Meyer Group Ltd Análise

Obrigado por me oferecer 10% de desconto na minha primeira compra após a conclusão do pedido !!
Que piada de empresa, não posso cancelar sem número de telefone, levar 3 semanas para responder ao pedido de cancelamento por e-mail e tentar insinuar que o desconto não estaria disponível, então mude de ideia e concorde, mas NÃO honrará o desconto sem enviar a compra de volta no meu custo, em seguida, reenvie ao seu custo, 5 semanas depois e e-mail para trás e para a frente e disse que eles não reembolsariam a diferença contra a política. Deixa um gosto amargo na boca lidando com esse tipo de empresa.

NÃO COMPRE DE !!!
enviado de volta depois de levar semanas para responder aos meus e-mails.
Eles concordaram em reembolsar o item e devolver a postagem. Eles receberam o item de volta há 3 semanas !!!!
Agora não há respostas para vários e-mails, nenhum reembolso, ninguém atende o telefone.
Agora abri a disputa do PayPal para tentar obter meu dinheiro de volta. Serviço realmente nojento

Serviço ao cliente muito ruim.
Deixei 6 consultas sobre devolução de dois itens, mas recebi apenas uma resposta, que não respondeu à minha consulta.
Eu não recomendaria comprar nada desta empresa.

Proprietário da Prestige, conhecida pelas suas panelas e utensílios de cozinha de alta qualidade.

Costumava ser baseado no site Twelve Quays em Birkenhead, onde eles costumavam ter uma pequena loja de venda de itens em liquidação. De vez em quando eles têm um fim de semana de liquidação massiva, mas eu não vejo nada parecido há algum tempo, infelizmente.

Eu também acho que eles fazem muitas mudanças de marca para outros vendedores de "marca própria".

péssimo atendimento ao cliente após um mês, eles ainda não devolveram meu dinheiro, embora eu nunca tenha recebido nenhuma mercadoria

NÃO USE ESTA EMPRESA.
Atendimento ao cliente absolutamente patético!
Passei 3 meses tentando obter um reembolso, eles ignoraram 90% dos e-mails e as respostas estranhas que recebi foram inúteis e eles claramente não leram o que eu havia escrito.
Lixo absoluto!

Eu pedi uma tampa de panela de substituição - isso foi enviado muito rapidamente e sem custos.

Solicitei uma peça de reposição para um utensílio de cozinha Meyer que comprei há muitos anos. Chegou 4 dias depois sem qualquer custo. Serviço excelente! Produtos excelentes!

Encomendei uma chaleira e uma torradeira combinando há 2 dias. Eles chegaram hoje, sem problemas. Serviço excelente e eficiente. Definitivamente vou recomendar o Grupo Meyer para minha família e amigos. Eles não poderiam ter sido melhores.

As panelas que encomendei são de boa qualidade, mas não são o que eu esperava. Depois de pagar e fazer um pedido antes das 12h para entrega no dia seguinte através do site Prestige, recebi um e-mail no dia seguinte confirmando que minha entrega levará 3 dias ... você pode imaginar, eu encomendei os itens para serem presenteados e como não honraram o compromisso confirmado no e-mail da encomenda, não tinha nenhum presente para dar porque especificamente precisava deles ... no mesmo dia entrei em contacto com o serviço de apoio ao cliente .. o agente explicou o procedimento e quando respondi que segui o procedimento e até enviei a prova do e-mail de confirmação inicial, não recebi resposta do agente ou de qualquer outra pessoa do Prestige depois ... então para mim isso é informação enganosa do site deles e atendimento ao cliente ruim ... I não recomendo comprar panelas de prestígio em seu site ... talvez terceiros façam melhor ... foi uma experiência muito decepcionante.

Serviço de atendimento ao cliente horrível! Pedi uma torradeira e uma chaleira combinando. Torradeira explodiu no primeiro uso. Demorou 3 meses para obter uma resposta, eles concordaram em substituir a torradeira, mas quando ela chegou era outra chaleira e agora a torradeira está fora de estoque. Tive que devolver tudo para ser reembolsado, 8 dias depois sem reembolso, sem resposta a e-mails e não posso falar com ninguém. Simplesmente terrível!