Metro Auto Group Análise

CUIDADO COM O SCAM DE CHAVE DE CARRO USADO! - Na hora de comprar um carro usado dizem que vem com duas chaves, depois que você comprou o carro eles dizem que TODOS os carros usados ​​vêm com apenas uma chave e você tem que pagar R $ 200,00 pela segunda chave. Aparentemente, há algum tipo de conspiração clandestina em que TODOS que devolvem um carro alugado ou trocam seu carro antigo para o Riverside Auto Group, cederão apenas uma chave para eles. Talvez o Riverside Auto Group deva entrar em contato com o FBI para se infiltrar nesta nefasta sociedade de acumuladores de chaves e poupar os vendedores da terrível dor que sentem quando precisam pegar o dinheiro do cliente para uma segunda chave, mas, infelizmente, não podem, pois isso permitiria vencer!

Saí de San Diego e passei 3 horas do meu tempo aqui olhando para um carro com minha própria pré-aprovação. Disse-lhes antecipadamente sobre a minha pré-aprovação, teste de condução e decidi avançar com o preço anunciado em cerca de 20 minutos. Danny aparece e me dá uma alta taxa de juros e quer um pagamento inicial de cerca de US $ 2.000. Lembrou que tinha uma pré-aprovação e ele diz que nem sabia que eu tinha e que vai voltar e checar as taxas com eles. Volta e me diz que o limite um está em 7,9% devido ao crédito do carro (minha pontuação é de 763 por meio do capital). Venha descobrir, eles nunca passaram meu crédito através da minha pré-aprovação. Claro, andei, mas voltei para pegar a papelada de como era minha taxa de pré-aprovação e eles dizem que não têm e inventam desculpas e dizem que não executaram meu crédito, eu disse a eles que já recebi uma notificação que eles fizeram. Eles então disseram que corriam apenas para seu próprio banco e essa era a taxa. Eles têm o carro anunciado por US $ 15.999 - preço no adesivo de US $ 22.000. Certeza que era uma fraude / isca e eles estavam tentando ganhar $$$, dando-me uma taxa de juros mais alta e não passando por minha pré-aprovação / banco. Esperançosamente, um dos superiores pode dar uma explicação ou corrigir a situação amanhã, mas não recomendaria que ninguém gastasse seu precioso tempo vindo aqui. O preço listado é apenas para atrair as pessoas, elas não têm intenção de lhe dar o negócio, mesmo com uma pré-aprovação. Entrarei em contato com o bbb logo de manhã. Eles me disseram na minha cara que era a taxa do meu banco com pré-aprovação, quando eles nem mesmo iam ao meu banco.

Atualização - eles ligaram esta manhã depois de passarem o meu crédito através do capital um (que era o que eles deveriam fazer na noite passada) e surpresa! Fui aprovado nos termos da minha pré-aprovação e eles poderiam oferecê-lo ao preço que eu pedi com a minha pré-aprovação ontem à noite. Estava indo e voltando com Jeff, o cara de vendas, sobre entregas devido a inconveniência e não tive resposta por cerca de 30 minutos. Chamado para fazer o acompanhamento e foi informado de que o carro havia sido vendido magicamente. Leve seu negócio para outro lugar, essas pessoas estão enganando os clientes. Estarei reportando em todos os lugares em que posso pensar, para que isso não aconteça com mais ninguém.

Minha filha estava checando um VW Atlas. Sem pressão, muita informação

Metro está fazendo tudo certo! Todas as maravilhosas variedades de máquinas motorizadas! Revendedor grande e variado!

Fui recebido por Jesus em honda, ele me ajudou a escolher o carro certo com o orçamento certo. Eu o recomendaria se você estiver procurando um carro, ele irá ajudá-lo assim como ele me ajudou.

O serviço foi rápido. Apenas desapontado que, antes de marcar a consulta, eu deveria ter sido avisado de que, por ter ultrapassado minha milhagem de garantia, custaria US $ 120 apenas para o diagnóstico.

O departamento de serviço aqui é ótimo. A melhor parte é poder marcar uma consulta, o que significa que você entra e sai rapidamente.

Por causa do serviço incrível que recebi no meu Fusca nesta concessionária, decidi tentar o departamento de vendas. Terminei com uma experiência de compra maravilhosa e voltei para casa com um novo Tiguan. Tenho comprado, comercializado e vendido carros por 55 anos. Riverside Volkswagen faz tudo melhor do que qualquer outro concessionário que já usei.

As pessoas são muito profissionais e eficientes aqui.

