Mercure Gold Coast Resort Análise

Estadia geral agradável. A única reclamação seriam os mal-entendidos entre o nosso agente de reservas e o hotel, fomos solicitados a pagar adiantado quando chegamos, mas já devíamos ter sido pagos por terceiros. A mesma coisa aconteceu com o café da manhã.

Os quartos do hotel resort eram adoráveis ​​- tínhamos a unidade final que era privada com uma varanda e belas palmeiras - o único item que foi decepcionante, pois não havia elevadores no complexo e não nos importamos em perguntar antes de reservar, o que foi um choque como tivemos que arrastar malas grandes do estacionamento e, em seguida, 3 escadas de voo para o nosso quarto - então 4 escadas de voos no total. O café da manhã foi agradável e os funcionários para o café da manhã foram úteis e agradáveis

Excelente lugar para ficar com a família se você tem transporte e não precisa ficar bem no meio da agitação. O preço é mais do que razoável.
Teria gostado de uma geladeira maior e para não desligar depois de tirar o cartão do quarto da sala. Recomendaria e ficaria novamente.

Como era adorável a sensação daquele lugar. A comida era absolutamente incrível. Pequeno problema com a limpeza em algumas áreas. E a entrada para estacionar seu carro era muito apertada e o fundo do poço não importava o que acontecesse. Os funcionários são muito simpáticos e saem do seu caminho. Mas a experiência geral foi ótima.

Absolutamente deslumbrante!!!! Great deco nos quartos ... Enormes camas confortáveis ​​... banheiros modernos ... Delicioso café da manhã .... woud decentemente voltar !!!!

Foi bom. Quarto era arrumado e limpo com toques agradáveis ​​da equipe. O café da manhã era saboroso.

Muito insatisfeito com o nosso quarto. As luzes estavam queimadas, a porta do banheiro não estava em bom estado, a bateria do cofre estava fraca demais para poder trancá-la, o armário onde ficava a geladeira tinha ímãs faltando. Não o que eu estava esperando para um "quarto de $ 430". Eu não pagaria um centavo acima de $ 130.

Adoro a cama de casal queen-size. O quarto está agradavelmente mobiliado, limpo e espaçoso e nos deram um quarto com vista, de frente para o campo de golfe. A equipe de serviço no check-in foi muito simpática e prestativa. Cama e travesseiros muito confortáveis. O Wi-Fi é gratuito para até 3 dispositivos. A localização também é ótima. É 15mins drive to Novena Town Center, um shopping com vários supermercados e lojas, etc. É também 15mins drive to main beach. Nós ficamos por 3 noites e cada noite, a equipe de arrumação não só manteve nosso quarto limpo, mas deixou uma figura de 2 cisnes feitos de toalhas em nossa cama. Eles fizeram um cachorrinho com toalhas na noite passada e deixaram um bilhete escrito à mão também. Isso nos fez sentir tão especiais e bem-vindos. Nunca experimentamos tal serviço de limpeza de outros hotéis. Senti-me muito bem cuidado durante toda a nossa estadia.

Gostamos sempre da nossa estadia e os funcionários do restaurante são especialmente simpáticos e até nos lembram de visitas anteriores.

A equipe da recepção foi tão adorável, a comida deliciosa, o nosso quarto estava impecável e cama tão confortável. As senhoras da limpeza, Cindy, Jennifer e senhoras fizeram um trabalho incrível mantendo nosso quarto limpo e arrumado, sempre completando nossos artigos de toalete .. Muito obrigado Cindy por nossa toalha cachorrinho lil. Você definitivamente colocou um sorriso em nosso rosto. Nós amamos tudo sobre o hotel durante a nossa estadia. Parque de estacionamento gratuito e Wi-Fi gratuito. Definitivamente voltarei no próximo ano .. Muito amor,
Conn & Alone

Lindo lugar para ficar com a família. Perto de Cararra Markets .... curta distância do Casino e outros locais da Gold Coast.

Ótima estadia.
Os quartos são um pouco antigos e é necessária uma inspeção de pragas
O pequeno-almoço era perfeito.
O serviço de quarto era bom.

Meu marido e eu passamos uma noite adorável no restaurante no Dia dos Namorados. Como era Dia dos Namorados, havia um menu especial com um ótimo preço. $ 70 para 2 de nós. Isso inclui um pequeno prato de pão e molho, uma escolha entre 2 pratos principais e 2 sobremesas e uma taça de champanhe cada. A comida foi bem apresentada e saborosa. Infelizmente, quando chegamos, fomos levados para o nosso assento e esperamos e esperamos e esperamos! Depois de algum tempo, Taylor veio e desculpou-se profusamente pela demora em explicar o que havia acontecido. Ela não apenas deu um pedido de desculpas genuíno, mas também nos ofereceram uma bebida adicional de cortesia. Melhores notas para Taylor por seu serviço maravilhoso.

