moro muito longe e não vejo minha mãe regularmente e é sempre preocupante para mim que ela não está fazendo muito desde que meu pai faleceu.
A equipe de prescrição social tem sido brilhante em ajudá-la com um serviço de amizade local e ela agora está fazendo coisas que não fazia há anos. Estou muito grato a este serviço.

Eles são consideráveis. Minha parceira é surda, portanto não posso ligar para marcar uma consulta, então usei o aplicativo, mas para conseguir um tradutor de bsl ela tem que ligar para eles ....
Aí com minhas diabidades o Dr ficou confuso quanto à diferença entre tipo 1 e 2 !!!! Fique longe se você tiver a chance

Faz 19 anos que faz esta cirurgia. Evite e vá para outro lugar, se puder. Mudou muitos GPS ao longo dos anos e nunca foi uma boa experiência. A única razão pela qual fiquei tanto tempo é porque a vida assumiu o controle das crianças e do trabalho, etc. Noções básicas como marcar uma consulta é um pesadelo e será mantido no telefone por um minuto de 20 minutos, às vezes sendo 40 minutos. Mesmo com seus novos sistemas aprimorados que afirmam atender todas as chamadas em 4 minutos, apenas hoje meu marido estava esperando em uma fila por 20 minutos.
No geral, não tenho certeza se tenho algo bom a dizer, exceto que eles vêem crianças o mais rápido possível, mas você ainda tem que esperar 30 minutos no telefone para que um humano fale com você.

Tive uma boa experiência com um médico nesta clínica. Fui então agendada uma consulta de acompanhamento com este mesmo médico e, ao telefonar para marcar a consulta, fui informado que este médico já não trabalhava no consultório. Um pouco chocado, concordei em marcar uma consulta com outro médico. Eu fui ao médico hoje com um amigo e vi o médico que eu queria ver, trabalhando. A recepcionista na frente me disse que o médico trabalha um dia por semana até que eles saiam, o que obviamente me enfureceu porque eu poderia ter sido visto pelo médico que queria me ajudar com meu problema contínuo. Por isso, perdi uma consulta médica válida por causa da informação falsa que recebi. Não voltarei.

Nenhum tratamento ou diagnóstico específico recebido em qualquer uma das 3 consultas que tive nos últimos 2 anos (fui informado em todas as visitas para esperar para ver) z Sem mencionar que leva 2-3 semanas para marcar uma consulta. Muito confuso para onde vão os milhares de libras que pago no NHS.

Falei com a Equipe de Navegação de Cuidados, estava um tanto cético quanto ao novo nome para uma recepcionista, mas, muito agradavelmente surpreso, foi perguntado uma breve ideia do que estava errado e então ofereceu uma consulta para mais tarde na manhã!

Obrigado por ajudar com um suprimento de medicamento urgente na véspera de Natal, quando eu acabei.

A pior prática que já usei com médicas que não têm conhecimento, empatia e te prejudicam. Procure em outro lugar.

É tudo uma questão de sorte, alguns funcionários muito bons e alguns bastante ruins. Não se sinta seguro por causa disso. Não posso confiar nesta prática.

Tenho sido paciente dessa prática, com um breve intervalo, desde 1955, quando tinha 13 anos. Hoje com 77 anos, com um histórico médico muito irregular, posso dizer que nunca tive uma experiência ruim. Sou a secretária do Grupo de Participação do Paciente, então também posso ver os enormes desafios enfrentados pela equipe clínica e pela administração todos os dias. Também posso ver o quanto todos se preocupam com cada paciente individualmente. Estou confiante de que eles continuarão a cuidar de mim na minha extrema velhice [se eu tiver a sorte de chegar lá]. Acho que temos sorte de tê-los.

Útil, liguei de volta quando prometido, mesmo quando não estamos registrados com eles. Resolvido o problema sem complicações

Obrigado à equipe de recepção por me levar para ver o GP com urgência quando me senti tão mal.

O atendimento ao paciente na clínica é excepcional, desde a equipe de recepção até os médicos, tudo muito prestativo e atencioso. Não posso culpar o atendimento que recebo nesta clínica.

Boa cirurgia moderna de médicos locais. Com acesso por elevador ou escada e estacionamento para deficientes nas proximidades.

Agradeço à enfermeira diabética por ser tão gentil e me explicar tudo, além de me dar as vacinas de que eu precisava.

o único problema era que meu pai se sentia um pouco claustrofóbico

Tanta ajuda com meus pais ultimamente de todos na clínica - muito grato por todo o apoio.