Conhecemos Devin Traylor, uma pessoa tão legal para conversar

A Nissan é incrível porque eles sempre comiam lá para os consertos do meu Altima e eu adoro o serviço e a gentileza que os caras dão.

Nick é um cara realmente prestativo e amigável do serviço da Nissan

NÃO COLOQUE NENHUM NÚMERO DE TELEFONE EM SEU SITE! Alguém usou meu número de telefone em uma consulta e NÃO CONSIGO interromper as ligações constantes de vários revendedores. TODOS pegam o seu número de telefone e não há como corrigir, apagar ou parar TODOS em CADA concessionária para parar de telefonar para você ... dia após dia após dia .... Só fique avisado, você será assediado.

Cuidado com a Riverside Volkswagen !!!! Eles ofereceram 5.000,00 pelo nosso carro na negociação em que pagaria os 4.700,00 que ainda devíamos sobre o carro. Quando fomos refinanciar com nossa cooperativa de crédito, eles perceberam que nos deram apenas 500,00 pelo carro e transferiram o valor devido à cooperativa de crédito para o nosso empréstimo. Chamado o gerente ele disse bem acho que o carro valia 500,00. Então agora o estresse de lidar com essa bagunça. Eles têm outras pessoas na sala conversando e distraindo você, você só espera que receba pessoas honestas. Aqui não! Nunca mais compraremos desta concessionária e se eu comprar outro carro trarei um contador comigo.

Equipe de vendas duvidosa infiltrou-se em extras na assinatura. Liguei após o fato e falei com Richard Michaelson, proprietário do Metro Auto Group. Ele me disse que eu deveria simplesmente ir embora. Então, esperançosamente, você verá isso e seguirá seu conselho.

Reúna-se Riverside nissian- amigável, mas lhe dará qualquer desculpa para não usar seus pontos de cliente ... qual é o ponto de dar pontos de cliente se você nunca pode usá-los ..? Ceasar em serviço ainda é o melhor olha ele !!! Tenha cuidado ao marcar uma consulta online, o departamento de vendas começará a ligar para você.

Mais uma vez, é hora de fazer um check-up de bebê saudável para o meu Nissan. Todos lá são de primeira qualidade e tornam as coisas simples, como a manutenção de rotina, uma experiência prazerosa.

Excelente atendimento ao cliente! Muitas opções. Vá verificá-los!

Bom serviço e pessoas muito amigáveis.
Eu gostei, estava tudo bem.

Mentirosos, vigaristas e enganadores. Tentei esconder o preço total até o contrato final. De repente, eles não eram mais amigáveis ​​ao cliente que estavam tentando ser no início. Eles foram rudes e desrespeitosos. Basicamente nos disse para assinar ou sair. Nunca vou comprar um carro lá. Não recomendaria esse lugar a ninguém.

Esses caras são roubados ... eles tentam atraí-lo dizendo que trabalharão com você e o que você quer dizer ... falei com Mike e marquei o gerente de vendas ... bem, acho que esse era o nome dele, mas sim ..... Minha irmã dirigiu todo o caminho de Pasadena ... meu irmão de victorville e eu de Rialto porque eles nos disseram que era definitivamente possível com o que queríamos deixar. Eu disse a eles sobre nós dirigindo de longe e precisava que eles realmente mantivessem sua palavra e três vezes eles mudaram tudo sobre nós uma vez que estávamos lá e até mesmo cobraram nosso crédito em cada uma dessas vezes que questionaram nossos créditos ... eles nos disseram que eram investigações suaves E LIED LIED LIED ... eles me ligaram de novo com a mesma besteira dizendo que queriam fazer funcionar para mim ... Eu finalmente decidi ir para o ROCK HONDA !!! o pessoal do rock honda me deu um pagamento menor do que o que eu queria e eu comprei um carro novo em vez de um usado como as pessoas no metrô que a Nissan estava tentando vender ... ROCK HONDA MADE IT HAPPEN !!! Então aqui está um grande F *************** CK VOCÊ !!! Metro nissan !!!

Acabei de fazer uma transação com David, um profissional de vendas ... Eu o recomendo altamente ..
Ele entrega ...

Comprei dois carros agora pela Dasan Knight (Hyundai). Ele é o melhor! Torna a compra de um carro simples e menos estressante. Eu recomendo a todos os amigos / família e famílias de meus alunos que tenho que vê-lo. Daria 10 partidas se pudesse!