Lugar agradável, mas grande área - caramba para caminhar pela parte de trás do complexo com sacos em alta umidade. Quartos bons, equipe amigável

Excelente localização, longe da faixa principal de GC, os funcionários foram extremamente simpáticos e prestativos. A melhor coisa foi o cachorro-toalha e uma nota personalizada na cama no último dia de estadia.

Reservei uma noite aqui para ajudar a comemorar o 30º aniversário do meu parceiro. Coloquei uma mensagem simples nas notas de check-in perguntando se uma mensagem de aniversário poderia ser deixada para ela na chegada. Esperando um pequeno cartão ou algo escrito em uma folha de papel, fiquei totalmente sobrecarregado com o esforço que a equipe fez.

Na chegada, um banner de parede inteira foi criado, letra por letra, amarrado e pendurado com um cartão adjacente a este. A equipe também havia criado elefantes de toalha com outra mensagem de boas-vindas e desejando feliz aniversário ao meu parceiro. Isso realmente foi acima e além e fez uma ótima estadia ainda melhor. Os funcionários aqui são incrivelmente confortáveis ​​e isso mostra o esforço que eles fizeram para a nossa estadia.

Ficar em um quarto King Spa, a cama era bastante confortável com travesseiros decentes (boa altura e maciez). Tudo estava limpo e o ar condicionado mantinha o quarto em uma temperatura perfeita. Recomendo vivamente que fiquem aqui.

Este é um ótimo hotel localizado longe da agitação da Gold Coast mainstream. Os quartos são espaçosos, com vista para o campo de golfe.

Todos os funcionários foram simpáticos e atenderam às nossas necessidades em todos os momentos.

A equipe foi super adorável e amigável, cama confortável, com certeza ficarei aqui novamente.

Bom hotel, quarto grande. O atendimento na recepção e no restaurante é bom. Eles têm uma bela piscina e sauna. Eu acredito que eles têm 2 piscinas, porém eu só vi uma. E o preço não poderia ser melhor. Mais barato do que pagar por um hostel e todo o conforto de um resort.

Resort está em uma localização perfeita perto de campos de golfe e instalações esportivas. Os funcionários foram simpáticos e a comida típica de um grande hotel. O hotel precisa de uma reforma para mantê-lo com uma aparência moderna e limpa

Amei a comida servida que sua equipe colocou para Está escrito oceania..é sempre uma boa degustação & o serviço rápido de todos os funcionários é excelente..BEM FEITO MERCURE !!

Ótimo local. Limpar \ limpo. Agradável. Equipe amigável. Área da piscina ótima para as crianças. Conveniente para a área do paraíso dos surfistas de broadbeach e rodovia.

Lugar agradável, sala de frente para campo de golfe e um pequeno lago, podia ouvir o canto dos pássaros o tempo todo. 2 x camas queen tão confortáveis. As piscinas são do tamanho de crianças. Teve pizza & lamp & steak no restaurante, super serviço. Os funcionários da recepção são simpáticos.

Recebi um upgrade de quarto na chegada - yay! Todos os funcionários foram muito simpáticos e as instalações são excelentes. Recomendaria obter o negócio de buffet de café da manhã se ficar por 2 ou mais noites, pois traz o preço para baixo de $ 28 para $ 20pp.

Ótimo serviço. Uma das melhores armas para um hotel. Agradável vista para o campo de golfe.

Ok ... freio rápido caro
.....
Precisa de uma atualização

Ótimo lugar para ficar e sempre se sentir bem-vindo. Funcionários prestativos em todas as nossas visitas e estadias no Mecure.

Tenha sempre uma ótima estadia aqui muito tranquila e ótimo atendimento

Pessoal muito educado e prestativo refeições muito boas quartos limpos e confortáveis ​​no geral excelente

Entrei no meu quarto e respirei fundo. Era adorável, grande e tinha vistas de palmeiras. Fiquei surpreso com o grande banheiro com incrível pressão de água. Simplesmente adorável. O check-out tardio disponível até as 16h foi ótimo e até me fez decidir refazer a reserva para outras férias com minha família, pois permite meu último dia de férias antes de ir para o aeroporto para ser relaxado.

Convenientemente localizado para a nossa estadia, quartos limpos, serviço diário.

Um pouco frio e austero, mas a equipe é muito simpática

Acessível. Ótimo para o jogador de golfe. 2 cursos e um driving range. Lakelands e Palm Meadows.

Fora do caminho. A menos que você vá jogar golfe, encontre algum lugar na cidade.