Esta é realmente meia estrela para a chocante falta de prática!
Recentemente, fiz uma cirurgia de ponte de safena em Oxford, liguei hoje porque achei que não estava certo que eles me avisaram que eu vi um Dr. HOJE Liguei e tive que passar por todos os detalhes com a recepcionista para saber que não havia drogados disponíveis e que precisava de uma chamada de volta! Esta é uma prática geral com esta cirurgia tendo que ter um retorno de chamada ou nenhuma consulta disponível por 3 semanas! O Dr. Lambert ligou para Beack (muito obrigado), ele também concordou que eu precisava ser visto, então marque a consulta para 15,50. Às 16h10 perguntei ao pessoal se a identificação foi esquecida? Não, o Dr. está ocupado com o paciente antes de você !! Mas se eu chegar atrasado eu tenho que remarcar direito e uma consulta é de apenas 10 minutos por paciente e para resolver 1 problema certo? ... bem, sente-se e espere !! Então, às 16h40, fiz o disition para abordar a recepcionista e dizer a ela para cancelar, eu preciso estar em casa e confortável, dadas as circunstâncias. Então agora estou sentado em casa sem ser visto .. não desculpe, podemos remarcar algo então eu agora estou sentado em casa pensando ... há um problema comigo ... quem sabe ... o que um paciente pode fazer ?? As coisas não mudaram apenas para pior e é muito triste que estive com esta prática toda a minha vida e agora tenho que pensar que preciso mudar para uma prática diferente !! Friarsgate, você está decepcionando os pacientes, mas os desperdícios de tempo estão aí!

O quiroprático nesta clínica é incrível e ajudou muito com minha dor no joelho.

Tenho frequentado a clínica Friarsgate há mais de vinte anos (começando originalmente quando eles estavam no centro de Winchester). Não tenho nada além de coisas positivas a dizer. Originalmente visto pelo Dr. Mann e depois por seu sucessor, o Dr. Salvaratnam. Sempre preparado para ouvir qualquer problema e extremamente útil o tempo todo. Durante esses tempos excepcionais de Covid, a clínica administrou um serviço de triagem de pacientes que considero muito útil. A equipe da recepção sempre foi muito útil e acolhedora.

Não consigo encontrar nenhuma falha, tudo brilhante!

Os funcionários da recepção foram muito prestativos na semana passada, quando precisei de ajuda. Muito obrigado por ser tão gentil e paciente

Não é minha prática habitual, mas compareci a uma consulta de dermatologia na comunidade. Edifício fantástico, excelentes instalações e funcionários muito prestativos. Eu poderia até tomar um café na saída!

O Care Navigator ou o que quer que você os chame falam com você de uma maneira tão terrível quando você lhes faz uma pergunta simples educadamente, sempre dita asperamente por eles, isso me faz perder a vontade de telefonar para a cirurgia. um pouco mais de compaixão iria ao longo do caminho nada mudará aqui me deixou lidando com um aborto espontâneo sozinha há algum tempo sem desculpas nada se houvesse uma cirurgia alternativa eu ​​usaria, mas depois da atitude de hoje é necessária uma revisão não iria para esta cirurgia, a menos que você goste de falar como sujeira em um sapato.

Os médicos aqui estão ok - alguns ótimos, outros nem tanto. A gestão e a organização são terríveis. Se eu tivesse energia e tempo para lutar contra os sistemas do NHS, ou se fosse um regular, definitivamente iria para outro lugar.

Gostaria de agradecer ao meu G P da cirurgia por falar sobre o procedimento da próstata.
Manter minha mente em repouso.
Em 3 meses, fiz tantos testes que é inacreditável. Parece bem agora
Te agradece

Esta é a pior cirurgia de médicos que fiz em todo o mundo. Existem muitos casos para reclamar individualmente, mas a atitude terrível das recepcionistas é um grande problema. Também a aparente falta de cuidado de algumas enfermeiras e médicos. Dr. Wright foi bom, mas fora isso eu não voltaria a pisar lá. Por dois anos minha vida passou de atleta a quase sem casa por causa de uma doença ainda desconhecida para eles. Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria.

Excelente equipe, tão útil. Sempre posso conseguir o que preciso.

