Michael Roberts Strata Management Services Análise

Empresa de gestão de estratos terrível, pouco profissional e preguiçosa.

Temos reclamado sobre contínuas violações do estatuto por parte de inquilinos ferozes e incivilizados que vivem no andar de cima que parecem estar mantendo um rebanho de gado selvagem em seu apartamento, mas nenhuma ação foi tomada. A reclamação inicial de ruído foi enviada há mais de um ano. Apesar das inúmeras reclamações, nada foi feito - em vez disso, agora temos que perder nosso tempo indo para a mediação. No entanto, eles têm tempo para enviar avisos a todo o bloco de construção sobre o estacionamento de visitantes.

Batidas persistentes por horas a fio, diariamente, por mais de um ano de inquilinos ferozes acima, é MUITO pior do que o visitante estranho em permanecer bem-vindo no estacionamento de visitantes.

Simone Marsh, gerente de estratos da Michael Roberts Strata, é até agora a melhor e mais profissional com quem lidamos. Ela está sempre pronta com e-mails, focada e rápida para resolver qualquer problema de SP. Experiência muito positiva com Simone. Cinco estrelas para Simone.

Deixou nosso prédio em total abandono. O Strata Committee solicitou a reparação de serviços essenciais no nosso edifício como luzes exteriores, substituição de caixotes de lixo quebrados há mais de 2 anos, deixaram as grades e rodas das nossas janelas e portas de varanda destruídas e recusam-se a consertar e deixaram assim há mais de 3 anos. Principalmente quando você quer falar com alguém, eles te fazem deixar recado de propósito e nunca mais retornar uma ligação. Esses operadores são uma vergonha para a indústria. Siga meu conselho, procure outra pessoa, caso contrário, eles vão sugar todas as suas taxas e não fazer nada

Tenho sido proprietário de uma unidade há 20 anos. Nosso prédio teve MR por cerca de 10 anos como seu gerente. MR tem sido ótimo. Todos os problemas resolvidos conforme necessário sem confusão. Estamos muito felizes.

Eu recomendo Charlotte Mottram, ela vive e respira Strata, na minha experiência ela é uma profissional de grande confiança. Honesta, eficiente e profissional Charlotte me ajudou a lidar com o vazamento de água no meu apartamento. Suas recomendações foram altamente eficientes e honestas, confio 100% nela, pois seu trabalho foi bem executado!

Telefone e e-mails nunca são respondidos. Alguns reparos em meu apartamento estavam sob sua jurisdição e eles se recusaram a responder ou pedir a alguém para consertá-los, mesmo quando eu citei as leis de estratos aplicáveis ​​a eles.

Só depois de fazer com que meu cunhado, que é advogado, ligasse, enviasse um e-mail e uma carta registrada, é que eles obedeceram. As coisas não deveriam ser tão difíceis.

Simone é um ótimo negócio na Michael Roberts Strata. Correspondência de e-mail oportuna e serviço amigável.

Serviço horrível, nunca responda e-mails. O telefone nunca atendeu. Estarei tentando mudar para uma gestão de estratos diferente.

Evite, nosso quarteirão é definitivamente o pior da rua e fazer qualquer coisa é impossível.

Uma companhia terrível não os recomendaria a ninguém! Minha experiência tem sido um desastre e afetou seriamente minha saúde.

Quer dizer, deixa no escuro, não forneça as informações necessárias. o que significa tratá-lo desrespeitosamente, desconsiderar suas necessidades e não conseguir argumentar com eles, um divórcio entre o que eles dizem e como se comportam. Basicamente, você paga o salário deles por um serviço ruim e a lista continua sem saber para onde ir. Tão estressante!

Evite esses caras a todo custo !!! Serviço ao cliente extremamente ruim. Equipe muito rude !!! Tempos de resposta muito ruins. É uma pena que você não pode dar 0 estrelas!

Michael Roberts Strata administrou nossa propriedade em Crounlla por aproximadamente 20 anos, estou no Comitê há aproximadamente 15 anos e sempre recebemos um ótimo serviço. Eu os recomendo altamente.

Esteja avisado que eles foram pegos em flagrante, tirando dinheiro de nossa conta para pagar contas sem consentimento, também foram pegos editando contas para equilibrar os livros e escondê-lo. Não se deixe enganar pelas classificações de 5 estrelas que continuam rolando para baixo. Atualmente, eles foram denunciados ao comércio justo e aguardam uma ação judicial contra eles.
Na próxima reunião, fornecerei as evidências a todo o comitê e os expulsarei.
Golpistas completos.