Escondido em uma parte tranquila da Gold Coast, cercado por vegetação. Quartos amplos e espaçosos com spas. Bom valor em dólar. Menu agradável tarde da noite para o serviço de quarto. Funcionários foram simpáticos e prestativos.

Ótimo resort em uma parte casual da Gold Coast. Muito relaxante

Hotel incrível! Você recebe o que você paga. A localização não é muito longe da costa, cerca de 15 dólares de viagem.

Não era o que eu esperava que tivesse uma qualidade melhor de tudo

Excelente comida e bom serviço apenas comentando sobre o serviço de alimentação.

Um lugar maravilhoso para ficar. Os funcionários são simpáticos e prestativos. As instalações são ótimas. Quartos limpos e confortáveis. O que mais você poderia pedir.

Os quartos são um pouco datados, o que não é ruim, mas eles são imundos. Sujeira e poeira por toda parte.

Eu simplesmente amei minha estadia aqui! A equipe foi extremamente útil, generosa e, eles se esforçaram e garantiram que realmente apreciamos a nossa estadia! Nós amamos o buffet de café-da-manhã, eles atendidos bem e mais uma vez uma experiência memorável pela equipe voltaremos sem dúvida!

Nós realmente apreciamos a nossa estadia! Uma vez que fizemos o check-in, não queríamos sair. O contrato do filme era uma opção fantástica. Tivemos um jantar incrível no restaurante. Meu parceiro é um comedor exigente, mas ele gostou tanto do risoto de insetos morten bay que ele ainda está falando sobre querer comê-lo novamente. Eu tinha a barriga de porco cozinhada duas vezes e não fiquei desiludido. A refeição das crianças era um pouco pequena para um filho de 10 anos, mas nos divertimos recebendo serviço de quarto mais tarde para comer e assistir filmes nas camas confortáveis. Obrigado por uma noite adorável.

Excelente e extremamente central para tudo. Obrigado por uma estadia agradável :)

Gostei de todos os aspectos da minha estadia, noto que há algumas atualizações acontecendo e estou ansioso para uma sensação mais recente e quaisquer instalações atualizadas que isso possa acarretar. Desde a equipe de solo até a equipe que limpou meu quarto e fez minha cama todos os dias (obrigado), passando pelo concierge, recepção, bar e restaurante - eu realmente não poderia culpar ninguém.

Ben e Tekin na recepção foram prestativos e pacientes com nossos vários problemas com o login da internet. Encontramos funcionários prestativos, corteses e agradáveis ​​em todo o hotel.
Os quartos são básicos com nada extra. Sem robes sem chinelos. Televisão voltada para os australianos, conteúdo internacional inexistente. O menu do restaurante era limitado. Nosso entendimento era que ele era alterado quatro vezes por ano. Gostei de um item do cardápio do almoço e perguntei ao cozinheiro se eu poderia comê-lo no jantar, mas não foi possível. Ficamos seis dias para que você possa ver porque achamos que o cardápio carecia de variedade, especialmente para os hóspedes asiáticos. Minha sugestão é que se estiver no cardápio na hora do almoço, presumo que você já tenha os ingredientes, por favor, permita que os hóspedes façam um pedido antecipado de comida.
A notificação de pré-check in foi útil.
Por acaso, encontramos a sala de lavagem e de secar e a achamos muito útil. No entanto, não encontramos nenhuma informação sobre a localização desta grande comodidade em nenhuma das informações do seu hotel.
Para hóspedes estrangeiros, o peso da bagagem atualmente é muito importante. Muitos hotéis não oferecem serviço de lavanderia self-service e, para este hotel, isso é uma grande vantagem para nós. Menos roupas, mais espaço para fazer compras. Espero que isso possa ser de alguma ajuda para você.

Desfrutei da refeição mais deliciosa do meio-dia neste local no último domingo.

Os funcionários foram excelentes. O Mercure Gold Coast (Palm Meadows) foi escolhido para o adorável evento de Natal deste ano.

Os membros do BMW Gold Coast Club ficaram muito felizes - todos se divertiram muito.
Mesmo o mais agitado entre nós, não poderia culpar tudo o que estava sendo oferecido.

Recomendo vivamente este local.

Tive uma experiência muito boa desde o momento em que cheguei, me senti bem-vindo e nada foi demais para nenhum dos funcionários da casa.

Foi uma estadia agradável. Parque de estacionamento, privacidade no quarto, vista da varanda são excelentes. Por acaso, tivemos nosso desjejum lá como um elogio do Red Balloon. Foi excelente.

Meio antigo .. mas nós apreciamos a nossa estadia lá.
Eu não recomendo ficar lá por mais de 3 dias .. porque você precisa de um lugar mais perto da cidade

O quarto é grande e mais limpo como eu pensava. Os funcionários são bons. O hotel mostra um pouco de envelhecimento, mas os internos são mantidos bem arrumados.