Eu sinto que tenho que compartilhar minha experiência ontem 14/08/2018 por volta das 17:51 615pm. Eu estava pronto para comprar um carro e me apresentei a um vendedor muito jovem. Ele estava chupando seu pirulito o tempo todo. Ele nunca me perguntou meu nome ou fez perguntas básicas: qual é o seu orçamento? Que tipo de carro você gosta? O que você pretende comprar? Em vez disso, ele estava me mostrando o que ele gosta, ainda chupando seu pirulito, andando na minha frente e não se importando com minhas necessidades. Então, depois de um tempo, ele disse oh, qual é o seu nome? A sério? , Eu disse a ele meu nome, ele diz OK.
O fim da minha pesquisa com a Nissan foi quando eu disse a ele que estava com orçamento limitado e que queria comprar algo entre 15 e 16,5 mil, não queria grandes pagamentos. Ele olha para mim e me diz POR ESSE PREÇO VOCÊ SEMPRE PODE VERIFICAR O HONDA S .Sério? você está me enviando para o seu concorrente. Fiquei chocado com a abordagem dele durante os curtos 15 minutos que passei com esse jovem.
Fica aqui um conselho de um profissional para o vendedor que não me ajudou e ele estava mais preocupado em chupar o LOLLIPOP e falar ao mesmo tempo. Onde está o nível de profissionalismo?
1) Não desrespeite um cliente chupando um pirulito e falando ao mesmo tempo
2) Não mostre aos compradores o que você gosta, em vez disso, concentre-se nas necessidades do comprador
3) O endereço mais importante pelo nome e pergunte aos nomes do comprador, torne-o pessoal
4) Não envie seus clientes para outro navio da concessionária como a Honda
5) Ofereça e converse sobre todos os negócios que você está oferecendo e todas as boas promoções. Fiz meu dever de casa antes de ir ao seu revendedor, estava apenas esperando que você me oferecesse todos os descontos e promoções que a NISSAN tem a oferecer
**** Eu quero dizer que quando eu estava saindo, um gerente apareceu e ele foi bom e educado e muito agradável me oferecendo para ajudar com negócios, mas eu já estava chateado por ter acabado saindo.
NÃO RECOMENDO ESTA NEGOCIAÇÃO !!! EM ABSOLUTO!! COM PESSOAS DE VENDAS ASSIM, POR QUE REALMENTE PERDEM SEU TEMPO
E sim!! Obrigado ao vendedor. Vou hoje à concessionária Honda para comprar meu carro novo.

Esses caras são nojentos, ewww fique longe. Estou tão aliviado por ter saído daquele pesadelo. A única intenção deste local é furar você com o pagamento de no mínimo $ 400,00 dólares mensais de veículos novos ou usados. Basicamente, se você cometer o erro e assinar nessa linha, espero que você tenha sorte e receba aquela "carta de 10 dias". Se você receber aquela carta, leve-a para dentro e saia daquele carro de merda de uma concessionária de merda.

Ótimo serviço e a equipe foi muito boa! Atenção aos detalhes

Eles foram incríveis. Excelente preço, ótimo serviço e acabamento mais rápido do que o orçado. Eu retornarei. Grande time.

A melhor experiência. Vou comprar outro carro aqui. Obrigado Jesse sauceda. Procure esse cara, ele é o melhor no metrô Honda Riverside. Ele ajuda qualquer um. Obrigado

A concessionária de primeira linha Riverside Metro Mazda, está lidando com eles desde 2012. O carro está a cada 5-6000 milhas para uma verificação e o preço pré-cotado é o que eu paguei todas as vezes. Eu até tive uma substituição de painel fora da garantia, para a qual eles cuidaram sem nenhum custo para mim, porque sentiram que ainda era um problema de fabricação questionável (eles poderiam ter negado se quisessem também). Hoje o carro estava atrasado para a luz do motor, eles poderiam ter me cobrado por um diagnóstico, mas em vez disso eles descobriram e reinicializaram o computador, verificaram o resto do carro, lavaram-no e me mandaram embora sem cobrar nada. Isso é cuidar do cliente ,,, minha primeira escolha para qualquer compra de carro no futuro é o grupo Riverside Metro Auto ,, Atendimento ao cliente de alto nível "" PERÍODO ""

Eu trabalhava para uma grande concessionária Honda em Orange County e estava no mercado para o novo Honda Accord EX-L 2013. Então, assim como as outras pessoas, temos que pesquisar um pouco (no meu caso, eu já sabia o que posso comprar).

