Midco Análise

O pessoal do serviço ao cliente é simpático e tenta ser útil, mas o serviço disponível não se compara aos da concorrência. Os pacotes de canais também são configurados de forma que, para obter uma linha decente, você deve pagar por um pacote premium. Além disso, eles exigem chamadas de serviço para instalar e configurar equipamentos que eu mesmo sou capaz de instalar. Não preciso perder meio dia de trabalho para ver alguém conectar três cabos na parte de trás de uma caixa TiVo.

Internet funciona muito bem e bom atendimento ao cliente. Minha única reclamação é que a taxa continua subindo e subindo. Estou pagando $ 35 a mais por mês do que meu contrato original. Não parece muito, mas ao longo de um ano são $ 420. Qual é a passagem aérea para um para o México!

Eu tive midco por cerca de 5 anos e tive talvez 3 interrupções com o serviço. O atendimento ao cliente foi bom ao ligar.

Os agentes e técnicos do telefone são super amigáveis; no entanto, o serviço em si é lixo e sai o tempo todo. Eu não recomendaria Midco.

Ugh, apenas ugh, Liguei várias vezes nos últimos 24 anos. Eu só fico na espera quando coloquei meu número para uma chamada de volta, como 10 da noite. Eu trabalho também sabe, como você acha que eu pago minha conta.

A confiabilidade era normal - tempo de inatividade não planejado cerca de 10 vezes por ano. Isso colocaria pacotes em seus roteadores (e eles não tinham o conhecimento técnico para entender, nem acreditar nos dados fornecidos até que os observassem ao vivo).
A pior parte é que eles não conseguiram enviar o que prometeram e continuaram me cobrando pelo cabo, então tiveram a coragem de me cobrar por um equipamento de 7 anos por 8 vezes o custo atual do equipamento novo.
Geralmente estou vendo que os ISPs são geralmente equipamentos / serviços de baixa qualidade, eles tendem a não seguir em frente e ameaçam você com intimidação.
Não é o tipo de negócio que gosto de ver. (Mas você tem uma escolha muito limitada em mini-monopólios de fornecedores).

Eu gosto dessa companhia. Eu os tinha na minha cidade anterior em que morava, vi que eles tinham este escritório a menos de um quilômetro de minha casa, mas eles não oferecem serviços na minha área ... Gostaria que fizessem para que eu pudesse deixar meu provedor atual. ..

Não consigo segurar o tgem. Ser b ice caiu novamente. Meu trabalho depende de serviços. Por favor, envie uma chamada de problema quando isso acontecer. Não nos deixe esperando

A tecnologia de serviço era muito inútil. Dei a volta e disse que não havia nenhum cabo ligado à casa, que a caixa fica bem em frente à minha garagem, e que ele não poderia fazer a instalação. Foi informado que ele apresentou ao seu chefe e eu iria aqui deles com uma solução. Esperei mais de uma semana, sem resposta. Liguei várias vezes para lá depois e disseram que eles enviaram um e-mail para o serviço para fazer as coisas acontecerem e ainda não obtiveram uma única resposta. Desistiu, péssimo atendimento ao cliente

O meio do continente foi realmente uma bênção, o atendimento ao cliente sempre foi ótimo e a empresa realmente se preocupa com a qualidade do serviço.

Há um ano me mudei para a área de Minneapolis (Prior Lake), e Midcontinent não está disponível onde moro atualmente. A indústria de comunicações na área de Minneapolis é TERRÍVEL !!! Midcontinent me deixou com uma expectativa muito alta para meus serviços de cabo / internet, e eles não estão sendo atendidos pela empresa com quem eu atendo na minha área.

Por favor, construa na área de Minneapolis Midcontinent, se você prestou o tipo de serviço a essas pessoas como me deu em minha cidade natal de Grand Forks, você possuiria este mercado em nenhum momento.

Eu tenho o suposto serviço de 500 mbs e quando eu comecei funcionou muito bem. Mas, depois de um mês, tenho sorte se conseguir 100 MBs. Pode funcionar ocasionalmente se for conectado. Mas o wi-fi quase nunca funciona. Foi dito pelo técnico que "o xbox uns ethernet envia fontes de alimentação para o modem e o frita". Recebi técnicos várias vezes pelo menos uma vez por mês nos últimos 6 meses e eles substituíram o modem várias vezes. Até eles afirmaram ao telefone que não têm ideia do que está acontecendo. Também foi informado quando o serviço foi configurado que eles bagunçaram e configuraram apenas para 150mbs. Mas não ganhei desconto. E eles tentaram me "abaixar meu serviço para 200 MBs porque funcionaria melhor", mas eu pagaria mais por isso do que 500 MBs. Eu tinha o serviço antes e o recomendaria a qualquer pessoa, mas agora não o faria. Considere alterar a avaliação se eles realmente corrigirem. Em vez de apenas trocar o modem e dar desculpas.

Se eu pudesse fornecer zero estrelas, eu o faria !!! Hoje é o dia mais frio desde 22 anos atrás e minha internet caiu !! E não consigo falar com o "atendimento ao cliente"! Inacreditável! A única coisa que é consistente sobre o seu "serviço" é que é consistentemente HORRÍVEL !! #Midcosucks

Falhas diárias
Zero atendimento ao cliente
Velocidades lentas durante a noite até de manhã
Normalmente, menos da metade da velocidade pela qual você paga
A conta aumenta enquanto a qualidade do serviço diminui

Eles não têm muito para atendimento ao cliente, se você tiver um problema, eles simplesmente o desconcertarão

O serviço sempre foi excelente. Não me lembro de alguma vez ter tido uma interrupção.

Meu marido e eu temos tentado conseguir um serviço de internet instalado em nossa casa não uma, nem duas, nem mesmo quatro, mas SETE SEMANAS! E a gente nem vive na zona rural! Alguém, por favor, me diga como uma empresa pode se safar evitando / não respondendo / não concluindo um trabalho por 7 semanas ou mais e permanecer no mercado? Eu gostaria de dizer que poderíamos ver uma luz no final desse túnel longo e irritante, mas de acordo com a ligação, acabamos de dizer "não há como podermos dizer isso" ... Estou completamente farto de eles e o serviço ainda nem começou! Nesse ponto, estou tentado a recorrer à opção de 1,25 Mbps do Century-links apenas para evitar lidar com esses palhaços.

Por favor, POR FAVOR, evite Midco a todo custo e evite dores de cabeça! Por que gastar seu dinheiro e apoiar uma empresa que simplesmente não se importa?

Atendimento ao cliente incrível, realmente se preocupa com uma boa internet.

CRAP CRAP CRAP ... O serviço é apenas CRAP. Eles mentirão para você e o farão saltar sobre todos os tipos de aros. Em seguida, minta um pouco mais antes de pedir que você pule através dos mesmos aros novamente!