3 anos atrás
Middlebrook Farms @ Trumbull é a melhor coisa para...
Middlebrook Farms @ Trumbull é a melhor coisa para mamãe estar em casa. Quando chegou a hora de tomarmos a decisão de atendimento 24 horas por dia, eu não sabia se conseguiria encontrar um lugar que atendesse aos meus padrões e expectativas.
Alguns exemplos: se eu entrasse na área de recepção de uma instituição de cuidados de longa permanência e visse ou cheirasse o mais leve indício de um ambiente nada higiênico e visualmente agradável, voltaria a sair pela porta da frente. (Aliás, ao longo dos anos, pesquisas preliminares e proativas me encontraram fazendo exatamente isso). Obviamente, o oposto era verdadeiro em Middlebrook.
Em reunião com a equipe, eu não queria apenas ouvir sobre o quanto eles se importavam, eu queria ver isso em ação. Por isso, prestei muita atenção na preparação dos moradores, bem como em seus semblantes e na maneira como os funcionários interagiam com eles, ao lado do clima geral, ao visitar uma comunidade. Middlebrook passando por aquela janela.
Avance rapidamente ... através do COVID e muito mais ... quase 2 anos depois, sou eternamente grato por Middlebrook ter sido selecionado e que a equipe atendeu às necessidades específicas e particulares de mamãe como indivíduo e como membro de sua comunidade. Sem dúvida, é por causa de sua programação e atenção aos detalhes que mamãe se mantém ativa e produtiva.
Novamente, Middlebrook ficou ombros acima da competição. Eles ainda fazem.
OBRIGADO Middlebrook e The Benchmark Communities, sua empresa-mãe, do fundo do meu coração!
Traduzido