Liguei para algumas concessionárias da região. Finalmente, a cotação "EXTREMAMENTE BAIXA" (cerca de US $ 700 a menos do que nosso preço na Internet) da Honda do Riverside Metro Auto Group me fez dar um passeio de 45 minutos para visitar sua concessionária. E, como eu esperava, eles vieram até mim com $ 1000 extras além do número citado que me deram. Dizendo que o número citado incluía descontos de fábrica, descontos para graduação, desconto militar, desconto do proprietário do valor, desconto do proprietário competitivo, desconto em dinheiro do arrendamento, etc. esses descontos listados), você NÃO poderá obter o preço cotado.

Antes de sairmos, eles fizeram um esforço para fazer $ 500 acima do número cotado (o que também é um bom negócio), mas não nos deixaram passar pelo financiamento especial da Honda para o Acordo de 2013 (eles também não fariam um contrato de opção) porque eles querem manter alguma taxa bancária. Então, não perdemos tempo e saímos dali.

Que perda de tempo, mas devo dizer que é uma boa lição para mim. Eu deveria ter sabido melhor, já que estou no ramo também. Não vou dizer para ficar longe desta concessionária. Mas eu só quero que outras pessoas que leiam esta análise tenham certeza de seu preço antes de entrar neste dealer ou você terá que jogar mais alguns jogos com o chamado "PREÇO DE INTERNET" que eles têm.

Essa concessionária é a pior quando se trata de preços negociados. Fui comprar um caminhão e recebeu um preço. Então, eles aumentam o preço em 3k. Liguei para o GM (Michelson) e ele nem se interessou em ouvir minhas preocupações. Eu não recomendaria esta concessionária para nenhuma compra!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o faria!

Minha filha levou seu hyundai para fazer um orçamento para reparos. Depois de me cobrar $ 120, Nick se encontrou com ela e lhe deu uma ideia geral de quanto custariam os reparos. "Você está olhando para algo entre US $ 3.000 e US $ 4.000" Ele NÃO deu a ela uma cotação detalhada, COMO ELA PEDIU e pagou. Quando ela lhe pediu um, pela segunda vez, ele disse que não forneceram orçamentos detalhados até que ela concordasse em fazer os reparos lá. (Eu me pergunto se Nick teria agido da mesma forma se eu tivesse ido em vez de minha filha de 21 anos.)
Depois de ouvir isso, liguei para o gerente de serviço, Jim Sams, e contei-lhe sobre a situação e o que Nick disse. Jim começou a dizer que NÃO HAVIA MANEIRA que Nick dissesse isso ... em essência, chamando minha filha e eu de mentirosas. Ele repetidamente falava de mim, me interrompia e geralmente agia com ZERO senso de serviço ao cliente. Fiquei genuinamente chocado que alguém em uma indústria de serviços estivesse sendo tão RUDE comigo, um cliente em potencial de um conserto pesado.
Finalmente recebi um orçamento enviado por fax para mim. Desde então, fui a duas funilarias diferentes para obter orçamentos discriminados. A MAIS CARA das duas cotações foi de $ 2100. Portanto, esta concessionária não apenas fornece um péssimo atendimento ao cliente, mas também o rouba.

NUNCA DAREI ESTA CONCESSIONÁRIA NENHUM NEGÓCIO NOVAMENTE. Eu sugiro que você também não.

Este é o lugar para comprar ou fazer a manutenção do seu Honda, consulte o redator de serviços Paul Hamilton. Economize tempo e dinheiro

Honda e Kia são de longe os dois melhores lugares para comprar um carro.

Como se todo mundo conhecesse um bom lugar para comprar um carro.

Atendimento rápido, bom café e petiscos. Lavou à mão meu carro!

Esses caras vão mudar os termos do seu contrato, de forma muito sorrateira, e então eles vão negar qualquer responsabilidade, mesmo quando você tem várias testemunhas reais que conhecem seu histórico e sabem que você declarou claramente quais produtos de empréstimo você deve ter e quais você não tem. necessidade de. Além disso e da falta de vontade de olhar para fatos concretos, e as mentiras que contam os departamentos de finanças e administração, seus veículos estão ok. Verifique seus contratos 2 vezes ou simplesmente não financie com eles. Traga seu próprio financiamento e compre um carro decente.

Fui ao Concessionário Nissan em Rivers Ca para o serviço de manutenção de rotina do meu Nissan Altima. Enquanto esperava na sala de espera fechada, notei vários funcionários sem máscaras, já que estou na categoria de alto risco devido à minha idade reclamei, e fui rudemente informado pelo gerente de serviço Sr. Simoneas que ele não acreditava em máscaras portanto, se eu me sentisse desconfortável, deveria levar meu negócio para outro lugar! Além de outro palavreado rude sem distanciamento social! Me senti insultado e ameaçado por esse comportamento! Reportado ao departamento de saúde pública!