Nós apreciamos uma boa refeição no Bistro, a comida era ótima.

Nice room, boa comida no restaurante e bem razoáveis. nós voltaremos

Um espaço adequado para conferências em grande escala.

Experiência muito boa. Aguardo com expectativa a minha próxima visita para as atualizações de 13 de janeiro.

Os quartos são limpos e arrumados, com todas as comodidades adicionais esperadas. Os funcionários são muito simpáticos e estão dispostos a ajudar.

Equipe amigável - cama confortável - os quartos eram limpos. Com vista sobre a área da piscina que transportava ruído dos hóspedes ruidosos! Sem elevador. Móveis de estilo antigo. Chá, mas sem biscoitos. É mais uma área de retiro.

Desculpe, apenas uma pergunta, mas a que horas a piscina fecha?

Funcionários foram simpáticos e agradáveis. O quarto era limpo e muito espaçoso.

Os quartos estão envelhecendo e precisam ser reformados, mas estão limpos.
O café da manhã não vale o dinheiro cobrado, é de baixa qualidade e geralmente frio.
A localização é boa.
Funcionários foram simpáticos.

O hotel era adorável, mas ficou desapontado com o pessoal do bar, tive que esperar 40 minutos pela minha bebida, o que foi esquecido quando o pessoal do bar aconselhou "Esqueci-me de fazer a sua bebida porque só queria sair daqui" às 20:00 da noite Eu poderia entender o comentário se já fosse tarde, mas 20h é um horário muito razoável para pedir bebidas. Este comentário fez com que eu e meu parceiro nos sentíssemos muito desconfortáveis, nós teríamos ficado no bar por mais tempo, mas não queríamos sobrecarregar a equipe e deixá-los cair fora quando quisessem. Na recepção no check out não me perguntaram como foi a minha estadia, ou mesmo como vai esta manhã, apenas uma rápida vai pagar com cartão e qual é o seu email para te enviar a factura. novamente eu poderia entender este comentário se eles estivessem ocupados, mas eu era a única pessoa na recepção. Acho que a equipe definitivamente precisa de algum treinamento sobre atendimento ao cliente e decência comum.

Resort fabuloso .. ótimos quartos .. camas superconfortáveis ​​.. momentos maravilhosos só precisava de mais tempo lá ...

Amei. Equipe amigável. Ótima comida. Comemos no bar como restaurante foi reservado. A equipe foi realmente ótima. Boa atmosfera. Muitos pássaros no parque de estacionamento, se você não gosta de cocô de pássaros no parque de estacionamento na rua. Quarto era espaçoso e a cama era confortável.

Uma estadia agradável em um ambiente limpo e tranquilo.
O buffet de café-da-manhã foi um excelente começo de dia.
Todos os funcionários são simpáticos e profissionais.

Já esteve aqui várias vezes. Os quartos com vista para o campo de golfe são lindos e a segunda piscina do hotel, que estava escondida, foi incrível. Hotel maravilhoso com ótimo serviço a um ótimo preço!

Local tranquilo e agradável com excelentes instalações e funcionários prestativos e pergunte

Desde fazer a reserva, fazer o check-in, nosso quarto, café da manhã no restaurante, desfrutar das instalações - especialmente a piscina - e check-out, toda a experiência foi ótima.

Nice quartos espaçosos. Quieto. Ótimo lugar para passar férias

O local é enorme, duas piscinas e uma quadra de tênis. Os quartos são bons, o único problema real é o banho de chuveiro, não um fã destes. O café da manhã era ok, eu evitaria as salsichas e garantir que você pedir ovos, pois os mexidos no buffet são do tipo reconstituído. Também tem que pagar pelo café barrista

Perto de Palm Meadows golfe tão conveniente, uma grande equipe e quartos de hóspedes sempre agradáveis!

Limpo e moderno. A comida na sala de jantar no segundo nível vale a pena a caminhada!

Boa experiência e satisfeito. No entanto, seus esquemas promocionais anunciados em seu site podem ser bastante enganosos. Por exemplo, fui solicitado a baixar um aplicativo Accor no meu celular para receber 10%, o que fiz, mas nada aconteceu. Quando falei com o seu representante internacional, disseram-me para escrever, o que fiz, mas nunca obtive resposta.

Nós se hospedaram no GC Mercure na noite passada e ficamos muito impressionados com o serviço e profissionalismo exibido por todos.

Ficamos particularmente impressionados com a nossa garçonete Teagan. Ela era amigável, falante, positiva e alegre. Bem em você!

Nós definitivamente vamos voltar.