Microsourcing Análise

Sobre Microsourcing

Microsourcing: seu parceiro de confiança para equipes terceirizadas nas Filipinas

Você está procurando uma maneira confiável e econômica de expandir suas operações comerciais? Você quer explorar o vasto conjunto de talentos das Filipinas e alavancar suas habilidades e conhecimentos? Não procure mais do que Microsourcing, um provedor offshore líder especializado na construção de equipes terceirizadas dedicadas para empresas de todos os tamanhos.

Com mais de 15 anos de experiência no setor, a Microsourcing se estabeleceu como um parceiro confiável para empresas que buscam terceirizar suas funções secundárias. Se você precisa de ajuda com suporte ao cliente, tarefas de back-office, desenvolvimento de software ou marketing digital, temos as pessoas certas com as habilidades certas para realizar o trabalho.

Um de nossos principais pontos fortes é nossa capacidade de recrutar e reter os melhores talentos de todas as Filipinas. Temos escritórios em Manila, Cebu, Davao e Clark, onde buscamos candidatos de algumas das melhores universidades e centros de treinamento do país. Nosso rigoroso processo de seleção garante que contratemos apenas candidatos que atendam aos nossos altos padrões de proficiência técnica, habilidades de comunicação, ética de trabalho e adequação cultural.

Depois de montar sua equipe com base em seus requisitos e preferências específicos (por exemplo, tamanho, combinação de conjunto de habilidades), fornecemos a eles todos os recursos necessários para que tenham o melhor desempenho. Isso inclui instalações de última geração equipadas com ferramentas modernas de hardware e software; infraestrutura de TI robusta que garante a transmissão segura de dados; programas de treinamento abrangentes que os mantêm atualizados sobre as tendências do setor; avaliações de desempenho regulares que nos ajudam a identificar áreas de melhoria; e suporte contínuo de nossos gerentes experientes que atuam como sua ligação entre você e sua equipe.

Ao fazer parceria com a Microsourcing para suas necessidades de terceirização nas Filipinas, você pode desfrutar de uma ampla gama de benefícios:

1. Economia de custos: Ao contratar funcionários remotos em vez de funcionários ou contratados locais (que podem exigir salários ou taxas horárias mais altas), você pode reduzir significativamente seus custos de mão de obra sem comprometer a qualidade ou a produtividade.

2. Escalabilidade: Com uma equipe terceirizada à sua disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano (graças às diferenças de fuso horário), você pode facilmente aumentar ou diminuir dependendo das necessidades de negócios em constante mudança, sem se preocupar com custos de recrutamento ou obrigações legais.

3. Flexibilidade: você tem controle total sobre quanto trabalho é atribuído a cada membro de sua equipe com base nas flutuações da carga de trabalho ou nas prioridades do projeto. Você também tem acesso a relatórios em tempo real que mostram quanto tempo é gasto em cada tarefa para que você possa otimizar a alocação de recursos de acordo.

4. Garantia de qualidade: Seguimos rigorosos processos de controle de qualidade (como a certificação ISO 9001) que garantem a entrega consistente de serviços de alta qualidade em todos os projetos. Também usamos ferramentas avançadas como JIRA (para gerenciamento de projetos) e Zendesk (para suporte ao cliente) que nos permitem acompanhar o progresso de forma transparente, mantendo a confidencialidade.

5. Alinhamento cultural: As Filipinas têm uma forte afinidade com a cultura ocidental devido aos seus laços históricos com a Espanha e a América. Isso significa que os filipinos são fluentes em inglês (que é amplamente falado aqui), bem como familiarizados com os costumes ocidentais, como feriados, normas de etiqueta etc., tornando mais fácil para eles se adaptarem perfeitamente à cultura de qualquer organização.


Para concluir,

O microsourcing oferece uma excelente oportunidade para empresas que desejam terceirizar suas funções não essenciais, enquanto desfrutam de economia de custos sem comprometer a qualidade da produção.
Nossa extensa experiência aliada a rigorosos processos de triagem garantem aos clientes talentos de alto nível provenientes de algumas das melhores universidades das Filipinas.
Oferecemos flexibilidade por meio de opções de escalabilidade, permitindo aos clientes controle total sobre a atribuição de tarefas com base nas flutuações da carga de trabalho.
Nossa adesão estrita aos protocolos de garantia de qualidade garante uma entrega consistente em todos os projetos, mantendo a confidencialidade.
A parceria conosco não apenas garantirá economia de custos, mas também alinhamento cultural, uma vez que os filipinos são fluentes em inglês, familiarizados com os costumes ocidentais, facilitando a adaptação perfeita à cultura de qualquer organização.