Infelizmente, esta Strata Co. acabou sendo muito decepcionante. Extremamente decepcionante. E antes que qualquer CE opte por assinar na linha pontilhada, pense duas vezes. Você precisa acompanhar continuamente os problemas, mesmo quando você os alimenta por escrito, e tudo o que eles precisam fazer é agir. Se o mau serviço continuar por mais 12 meses, o CE estará procurando um novo Strata Manager.

Muito má qualidade de serviço. SIMONE MARSH é tão NÃO PROFISSIONAL. Ela parece que não se importa em ouvir qualquer pergunta. Ela está levantando a voz, mesmo eu só estou perguntando / sugerindo. POR FAVOR, NÃO VÁ PARA ESTA ESTRATA.

Ótimo se você não quiser que nada seja feito. Vivendo o estereótipo de gerenciamento de estratos!

A PIOR empresa estrata absoluta que eu já encontrei. Eles nem mesmo administram a propriedade. Um caracol morto poderia administrar melhor o prédio em que moro. O prédio nunca está limpo, há baratas por toda parte, as portas de segurança nem mesmo são seguras, a fiação do prédio é considerada ilegal e assim foi nada sobre isso. Eu fiz várias tentativas de contatá-los (Jonathan) e ele nunca retorna minhas ligações ou envia e-mails de volta.

NÃO OS USE. MANTENHA-SE AFASTADO.

Grandes gerentes

Sempre útil e sempre há alguém para conversar se o Strata Manager não estiver disponível. Muito responsivo e amigável.

Negócio terrível, pouco profissional e indigno de confiança

Bettina é o que eu chamaria de crédito para a indústria. Fiquei muito decepcionado com nossos gerentes anteriores, mas tê-la em nossa reunião foi realmente útil. Obrigado MRSMS

Eu lido com Charlotte Mottram neste escritório. Sempre a considero incrivelmente eficiente e as respostas aos meus e-mails são rápidas. Ela claramente ama o que faz e se orgulha e se preocupa com seu trabalho.

Sempre respondeu bem às questões do nosso bloco. Descobri que eles eram pacientes e compreensivos durante um período agitado, quando tivemos que fazer muitas obras importantes na propriedade.

Charlotte Mottram tem sido nossa gerente de estratos no ano passado e não posso falar o suficiente sobre ela. Tivemos muitos gerentes de estratos com Michael Roberts ao longo dos anos, que sempre foram adoráveis, mas Charlotte é um destaque. Ela vai além para garantir que todos os assuntos sejam executados com o melhor resultado possível. Eu adoro o fato de que ela está sempre acessível e se ela não consegue responder imediatamente, sempre me responde muito rapidamente. Foi ótimo lidar com você, Charlotte, é sempre um prazer. Bom trabalho Michael Roberts Strata.

Equipe amigável e recepção, resposta rápida aos pedidos de e-mail.

Absolutamente o pior período de estratos.
Sobrecarregado por absolutamente tudo, não é possível obter datas para os empreiteiros, então tenha a audácia de dizer que se você não estiver lá, você será cobrado!

Michael Roberts Strata administra nosso bloco de unidades em Hurstville há cerca de 6 anos, substituindo outra empresa local. Desde que assumiram o controle, eles resolveram alguns problemas em andamento e houve uma grande melhoria na forma como nosso bloco é gerenciado e nós, como proprietários, estamos muito felizes com a forma como nosso bloco está funcionando. Eles também ajudaram a elevar nosso saldo de fundos a um nível mais alto, de modo que não devemos cair em alguns dos problemas que tínhamos anteriormente.

Stacey é um recurso absoluto para Michael Roberts Strata e não posso falar o suficiente sobre seu profissionalismo, atenção aos detalhes e capacidade de resolver problemas rapidamente. Nossa propriedade não se contentará com ninguém mais administrando-a além de Stacey.

Os piores estratos de todos os tempos. Equipe extremamente rude e desesperada.

Simone Marsh é nossa gerente de estratos há alguns anos. Ela é muito profissional, rápida e prestativa. Nada além de experiências positivas até o momento.

Michael Roberts Strata forneceu serviços profissionais para nosso complexo Strata em Kirrawee. Simone Marsh (Snr Strata Manager) oferece à Owners Corporation um serviço excepcional e tempos de resposta rápidos em nossas consultas / tarefas. Continue com o ótimo trabalho Simone e MRS