Obrigado a todos

Absolutamente desgostoso com a falta de cuidado. Liguei 3 vezes com uma preocupação e a recepcionista foi muito desdenhosa e teve um tom bastante áspero. Não foi aí que o problema acabou, o tom ruim e o descuido da Dra. Meredeth eram perturbadores e agora eu sinto que não posso recorrer a este lugar para obter ajuda.
Muito bem equipe, espero que eu não termine em uma condição pior! Obrigado por me fazer sentir sozinho com meu problema e por não ouvir. Também não é a primeira vez que experimento isso e com as mesmas pessoas.
A maioria da equipe neste lugar carece de compaixão e é uma pena porque há 2 médicos que são realmente bons em seus trabalhos. O resto de vocês pode aprender uma ou duas coisas sobre como cuidar das pessoas e fazer com que elas se sintam cuidadas, pois esse é, de fato, seu trabalho!

Prática atroz e sem alma.
Primeiro contato: recepção. Você enfrenta uma horrível confusão de opções de telefone, depois de esperar em uma fila de outras chamadas; isso aumenta o estresse de se sentir doente ou a necessidade de aconselhamento médico.
Muitos médicos em tempo parcial, o que significa que o “próprio” médico (alocado arbitrariamente) provavelmente não estará disponível. Isso leva de volta a uma busca por possíveis contatos através do sistema telefônico, para acessar uma fonte alternativa e apropriada de ajuda. Eu vi o médico designado para mim, apenas duas vezes desde que me registrei, e como sofro uma série de distúrbios crônicos incapacitantes, acabo explicando situações complexas repetidamente para vozes sem rosto.
Ambiente desanimador, muito parecido com um quartel. Exatamente como um serviço médico NÃO deve ser. Fique longe.

Sempre uma equipe de recepção adorável na cirurgia Badger Farm que eu uso. Nada é demais e é sempre um prazer visitar, mesmo quando você se sente mal!

Acabei de fazer uma avaliação por telefone com o fisioterapeuta. Eu estava cético sobre como isso seria útil, mas, na verdade, muito bom.

Um grande obrigado a todos os funcionários da clínica que continuaram a trabalhar durante a pandemia e têm sido tão prestativos a mim e à minha família.

Que cirurgia adorável. Nem mesmo tem permissão para usar o banheiro a menos que você tenha um compromisso

Muito obrigado, Friarsgate Practice.
Falei com um Care Navigator às 9h35 e às 10h recebi uma ligação de uma enfermeira. Recebi ótimos conselhos e disseram exatamente o que eu precisava fazer se não me sentisse melhor. É realmente reconfortante saber que você pode obter conselhos tão rapidamente quando estiver preocupado.

Obrigado à equipe da recepção por ser tão prestativa quando minha mãe esteve tão mal recentemente - por tê-la atendido tão rapidamente e por ser tão atenciosa.

Visto pelo consultor de bem-estar após encaminhamento do GP e, em seguida, foi visto pelo ITALK na prática dentro de algumas semanas. Ótimo serviço.

Falei com os novos 'Care Navigators' ontem e depois vi uma enfermeira em 2 horas. Diagnóstico e tratamento 2 horas após a chamada para o consultório e a enfermeira foi adorável. Serviço brilhante.

Muito chateado e desapontado com o serviço desta cirurgia.

Tendo em conta as limitações do NHS, Friarsgate sempre teve um bom desempenho para a nossa família durante os 8 anos que aqui estamos inscritos. Você pode não ser capaz de ver seu médico imediatamente (ou mesmo em vários dias, talvez), mas sempre fomos capazes de ver um médico em um ou dois dias, e o atendimento sempre foi prestado por profissional. Se realmente precisamos falar com nosso médico com urgência, normalmente é possível por telefone no mesmo dia. A cirurgia em Weeke é moderna, confortável e limpa, e a equipe da recepção é acolhedora (embora às vezes um pouco sobrecarregada). Em comparação com as experiências de amigos e outros familiares em cirurgias em outras partes do país, consideramo-nos afortunados por receber os cuidados que prestamos.

Uma equipe tão adorável e prestativa, quando todos eles tinham que trabalhar na véspera de Natal, eles ainda estavam sorrindo!

Piada absoluta de uma cirurgia desde que se tornou um CCG. Os médicos só se preocupam com uma coisa: o lado comercial do negócio.

Estou esperando há mais de 3 semanas por um encaminhamento para obter uma fratura dupla no meu pulso e um plano de PT colocado em prática.

Sempre que usei este lugar, o resultado sempre foi o mesmo, vá verificá-lo sozinho, seja fazendo a pesquisa on-line ou fazendo uma classificação particular.

Tendo problemas de saúde constantes e sempre achei a prática gentil e prestativa, a equipe sempre faz o possível para ajudar.